Manajemen Operasi AI: Peran yang Dibutuhkan Setiap Bisnis SEKARANG

Diterbitkan: 2023-08-31

Pernahkah Anda mendengar tentang posisi pekerjaan manajemen operasi AI?

Ketika teknologi berkembang begitu cepat, dunia usaha harus terus mencari cara untuk tetap menjadi yang terdepan. Salah satu kemajuan paling signifikan yang berpotensi merevolusi cara bisnis beroperasi adalah kecerdasan buatan.

Saat ini, penggunaan AI bukanlah hal yang baru (lagi), tetapi memiliki manajemen operasi AI di setiap bisnis adalah hal yang baru.

Dalam artikel ini, kita akan mempelajari pentingnya mempekerjakan manajer operasi AI dan bagaimana hal itu dapat membawa perubahan besar bagi bisnis Anda.

Yaniv Masjedi

CMO, Berikutnya

Keahlian mereka telah membantu Nextiva mengembangkan merek dan bisnisnya secara keseluruhan

Bekerja Dengan Kami

Mengapa Setiap Bisnis Harus Mempekerjakan Manajer Operasi AI

Kecepatan kemajuan AI sungguh mencengangkan. Dengan siklus berita 24 hingga 48 jam yang menyoroti inovasi-inovasi inovatif, jelas bahwa alat dan teknologi AI bukan hanya tren sesaat, namun merupakan kekuatan transformatif.

Bagi bisnis, penggunaan AI sangat penting untuk memastikan mereka tidak ketinggalan.

Meskipun banyak pemimpin bisnis yang antusias mendalami AI, kenyataannya mereka mempunyai tanggung jawab lain. Mulai dari mengelola penggajian hingga menyusun strategi dan memadamkan kebakaran internal, semuanya sudah penuh.

Di sinilah manajer operasi AI berperan. Peran utama mereka adalah menyelidiki berbagai elemen perusahaan dan mengidentifikasi inefisiensi dalam bisnis.

Misalnya, di biro iklan saya, Single Grain, kami memiliki tim yang beragam: penjualan, pemasaran, keuangan, operasi, dll. Peran utama manajer operasi AI adalah mengidentifikasi inefisiensi di seluruh tim dan menyederhanakan proses menggunakan AI.

Ambil penjualan sebagai contoh. Metode tradisional mungkin melibatkan BDR (perwakilan pengembangan bisnis) yang harus membuat daftar prospek atau membuat email penjangkauan atau mengubah berita utama penjangkauan. Kini, dengan alat seperti ChatGPT Anda memiliki kemampuan untuk menghasilkan wawasan unik untuk setiap prospek secara otomatis.

Kami sebenarnya sudah menerapkan ini dalam bisnis kami saat ini. Kita terus-menerus mencari inefisiensi, dan selalu bertanya: Di mana kita bisa menghemat waktu dan di mana kita bisa menghemat uang?

Bagaimana Saya Menggunakan AI dengan Saluran Podcast Saya

Dalam bidang pembuatan konten dan penggunaan kembali konten, AI dapat sangat menghemat waktu.

Misalnya, transkripsi dapat diubah menjadi postingan blog dengan mudah. Dengan memungkinkan AI menangani 60-70% pekerjaan, dan kemudian mengintegrasikan sentuhan manusia untuk penyempurnaan akhir, bisnis dapat meningkatkan efisiensi mereka secara signifikan — berpotensi melipatgandakan atau bahkan melipatgandakan output mereka. Selain itu, pendekatan ini dapat menghasilkan penghematan biaya yang besar, mungkin hingga 70-80% (tergantung pada penggunaan AI Anda).

Bisnis Anda akan mendapatkan keuntungan besar dari peningkatan efisiensi ini. Namun lebih dari sekedar angka, ini adalah tentang memanfaatkan keunggulan kompetitif di pasar yang bergerak cepat saat ini.

Dan jika Anda ragu untuk mempekerjakan spesialis AI saat ini, pertimbangkan untuk terjun ke dalamnya dengan mengintegrasikan sendiri beberapa alat AI. Wawasan dan efisiensi yang Anda temukan dapat membawa perubahan besar. Dan kemudian Anda akan memiliki gambaran yang lebih baik tentang seberapa besar manajer operasi AI dapat membantu bisnis Anda.

Bagaimana Bisnis Anda Bisa Mendapatkan Keunggulan dengan Menggunakan Operator AI

Peran operator AI memiliki banyak aspek. Mereka bertanggung jawab untuk mengembangkan, berinovasi, dan menerapkan strategi:

Mereka membuat pedoman yang disesuaikan dengan bisnis Anda untuk memastikan Anda memperoleh manfaat maksimal dari integrasi AI. Tujuan utamanya adalah untuk mendorong efisiensi, baik itu memperoleh lebih banyak prospek, meningkatkan tingkat respons penjualan, atau meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan:

Jika Anda mendapatkan satu prospek lagi, jika Anda meningkatkan tingkat respons sebesar 10 dalam hal penjualan, atau Anda mendorong satu ide baru yang menghasilkan nilai seumur hidup yang lebih tinggi dari pelanggan tersebut dan kemudian mereka memberi tahu orang lain tentang hal itu, rasio efisiensi Anda meningkat BANYAK.

Jadi sekarang Andalah yang harus melakukan ini terlebih dahulu sebelum semua orang melakukannya. Ini adalah salah satu situasi saat ini di mana Anda akan mendapatkan keuntungan yang signifikan jika Anda mendapatkan keunggulan sekarang.
Cara Mempekerjakan Orang Terbaik untuk Peran Manajer Operasi AI
Mendefinisikan apa yang Anda cari dalam diri seorang kandidat pekerjaan sangatlah penting. Kesalahan umum yang dilakukan banyak orang adalah menyalin dan menempelkan deskripsi pekerjaan yang mereka temukan secara online. Hal ini mungkin menggoda, terutama ketika peran seperti “operator AI” atau “manajer AI” relatif baru dan mendapatkan daya tarik dari sumber seperti video YouTube.

Namun, penting untuk menyesuaikan deskripsi pekerjaan dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda karena setiap bisnis itu unik.
Misalnya, pertimbangkan fitur perangkat lunak yang mengidentifikasi lalu lintas yang menurun di situs web:
Bagaimana teknologi ini dapat diintegrasikan dengan alat seperti ChatGPT untuk memperkenalkan peningkatan konten otomatis sekali klik? Kebutuhan dan inovasi spesifik tersebut bersifat unik bagi masing-masing bisnis, sehingga menekankan pentingnya deskripsi pekerjaan yang disesuaikan.
Sebelum menyusun deskripsi pekerjaan, mulailah dengan kartu skor yang menguraikan persyaratan dan tanggung jawab peran tersebut. Pendekatan ini memastikan kejelasan bagi tim perekrutan dan kandidat potensial.

Berikut adalah contoh deskripsi pekerjaan yang mungkin Anda gunakan (sekali lagi, pastikan Anda membuat deskripsi pekerjaan yang disesuaikan ):
Manajer Operasi AI
Ikhtisar Peran: Manajer Operasi AI akan memimpin dan mengawasi integrasi dan optimalisasi teknologi kecerdasan buatan dalam organisasi kami. Peran ini memerlukan perpaduan keahlian teknis dan visi strategis untuk mendorong efisiensi dan inovasi melalui AI.
Kunci tanggung jawab:
Mengevaluasi, menerapkan, dan mengelola alat dan solusi AI yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mengidentifikasi area perbaikan dan menerapkan solusi berbasis AI.
Pantau sistem AI untuk memastikan kinerja optimal dan memecahkan masalah apa pun.
Terus ikuti perkembangan tren dan teknologi AI terkini sehingga perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam kemajuan AI.
Mengembangkan dan memelihara strategi dan peta jalan AI, selaras dengan tujuan perusahaan yang lebih luas.
Melatih dan membimbing staf mengenai alat AI dan praktik terbaik.
Persyaratan:

Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer, Ilmu Data atau bidang terkait. Gelar Master lebih diutamakan.
Pengalaman yang terbukti dalam AI, pembelajaran mesin, atau bidang terkait.
Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
Kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif dengan tim yang beragam.
Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik tertulis maupun lisan.
Keakraban dengan platform dan alat AI, seperti TensorFlow, PyTorch, atau sejenisnya.
Meskipun platform seperti LinkedIn sangat bagus untuk memposting lowongan pekerjaan, ingatlah bahwa kandidat yang paling memenuhi syarat mungkin tidak mencari secara aktif. Penting untuk bersikap proaktif dalam pencarian dan penjangkauan Anda untuk peran yang relatif baru ini.

Saat mewawancarai kandidat potensial, carilah kandidat yang telah membuat kemajuan mengesankan dalam AI. Semangat dan pengetahuan mereka harus terlihat jelas. Ingat, mempekerjakan orang yang tepat bisa membawa dampak transformatif, namun mempekerjakan orang yang salah bisa berakibat buruk.
Selain itu, bagi bisnis yang ingin mengintegrasikan AI, menumbuhkan budaya belajar adalah hal yang penting. Pertimbangkan untuk membentuk kelompok kerja AI di mana anggota tim Anda dapat berbagi sumber daya, kemenangan dan kekalahan. Pendekatan kolaboratif ini memastikan bahwa seluruh organisasi mendapat manfaat dari pengetahuan kolektif.
Kata Terakhir tentang Perekrutan untuk Peran AI
AI bukan sekadar kemajuan teknologi; ini adalah perubahan paradigma. Bisnis yang menerapkannya akan berkembang, sedangkan bisnis yang mengabaikannya berisiko menjadi usang.
Sebagai pemimpin, Anda bertanggung jawab untuk memperjuangkan AI dan memastikan bisnis Anda tetap menjadi yang terdepan dalam inovasi.
Jika Anda siap meningkatkan bisnis Anda dengan AI, pakar AI Single Grain dapat membantu!
Bekerja Dengan Kami
Untuk wawasan dan pelajaran lebih lanjut tentang pemasaran, lihat podcast Naik Level kami di YouTube.