AI Mengganggu Pasar, Apakah Anda Menggunakannya?

Bagi sebagian orang, kecerdasan buatan (AI) memunculkan gambar film Will Smith yang menampilkan makhluk semi-makhluk yang mengambil alih dunia.

Pada kenyataannya, AI, meskipun masih relatif baru, juga digunakan secara lebih luas dan aman daripada yang mungkin Anda pikirkan. Jika Anda telah berinteraksi dengan pohon telepon, chatbot, atau bahkan menarik laporan dari CRM Anda, Anda telah menggunakan kecerdasan buatan.

AI dalam Pemasaran

Kecerdasan buatan mengubah ruang pemasaran digital, menawarkan bisnis banyak peluang untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka dan mencapai hasil yang lebih baik. Dengan bantuan alat yang didukung AI, bisnis dapat menganalisis data, mengotomatiskan proses, dan menghasilkan konten berkualitas tinggi dalam skala besar, menghasilkan kampanye pemasaran yang lebih efektif dan efisien.

Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi bagaimana AI meningkatkan hasil dalam pemasaran, termasuk dampaknya pada media sosial dan penulisan konten.

Meningkatkan Hasil dengan AI dalam Pemasaran

Manfaat AI dalam pemasaran sangat banyak, memberi bisnis kemampuan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi.

Kecerdasan buatan dalam pemasaran telah mengambil alih penawaran dan strategi dalam periklanan. Semakin banyak, kami bersandar pada AI untuk belajar bagi kami. Bagian kami adalah untuk mengetahui apa yang ingin kami dapatkan dari iklan kami – program kecerdasan buatan, kemudian melembagakan tindakan yang tepat dan melacak data yang benar. Dengan menggunakan metrik khusus yang berpusat pada pendapatan, kami dapat menggunakan teknologi AI untuk melacak keberhasilan kampanye pemasaran, dan melakukan penyesuaian berdasarkan metrik tersebut, yang merupakan pembelajaran dan adaptasi.

Contoh dan Penggunaan Kecerdasan Buatan

Semua jenis alat AI digunakan dalam pemasaran digital karena kemampuannya untuk belajar dan beradaptasi seiring dengan pengumpulan dan analisis data. Berikut ini adalah beberapa contoh bagaimana AI digunakan.

AI dalam Pemasaran Media Sosial

Salah satu cara paling menarik yang digunakan AI dalam pemasaran adalah melalui media sosial. Platform media sosial menghasilkan data dalam jumlah besar, mulai dari suka dan bagikan hingga komentar dan tagar. Dengan menganalisis data ini, bisnis dapat memperoleh wawasan berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan, memungkinkan mereka membuat kampanye media sosial yang lebih efektif.

Alat media sosial bertenaga AI membantu bisnis menganalisis data secara real-time, mengidentifikasi pola dan tren, serta membuat kampanye bertarget yang benar-benar selaras dengan audiens mereka. Misalnya, AI dapat membantu bisnis mengidentifikasi waktu terbaik untuk memposting di media sosial, jenis konten yang paling menarik bagi audiens target mereka, dan bahkan bahasa dan nada yang paling efektif dalam pengiriman pesan mereka.

AI dalam Penulisan Konten

Membuat konten berkualitas sangat penting untuk kampanye pemasaran apa pun, tetapi ini bisa memakan waktu dan proses yang intensif sumber daya. Alat penulisan konten bertenaga AI menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk menghasilkan konten tertulis berdasarkan parameter tertentu, seperti topik, audiens, dan nada. Alat-alat ini dapat membuat segalanya mulai dari posting blog dan artikel hingga posting media sosial dan deskripsi produk.

Alat penulisan konten bertenaga AI dapat membantu bisnis merampingkan proses pembuatan konten, termasuk pembuatan ide, yang menghemat waktu dan uang sambil memastikan bahwa konten berkualitas tinggi dan menarik.

AI dan ChatGPT

Nah, jika Anda belum pernah mendengarnya, kami merasa terhormat Anda mendengarnya dari kami terlebih dahulu…

Program AI yang paling populer saat ini adalah ChatGPT oleh OpenAI, dan untuk alasan yang bagus. Sebagai model bahasa besar (LLM), ia menggunakan pembelajaran yang diawasi dan penguatan. OpenAI membawa versi langganan gratis dan berbayar ($20/bulanan). Kemampuannya cukup luas dan dinamis.

Kami memutuskan untuk mengujinya untuk melihat jawaban percakapan seperti apa yang bisa kami dapatkan untuk beberapa pertanyaan semi-rumit.

Ketika, misalnya, kami bertanya kepada ChatGPT, “ Bagaimana saya bisa menggunakan AI untuk membangun strategi pemasaran yang sukses? Jawabannya adalah:

“Menggunakan AI dalam strategi pemasaran Anda bisa sangat bermanfaat karena memungkinkan upaya pemasaran yang lebih personal dan terarah, serta peningkatan efisiensi dan efektivitas. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memasukkan AI ke dalam rencana pemasaran Anda:

1. Segmentasi pelanggan: AI dapat membantu Anda mengelompokkan pelanggan ke dalam kelompok yang berbeda berdasarkan perilaku, preferensi, dan demografi mereka. Ini memungkinkan Anda untuk membuat kampanye pemasaran bertarget yang lebih cenderung beresonansi dengan setiap grup.
2. Analitik prediktif: AI dapat menganalisis data pelanggan untuk memprediksi perilaku masa depan dan mengidentifikasi tren. Ini dapat membantu Anda mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan pesan pemasaran Anda.
3. Chatbots: Chatbots bertenaga AI dapat memberikan layanan dan dukungan pelanggan instan, yang dapat meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
4. Pembuatan konten: AI dapat membantu Anda membuat konten yang menarik dan relevan untuk audiens Anda. Itu dapat menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi topik dan tema yang paling mungkin beresonansi dengan audiens target Anda.
5. Penargetan iklan: AI dapat menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi pola dan menargetkan iklan Anda secara lebih efektif. Hal ini dapat menghasilkan pengeluaran iklan yang lebih efisien dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Penting untuk diperhatikan bahwa meskipun AI bisa sangat membantu dalam pemasaran, ini bukanlah solusi satu ukuran untuk semua. Penting untuk memahami kebutuhan dan tujuan bisnis spesifik Anda dan memilih alat dan solusi AI yang tepat yang dapat membantu Anda mencapainya.”

Cukup mengesankan, bukan? Melangkah lebih jauh, kami bertanya, "Platform AI mana yang paling baik digunakan untuk pemasaran?" Inilah yang kami dapatkan kembali:

“Ada beberapa platform AI yang dapat berguna untuk pemasaran, tergantung kebutuhan dan tujuan spesifik Anda. Berikut adalah beberapa platform AI populer yang dapat membantu pemasaran:

1. Salesforce Einstein: Platform AI ini dirancang khusus untuk pemasar dan membantu penilaian prospek prediktif, perpesanan yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.
2. IBM Watson: IBM Watson menawarkan rangkaian alat bertenaga AI yang dapat membantu segala hal mulai dari segmentasi pelanggan hingga analitik media sosial.
3. Marketo: Marketo adalah platform otomasi pemasaran yang memanfaatkan AI untuk membantu penilaian prospek, kampanye email yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.
4. Adobe Marketing Cloud: Adobe Marketing Cloud menggunakan AI untuk memberi pemasar wawasan tentang perilaku pelanggan, personalisasi waktu nyata, dan banyak lagi.
5. Wawasan Hootsuite: Wawasan Hootsuite adalah platform analitik media sosial bertenaga AI yang dapat membantu Anda melacak dan menganalisis percakapan media sosial yang terkait dengan merek Anda.
6. Google Analytics: Google Analytics adalah alat analitik populer yang menggunakan AI untuk memberikan wawasan tentang lalu lintas situs web, perilaku pengguna, dan lainnya.

Pada akhirnya, platform AI terbaik untuk pemasaran akan bergantung pada kebutuhan dan tujuan spesifik Anda. Penting untuk mengevaluasi setiap platform dengan hati-hati dan memilih salah satu yang selaras dengan tujuan bisnis Anda.”

Itu bahkan tidak mencantumkan dirinya sebagai platform AI yang bersaing yang menunjukkan bahwa itu tidak tertarik dan tidak memihak untuk topik khusus ini*–itu juga memberikan tanggapan yang cukup jujur! Namun, ChatGPT hanya menggunakan informasi hingga sekitar tahun 2021, dan dianggap sebagai alat "offline" karena tidak hanya menarik informasi langsung dari web.

*CATATAN: Berita terbaru telah dirilis tentang ChatGPT yang mungkin bias sampai taraf tertentu ketika berkaitan dengan topik tertentu yang lebih berpengaruh, seperti politik.

AI dalam Pemasaran: Iklan Terprogram

Iklan terprogram adalah area lain di mana AI membuat dampak besar. Dengan iklan terprogram , bisnis dapat menggunakan AI untuk mengotomatiskan proses pembelian dan penempatan iklan di berbagai saluran, termasuk media sosial, mesin telusur, dan jaringan display. Ini dapat membantu bisnis menghemat waktu dan uang sekaligus meningkatkan akurasi dan efektivitas kampanye iklan mereka.

Siapa pun yang tidak menggunakan iklan terprogram tidak melakukan periklanan dengan benar! Kemungkinan AI dalam pemasaran tidak terbatas, dan bisnis yang menggunakan teknologi ini akan mendapatkan keunggulan kompetitif di industrinya.

AI Mengubah Segalanya

Bukan hanya pemasaran yang mengubah AI, secara harfiah semua yang kita lakukan setiap hari terintegrasi dengan AI. Anak-anak sedang menulis esai yang sepenuhnya ditulis oleh AI. Orang-orang berbicara dengan bot AI seolah-olah mereka adalah orang yang sebenarnya untuk diajak bersosialisasi.

Waktu berubah secara drastis dan cepat. Jika Anda tidak menggunakan AI, Anda akan terjebak di zaman kegelapan web.

Apakah Anda menggunakan AI hari ini? Meskipun tidak, berikan komentar di bawah dan beri tahu kami pendapat Anda tentang semua keributan ini dan masa depan AI.

Perlu Bantuan Dengan Memasukkan AI ke dalam Strategi Anda?

Butuh bantuan untuk memasukkan AI ke dalam strategi pemasaran Anda? Di Disruptive, kami berspesialisasi dalam periklanan terprogram dan berpengalaman dalam tren dan teknologi pemasaran AI terbaru. Kami membantu klien kami memanfaatkan AI untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka dan mencapai tujuan bisnis mereka.

Dengan keahlian dan pengalaman kami, kami telah membantu bisnis dari semua ukuran dan industri berhasil di dunia pemasaran AI yang berkembang pesat. Hubungi kami hari ini untuk melihat apa yang bisa kami lakukan untuk Anda!