Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Regulasi AI dalam Pembuatan Konten

Diterbitkan: 2023-11-01

Di era baru di mana kecerdasan buatan semakin menjadi landasan strategi digital, pertanyaan seputar regulasi AI, terutama di sektor yang sangat sensitif seperti layanan kesehatan dan keuangan, semakin meningkat.

Bahkan dengan betapa progresifnya perkembangan AI dalam setahun terakhir, hal ini hanya memperparah pertanyaan besar yang diajukan oleh dunia usaha mengenai bagaimana konten yang ditulis dengan AI seharusnya dianggap dalam ruang yang diatur secara ketat.

Dalam postingan ini, kami akan membedah kegunaan AI generatif, dengan fokus khusus pada bagaimana regulasi AI dapat memperlambat laju penggunaannya.

Jacqueline Foster

Pemasaran Generasi Permintaan, Lever.co

Kami dapat mengandalkan mereka untuk menghadirkan ide-ide baru secara konsisten

Bekerja Dengan Kami

Tantangan Konten YMYL

Uang Anda atau Hidup Anda (YMYL) adalah istilah yang digunakan Google untuk mengkategorikan halaman web yang berpotensi berdampak pada kebahagiaan, kesehatan, stabilitas keuangan, atau keselamatan seseorang di masa depan:

Seperti yang bisa Anda bayangkan, ada banyak tantangan yang muncul saat membuat konten yang ditulis oleh AI di ruang yang diatur oleh YMYL seperti layanan kesehatan dan keuangan.

Ini adalah sektor-sektor di mana misinformasi dapat menimbulkan konsekuensi yang parah sehingga sangat diawasi oleh mesin pencari dan platform media sosial. Kini, dengan meningkatnya penggunaan AI, ada kekhawatiran yang masuk akal bahwa akan semakin banyak “sekam AI” yang akan memenuhi mata dan telinga masyarakat mengenai topik-topik yang membutuhkan perspektif yang sangat diteliti dan diinformasikan.

Faktor Risiko Konten AI: Mengapa Otoritas Penting

Salah satu hal penting yang perlu disadari di sini adalah peran otoritas dalam kinerja konten.

Jika sebuah situs web sudah berwibawa dan terkenal di bidangnya — pikirkan WebMD di bidang perawatan kesehatan — konten yang dihasilkan AI cenderung berkinerja baik. Namun, untuk situs web yang masih membangun otoritasnya, kinerja konten yang ditulis dengan AI kurang mengesankan.

Hal ini menimbulkan pertanyaan penting: Mengapa mesin pencari seperti Google dan platform media sosial seperti Facebook sangat peduli terhadap otoritas di sektor-sektor ini?

Jawabannya terletak pada potensi risiko yang ada. Bayangkan sebuah situs web menyarankan Anda untuk menginvestasikan seluruh uang Anda dalam mata uang kripto baru bernama “NeoCoin,” yang menjanjikan Anda akan menjadi seorang triliuner. Jika seseorang mengikuti nasihat tersebut dan kehilangan tabungan hidupnya, dampaknya akan sangat parah, tidak hanya bagi individu tersebut tetapi juga bagi platform yang mengizinkan konten tersebut disebarluaskan.

Inilah sebabnya mengapa platform ini berhati-hati: Mereka tidak ingin bertanggung jawab karena mempromosikan informasi yang menyesatkan atau berbahaya.

Membangun Kepercayaan Butuh Waktu

Baik konten tersebut dibuat oleh AI atau ditulis oleh manusia, membangun kepercayaan dan otoritas di sektor YMYL adalah komitmen jangka panjang. Ini bukan hanya tentang menghasilkan konten berkualitas tinggi. Hal ini juga tentang memberikan nilai secara konsisten dan mendapatkan pengakuan sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan dari waktu ke waktu.

Setelah Anda membuktikan diri sebagai sumber informasi asli yang jelas dan dapat diandalkan yang bukan sekadar gabungan dari komentar dan penelitian lain yang disebarkan melalui konten AI, maka Anda dapat mulai mengutak-atik penggunaan konten berbantuan AI yang melengkapi materi manusia dan pikiran.

Menyelam Lebih Dalam :
* Segala Sesuatu yang Perlu Anda Ketahui Tentang Konten 10x
* Google EEAT: Cara Memberi Tanda Bahwa Anda adalah Pembuat Konten Berpengalaman

Lanskap Regulasi

Meskipun otoritas dan kepercayaan itu penting, penting untuk dipahami bahwa hal-hal tersebut bukanlah satu-satunya faktor yang berperan. Badan pengatur dan politisi semakin meneliti peran AI dalam pembuatan konten, terutama di sektor-sektor sensitif.

Pengawasan Pemerintah

Risiko misinformasi telah menyebabkan perlunya peraturan yang lebih ketat terhadap konten yang ditulis dengan AI. Pemerintah AS ingin memastikan bahwa AI tidak menjadi alat untuk menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan, yang dapat menimbulkan dampak sosial. Inilah sebabnya mengapa platform seperti Google dan Facebook berhati-hati — mereka tidak ingin menarik perhatian yang tidak diinginkan dari regulator.

Perlu juga dicatat bahwa regulasi AI tidak terbatas pada satu negara atau wilayah saja. Badan-badan internasional seperti Uni Eropa juga mengambil tindakan dengan menetapkan peraturan mereka sendiri, seperti:
Undang-Undang Kecerdasan Buatan, undang-undang AI komprehensif pertama di dunia yang bertujuan untuk menciptakan pendekatan terpadu terhadap tata kelola AI.
Hal ini menambah kompleksitas bagi platform dan pembuat konten yang beroperasi secara global.
Pengalaman pengguna
Selain implikasi hukum, ada juga masalah pengalaman pengguna. Platform ingin memastikan bahwa konten yang mereka promosikan meningkatkan keterlibatan dan kepercayaan pengguna. Konten yang ditulis dengan buruk atau menyesatkan, baik yang dibuat oleh AI atau tidak, akan mengurangi tujuan ini.

Menyelam Lebih Dalam: Cara Menulis Konten untuk Orang dan Mengoptimalkannya untuk Google
Masa Depan AI di Sektor yang Diatur
Jadi, bagaimana masa depan konten yang ditulis dengan AI di industri yang diatur?
Situs web dengan otoritas mapan di niche masing-masing kemungkinan besar akan sukses dengan konten yang dihasilkan AI. Hal ini merupakan poin penting karena hal ini menunjukkan bahwa masa depan AI di sektor-sektor yang diatur mungkin tidak bergantung pada teknologi itu sendiri, melainkan bagaimana teknologi tersebut diterapkan dalam konteks kepercayaan dan kredibilitas yang ada.
Namun, bagi platform baru atau platform yang masih dalam proses membangun otoritasnya, perjalanan ini penuh dengan tantangan. Hal ini berkisar dari mendapatkan kepercayaan pengguna hingga menavigasi jaringan rumit peraturan yang mengatur sektor-sektor ini. Ini adalah jalan yang panjang, namun ada manfaatnya bagi mereka yang berhasil melewatinya.

Inovasi di Cakrawala
Masa depan AI di sektor-sektor yang diatur adalah lanskap yang dinamis, dibentuk oleh perpaduan inovasi teknologi, perubahan peraturan, dan ekspektasi pengguna yang terus berubah. Meskipun otoritas yang mapan akan terus memainkan peran penting, jelas bahwa kemampuan beradaptasi dan inovasi juga sama pentingnya dalam mencapai kesuksesan, seperti:
Etika dan Transparansi AI: Salah satu bidang inovasi yang paling menjanjikan adalah etika dan transparansi AI. Seiring dengan semakin canggihnya sistem AI, terdapat peningkatan kebutuhan akan mekanisme yang dapat menjelaskan bagaimana sistem ini mengambil keputusan, terutama ketika menghasilkan konten di sektor yang diatur. AI yang transparan dapat membantu membangun kepercayaan di antara pengguna dan regulator, sehingga memudahkan platform baru untuk mendapatkan kredibilitas.
Solusi AI Khusus Sektor: Jalan lain untuk inovasi adalah pengembangan algoritma AI yang disesuaikan untuk sektor tertentu. Misalnya, sistem AI yang dirancang untuk layanan kesehatan dapat dilatih untuk mematuhi pedoman medis, sementara sistem di bidang keuangan dapat diprogram untuk mematuhi peraturan keuangan. Solusi khusus sektor ini dapat memberikan pendekatan yang lebih berbeda dalam pembuatan konten, sehingga memudahkan platform untuk menyelaraskan dengan persyaratan peraturan.
Kepatuhan Terhadap Peraturan Secara Real-Time: Bayangkan sebuah sistem AI yang dapat menyesuaikan kontennya secara real-time berdasarkan perubahan peraturan. Hal ini tidaklah terlalu mengada-ada. Dengan kemajuan dalam pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami, sistem AI di masa depan dapat dirancang untuk memantau pembaruan peraturan dan menyesuaikan algoritmanya. Hal ini tidak hanya akan meringankan beban pembuat konten tetapi juga meningkatkan kepatuhan, sehingga mengurangi risiko hukuman.
Pemikiran Akhir tentang Regulasi AI
Regulasi AI dalam pembuatan konten, khususnya di sektor YMYL, merupakan isu berbelit-belit yang melibatkan banyak pemangku kepentingan, termasuk mesin pencari, platform media sosial, badan pengatur, dan pemilik situs web itu sendiri.

Meskipun otoritas dan kepercayaan merupakan faktor kunci dalam kinerja konten, keduanya merupakan bagian dari ekosistem yang lebih besar yang juga mencakup pertimbangan hukum dan pengalaman pengguna. Seiring dengan terus berkembangnya AI, peraturan yang mengatur penerapannya juga akan ikut berkembang, sehingga sangat penting bagi bisnis untuk selalu mendapat informasi dan beradaptasi.
Bagaimana Anda menyesuaikan penggunaan AI dengan peraturan yang akan berlaku seputar penggunaannya?
Jika Anda siap meningkatkan konten Anda dengan alat AI, pakar AI Single Grain dapat membantu!
Bekerja Dengan Kami

Untuk wawasan dan pelajaran lebih lanjut tentang pemasaran, lihat podcast Sekolah Pemasaran kami di YouTube.