Affiliate
Tanya Jawab dengan Segmen: Berhasil menavigasi CCPA
Di tengah kesibukan peraturan data terbaru (CCPA dan GDPR), perusahaan harus lebih cerdas tidak hanya tentang data konsumen apa yang mereka gunakan, tetapi juga bagaimana mereka menggunakannya.
Baca lebih lajutSaat Google mengeluarkan hukuman mati untuk cookie pihak ketiga, penerbit dan pengiklan bertanya-tanya apa selanjutnya
Dengan Google mengumumkan rencananya untuk menghapus dukungan untuk cookie pihak ketiga di Chrome. Kami melihat apa artinya ini bagi industri periklanan.
Baca lebih lajutBagaimana teknologi baru mengubah permainan untuk pelanggan mewah
Bagaimana obrolan langsung, chatbot, AI, dan lainnya menciptakan peluang baru bagi merek-merek mewah untuk menciptakan pengalaman layanan pelanggan digital yang lebih baik dan mulus.
Baca lebih lajutTampilan converter untuk memberikan integrasi dalam ekosistem martech yang semakin ramai
CEO Konverter Emma Bowkett menyerukan 'ekosistem pemasaran terbuka' dan merinci cara memenangkan kembali kepercayaan pelanggan yang hilang.
Baca lebih lajutWalmart bekerja sama dengan Kenshoo untuk memperluas penawaran pencarian bersponsor ke merek dan pemasok
GM E-niaga Kenshoo membahas bagaimana menjadi Mitra API di ekosistem iklan digital baru Walmart meningkatkan pengalaman iklan bersponsor di Walmart.com.
Baca lebih lajutMenghubungkan titik-titik dalam perjalanan pelanggan
SVP CX dan Desain Mailchimp, Gene Lee, membahas bagaimana desainer dapat secara efektif menyelesaikan perjalanan pelanggan yang terfragmentasi.
Baca lebih lajutTanya Jawab dengan Global Chief Marketing Officer SAP Alicia Tillman
Kami berbicara dengan SAP CMO Alicia Tillman tentang pentingnya pengalaman pelanggan, perubahan peran CMO, dan cara memenangkan kembali kepercayaan pelanggan.
Baca lebih lajut2020 akan menjadi tahun konsumen
Global Head of Marketing di ViSenze, Cheryl Guzman Ng mengatakan 2020 pasti akan menjadi tahun di mana merek mengalihkan fokus mereka ke kekuatan konsumen.
Baca lebih lajutTren SaaS 2020: Retensi pelanggan terletak pada keterlibatan, kemitraan, dan pemeliharaan komunitas P2P
Platform komunitas sukses pelanggan di CEOSided Robin van Lieshout, memberikan tren utama untuk pasar SaaS pada tahun 2020.
Baca lebih lajut2020: Babak baru untuk teknologi AI dalam pengalaman pelanggan?
Spesialis AI percakapan, CTO Joe Petro dari Nuance Communications, memberikan tren utama untuk sektor teknologi yang harus diwaspadai pada tahun 2020.
Baca lebih lajut