Bagaimana Alat Manajemen Media Sosial Kami Berkembang di Tahun 2022 [Infografis]

Versi Agorapulse yang Anda gunakan, uji coba, atau pertimbangkan untuk diadopsi untuk tim Anda bukanlah dasbor yang sama yang tersedia setahun yang lalu. Itu lebih baik. Itu karena Agorapulse terus berkembang saat tim kami mengembangkan fitur baru, meningkatkan integrasi, dan menjadikan solusi media sosial kami semakin hebat.

Mau lihat caranya? Kami sangat senang menunjukkan kepada Anda bagaimana alat manajemen media sosial kami berkembang pada tahun 2022. Mari selami alat dan pengoptimalan yang diperkenalkan Agorapulse selama setahun terakhir.

Inilah infografis yang menyoroti semuanya. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang setiap fitur tertentu.

Dasbor ROI Media Sosial

Secara historis, laba atas investasi (ROI) sulit dibuktikan oleh manajer media sosial. Suka, komentar, dan klik tidak selalu sama dengan nilai persisnya. Dan memilah-milah analitik situs web untuk melacak konversi bisa sangat memakan waktu.

Sekarang dasbor ROI media sosial Agorapulse membuatnya lebih mudah dan lebih cepat untuk mengukur nilai upaya Anda—dan membuktikan dampak pekerjaan Anda terhadap bisnis. Yang harus Anda lakukan adalah menautkan akun Google Analytics Anda ke Agorapulse.

Dasbor ROI Agorapulse Anda secara otomatis melacak semua pengunjung, transaksi, dan pendapatan yang dihasilkan dari konten media sosial Anda. Ingin tahu saluran atau kampanye media sosial mana yang mendorong nilai terbesar? Dasbor ROI memetakan semua metrik ini untuk Anda.

Jika tim Anda menggunakan alat pelacakan kampanye Agorapulse—yang memungkinkan Anda menambahkan kode UTM di penyusun penerbitan—Anda dapat menggali lebih dalam data Anda. Dasbor ROI mengungkapkan profil sosial, jenis konten, dan bahkan bagian konten yang paling mendorong nilai.

Dengan data ini, Anda dapat lebih memahami dampak bisnis dari upaya media sosial Anda. Kemudian Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk membuat konten yang lebih baik, meningkatkan ROI media sosial, dan terus meningkatkan nilai karya Anda.

Penerbitan dan Penjadwalan TikTok

Dengan sekitar 750 juta pengguna dan berkembang pesat, TikTok menjadi platform sosial yang semakin penting bagi merek. Agorapulse sekarang mendukung penerbitan dan penjadwalan TikTok sehingga Anda dapat merencanakan konten video pendek perusahaan atau klien Anda dengan lancar.

Menggunakan komposer penerbitan Agorapulse, Anda dapat mengunggah video, menambahkan keterangan, dan menyisipkan tagar. Cukup klik ikon hashtag di komposer untuk mengakses, menggunakan, atau memodifikasi grup hashtag yang Anda simpan.

Untuk menghemat waktu saat membuat konten TikTok, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pengeditan pihak ketiga seperti CapCut atau Canva. Kemudian ekspor video dengan audio dan simpan ke perpustakaan aset Agorapulse Anda sehingga Anda akan memilikinya saat Anda siap menerbitkannya ke TikTok.

Sebelum menekan tombol Terbitkan di komposer, pastikan untuk memeriksa ulang opsi TikTok yang tersedia. Komentar, duet, dan jahitan diaktifkan secara otomatis, tetapi Anda dapat menonaktifkannya sebelum dipublikasikan.

Kemudian gunakan opsi penjadwalan dan persetujuan Agorapulse untuk memindahkan konten melalui alur kerja Anda. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan video TikTok selama berjam-jam, berhari-hari, atau berminggu-minggu kemudian. Anda juga dapat menugaskan konten ke anggota tim untuk disetujui.

Perhatikan bahwa keterlibatan dan pelaporan TikTok saat ini sedang dalam pengujian beta. Anda dapat berharap untuk segera menggunakan Agorapulse untuk semua kebutuhan pemasaran TikTok Anda.

Cara Meluncurkan Merek di TikTok: Panduan CMO [Ebook]

Manajemen Reel Instagram

Video berdurasi pendek sepenuhnya mengambil alih media sosial pada tahun 2022—dan Agorapulse menanggapinya. Selain penerbitan TikTok, Agorapulse sekarang mendukung semua aspek manajemen gulungan Instagram.

Penerbitan gulungan Instagram

Anda sekarang dapat mempublikasikan gulungan Instagram langsung dari dasbor Agorapulse Anda. Mulailah dengan mengupload video berdurasi pendek ke penulis penerbit dan menulis teks siap-reel (yaitu pendek dan manis). Anda dapat menggunakan grup tagar Agorapulse untuk menambahkan kata kunci bermerek dan lainnya ke teks Anda.

Tidak suka thumbnail yang dibuat secara otomatis? Klik tiga titik di samping thumbnail video dan pilih Edit video . Kemudian gunakan pemilih thumbnail untuk memilih thumbnail yang lebih baik. Anda dapat memilih opsi yang dihasilkan secara otomatis atau memilih bingkai dari gulungan.

Kemudian gulir ke bawah untuk meninjau opsi penerbitan Instagram. Pertama, pastikan Anda telah memilih reel sebagai jenis posting. Kemudian putuskan apakah akan membagikan gulungan ke umpan akun Anda (yaitu, kisi) serta ke umpan gulungan.

Apakah Anda ingin menambahkan transisi dalam aplikasi, teks, stiker, atau audio? Aktifkan sakelar Publikasikan melalui pemberitahuan seluler dan pilih anggota tim yang akan menerbitkan gulungan. Orang yang Anda pilih akan mendapatkan notifikasi saat waktunya memposting.

Dengan gulungan, Anda juga memiliki opsi untuk menerbitkan komentar pertama di konten Anda. Lihat di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur baru ini.

Keterlibatan gulungan Instagram

Apakah gulungan Instagram Anda cenderung menghasilkan banyak komentar? Sekarang Anda dapat menemukannya di kotak masuk Agorapulse Anda, di samping komentar di postingan umpan Instagram. Anda dapat menanggapinya langsung dari dasbor Agorapulse Anda—dan bahkan menggunakan balasan tersimpan untuk efisiensi.

Apa Arti Instagram Reels (dan Jangan Berarti) untuk Manajer Media Sosial

Pelaporan gulungan Instagram

Ingin melihat gulungan mana yang beresonansi dengan audiens Anda? Sekarang Anda dapat menemukan wawasan gulungan di laporan Agorapulse Anda. Anda akan melihat metrik gulungan dan pos di tab pelaporan konten.

Anda juga dapat menggunakan jenis posting Terbaik untuk menerbitkan bagan untuk mendapatkan gambaran umum yang luas tentang kinerja konten Instagram Anda. Dan Anda juga akan melihat gulungan berkinerja terbaik disorot di laporan konten teratas profil Instagram Anda.

Optimasi UI/UX

Dengan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang dioptimalkan sepenuhnya, tim Anda dapat bekerja lebih efisien dan berkolaborasi dengan lebih efektif. Hasilnya, upaya pemasaran media sosial Anda dapat memberikan nilai lebih.

Jadi tim kami mengambil langkah untuk membuat Agorapulse lebih cepat. Anda mungkin memperhatikan bahwa kami telah mengoptimalkan komponen utama seperti penyusun penerbitan, kalender penerbitan, kotak masuk sosial, dan bahkan navigasi dasbor.

Atau Anda mungkin menyadari bahwa Anda membutuhkan lebih sedikit waktu untuk menyelesaikan semua tugas manajemen media sosial Anda. Either way, pengoptimalan UI / UX Agorapulse dirancang untuk membantu Anda menghemat waktu dan kerumitan.

Perbaikan Kotak Masuk Agorapulse

Kotak masuk sosial Agorapulse adalah tujuan Anda untuk mengelola komentar dan pesan langsung—yang artinya ini adalah pusat penting bagi pengelola media sosial. Pada tahun 2022, kami melakukan beberapa peningkatan penting pada tampilan dan fungsi kotak masuk.

Pengalaman kotak masuk yang didesain ulang

Tahun ini, kami pada dasarnya memperkuat kotak masuk kami. Berkat desain yang lebih intuitif, kini Anda dapat mengelola kotak masuk tim dan klien dengan jauh lebih efisien.

Sekarang Anda dapat menanggapi semua jenis interaksi dari kotak masuk terpadu untuk setiap profil sosial. Dengan kata lain, Anda dapat melakukan lebih sedikit klik dan merespons interaksi dengan lebih cepat.

Jenis keterlibatan yang Anda lihat untuk setiap profil bergantung pada saluran sosial. Misalnya, Agorapulse mendukung komentar organik, komentar iklan, pesan pribadi, ulasan, dan kiriman pengunjung untuk halaman Facebook. Jika Anda ingin fokus pada satu jenis keterlibatan, klik menu tarik-turun Semua item dan pilih opsi.

Butuh lebih banyak konteks sebelum membalas komentar? Buka panel profil pengguna di kotak masuk Agorapulse Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengguna—termasuk riwayat lengkap interaksi mereka dengan merek Anda. Anda juga dapat mengklik untuk menambahkan catatan internal untuk tim Anda.

Ingin mengkategorikan item kotak masuk sehingga Anda dapat menganalisisnya dengan lebih efisien? Klik tombol Tambahkan label di bawah item kotak masuk apa pun untuk menambahkan label atau membuat label baru secara manual.

Anda juga dapat mengotomatiskan label dan tugas moderasi kotak masuk lainnya dengan mengeklik tombol Buat aturan asisten Kotak Masuk di pojok kanan atas panel kotak masuk.

Opsi sedikit berbeda tergantung pada jejaring sosial yang perlu Anda moderasi. Namun Anda selalu memiliki opsi untuk meninjau item kotak masuk secara otomatis berdasarkan kata kunci dan menugaskan item ke anggota tim tertentu.

Tindakan massal untuk item kotak masuk

Apakah tim Anda bertanggung jawab untuk mengelola kotak masuk media sosial yang melimpah? Alat moderasi otomatis di atas kemungkinan akan membantu tim Anda menghemat banyak waktu.

Begitu juga alat tindakan massal.

Untuk meninjau semua yang ada di kotak masuk Anda, cukup klik ikon tanda centang di bagian paling atas. Jika Anda ingin meninjau item tertentu, pilih dengan mencentang kotak di sudut kiri bawah. Kemudian klik ikon tanda centang.

Ingin melabeli beberapa item kotak masuk sekaligus? Pilih semua yang ingin Anda beri label, dan klik ikon label di bagian atas kotak masuk. Kemudian pilih setidaknya satu label dari menu popup dan klik untuk menerapkan.

Perlu menugaskan beberapa item ke anggota tim? Pilih mereka dan klik ikon siluet di bagian atas kotak masuk. Kemudian pilih anggota tim yang tepat dari menu tarik-turun dan tambahkan pesan opsional.

Tindakan massal ini juga berfungsi di folder item yang Anda tetapkan. Artinya, Anda dapat meninjau atau memberi tag pada item dengan cepat, sehingga Anda dapat membuka kotak masuk sosial dengan jauh lebih efisien.

Menerbitkan Rilis Fitur Kalender

Di seluruh saluran media sosial, format konten dan praktik terbaik penerbitan berkembang pesat pada tahun 2022. Agorapulse mengimbangi perubahan ini dengan meluncurkan beberapa fitur kalender penerbitan baru.

Filter kalender

Kalender konten media sosial dapat menjadi ramai dengan cepat—terutama jika Anda mengelola beberapa profil sosial atau jika Anda memiliki alur kerja persetujuan yang rumit. Dengan filter kalender baru Agorapulse, Anda dapat terus memantau alur kerja dan mengelola konten secara efektif.

Misalnya, Anda dapat memilih untuk melihat draf konten saja sehingga Anda dapat menyelesaikan postingan yang sudah Anda mulai. Apakah beberapa posting Anda masih menunggu persetujuan? Anda dapat memilih untuk melihat konten yang memerlukan persetujuan sehingga Anda dapat mengirimkan pengingat.

Perlu fokus pada postingan yang menunggu persetujuan Anda atau konten yang ditolak rekan kerja? Pilih status yang relevan dari daftar untuk membantu Anda fokus. Anda juga dapat menggunakan filter Agorapulse untuk melihat jenis konten tertentu atau konten dengan label tertentu.

Catatan kalender

Dengan fitur catatan kalender baru Agorapulse, Anda dapat menuliskan ide untuk tim Anda langsung di kalender penerbitan. Pertama, periksa filter dan aktifkan catatan. Lalu arahkan kursor ke tanggal dan klik ikon catatan.

Beri catatan judul singkat yang akan ditampilkan di kalender. Kemudian sertakan lebih banyak detail atau tautan di kotak catatan. Klik Simpan untuk menambahkan catatan ke kalender Anda.

Ingatlah bahwa semua pengguna di akun Agorapulse Anda dapat melihat dan mengedit catatan yang Anda tambahkan ke kalender penerbitan. Jadi mereka bagus untuk kolaborasi, tapi kurang ideal untuk catatan pribadi.

Publikasi Google Profil Bisnis

Apakah Anda ingin membuat pembaruan untuk Google Profil Bisnis dan mengelola ulasan? Agorapulse sekarang mendukung kedua kemampuan tersebut.

Di penulis penerbitan, Anda dapat menulis salinan dan mengunggah materi iklan dari perangkat Anda, perpustakaan aset Agorapulse, atau akun Canva yang terhubung. Anda juga dapat memilih dari beberapa jenis posting.

Secara default, postingan Google Profil Bisnis dipublikasikan sebagai pembaruan. Tetapi Anda juga memiliki opsi untuk menerbitkan penawaran atau acara dari Agorapulse. Perhatikan bahwa penawaran dan acara memerlukan informasi tambahan, jadi Anda harus menambahkan judul, tanggal, dan detail lainnya untuk dipublikasikan.

Komentar pertama Instagram

Saat Anda ingin membuat teks Instagram tetap ringkas, menambahkan detail ekstra di komentar pertama adalah pilihan yang bagus. Agorapulse sekarang memungkinkan Anda mempublikasikan komentar pertama di konten Instagram Anda segera setelah postingan ditayangkan.

Untuk menggunakan fitur ini, buat postingan Instagram dan aktifkan opsi Komentar pertama . Kemudian tambahkan hingga 2200 karakter dan hingga 30 tagar. Setelah kiriman aktif, Anda memiliki opsi untuk menggunakan aplikasi Instagram untuk menyematkan komentar ke bagian atas utas.

Tampilan kisi Instagram

Ingin mempertahankan estetika tertentu di kisi Instagram Anda? Sekarang Anda dapat beralih antara tampilan kisi dan kalender di dasbor Agorapulse Anda.

Tampilan kisi secara otomatis menarik konten Instagram terjadwal Anda sehingga Anda dapat melihat tampilannya di samping konten yang dipublikasikan. Kemudian Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi. Misalnya, Anda dapat mengurutkan ulang postingan feed atau menghindari penerbitan gulungan ke feed.

komidi putar Instagram

Sekarang Agorapulse mendukung carousel media campuran, Anda tidak perlu membatasi postingan Anda ke satu materi iklan—atau satu jenis media. Di komposer penerbitan, Anda sekarang dapat membuat carousel Instagram hingga 10 gambar, video, atau kombinasi keduanya.

Ingin mengubah thumbnail video atau mengedit ukuran gambar sebelum dipublikasikan? Anda dapat mengakses semua alat kreatif Agorapulse dari alur kerja pembuatan carousel.

Pembaruan Aplikasi Seluler Agorapulse

Pengguna media sosial semakin tertarik pada perangkat seluler, begitu pula pengelola media sosial. Pada tahun 2022, aplikasi seluler Agorapulse menerima dua pembaruan besar yang dirancang untuk pengelola media sosial saat bepergian.

Kotak masuk seluler v2

Lebih suka mengelola kotak masuk Anda saat Anda berada di luar kantor? Dengan kotak masuk seluler Agorapulse yang diperbarui, Anda dapat meninjau, merespons, dan mengatur keterlibatan jauh lebih efisien.

Saat Anda membuka kotak masuk seluler, Anda dapat mengeklik menu tarik-turun di pojok kiri atas untuk menemukan profil sosial yang ingin Anda tinjau. Ketuk untuk melihat item apa pun dan terlibat langsung di aplikasi.

Misalnya, Anda dapat menyukai, membagikan, dan menanggapi komentar. Ingin menggunakan salah satu balasan tersimpan tim Anda untuk memberikan respons yang lebih cepat dan lebih konsisten? Ketuk ikon pesan di pojok kanan bawah untuk membuka dan memilih dari daftar balasan tersimpan Anda.

Perlu memberi label item atau menugaskannya ke anggota tim? Ketuk tiga titik di pojok kanan atas untuk memilih tindakan lain yang tersedia.

Hanya ingin meninjau item kotak masuk dengan cepat? Gesek ke kiri untuk mencentangnya dari daftar tugas Anda. Menggeser ke kiri juga memberi Anda opsi untuk memilih dari tindakan lain yang sering Anda lakukan di kotak masuk—seperti menyukai item.

Komposer penerbitan seluler

Saat Anda membuat konten untuk satu minggu penuh atau untuk seluruh kampanye, menggunakan komposer penerbitan desktop Agorapulse sering kali paling masuk akal. Tetapi ketika Anda sedang men-tweet langsung suatu acara atau berbagi berita terbaru, Anda memerlukan penerbit seluler yang andal.

Komposer seluler baru Agorapulse memudahkan pembuatan konten hampir dari mana saja. Untuk membuatnya berfungsi, buka tab penerbit dan pilih profil sosial dari menu tarik-turun. Lalu tap ikon plus di pojok kanan bawah.

Dari sini, Anda dapat mengunggah media dan menulis teks yang menarik. Anda juga dapat mengetuk tanda tambah di sudut kiri atas untuk memposting silang konten di beberapa profil sosial.

Jika Anda memilih beberapa profil, Anda dapat menggulir ke bawah untuk melihat pratinjau masing-masing profil. Anda juga dapat mengetuk ikon pensil untuk membuat pengeditan khusus untuk setiap profil sosial.

Kemudian Anda dapat langsung menerbitkan atau menjadwalkan untuk waktu mendatang. Perlu anggota tim untuk memberi lampu hijau pada konten Anda sebelum ditayangkan? Anda dapat mengirim posting untuk persetujuan langsung dari aplikasi seluler Agorapulse.

Mengakhiri Perkembangan Alat Media Sosial Kami di Tahun 2022

Peningkatan berkelanjutan ini adalah salah satu alasan G2 menempatkan Agorapulse sebagai produk pemasaran teratas. Mereka juga merupakan alasan utama mengapa Agorapulse berada di depan dasbor media sosial populer lainnya dalam jajak pendapat arah produk G2.

Dengan kata lain, jika Anda mencari solusi media sosial yang selalu bergerak maju, Agorapulse adalah pilihan yang tepat. Buka dasbor Anda untuk menjelajahi fitur di atas atau daftar untuk demo gratis dari kami hari ini!