9 Cara AI Akan Mengubah Pemasaran Digital di 2023

Pemasar tidak asing dengan memanfaatkan teknologi untuk hasil yang lebih baik. Dan saat ini, AI mendominasi konversi ini—dan bagaimana pemasar digital dapat menggunakannya untuk efek maksimal.

Pasar AI global diperkirakan akan mencapai $191 miliar pada tahun 2025, dan ini merevolusi industri kiri dan kanan. Pemasaran digital tidak terkecuali.

Tapi bagaimana AI dalam pemasaran mengubah cara kita mempromosikan produk dan layanan secara online? Bersiaplah karena kita akan mempelajari sembilan cara inovatif AI dalam pemasaran digital yang terbukti sangat transformatif.

Dari pembuatan konten yang digerakkan oleh pembelajaran mendalam hingga analisis sentimen, wawasan ini adalah tiket Anda untuk mengatasi persaingan.

1. Personalisasi untuk AI dalam Pemasaran Digital

Ledakan email dan SMS umum mungkin akan segera hilang, berkat munculnya hiper-personalisasi. AI memungkinkan pemasar untuk memberikan konten yang dibuat khusus yang memenuhi preferensi dan perilaku individu di luar kemampuan manusia.

Misalnya, dalam kasus email dingin B2B, SmartWriter membantu Anda membuat email yang dipersonalisasi secara otomatis. Ini mengotomatiskan penelitian berjam-jam, membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk menambahkan sentuhan pribadi pada penjangkauan profesional Anda.

SmartWriter untuk AI dalam Pemasaran Digital

Konsumen juga menyukai personalisasi. 80% konsumen mengatakan bahwa mereka lebih cenderung berbisnis dengan perusahaan jika menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi.

Rekomendasi yang Dipersonalisasi

Tidak ada yang melakukan personalisasi seperti Netflix. Menggunakan algoritme yang digerakkan AI, Netflix menganalisis perilaku pengguna untuk membuat rekomendasi khusus yang membuat pemirsa terpaku pada layar mereka.

Hasil? Saran yang dipersonalisasi mendorong 75% aktivitas pemirsa yang mencengangkan . Ini mungkin bukan contoh klasik, tetapi ini menggambarkan kekuatan personalisasi bertenaga AI yang tak terbantahkan.

Menyesuaikan Kampanye Email

Anda tidak perlu menjadi perusahaan besar untuk memengaruhi perilaku konsumen dengan AI. Bahkan bisnis kecil pun dapat memanfaatkan AI untuk mempersonalisasi kampanye email dengan perangkat yang tepat.

Platform seperti Seventh Sense menggunakan AI untuk menganalisis keterlibatan penerima dan mengirim email pada waktu yang tepat, memaksimalkan tingkat buka dan klik-tayang.

Mulai sekarang, Anda akan melihat lebih sedikit email sial dan belum dibuka yang mendekam di jurang kotak masuk penerima.

2. Segmentasi

Pernahkah Anda berharap memiliki topi penyortiran ajaib yang dapat langsung mengelompokkan pelanggan Anda ke dalam segmen yang berbeda?

Alat segmentasi yang diberdayakan oleh AI dapat secara otomatis mengkategorikan pelanggan berdasarkan perilaku, demografi, dan minat mereka, memungkinkan Anda membuat kampanye yang disesuaikan yang selaras dengan setiap segmen.

Ini seperti memiliki tongkat pemasaran digital yang merapal mantra sempurna setiap saat.

Contoh Miliaran Dolar

Kehebatan Amazon dalam segmentasi pelanggan yang digerakkan oleh AI adalah legenda. Raksasa e-niaga menggunakan AI untuk menganalisis data pelanggan dan membuat segmen yang menerima rekomendasi, penawaran, dan konten yang dipersonalisasi.

Ini memainkan peran penting dalam kemampuan Amazon untuk meraup $100 miliar yang mengejutkan dalam satu kuartal dua tahun lalu. Jika itu tidak meneriakkan "kisah sukses AI", kami tidak tahu apa artinya.

Segmentasi untuk Massa

Jangan dipelintir—Anda tidak memerlukan anggaran sebesar Amazon untuk memanfaatkan segmentasi AI dalam upaya pemasaran Anda.

Alat seperti Optimizely dan Lytics menggunakan pembelajaran mesin untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menargetkan segmen pelanggan yang paling berharga.

Alat Optimal

Memahami kebutuhan dan preferensi unik audiens memungkinkan Anda membuat kampanye yang disesuaikan dan efektif.

3. Chatbot Cerdas untuk Merevolusi Pemasaran Digital

Chatbots bukan lagi mesin tanya jawab yang dimuliakan yang hampir tidak dapat mengelola respons yang lebih kreatif daripada "Halo, ada yang bisa saya bantu?"

ChatGPT telah mengubah persepsi publik tentang asisten virtual. Daripada dengan enggan berinteraksi dengan chatbot hambar yang nyaris tidak menyaingi mesin faks dalam hal kreativitas, konsumen sangat ingin memanfaatkan personalisasi tak tertandingi yang hanya dapat disediakan oleh AI dalam pemasaran digital.

AI chatbot sekarang menjadi pembicara digital daripada automata tanpa emosi. Mereka dapat melibatkan pelanggan dalam percakapan yang bermakna dan kaya konteks yang terasa hampir manusiawi.

Senjata Generasi Pemimpin Rahasia

Lapar untuk lebih banyak prospek? Chatbot pemasaran AI ada di sini untuk menyajikan pesta.

Dengan kemampuannya untuk terlibat dengan pelanggan potensial secara real time, chatbots dapat memenuhi syarat prospek dan bahkan menjadwalkan pertemuan dengan tim penjualan Anda—kapan saja dan setiap hari dalam seminggu.

Platform seperti Drift dan Intercom membantu bisnis dengan mudah menangkap dan mengonversi prospek dengan bantuan mitra chatbot cerdas mereka. Mereka bertanggung jawab atas kotak obrolan kecil yang sering Anda lihat di kanan bawah halaman web.

Alat Otomasi Drift

Alat-alat itu juga bisa menjadi sangat teknis. Anda dapat memprogram logika untuk skenario apa pun yang dapat Anda pikirkan—perolehan prospek, dukungan pelanggan, apa saja.

Alat AI Interkom

4. Analisis Prediktif

Dengan menganalisis data masa lalu, analitik prediktif berbasis AI dapat memprediksi perilaku pelanggan seperti niat membeli, tingkat churn, dan nilai umur.

Kemampuan hebat ini memungkinkan pemasar membuat keputusan berdasarkan informasi dan mengoptimalkan kampanye mereka, semuanya tanpa perlu bola kristal.

Prakiraan Perilaku Pelanggan, Segera Hadir

Bayangkan bisa mengantisipasi langkah selanjutnya pelanggan Anda dengan presisi luar biasa. Dengan analitik prediktif yang diberdayakan oleh AI, ini bukan hanya mimpi belaka—ini kenyataan.

Alat seperti IBM Watson dan Adobe Analytics membantu bisnis mengidentifikasi pola dan tren dalam perilaku pelanggan, memungkinkan pemasar membuat kampanye bertarget laser yang sesuai dengan audiens mereka.

Analisis Prediktif Beraksi

Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana Spotify sepertinya selalu tahu lagu apa yang ingin Anda dengar selanjutnya, Anda dapat berterima kasih kepada analitik prediktif.

Menggunakan algoritme AI, Spotify dapat menganalisis kebiasaan mendengarkan pengguna dan memprediksi trek mana yang beresonansi dengan masing-masing pendengar. Hasilnya adalah daftar putar yang dipersonalisasi dengan nada yang tepat, membuat Anda ketagihan, dan kembali lagi.

Kemenangan Bertenaga Data ZoomIngo

ZoomInfo, platform intelijen go-to-market terkemuka, adalah contoh analitik prediktif berbasis AI.

Pada tahun 2021, ZoomInfo mengakuisisi EverString , sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam AI dan pembelajaran mesin untuk data B2B. Akuisisi ini memungkinkan ZoomInfo untuk memanfaatkan kekuatan analitik prediktif, memungkinkan mereka untuk memberikan wawasan yang lebih akurat, terkini, dan dapat ditindaklanjuti kepada kliennya.

Predictive Analytics Supercharging B2B Lead Generation

Dengan integrasi teknologi EverString, ZoomInfo memanfaatkan analitik prediktif berbasis AI untuk membantu pemasar B2B mengidentifikasi profil pelanggan ideal (ICP) mereka dan menargetkan prospek bernilai tinggi.

ZoomInfo memprediksi perusahaan dan pembuat keputusan mana yang akan terlibat dengan produk atau layanan tertentu berdasarkan interaksi, firmografi, dan teknologi sebelumnya.

Hal ini memungkinkan pemasar B2B membuat kampanye yang sangat bertarget yang selaras dengan audiens mereka, menghasilkan perolehan prospek yang lebih efektif, tingkat konversi yang lebih baik, dan, pada akhirnya, laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi.

Anda dapat melihat ke mana arahnya. Bahkan saat cookie pihak ketiga menghadapi bahaya yang mengancam, dunia pemasaran terus menuai hasil yang lebih kaya berkat evolusi teknologi.

5. Pembuatan Konten: Bagaimana Pengaruh AI dalam Pemasaran Digital

Meskipun AI tidak dapat sepenuhnya menggantikan penulis, AI telah merevolusi dunia pembuatan konten.

Dari menyiapkan salinan pemasaran yang tajam hingga menyusun ide yang sempurna untuk posting blog, AI menghemat waktu dan sumber daya pemasar, sekaligus membuat pemirsa terpikat.

The Rise of AI-Penned Masterpieces

Lewatlah sudah hari-hari ketika konten yang dihasilkan AI menyerupai ocehan terputus-putus dari robot yang tidak berfungsi.

Berkat kemajuan dalam pemrosesan bahasa alami, alat AI seperti ChatGPT dan Jasper kini dapat membuat salinan pemasaran, postingan blog, dan konten media sosial yang hampir tidak dapat dibedakan dari teks tulisan manusia (bergantung permintaan Anda).

Cukup berikan beberapa panduan, dan saksikan AI mengubah ide Anda menjadi emas digital. Atau, dalam kasus Lex Page , biarkan AI menyelesaikan kalimat Anda untuk Anda.

LexPage – AI dalam Pemasaran Digital

Wordtune—alat penulisan ulang bertenaga AI—baru-baru ini menerima pembaruan yang meningkatkan kemampuannya. Sekarang dapat menyelesaikan kalimat pengguna dengan cara tertentu.

Misalnya, inilah fungsi fakta sejarah:

Ini hanyalah beberapa contoh bagaimana AI mengubah pembuatan konten. AI tidak akan menggantikan penulis manusia, tetapi pasti akan membuat pekerjaan mereka lebih mudah dan menyenangkan.

Namun, pemasar perlu memeriksa fakta setiap salinan yang dibuat melalui AI sebelum dipublikasikan. Kami menyarankan untuk mengandalkannya untuk membuat judul, membantu Anda membuat garis besar, dan menghasilkan ide topik baru.

Kurasi Konten

Kami juga dapat mengharapkan mesin pencari menggunakan AI untuk lebih memahami kualitas konten. Untuk memberikan contoh nyata, kami meminta Bing AI untuk mengevaluasi kualitas postingan blog tentang blog penghasil uang:

Itu relatif keras. Dan Anda bisa bertaruh dolar terbawah Anda jenis model bahasa yang sama ini akan memberi peringkat konten Anda di masa mendatang.

6. Media Sosial

AI merevolusi pemasaran media sosial. Kecerdasan buatan dapat melacak penyebutan merek, menganalisis sentimen di balik percakapan, dan mengingatkan bisnis untuk menanggapi umpan balik pelanggan, semuanya tanpa kesulitan.

Sebuah Mata Waspada di Lingkup Sosial

Dengan miliaran pengguna media sosial di seluruh dunia, merupakan tugas besar bagi bisnis untuk mengawasi setiap penyebutan atau percakapan tentang merek mereka.

Tetapi alat pendengar sosial seperti Sprout Social dan Brand24 tanpa lelah memantau obrolan media sosial jauh di luar kemampuan manusia.

Kecambah Sosial

Mereka memberikan wawasan waktu nyata tentang sentimen pelanggan, memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan menyempurnakan strategi sosial mereka.

Analisis Sentimen

Salah satu prestasi AI yang paling mengesankan adalah kemampuannya untuk menguraikan emosi yang tersembunyi.

Algoritme analisis sentimen, seperti yang digunakan oleh Brandwatch dan Talkwalker , dapat menyisir sejumlah besar data media sosial untuk menentukan apakah percakapan seputar merek itu positif, negatif, atau netral.

Intel yang tak ternilai ini membantu bisnis mengatasi masalah pelanggan, memanfaatkan pujian, dan menyempurnakan pesan mereka.

Alat AI Brandwatch

7. Iklan

Bayangkan sebuah AI yang serba tahu dan serba bisa yang dapat menyusun kampanye iklan yang sempurna, memastikan pesan Anda menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat.

Tidak, ini bukan isapan jempol dari novel fiksi ilmiah futuristik—ini adalah realitas periklanan terprogram yang digerakkan oleh AI.

AI mengoptimalkan penargetan, penawaran, dan penempatan iklan secara real-time, merevolusi cara bisnis menargetkan audiens mereka.

Tepat Presisi dalam Penargetan Iklan

Platform periklanan terprogram yang didukung AI seperti The Trade Desk merevolusi penargetan iklan, memastikan bahwa bisnis dapat membidik pelanggan ideal mereka dengan presisi seperti laser.

The Trade Desk: Periklanan Terprogram Bertenaga AI

Melalui algoritme AI, bisnis dapat mengidentifikasi segmen audiens yang paling relevan untuk setiap kampanye iklan, meningkatkan interaksi, konversi, dan laba atas investasi (ROI).

Perang Penawaran

AI dalam pemasaran digital tidak tertandingi dalam penawaran dan penempatan iklan.

Dengan menggunakan data real-time, platform periklanan terprogram berbasis AI dapat menyesuaikan tawaran dan penempatan iklan secara dinamis untuk memaksimalkan kinerja. Hasilnya, bisnis dapat mengamankan penempatan iklan yang paling berharga tanpa perlu repot.

Ambil Google Ads Smart Bidding , misalnya. Ini menggunakan pembelajaran mesin untuk mengoptimalkan tawaran secara kontekstual untuk setiap lelang.

Penawaran Cerdas Google Ads

8. Pemasaran Email

Pemasaran email mungkin merupakan bahan pokok kuno dalam perangkat pemasar digital, tetapi AI menghembuskan kehidupan baru ke dalam saluran yang telah dicoba dan benar ini.

Bayangkan AI adalah sebuah orkestra dari kampanye email yang sempurna—termasuk semua "instrumen" yang Anda butuhkan untuk menyusun baris subjek yang menawan, menyempurnakan konten, dan memilih waktu dan frekuensi pengiriman yang sempurna untuk memaksimalkan interaksi dan konversi.

Karena itulah tepatnya. Anda adalah komposer yang memanfaatkan AI untuk menyatukan simfoni yang harmonis (dalam hal ini, email yang epik).

Virtuoso Baris Subjek

Membuat baris subjek yang sempurna adalah seni dan sains, dan AI ada di sini untuk membantu Anda menemukan nada yang tepat.

Alat bertenaga AI seperti Phrasee dapat menganalisis preferensi audiens Anda dan menghasilkan baris subjek yang dijamin membuat email Anda menonjol di kotak masuk yang padat.

AI dalam Alat Pemasaran Digital – Frasa

Ucapkan selamat tinggal pada baris subjek yang hambar dan umum, dan sapa para penarik perhatian yang dihasilkan AI.

Maestro Konten Email

Menggunakan pembuatan bahasa alami dan algoritme canggih, alat AI seperti Zeta Global dapat membuat konten email yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan preferensi dan perilaku masing-masing penerima.

Hasil? Email yang sesuai dengan audiens Anda dan mendorong keterlibatan dan konversi tidak seperti sebelumnya.

Zeta ESP AI untuk Pemasaran Email

Pengaturan Waktu & Frekuensi: Harmoni Sempurna AI

Menentukan waktu dan frekuensi pengiriman yang optimal untuk email Anda terasa seperti menemukan jarum di tumpukan jerami. Tapi AI bisa mengubah semua itu.

Platform pemasaran email berbasis AI seperti Iterable dapat menganalisis pola keterlibatan audiens Anda untuk mengidentifikasi waktu dan frekuensi pengiriman yang ideal, memastikan email Anda mencapai sweet spot setiap saat.

Iterable: Terhubung dengan Pelanggan Melalui AI

Kisah Pemasaran Email Kehidupan Nyata: Adore Me's AI-Driven Triumph

Merek pakaian dalam Adore Me berfungsi sebagai contoh menakjubkan dari kehebatan AI dalam pemasaran email.

Mereka melihat peningkatan pendapatan email sebesar 15% dan peningkatan tarif buka email sebesar 10% karena pengoptimalan waktu pengiriman yang didukung AI. Seperti yang dibuktikan oleh kisah sukses ini, AI dapat membantu bisnis mengoptimalkan kampanye pemasaran email mereka untuk memaksimalkan hasil mereka jauh melebihi kemampuan manusia.

9. Optimasi Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari (SEO) mungkin tampak seperti seni gelap bagi sebagian orang, tetapi AI membuatnya jauh lebih mudah.

AI adalah ahli sulap, menganalisis data pencarian, perilaku pengguna, dan kinerja situs web untuk memunculkan wawasan dan rekomendasi yang akan mendorong situs web Anda ke peringkat teratas mesin pencari.

Menganalisis Misteri Data Penelusuran

Dunia pencarian data bisa menjadi labirin pola dan tren yang rumit, tetapi AI adalah panduan yang sempurna.

Layanan berkemampuan AI seperti Frase dapat menganalisis data pencarian dalam jumlah besar. Kemudian, mereka mengidentifikasi kata kunci, topik, dan maksud pengguna yang paling relevan untuk membantu Anda membuat konten yang menarik perhatian audiens Anda dan berperingkat tinggi dalam hasil pencarian.

Ini akan menempatkan Anda jauh di depan pesaing yang hanya mengayunkannya. Kita hidup di dunia yang didukung data, dan kemampuan AI untuk menyisir jutaan titik data dan membuat koneksi yang tidak dapat dilakukan oleh manusia merupakan perubahan paradigma.

Frase – Alat Pemasaran Digital AI

Menguraikan Perilaku Pengguna

SEO pada akhirnya adalah tentang memahami perilaku pengguna. Kami tidak lagi hanya mengoptimalkan algoritme Google, sekarang pemasar harus fokus pada apa yang diinginkan orang nyata dari penelusuran mereka.

Dan dengan alat analitik berbasis AI seperti Kissmetrics , Anda dapat melacak dan menganalisis perilaku pengguna di situs web Anda dengan mudah. Anda akan menerima wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang membantu Anda mengoptimalkan pengalaman pengguna, meningkatkan keterlibatan, dan pada akhirnya meningkatkan peringkat mesin pencari Anda.

Kissmetrics

Membuka Rahasia Kinerja Situs Web

Memiliki situs web berkinerja tinggi adalah landasan dari setiap strategi SEO yang sukses. Lagi pula, tidak masalah seberapa mendalam konten Anda jika situs Anda membutuhkan waktu 10 detik untuk memuat.

Alat seperti Google Lighthouse memanfaatkan AI untuk menganalisis kinerja situs web Anda, mengidentifikasi masalah teknis, tautan rusak, dan hambatan lain yang mungkin menghambat peringkat mesin telusur Anda.

Anda dapat menyempurnakan situs web Anda berdasarkan wawasan ini dan melihatnya naik peringkat di atas situs yang dianggap tidak berfungsi oleh Google.

Merangkul AI untuk Revolusi Pemasaran Digital

Seperti yang telah kita lalui melalui berbagai cara AI mengubah dunia pemasaran digital, jelas bahwa teknologi mutakhir ini bukan lagi sekadar hal baru yang futuristik—itu adalah alat yang sangat diperlukan untuk bisnis yang ingin berkembang di era digital.

Dari personalisasi dan segmentasi hingga chatbot cerdas, analitik prediktif, pembuatan konten, pemantauan media sosial, periklanan, pemasaran email, dan pengoptimalan mesin telusur, AI telah membuktikan dirinya sebagai pengubah permainan secara menyeluruh.

Pemasar dapat membuka tingkat efisiensi, presisi, dan personalisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya menggunakan alat dan strategi bertenaga AI. Keterlibatan yang lebih tinggi, konversi, dan laba atas investasi adalah hasil yang tak terelakkan.

Saatnya meninggalkan taktik usang dan menyambut revolusi AI dengan tangan terbuka. Bagaimanapun, pesaing Anda pasti akan melakukannya.