Iklan Kesaksian: Umpan balik pelanggan sebagai promosi - DigitalMarketer

Kecerdasan buatan menggemparkan industri SEO.

Dengan munculnya chatbots cerdas yang dapat melakukan semua jenis tugas – tampaknya – sebaik manusia, dan integrasi fitur bertenaga AI ke dalam dua mesin pencari terkemuka, Bing dan Google, ada banyak pertanyaan tentang bagaimana ini dapat mengubah SEO dan apakah itu akan bertahan.

Chatbot paling populer, ChatGPT, tidak meragukan apakah SEO akan baik-baik saja:

Dan tidak, Kecerdasan Buatan tidak berpikir itu akan menggantikan pencarian web jika itu yang Anda khawatirkan:

Orang akan membutuhkan mesin pencari untuk mengakses informasi yang lebih beragam dan canggih serta untuk menemukan konten yang sesuai dengan selera pribadi mereka.

Dengan demikian, SEO akan berubah secara dramatis di bawah pengaruh teknologi AI yang berkembang pesat.

Dan inilah yang mungkin terjadi:

Mesin Pencari menjadi Mesin Penjawab Percakapan

Google telah memelopori gagasan tentang "mesin penjawab" selama bertahun-tahun hingga sekarang. Alih-alih menghasilkan hasil pencarian sebagai tanggapan atas permintaan pengguna, Google telah memberikan jawaban cepat dan pertanyaan tindak lanjut, menyarankan berita dan video terkait dan menebak konteks di balik setiap permintaan.

Dengan munculnya teknologi AI, tren ini menjadi semakin jelas. Bing telah menjadi penentu tren dalam mengintegrasikan AI ke dalam pencarian online, untuk sebuah perubahan. Mereka adalah yang pertama memperkenalkan fitur percakapan bertenaga AI ke dalam mesin pencari mereka. Bot AI yang disebut Bart menjawab permintaan pencarian secara real time dan bahkan menyarankan pertanyaan lanjutan untuk melanjutkan percakapan:

Bot berinteraksi dengan pencari secara percakapan seperti yang dilakukan manusia, tetapi ia menyediakan tautan yang dapat diklik untuk memungkinkan mereka mengakses artikel yang digunakannya untuk memberikan jawaban.

Google mengumumkan fitur AI-nya beberapa hari kemudian: Bot mereka masih dalam versi beta pribadi, jadi kami hanya bisa melihat GIF memberikan gambaran sekilas tentang cara kerjanya.

Bot Google menanggapi permintaan pengguna secara real time mengetik jawaban tepat di depan mata mereka. Tidak seperti Bing, sepertinya chatbot tidak mau mengungkapkan sumbernya yang tampaknya mengkhawatirkan karena dua alasan:

• Sama seperti Bard, bot Google memindai miliaran dokumen di internet untuk mendapatkan jawaban. Tidak memberikan akses ke sumber tampaknya sangat tidak adil bagi penerbit yang membuat dokumen tersebut.
• Fakta bahwa bot menggunakan informasi pihak ketiga berarti ada kesalahan manusia dalam jawabannya. Tanpa kemampuan untuk mengakses dua sumber atau lebih, akan sulit untuk memverifikasi informasi yang diberikan oleh teknologi AI.

Google mengklaim bahwa mereka masih bekerja dan menyambut umpan balik, jadi ada harapan mereka akan memikirkan kembali cara penyiapannya sekarang dan menjadi lebih transparan dengan sumbernya.

Dalam kedua cara tersebut, sejauh ini mesin telusur yang diberdayakan oleh AI terlihat seperti perpanjangan dari sebelumnya: Mesin penjawab yang berusaha untuk langsung membantu penggunanya dengan informasi tambahan. Jika mereka mengutip sumbernya, mengoptimalkan jawaban waktu nyata semacam ini tidak akan jauh berbeda dengan mengoptimalkan cuplikan pilihan. Yang Anda butuhkan hanyalah melakukan yang terbaik untuk menjawab pertanyaan audiens target Anda, dan chatbot kemungkinan akan mengutip Anda.

Satu-satunya perbedaan adalah tidak begitu jelas bagaimana mengukur kemajuan Anda: Kami belum tahu bagaimana klik dari jawaban bot itu akan dicatat dan dilacak. Tapi saya kira, mesin pencari akan transparan dalam hal itu memungkinkan Anda untuk melihat halaman mana yang paling banyak dikutip oleh bot pencarian. Google sudah menawarkan laporan semacam ini untuk bagian Discover yang sangat dipersonalisasi.

AI dan Dampaknya pada Profesi SEO

Dengan ChatGPT dapat melakukan semua jenis tugas SEO tradisional – termasuk pembuatan dan pengoptimalan konten, menulis email, dan bahkan membuat kode Skema – ada banyak kekhawatiran tentang berapa banyak profesi SEO yang akan menjadi usang.

Nah, pada fase saat ini, ChatGPT bukanlah ancaman bagi profesi apa pun. Itu dapat menghilangkan beberapa kebutuhan outsourcing yang memungkinkan tim SEO menangani lebih banyak tugas di rumah, termasuk kebutuhan pengkodean dasar.

Tetapi dengan kemungkinannya saat ini, sebagian besar tugas yang dilakukan akan membutuhkan banyak campur tangan manusia. Konten tertulisnya dasar dan dapat dideteksi, sehingga tidak dapat digunakan untuk pembuatan konten tetapi dapat berguna dalam membuat garis besar dan ringkasan konten. Kodenya biasanya membutuhkan penyesuaian. Penelitian kata kuncinya adalah dasar.

Sejauh ini ChatGPT hanyalah penolong kecil yang dapat membuat pekerjaan Anda lebih cepat daripada menggantikan Anda dalam tugas apa pun.

Ini mungkin berubah di masa depan karena menjadi lebih maju tetapi profesi SEO jauh lebih dari sekadar melakukan tugas. Ini melibatkan perencanaan dan strategi. Ini semua tentang membangun hubungan dan kolaborasi. Tetapi yang lebih penting, ini membutuhkan pemahaman tentang reaksi manusia yang tidak dapat diprediksi yang hampir tidak pernah dipelajari oleh AI.

Kuncinya Terletak pada Saling Menguntungkan

Jadi di bagian atas, kita telah melihat bagaimana AI benar-benar dapat mempermudah pekerjaan SEO. Jelas bahwa teknologi dapat menguntungkan kita semua – pengguna dan penerbit web. Kuncinya adalah mulai menggunakan teknologi AI untuk memahami bagaimana kita bisa hidup berdampingan dengan aman tanpa saling mengancam.

Jika Anda telah berkecimpung di industri SEO setidaknya selama beberapa tahun, Anda pasti pernah melihat bagaimana SEO selalu berkembang pesat dengan munculnya teknologi baru. Alat yang membuat SEO lebih informatif dan produktif tidak pernah mematikan SEO. Sebaliknya mereka membuat industri lebih maju dan terintegrasi.

Saat SEO lahir, kami hanya berfokus pada mengidentifikasi kata kunci dan mengintegrasikannya ke dalam dokumen web agar Google mencocokkannya dengan kueri yang tepat. Kami telah menempuh perjalanan jauh sejak mereka. Kami telah melalui pembelajaran Google selama bertahun-tahun untuk menggunakan analisis semantik untuk memahami maksud di balik kueri penelusuran, menghukum dan memfilter backlink berkualitas rendah dan memberikan jawaban langsung kepada penggunanya dalam bentuk cuplikan pilihan dan hasil Orang Juga Bertanya.

Ingin mendapatkan sertifikasi dalam Pemasaran Konten?

Manfaatkan alat dan saluran untuk mendorong kesadaran, prospek, penjualan, dan rujukan yang dapat diprediksi dan menguntungkan—SEMUANYA yang perlu Anda ketahui untuk menjadi ahli pemasaran digital sejati.​ Klik Di Sini

Sekitar satu dekade yang lalu, SEO membutuhkan keterampilan pengembangan yang cukup besar untuk menyatukan situs dan menerbitkan konten digital, tetapi dengan munculnya platform pembuatan situs yang canggih, siapa pun dapat membuat situs web dan mendesain halaman arahan. Analitik web juga menjadi dapat diakses dan mudah dipahami oleh siapa saja, apakah mereka memiliki keahlian SEO atau tidak.

Tidak satu pun dari perubahan itu yang membunuh SEO tetapi membuatnya lebih kuat.

Teknologi AI bukanlah hal baru bagi industri pemasaran digital. Itu telah diintegrasikan ke dalam alat dukungan pelanggan (IVR dan chatbots) selama bertahun-tahun. Ada alat aksesibilitas yang digerakkan oleh AI, alat keterlibatan di halaman yang didukung oleh AI, alat mendengarkan media sosial yang digerakkan oleh AI, dll. Kita semua telah belajar menggunakan beberapa alat AI untuk meningkatkan strategi pemasaran digital.

Teknologi baru telah membantu SEO merekayasa balik algoritme Google, menganalisis pesaing, meningkatkan strategi kata kunci Anda, dan membangun halaman web agar pengguna dapat dengan mudah mendapatkan apa yang mereka inginkan. SEO sekarang diintegrasikan ke dalam pengembangan produk, pengujian pengalaman pengguna, dan pembangunan hubungan khusus. Ini telah menjadi lebih dari sekadar membuat konten untuk mesin telusur dan membiarkan perayap penelusuran mengaksesnya dengan mudah. SEO semakin sulit untuk dibunuh karena semakin pintar dan pintar.

Jika teknologi AI tampaknya mengancam Anda, kenali lebih baik. Belajarlah untuk memanfaatkannya, dan Anda akan melihat bahwa itu dapat bermanfaat bagi semua orang, termasuk pengguna Anda.