Panduan Utama Untuk Program Afiliasi Untuk Plugin dan Tema WordPress

Diterbitkan: 2017-11-20

Ketika plugin atau bisnis tema Anda mencapai kedewasaan tertentu, mau tidak mau, Anda mulai menjelajahi aliran pendapatan tambahan. Salah satu saluran trendi adalah afiliasi. Menyiapkan Program Afiliasi dapat menjadi investasi jangka panjang yang kuat yang akan menghasilkan uang bagi Anda, meningkatkan SEO Anda, dan meningkatkan kesadaran merek Anda. Atau, jika direncanakan atau dieksekusi dengan tidak benar – menjadi buang-buang waktu dan uang.

Panduan ini (mungkin) yang paling komprehensif untuk plugin WordPress komersial dan pemilik bisnis tema dan pengembang indie. Jika tim Anda sedang mempertimbangkan untuk mendirikan Program Afiliasi, Anda mungkin harus mengirimkan ini ke orang yang membuat evaluasi. Ini akan membantu Anda/mereka membuat keputusan yang tepat.

Motivasi

Salah satu pertanyaan yang paling sering ditanyakan kepada kami oleh pengembang plugin dan tema yang mempertimbangkan untuk menggunakan Freemius untuk monetisasi adalah apakah mereka dapat menggunakannya dengan Platform Afiliasi. Karena cara kerja Freemius, itu tidak mungkin. Plus, karena berbagai alasan bagus, kami menunda pengembangan Platform Afiliasi kami untuk waktu yang lama. Namun akhirnya, setelah 25 halaman spesifikasi, enam bulan perencanaan, pengembangan, dan pengujian yang panjang, kami telah merilis Platform Afiliasi kami yang berfitur lengkap sehingga mitra kami sekarang dapat bergabung dengan pemasar afiliasi (semuanya gratis!).

Sementara kami merencanakan dan merancang solusi kami, kami memiliki kesempatan unik untuk mengevaluasi kemampuan yang berbeda dari Platform Afiliasi lain yang ada, memeriksa keberanian afiliasi dan Penipuan Afiliasi, dan mempelajari tentang plugin dan tema kesalahpahaman terbesar yang dimiliki pemilik bisnis terkait afiliasi (dibahas lebih jauh ke bawah).

TL; DR;

Saya membagikan semua yang telah kami pelajari selama penelitian kami tentang afiliasi, khususnya untuk bisnis plugin WordPress komersial dan toko tema: mengapa, bagaimana, dan kapan, menyiapkan Program Afiliasi masuk akal untuk menghindari pemborosan waktu dan uang; apa yang diharapkan dari Program Afiliasi (secara finansial); Manfaat Jaringan Afiliasi (SaaS) vs. Platform Afiliasi yang dihosting sendiri; Praktik terbaik untuk menarik afiliasi; Strategi yang terbukti untuk merekrut afiliasi hebat; apa risiko dan praktik umum Penipuan Afiliasi, dan bagaimana cara menghindarinya; dan apa yang harus dicari dalam Platform Afiliasi;

Mari kita mulai!

Meskipun ada banyak kegembiraan dan harapan dari Program Afiliasi, menyiapkan dan mengelola program yang sukses memerlukan investasi waktu dan upaya yang signifikan, yang merupakan biaya tambahan yang tidak dapat dibeli oleh semua bisnis plugin/tema WordPress. Kesalahpahaman terbesar di antara pengembang adalah bahwa Program Afiliasi akan meroket keuntungan bisnis.

Jadi pertama-tama saya ingin membahas “sapi suci” ini.

Berapa Persentase Peningkatan Pendapatan yang Anda Harapkan Dari Program Afiliasi?

Jangan berharap pendapatan plugin atau tema WordPress Anda meroket setelah memperkenalkan Program Afiliasi. Setelah mengobrol dengan banyak pemilik bisnis plugin dan tema populer, Program Afiliasi dengan kinerja terbaik menghasilkan sekitar 10% dari pendapatan kotor bisnis tersebut.

Program Afiliasi plugin dan tema #WordPress berkinerja terbaik menghasilkan sekitar 10% dari pendapatan bisnis kotor. Tweet

Agar aman dengan penilaian saya tentang pasar, saya menjalankan jajak pendapat di grup Facebook Jual Produk WordPress di mana sebagian besar bisnis yang berpartisipasi menyatakan bahwa mereka menghasilkan kurang dari 5% dari pendapatan kotor mereka melalui afiliasi:

polling di grup Facebook Jual Produk WordPress

Tautan ke polling

Beberapa peserta dalam jajak pendapat ini mewakili bisnis dengan personel khusus yang mengelola Program Afiliasi mereka, yang berarti bahwa mereka menganggap afiliasi dengan sangat serius. Jadi, tidak – Anda mungkin tidak akan menggandakan pendapatan Anda dalam semalam

Selama penelitian, saya juga mengobrol menarik dengan teman saya Yaniv Nizan, CEO dan salah satu pendiri Soomla, yang ahli dalam dunia game seluler. Yaniv mengungkapkan bahwa jumlah afiliasi game mobile jauh lebih rendah dan rata-rata sekitar 0,5%. Sementara Program Afiliasi untuk bisnis produk WordPress dapat menghasilkan 20x lebih banyak daripada game seluler dan 10% dapat menjadi jumlah yang besar ketika Anda menjual lisensi senilai jutaan dolar, sebagian besar bisnis plugin dan tema WordPress tidak ada di sana.

Jangan berharap untuk menggandakan plugin WordPress atau bisnis tema Anda dengan menambahkan program afiliasi. Tweet

Sekarang mari kita lakukan beberapa perhitungan serbet berdasarkan hal-hal berikut yang sangat masuk akal, dan mungkin lebih tinggi dari angka rata-rata:

Bisnis plugin/tema Anda menghasilkan $100ka per tahun.
Pendapatan kotor yang dihasilkan oleh Program Afiliasi adalah 5% dari total pendapatan, yang masih merupakan angka yang sangat terhormat.
Komisi afiliasi adalah 25% (biasanya berkisar antara 20%-30%).
Dari afiliasi terdaftar Anda, 20 benar-benar menghasilkan pendapatan.
Biaya rata-rata pembayaran ke afiliasi adalah $2.
Anda membayar afiliasi sebulan sekali.

Jadi berapa pendapatan kotor tahunan dari afiliasi dalam skenario ini?

Annual affiliate gross = 5% of total gross – affiliates commission – payouts cost = $5.000 – 25% x $5.000 – 12 x 20 x $2 = $3,270

Jadi sebenarnya bukan $5k, setelah komisi kita sudah di $3,270, tanpa memperhitungkan biaya waktu Anda, yang cenderung mudah kami lupakan oleh para developer

Berikut adalah beberapa asumsi tambahan yang terkait dengan biaya waktu:

Dibutuhkan 15 menit untuk membayar penghasilan ke afiliasi.
Dibutuhkan 3 jam untuk awalnya mengatur konfigurasi Program Afiliasi.
Dibutuhkan 8 jam untuk membangun halaman arahan di mana afiliasi dapat mengajukan permohonan untuk Program Afiliasi Anda.
Anda menghabiskan rata-rata satu jam sebulan untuk meninjau aplikasi afiliasi, memastikan afiliasi tidak mencoba mempermainkan sistem, dll.
Tarif per jam Anda adalah $100.

Affiliate program time cost = $100 x (1/4 jam x 12 + 1 jam x 12 + 3 jam + 8 jam) = $2.600

Ini membuat Anda hanya memiliki $670 dari pendapatan kotor untuk tahun pertama, dan $1.770 per tahun, setelahnya.

Tunggu.

Bagaimana dengan biaya Platform Afiliasi? Solusi SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) biasanya mulai dari ratusan dolar per bulan, dan pemain yang lebih besar seperti ImpactRadius bahkan bisa mendapatkan ribuan dolar per bulan. Meskipun solusi yang dihosting sendiri biasanya lebih murah, Anda tetap harus membayar setidaknya $100 setahun.

Sekarang, jika Anda perlu mengumpulkan formulir W9/W8-BEN dan menerbitkan 1099-MISC, itu adalah biaya tambahan waktu dan dolar yang harus Anda bayarkan ke akuntan Anda.

Dan ini semua sebelum pajak

Apakah saya mencoba untuk mencegah Anda masuk ke dunia afiliasi yang mengilap? Tidak semuanya. Tetapi Anda perlu menghitung dengan benar karena menjalankan Program Afiliasi mungkin tidak cocok jika dorongan utamanya adalah finansial. Plus, waktu adalah aset paling berharga yang Anda miliki, terutama jika Anda adalah pengembang tunggal, Anda mungkin ingin menginvestasikan waktu ini ke sesuatu yang menawarkan ROI (laba atas investasi) yang lebih baik. Apalagi mengelola semua logistik ini sama sekali tidak menyenangkan.

KIAT PRO: Menjual langganan dengan pembaruan otomatis dapat meningkatkan ROI Anda secara signifikan untuk jangka panjang karena pelanggan baru yang bergabung dengan afiliasi Anda akan menghasilkan lebih banyak pendapatan saat langganan mereka diperbarui, tanpa biaya tambahan apa pun.

Berlangganan dan dapatkan salinan gratis dari kami

Buku Bisnis Plugin WordPress

Tepatnya bagaimana membuat bisnis plugin WordPress yang makmur dalam ekonomi berlangganan.

Terima kasih telah berlangganan!

- kami baru saja mengirimkan salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' Anda ke .

Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.

Manfaat Tambahan Program Afiliasi, Selain Uang

Pemasaran Konten “Gratis”

Teknik pemasaran afiliasi yang paling umum yang akan digunakan afiliasi Anda adalah ulasan dan konten promosi. Pada dasarnya, afiliasi akan menulis tentang plugin atau tema Anda di blog, situs web, atau aset web lain yang terhubung dengan mereka. Lebih banyak orang akan "mendengar" tentang produk Anda, mempelajari tentang manfaatnya, dan mengunjungi situs Anda atau halaman daftar WordPress.org Anda. Ini sangat berharga ketika Anda adalah seorang pengembang tunggal dan lebih memilih untuk fokus pada produk dan pengembangan, dan tidak suka menangani bagian pemasaran.

SEO

Anda mungkin berpikir bahwa SEO adalah produk sampingan dari pemasaran konten yang baru saja saya sebutkan di atas. Dalam kebanyakan kasus - tidak. Sebagian besar Platform Afiliasi akan menggunakan tautan pengalihan khusus yang tertaut ke domain Platform Afiliasi dan bukan domain Anda. Struktur umum tautan afiliasi terlihat seperti ini:

https://affiliate.platform.com/?ref=123&url=your-website.com/pricing/

Oleh karena itu, ketika pemasar afiliasi menulis ulasan tentang plugin atau tema Anda, mereka harus menggunakan struktur tautan khusus ini untuk membuatnya berfungsi, yang berarti Anda tidak akan mendapatkan jus SEO untuk domain Anda. Menyedihkan, kan?

Untungnya, ada cara untuk mengatasi masalah itu. Katakanlah Anda ingin afiliasi menautkan langsung ke beranda Anda, https://awesome-plugin.com . Anda dapat menyimpan tabel pemetaan di backend Anda, menghubungkan antara domain afiliasi ke ID afiliasi mereka, seperti:

 affiliate1.com -> 1

 affiliate2.com -> 2

...

 affiliateN.com -> Tidak

Kemudian, tambahkan beberapa kode ke backend halaman target (pada awesome-plugin.com ) yang akan memeriksa perujuk HTTP, dan ketika ada kecocokan dalam tabel, arahkan ke tautan khusus. Misalnya, jika pengunjung mengeklik tautan ke awesome-plugin.com dari affiliate2.com , logika backend Anda akan mengarahkan ulang laman secara otomatis ke:

https://affiliate.platform.com/?ref=2&url=awesome-plugin.com

Jika Anda memiliki pengetahuan sys-admin dan tidak keberatan mengotori tangan Anda, Anda dapat mewujudkan semua ini tanpa pengkodean di tingkat server menggunakan aturan pengalihan Nginx / Apache.

Kelemahan utama dari teknik itu adalah Anda tidak akan dapat dengan mudah men-cache beranda Anda (atau halaman lain yang Anda ingin izinkan untuk ditautkan ke afiliasi). Satu solusi sederhana untuk ini adalah menambahkan parameter querystring untuk mengisyaratkan server Anda apakah permintaan HTTP harus dilanjutkan ke tingkat aplikasi atau hanya mengembalikan versi yang di-cache. Jadi, alih-alih meminta afiliasi Anda untuk menautkan langsung ke awesome-plugin.com , mereka harus menautkan ke https://awesome-plugin.com/?r , di mana "r" adalah parameter querystring yang mengisyaratkan server untuk mengabaikan versi yang di-cache . Saya tahu itu tidak indah karena hanya memiliki URL situs, tetapi sulit untuk memiliki kue dan memakannya juga.

Selain manfaat SEO untuk Anda, pendekatan ini dan struktur tautan organik juga lebih baik untuk afiliasi dalam jangka panjang karena meskipun terjadi sesuatu yang buruk pada platform afiliasi (misalnya Platform Afiliasi sedang down), Anda dapat mematikan pemetaan logika dan tautan akan berfungsi dengan baik, sebagai tautan sederhana, tanpa pengalihan.

FREEMIUS DEVS : Setelah kami melihat lebih banyak daya tarik oleh pengembang yang menggunakan Platform Afiliasi kami, kami berencana untuk merilis plugin WordPress gratis yang akan secara otomatis menyinkronkan data dari Freemius API dan secara dinamis membangun pemetaan ini, jadi jika Anda menjalankan situs web Anda di WordPress, Anda harus akan memiliki solusi out-of-the-box untuk mengatasi hal itu.

Pertumbuhan

Jika Anda memiliki produk freemium, pastikan bahwa solusi afiliasi yang Anda pilih mendukung penautan ke aset pihak ketiga yang tidak Anda miliki, dan kemudian mengaitkan upgrade ke afiliasi yang mempromosikan pemasangan versi gratis Anda. Karena kami banyak berinvestasi dalam model freemium, itu adalah fungsi penting ketika kami merancang Platform Afiliasi Freemius. Jadi misalnya, jika daftar WordPress.org tema gratis Anda adalah https://wordpress.org/themes/awesome-theme-lite/, dengan Platform Afiliasi Freemius, afiliasi dapat mempromosikan tema gratis dengan URL yang terlihat seperti ini:

https://r.freemius.com/123/456/https://wordpress.org/themes/awesome-theme-lite/

URL ini cukup jelek jadi biasanya yang dapat dilakukan afiliasi adalah memasang plugin penyingkat URL seperti tautan cantik, dan memetakannya ke URL yang lebih bagus yang dapat terlihat seperti ini: https://affiliate-site.com/go/awesome-theme-lite/ .

TIPS: Jika Anda ingin mendapatkan jus SEO bahkan untuk versi WordPress.org gratis Anda, Anda dapat memanfaatkan API RESTful WordPress.org untuk secara dinamis membangun replika daftar wp.org Anda dan meminta afiliasi untuk menautkan ke halaman itu.

Jika Platform Afiliasi Anda mendukung penautan aset pihak ketiga seperti milik kami, afiliasi Anda akan dapat mempromosikan produk gratis Anda sambil mendapatkan imbalan untuk pengguna gratis yang akhirnya meningkatkan ke berbayar. Ini adalah win-win karena mempromosikan produk gratis jauh lebih mudah dan tingkat konversi lebih tinggi. Anda bisa mendapatkan lebih banyak pengguna untuk mencoba penawaran gratis Anda, masuk ke saluran pemasaran Anda jika Anda menggunakan solusi keikutsertaan seperti Wawasan, dan akhirnya mungkin meningkatkan.

TIPS KEAMANAN: Platform Afiliasi yang baik harus membatasi URL tujuan untuk menghindari penyalahgunaan dan isian cookie saat menautkan ke URL yang bahkan tidak terkait dengan produk Anda.

Mengapa Kami Memilih SaaS Daripada Solusi Platform Afiliasi yang Dihosting Sendiri?

Ketika kami menjelajahi berbagai opsi untuk mengatasi afiliasi, kami secara internal memperdebatkan apakah kami harus menggunakan solusi yang dihosting sendiri atau SaaS (perangkat lunak sebagai layanan).

Jika kami memeriksa ekosistem WordPress, sebagian besar bisnis plugin dan tema komersial yang memiliki Program Afiliasi menggunakan solusi yang dihosting sendiri seperti AffiliateWP. Tetapi ketika kita mengintip di luar gelembung WordPress, sebagian besar perusahaan tidak menggunakan solusi yang dihosting sendiri. Sebaliknya, mereka menggunakan layanan dengan Jaringan Afiliasi.

Jadi kami mulai melakukan penggalian untuk memahami perbedaannya, dan sementara tindakan yang lebih mudah dan lebih cepat adalah membuat Platform Afiliasi berlisensi GPL, kami memutuskan untuk menjauh dari rute yang dihosting sendiri dan membangun layanan dengan jaringan. Inilah alasannya:

Salah satu tantangan utama dengan afiliasi adalah membawa pemasar afiliasi untuk mendaftar ke Program Afiliasi Anda. Solusi yang dihosting sendiri berarti bahwa pemasar harus mendengar tentang program tersebut, lalu mendaftar ke situs web lain, lalu mempelajari dasbornya dan cara menggunakan aset program tertentu. Itu merepotkan; pemasar afiliasi profesional tidak bekerja seperti itu. Jaringan Afiliasi menawarkan platform untuk menghubungkan afiliasi dan bisnis di satu tempat dengan satu akun. Melihat ke masa depan, kami memiliki inventaris plugin dan tema WordPress yang terus bertambah. Jika seseorang menjadi afiliasi PluginX, kami dapat menawarkan mereka untuk juga menjadi afiliasi ThemeY dengan hampir tanpa usaha ekstra – semua orang menang!
Solusi afiliasi yang dihosting sendiri bergantung pada kinerja server tempat mereka diinstal. Kami ingin membawa afiliasi ke semua mitra kami, apakah mereka menghasilkan puluhan ribu dolar sebulan, atau baru saja memulai dan masih mengejar dolar pertama mereka. Karena tidak ada korelasi antara pendapatan suatu produk dengan jumlah lalu lintas yang dihasilkan melalui tautan afiliasi, berpotensi, pengembang yang baru mulai menjual plugin atau tema mereka, akan mendapatkan peningkatan lalu lintas secara tiba-tiba yang dapat mematikan server mereka dan harus tingkatkan server yang dapat menghabiskan banyak uang dan bahkan mungkin memerlukan proses migrasi. Pengembang plugin dan tema komersial memiliki cukup banyak tantangan sendiri, penskalaan server karena lonjakan lalu lintas afiliasi sejauh ini bukan inti dari bisnis.
Afiliasi Penipuan adalah hal yang besar. Misalnya, pemasar afiliasi top eBay ditangkap kembali pada tahun 2014 setelah membayar dia dan rekannya lebih dari $35 juta komisi selama bertahun-tahun. Kami akan membahas Penipuan Afiliasi nanti. Meskipun ada teknik berbeda yang secara signifikan mengurangi kemungkinan penipuan, penyerang terus mencari cara kreatif untuk mengelabui Platform Afiliasi. Saat menjalankan Platform Afiliasi yang dihosting sendiri, tidak ada “pengetahuan bersama” dan Anda harus melawan penipuan sendiri. Saat menjalankan jaringan, ketika afiliasi ditandai sebagai pelaku, mereka dapat ditandai keluar dari seluruh jaringan.

Karena kami memutuskan untuk menggunakan SaaS, pengembang mana pun di jaringan kami, kecil atau besar, dapat dengan percaya diri memulai orientasi pengembang sebanyak yang mereka inginkan. Efek jaringan membantu kami melindungi pengembang dari penipuan, dan di masa mendatang, kami akan memudahkan afiliasi untuk mulai mempromosikan produk tambahan di dalam jaringan kami.

Praktik Terbaik untuk Menarik Pemasar Afiliasi

Produk yang bagus

Jelas, tapi pertama dan terpenting, produk Anda harus bagus atau setidaknya harus memiliki reputasi yang baik. Ketika pemasar afiliasi mempertimbangkan apakah akan mempromosikan produk WordPress Anda atau tidak, sama seperti dalam proses investasi apa pun, mereka akan menghitung risiko vs. imbalan. Jika calon afiliasi berpikir bahwa produk Anda jelek, kemungkinan besar, mereka tidak akan "berinvestasi" dalam mempromosikan produk Anda, bahkan jika persyaratan afiliasinya luar biasa.

Memasarkan Program Afiliasi Anda

Sama seperti produk lainnya, Anda harus memasarkan Program Afiliasi Anda. Anda harus menyebarkan berita dan menjelaskan mengapa itu menarik.

Jika Anda tidak memasarkan Program Afiliasi Anda; afiliasi tidak akan datang. Tweet

Ini juga mungkin terdengar jelas, tetapi banyak pengembang cenderung melupakannya. Memiliki halaman arahan yang informatif untuk Program Afiliasi Anda dan menautkannya dari bagian footer situs Anda hanyalah permulaan. Beberapa contoh bagaimana Anda dapat memasarkan Program Afiliasi:

Menampilkan Program Afiliasi Anda dalam artikel seperti “Plugin WordPress Afiliasi Menghasilkan Uang Teratas”
Dapatkan teriakan sosial dari pemasar afiliasi terkemuka dengan basis pengikut yang besar
Mengumpulkan dan menampilkan testimonial dari afiliasi teratas Anda, menunjukkan kepada afiliasi potensial bahwa program Anda bukan scam dan ada orang sungguhan yang menghasilkan uang dengan mempromosikan produk Anda
Menautkan ke Program Afiliasi Anda dari daftar WordPress.org produk Anda

Teknik hebat yang kami temukan bahwa kami menemukan konversi dengan sangat baik adalah memasarkan Program Afiliasi Anda langsung dari dalam dasbor Admin WP pengguna Anda:

Menggunakan teknik ini secara signifikan meningkatkan visibilitas Program Afiliasi Anda di antara pengguna Anda. Jika Anda merasa menambahkan item submenu terlalu mengganggu, Anda dapat menggunakan tab, atau sebagai alternatif, menyertakan pemberitahuan admin yang dapat ditutup yang akan muncul setelah 30 hari penggunaan, atau berdasarkan pemicu lain yang menurut Anda cocok untuk plugin atau tema. Jika Anda menggunakan pendekatan pemberitahuan, pastikan Anda hanya menunjukkannya kepada pengguna yang belum mendaftar ke Program Afiliasi. Kalau tidak, itu bisa sedikit mengganggu.

Untuk menjaga pengalaman semulus mungkin dan meningkatkan tingkat konversi untuk pendaftaran, sertakan formulir aplikasi langsung di dalam WP Admin:

Sekadar memberi Anda beberapa angka, sejak memperkenalkan opsi itu di salah satu plugin kami dua tahun lalu, 503 pengguna mendaftar ke Program Afiliasi plugin. Itu 21 aplikasi afiliasi setiap bulan!

Rilis mendatang dari Freemius WordPress SDK akan menyertakannya langsung untuk membantu mitra kami menyebarkan berita tentang Program Afiliasi mereka tanpa berkeringat

Alasan mengapa teknik ini sangat ampuh adalah karena pengguna dan pelanggan Anda adalah kandidat yang tepat untuk mempromosikan produk Anda. Mereka sudah menggunakan dan mudah-mudahan juga menyukainya, dan dapat menulis tentangnya dari pengalaman pribadi mereka. Juga, karena mereka menjalankan WordPress, kemungkinan besar mereka menjalankan blog di situs mereka yang membuat jalur ke ulasan bagus tentang produk Anda lebih pendek dari sebelumnya.

Menonjol Dengan Penawaran Afiliasi yang Menguntungkan

Seperti yang disebutkan, semakin besar hadiah afiliasi, semakin tinggi peluang untuk menarik lebih banyak afiliasi. Dua parameter mendasar yang mempengaruhi imbalan afiliasi adalah:

Komisi Afiliasi: Semakin tinggi komisi, semakin banyak uang yang dihasilkan afiliasi setiap kali mereka berhasil mengarahkan pelanggan ke versi berbayar Anda. Komisi dapat ditetapkan dalam nilai uang absolut, atau sebagai persentase dari transaksi. Berikut tampilannya di Freemius:

Di ekosistem plugin dan tema WordPress, komisi rata-rata berkisar antara 20% hingga 30%, jadi jika Anda dapat menawarkan lebih dari itu – Program Afiliasi Anda akan menonjol.
Kedaluwarsa Cookie: Kedaluwarsa cookie berarti jumlah hari validitas cookie pelacakan rujukan. Periode kedaluwarsa cookie yang lebih lama lebih baik untuk afiliasi karena meningkatkan kemungkinan pembelian akan dikaitkan dengan afiliasi. Misalnya, jika pengguna menemukan ulasan dengan tautan afiliasi dan mengkliknya, lalu membeli produk Anda hanya 45 hari kemudian – jika cookie hanya berlaku selama 30 hari, afiliasi tidak akan mendapatkan imbalan untuk pembelian itu. Namun, jika cookie berlaku selama 60 hari, afiliasi akan mendapatkan komisi. Sementara meningkatkan periode kedaluwarsa cookie lebih menarik, itu juga meningkatkan kemungkinan Penipuan Afiliasi yang akan kita bahas lebih lanjut di artikel ini.
Di Freemius, kami mengizinkan pengembang untuk mengatur periode kedaluwarsa cookie berdasarkan hari, atau sebagai alternatif, hanya memberi hadiah kepada afiliasi ketika pembelian terjadi dalam sesi browser yang sama setelah mengklik tautan afiliasi:

Perpanjangan Berlangganan Hadiah

Untuk membuat penawaran Anda lebih menarik, strategi yang baik untuk produk dengan pembayaran berulang adalah menawarkan komisi untuk pembayaran langganan awal serta pembaruannya. Karena afiliasi mendorong lebih banyak langganan ke bisnis Anda, mereka mengumpulkan lebih banyak komisi afiliasi berulang di masa mendatang. Dengan Freemius, Anda dapat menghargai semua pembaruan atau membatasinya hingga jumlah hari tertentu:

Komisi Seumur Hidup

Baik Anda menjual langganan atau hanya satu kali lisensi, cara yang bagus untuk membuat Program Afiliasi Anda "bersinar" jika dibandingkan dengan yang lain adalah dengan menawarkan "Komisi seumur hidup". Ketika peningkatan pelanggan baru dikaitkan dengan afiliasi, pelanggan akan ditautkan ke afiliasi seumur hidup, memungkinkan afiliasi mendapatkan komisi untuk semua pembelian dan langganan di masa mendatang yang dilakukan oleh pelanggan tersebut. Ini adalah opsi yang kuat, jadi sebelum Anda memilih Platform Afiliasi Anda, pastikan itu didukung.

Pelanggan mana yang harus dihargai?

Jika Anda berada di ekosistem Envato, yaitu Anda telah menjual plugin WordPress di CodeCanyon, atau tema komersial di ThemeForest, Anda mungkin memperhatikan bahwa persyaratan Program Afiliasi Envato menyatakan bahwa afiliasi hanya dihargai untuk pengguna baru. Penawaran Envato cukup mengecewakan bagi afiliasi, terutama karena komunitas Envato sudah memiliki lebih dari 11 juta pengguna. Jadi, meskipun pengguna mengeklik tautan afiliasi dan langsung melakukan pembelian, kemungkinan besar pengguna ini sudah menjadi bagian dari komunitas 11 juta pengguna mereka. Oleh karena itu, afiliasi tidak akan mendapatkan komisi untuk peningkatan seperti itu.

Di Freemius, kami memberikan fleksibilitas kepada pengembang untuk memilih imbalan untuk setiap pembelian afiliasi (terlepas dari jenis pelanggannya) atau hanya memberi penghargaan kepada pelanggan baru yang tidak pernah membeli plugin atau tema sebelumnya tetapi mungkin telah menggunakan versi gratisnya. Selain itu, memberi penghargaan kepada afiliasi hanya untuk pengguna baru seperti yang dilakukan Envato juga merupakan pilihan.

Sebagai aturan praktis, selama basis pengguna Anda di bawah 1 juta pengguna, saya akan merekomendasikan penghargaan untuk semua peningkatan versi, apa pun jenis pelanggannya. Setelah Anda melewati tonggak jutaan pengguna, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat persyaratan afiliasi lebih ketat.

Insentif Berbasis Kinerja

Sama seperti saat mempekerjakan seorang karyawan, jika mereka melakukan pekerjaan yang sama selama dua tahun berturut-turut, tanpa imbalan motivasi, ada kemungkinan besar akan terjadi penurunan motivasi. Menawarkan insentif keuangan kepada afiliasi yang mencapai tonggak tertentu adalah cara yang bagus untuk mempertahankannya.

Anda dapat menawarkan hadiah uang tunai atau peningkatan persentase komisi afiliasi. Contoh:

Bonus $100 saat mencapai $1.000 dalam pendapatan kotor rujukan.
10% peningkatan komisi afiliasi saat mencapai 3.000 penjualan yang dirujuk.

Pastikan untuk menyertakan bonus berdasarkan pencapaian khusus tersebut di halaman pemasaran Program Afiliasi Anda.

Kupon Afiliasi

Memasarkan produk apa pun bukanlah pekerjaan mudah. Teknik mudah untuk meningkatkan tingkat konversi potensial adalah menawarkan kupon eksklusif untuk afiliasi. Jika Anda menyertakan kupon afiliasi sebagai bagian dari penawaran Program Afiliasi Anda, calon afiliasi akan mengetahui bahwa akan lebih mudah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs mereka dengan mempromosikan kupon, serta penjualan yang lebih mudah karena pelanggan akan memiliki insentif tambahan untuk membeli Anda produk.

Ini adalah sebagian daftar insentif paling populer yang dapat membuat persyaratan Program Afiliasi Anda lebih manis.

Daftar insentif populer untuk membuat persyaratan Program Afiliasi Anda lebih manis. Tweet

Ada lebih banyak teknik kreatif yang dapat Anda gunakan; itu benar-benar terserah imajinasi Anda.

Bagaimana Cara Merekrut Afiliasi Terbaik untuk Tema atau Plugin WordPress Komersial Anda?

Meskipun memiliki penawaran afiliasi yang menguntungkan dan menyediakan cara mudah untuk mendaftar itu bagus, itu tidak berarti Anda akan mendapatkan yang terbaik, atau lebih tepatnya, afiliasi yang paling cocok untuk produk Anda.

Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari Program Afiliasi Anda, Anda harus proaktif. Menunggu pemasar afiliasi yang luar biasa jatuh ke tangan Anda adalah skenario yang tidak realistis. Jadi daripada menunggu mereka, pergi dan ambil sendiri!

Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi influencer sosial yang paling relevan dengan produk Anda. Misalnya, jika Anda menjual ekstensi WooCommerce, Anda dapat memeriksa susunan speaker WooConf, dan kemudian melakukan riset tentang pengaruh sosial yang dimiliki setiap pembicara. Cara mudah untuk memeriksa pengaruh seseorang adalah dengan menggunakan skor Klout.
Setelah Anda memiliki daftar setidaknya 20 influencer, saatnya untuk menjangkau mereka.
- Cara terbaik adalah mencoba dan “memburu” influencer tersebut dalam konferensi/pertemuan, terlibat dalam percakapan dan dengan santai, membicarakan produk dan penawaran afiliasi Anda. Ini membutuhkan BANYAK sumber daya dan investasi waktu, jadi mungkin lakukan saja dengan 3 influencer teratas di ruang produk Anda.
- Opsi terbaik ke-2 adalah mencoba mendapatkan intro hangat dari koneksi timbal balik. Dalam skenario ini, pengantar tatap muka di konferensi kemungkinan akan bekerja paling baik, tetapi pengantar email juga bagus.
- Dan pilihan terakhir yang harus Anda terima adalah email dingin. Meskipun "dingin", itu tidak berarti bahwa itu tidak berubah
Kemungkinan besar Anda perlu menawarkan persyaratan afiliasi khusus untuk influencer. Mereka biasanya sangat menyadari fakta bahwa mereka adalah influencer
Setelah Anda mendapatkan beberapa influencer (walaupun hanya satu orang), jika mereka serius, mereka akan mulai menyebutkan/merekomendasikan produk Anda di berbagai saluran seperti Twitter, dalam konferensi, menyebutkannya di podcast, dll.

Penipuan Afiliasi

Apa itu Penipuan Afiliasi?

Penipuan Afiliasi adalah aktivitas afiliasi yang melanggar persyaratan penggunaan Program Afiliasi, biasanya, dengan maksud menipu penjual dan pelanggan, yang akhirnya menyesatkan penjual untuk membayar komisi afiliasi yang seharusnya tidak mereka bayar.

Ada berbagai macam teknik Penipuan Afiliasi; Saya akan membahas yang paling populer dan cara melindunginya:

Kartu Kredit yang Dicuri

Pencurian kartu kredit adalah epidemi global. Saya pribadi mengganti 4 kartu kredit dalam 3 tahun terakhir karena aktivitas penipuan. Di AS saja, menurut penelitian penipuan ini, 15,4 juta orang Amerika terkena pencurian identitas atau kartu kredit selama 2016. Itu sekitar 5% dari seluruh populasi AS! Sekarang jika Anda mengintip ke dalam dark web, Anda dapat dengan mudah menemukan kartu kredit curian yang dijual masing-masing seharga £1. Beberapa afiliasi topi hitam mungkin membeli banyak kartu kredit curian dan melakukan pembelian plugin atau tema premium Anda dengan identitas palsu hanya untuk mendapatkan komisi afiliasi.

Transaksi ini nantinya akan berubah menjadi refund, perselisihan, dan tolak bayar, tetapi bisa terlambat jika komisi afiliasi sudah dibayarkan.

Pengembalian Uang Dan Jaminan Uang Kembali

Banyak plugin WordPress dan toko tema menawarkan jaminan uang kembali atau beberapa kebijakan pengembalian uang lainnya. Afiliasi "jahat" dapat membeli banyak salinan produk Anda, mendapatkan komisi, dan kemudian meminta pengembalian dana atau membantah pembayaran dengan perusahaan kartu kredit mereka. Jika Anda memiliki kebijakan jaminan uang kembali “tanpa pertanyaan” dan gagal menghubungkan titik-titik dan menyadari bahwa pengembalian dana yang diminta semuanya terkait dengan afiliasi yang sama, Anda mungkin kehilangan banyak uang tanpa alasan.

Spam Email

Membeli milis pemilik situs WordPress jauh lebih mudah daripada mendapatkan kartu kredit curian. Misalnya, Anda dapat dengan mudah membeli daftar prospek situs WooCommerce, dengan email admin, dari BuiltWith. Beberapa afiliasi akan mendapatkan akses ke daftar tersebut dan mengirim spam ke kotak masuk mereka dengan email promosi untuk mendorong klik.

Sebagian besar email spam ini, tidak mengherankan, berakhir di folder spam, dan ada kemungkinan besar bahwa orang yang benar-benar membuka email akan mengaitkan merek dan produk Anda sebagai spam – yang pada akhirnya akan menimbulkan efek negatif, merusak kredibilitas Anda.

Kloning Dengan Domain Typos

Ini adalah penyalahgunaan yang sangat menarik yang biasanya digunakan untuk serangan phishing. Katakanlah domain produk Anda adalah my-wp-product.com. Afiliasi dapat mendaftarkan domain my-wp-pr0duct.com (nol bukannya huruf 'o') dan mengkloning situs Anda untuk menyesatkan pembeli potensial yang tidak akan melihat kesalahan ketik di domain dan mungkin berpikir bahwa klon adalah situs asli . Ini murni pencurian lalu lintas dan penjualan, yang mengakibatkan kerugian langsung pada bisnis WordPress Anda.

Klik dan Tayangan Palsu

Cara populer lainnya untuk memberi penghargaan kepada pemasar afiliasi didasarkan pada BPK (Biaya Per Klik) atau CPM (Biaya Per Seribu – di mana satu mile adalah 1.000 tayangan). Pada dasarnya, alih-alih membayar komisi atas penjualan, Anda dapat menghargai afiliasi berdasarkan Tampilan Halaman atau Klik. Banyak afiliasi menganggap hadiah ini lebih menarik daripada komisi penjualan karena peluangnya lebih dapat diprediksi. Misalnya, jika pemasar afiliasi memiliki blog ulasan tema WordPress dengan 1.000.000 tampilan halaman per bulan, Program Afiliasi berbasis CPM dengan $1 per 1.000 tayangan akan menghasilkan $1.000 setiap bulan. Memalsukan klik dan tayangan hanya untuk mengasapi jumlahnya cukup sederhana. Sama seperti dalam periklanan, tampilan halaman dan klik palsu tidak menghasilkan konversi dan hanya uang yang terbuang percuma.

isian kue

Cookie Stuffing mungkin adalah penipuan afiliasi favorit dan paling populer di luar sana. Dalam mekanisme afiliasi yang benar dan tidak disalahgunakan, cookie afiliasi disetel saat pengguna mengunjungi halaman di situs Anda, atau di URL pihak ketiga seperti daftar WordPress.org Anda – halaman yang terkait langsung dengan plugin atau tema Anda . Penipuan isian cookie akan menginfeksi pengunjung dengan cookie afiliasi dari situs web yang tidak terkait dengan produk Anda, biasanya tanpa sepengetahuan pengguna. Muncul dalam berbagai bentuk dan bentuk, tetapi konsep penipuannya sama. Teknik termudah adalah menambahkan iframe tersembunyi yang ditautkan ke tautan afiliasi. Jadi semua pengunjung halaman itu akan terinfeksi cookie tanpa disadari, dan jika salah satu pengunjung tersebut akan membeli produk Anda nanti saat cookie belum kedaluwarsa, afiliasi jahat akan diberi komisi tanpa pernah mempromosikan produk Anda. .

pembajakan klik

Clickjacking adalah subkategori isian cookie yang banyak digunakan oleh unduhan ilegal dan situs web streaming. Saat Anda mengunjungi situs semacam itu – munculan tak terduga akan terbuka pada tindakan yang berbeda. Misalnya, saat pengunjung mengklik tombol putar video, alih-alih memutar video, biasanya akan memicu popup latar belakang dengan beberapa situs web pihak ketiga. Apakah pengunjung memeriksa konten pop-up itu atau langsung menutupnya, cookie afiliasi (dan piksel pelacakan lainnya) disimpan di perangkat mereka. A person that owns such an online property can sign as an affiliate, and maliciously infect all of their visitors. If an infected visitor later purchases a product from your site, this affiliate will earn a fraudulent commission without actually marketing your product.

How to Avoid Affiliate Fraud While Choosing The Right Affiliate Platform

moderasi

The main principle to avoid fraud is moderation – approving all of the affiliates in your program manually. Make sure that your affiliate program application form contains questions about the applicant and their web assets. Here are the questions we require marketers to fill in when applying to become affiliates for any Freemius-powered plugins and themes:

Once you have that data, don't just automatically accept every person that applies. Do some diligence, such as checking the applicant's social identity, verifying that the web assets are really owned by that person, and making sure the website category relates to your products. For example, if you sell premium WordPress themes strictly for the Automotive space and you receive an affiliate application to promote your themes on an online Gaming website, that should raise a red flag.

While we do recommend manually approving affiliates, Freemius partners have the flexibility of auto-approving customers or users who apply as affiliates:

That way you at least can be certain that the affiliate tried out your product or is paying for it, so it's not just a random troll.

Delayed Commission Payouts

You can mitigate the stolen credit cards and refund frauds relatively easy by adding a time buffer before you pay the commission to affiliates. Developers who monetize with Freemius have a 30-day period in which they can optionally refund payments, whether they have a refund policy or not. Therefore, any referrals (conversions that are associated with a valid affiliate cookie) are set as pending for 30 days.

That way, if a refund request is initiated, the developer can process a refund which will immediately void the referral. Similarly, if the referral was generated by a stolen credit card, 30 days is enough time for the cardholder to report the theft and for the payment to be disputed by the credit card company. In both cases, the referral will be voided, and the developer won't lose the affiliate commission.

Verifying Credit Card CVC & Zipcode

The most common credit card theft technique is scanning the number of the magnetic strip. Unlike the number, the CVC 3 digits code (or 4 digits for AMEX cards) isn't stored on the strip or chip. Therefore, requiring a CVC validation from your gateway provider adds an extra security layer which can decrease some of the fraudulent transactions when the card wasn't physically stolen. On top of that, requiring the cardholder's zip code adds another security layer since the zip code isn't located anywhere on the card. Getting back to the usage of stolen credit card numbers, it's significantly harder to get access to a database of stolen credit cards with their CVC and cardholders' zip codes.

Avoid CPC and CPM

As mentioned, faking clicks and pageviews is pretty straightforward. Even if you use a cookie to tag the visitor or track the visitor by IP, cookies can be easily erased, and there are plenty of tools to mask the IP. Moreover, if an affiliate has a technical background, with today's modern virtual cloud infrastructures, it's not too hard to code a script that will dynamically spin up servers with different IPs, fake clicks, and impressions, and kill the server, in an ongoing loop. Therefore, I recommend staying away from CPC- or CPM-based Affiliate Programs. If you want to do advertising, let the ad giants handle it for you, that's their specialty. Instead, focus on CPA (Cost Per Action) like sales or installation of your free plugin or theme version, in case you are using the freemium model.

Use Gateways With Fraud Protection

Popular payment gateways process millions of transactions every month. Since they are exposed to such huge volumes, they can leverage the network effect to run pattern recognition algorithms to identify high-risk IP addresses and other fraudulent activity. For instance, if a bank disputes a transaction due to a credit card theft, the payments gateway will flag the card and block all future transactions initiated with the same card number. Therefore, it's highly recommended to use popular payment gateways that have a fraud protection layer. We use PayPal, and Stripe for credit cards processing, both are widely popular and have strong fraud protection mechanics in place.

Restrict The Source And Target URLs

Make sure that your Affiliate Platform can restrict/whitelist the referrer site URLs and the target URL per affiliate. That way, you can selectively control the incoming traffic sources, and the target pages, and fight the common techniques of cookie stuffing. Few examples:

Incoming traffic:
1. There are many copycat websites that are automatically republishing the exact same content from other sites. If an affiliate reviewed your WordPress plugin and used the special affiliate link, the copycat website will also use the same link. If you don't restrict the referred traffic by source, all traffic coming from the copycat will associate the visitors with the affiliate, even though it's not their website.
2. A potential malicious affiliate can have a popular online asset that has nothing to do with WordPress plugins or themes. This affiliate can add a misleading link to your site labeled as “Check out this exclusive deal” or “Freebies”, which will get some users to click it. If you don't restrict the incoming source of the referrer, all those innocent visitors will be “infected” with the affiliate's cookie, and if they later buy your product, the purchases will be attributed to the affiliate. So you risk paying a commission that you weren't supposed to pay.
Target pages:
1. Let's assume that you have a themes shop with free and paid themes. You decide to onboard affiliates to promote your top-selling premium theme that is targeting the automotive space. If you don't restrict your target pages, a malicious affiliate can promote one of your free themes, which is in a totally different niche, “infect” the visitor with their affiliate cookie and potentially later get a commission without ever promoting the paid automotive theme.
2. Another typical example is abusing unrelated content from your blog. Sticking to the theme shop use-case, many small business owners share their entrepreneurial journey as part of their blog. A malicious affiliate can submit an affiliated link to such a post on Reddit, which can potentially bring nice traction and “infect” all those visitors with the affiliate cookie, even though the blog post has nothing to do with promoting the product. This example emphasizes the need to restrict both the source traffic (Reddit in this case) and target URL (the blog post).

Anti-Cookie Stuffing Mechanism

While restriction of the source traffic is a great way to reduce cookie stuffing, an abusive affiliate can still include a hidden iframe into a whitelisted page which will infect all of their traffic.

Modern Affiliate Platforms can leverage special HTTP headers to hint browsers they should block and not render a page when it's loaded from within an iframe. In addition, there are AI algorithms that help to identify real humans browsing behavior and identify clickjacking activities. For example, a simple heuristic is if there's a sudden increase in affiliate traffic that is unusual for the source URL, an intelligent Affiliate Platform will flag that affiliate as suspicious and will notify the developer for further investigation.

Keep The Affiliate Cookie Lifetime Relatively Short

While longer cookies are more lucrative for affiliates, keeping the cookie for long periods increases the chance of a fraudulent commission generated through cookie stuffing/clickjacking. An extreme example of short cookie expiration period is Amazon. Amazon runs one of the biggest and most popular Affiliate Programs. To reduce fraud, their cookie expiration period is only 24 hours.

IP Restriction

One of the most trivial affiliate abuse techniques is registering as an affiliate before purchasing a product, just to get the commission money back. A simple solution to avoid that activity is by flagging purchases that were generated from the same IP that the affiliate had when they signed up for the Affiliate Program, as invalid referrals. Of course that a sophisticated abuser can use a VPN, but at least you're making the process harder.

No Second Chances

If a user violates your Affiliate Program terms don't hesitate to ban them from your Affiliate Program and block their commission. Spammers are spammers, are spammers. There are no honest mistakes in the spamming business

Ringkasan

An Affiliate Program can be a great vehicle to spread the word out about your premium WordPress plugin or theme, boost your SEO, and drive an increase in your revenues. Having said that, developing a successful Affiliate Program requires persistence and hard work, and unless your monetization platform comes with a built-in Affiliate Platform support as we offer with Freemius, it can be quite an expensive investment. Do your homework before rushing into affiliation, make sure that it's worth your time and money.

While there are many potential risks for an Affiliate Fraud, choosing the right Affiliate Platform will help you to significantly reduce them, and by manually moderating the affiliates approval process and conducting sufficient diligence, you can practically eliminate those risks.

Running an Affiliate Program and have some valuable tricks which can help others? Share your best practices in the comments below.