Konsep Airbnb: Model Bisnis & Sumber Pendapatan

Popularitas Airbnb telah meroket sebagai alternatif hotel sejak diluncurkan pada tahun 2008. Pasar online ini memungkinkan wisatawan menemukan tempat seperti rumah di kota asing dan memungkinkan tuan rumah memberikan rumah mereka sebagai ganti sewa.

Sampai sekarang, ada 2,9 juta tuan rumah di Airbnb di seluruh dunia dan lebih dari tujuh juta tempat tinggal di lebih dari 200 negara. Situs ini memiliki lebih dari 150 juta pengguna, dengan rata-rata enam penyewa memeriksa properti yang terdaftar di Airbnb setiap detik.

Layanan unik yang ditawarkan oleh Airbnb telah membuatnya menaiki tangga kesuksesan hanya dalam beberapa tahun peluncurannya. Selanjutnya, kita akan membahas model bisnis Airbnb dan model pendapatan Airbnb secara rinci.

Apa itu Model Bisnis Airbnb?

Model bisnis Airbnb adalah model bisnis agregator seperti Uber dan OYO. Mereka tidak memiliki model bisnis seperti hotel seperti Hilton dan Marriott. Sama seperti model bisnis Grubhub , Airbnb juga berjalan dengan bantuan platform online yang menghubungkan setiap komponen dalam model. Aset terbesar Airbnb adalah individu dan tuan rumah yang merupakan komponen utama dalam proses Airbnb. Airbnb bertindak sebagai platform untuk tuan rumah dan pelancong. Tuan rumah dapat menempatkan properti mereka untuk menginap , dan jika seseorang ingin tinggal di sana, tuan rumah mendapatkan sewa sebagai gantinya. Orang-orang yang menginap di Airbnb mendapatkan pengalaman yang sama sekali berbeda dengan tetap dekat dengan penduduk setempat.

Airbnb memiliki fotografer yang mengambil gambar definisi tinggi dari properti yang memungkinkan wisatawan memilih dari tempat yang tampak nyata dan membuat pilihan yang tepat.

Model Pendapatan Airbnb

Model pendapatan Airbnb terdiri dari biaya yang dibebankan dari tuan rumah dan pelancong , yang agak mirip dengan model pendapatan Postmates . Postmates juga menghasilkan melalui biaya. Model pendapatan Airbnb berjalan pada daftar dan masa inap. Airbnb menawarkan platform tempat pembuatan daftar dan pemesanan ini dan ini adalah cara Airbnb menghasilkan uang. Pendapatan Airbnb berasal dari dua sumber utama:

• Komisi dari tuan rumah: Setiap kali seseorang memilih properti tuan rumah dan melakukan pembayaran, Airbnb mengambil 10% dari jumlah pembayaran sebagai komisi. Ini adalah salah satu komponen struktur biaya Airbnb.
• Biaya transaksi dari wisatawan: Ketika wisatawan melakukan pembayaran untuk menginap , mereka dikenakan biaya 3% untuk transaksi. Jumlah ini menambah pendapatan Airbnb.

Segmentasi Pasar Airbnb

Sejauh ini kita telah mempelajari apa itu Airbnb dan bagaimana cara kerjanya. Sekarang mari kita lihat segmentasi pasar Airbnb:

Tuan rumah:

• Tuan rumah adalah orang-orang yang mencantumkan tempat cadangan mereka di situs web yang, jika dipesan, akan memberi tuan rumah sewa sebagai gantinya.
• Tuan rumah memiliki kebebasan untuk menerima atau menolak pelancong dengan membaca ulasan dari tuan rumah lain.
• Mereka dapat mendaftarkan properti mereka dengan fasilitas yang akan mereka sediakan bersama dengan sewa, waktu check-in dan check-out.

Penjelajah:

• Wisatawan adalah mereka yang memesan tempat tinggal dari tuan rumah yang disewa.
• Mereka memiliki opsi untuk memfilter pencarian sesuai kebutuhan dan keinginan mereka . Mereka dapat mengatur kisaran jumlah sewa, fasilitas dasar yang mereka perlukan, dan jumlah tamu.
• Mereka dapat memesan dengan membayar jumlah secara online. Ini dikatakan sebagai pemesanan gratis yang paling merepotkan.

Fotografer:

• Airbnb mempekerjakan fotografer lepas untuk mengklik gambar definisi tinggi properti.
• Foto kualitas terbaik yang mendapatkan pemesanan terbanyak dibayar oleh Airbnb.

Struktur Biaya Airbnb

Struktur biaya Airbnb memiliki tiga biaya utama yang terlibat. Ini adalah:

• Gaji untuk karyawan tetap: Siapa pun yang bekerja di kantor fisik Airbnb harus dibayar gaji bulanan dan jumlah lainnya sebagai bagian dari gaji.
• Biaya pengaturan dan pengoperasian teknologi: Biaya yang dikeluarkan untuk menyiapkan teknologi untuk menjalankan bisnis seperti situs web, server, dll. harus dibayar oleh Airbnb. Juga, mereka harus membayar biaya menjalankan bisnis seperti tagihan listrik dan sewa kecil lainnya.
• Pembayaran kepada fotografer lepas: Airbnb telah menyewa fotografer lepas untuk mengklik gambar kualitas terbaik untuk situs web. Untuk layanan ini, Airbnb harus membayar fotografer dengan jumlah yang ditentukan.

Airbnb: Masalah Utama dan Solusi

Tidak ada konsep bisnis yang sempurna, selalu ada beberapa masalah , tetapi bagaimana Anda menyelesaikannya yang membuat bisnis sukses. Konsep bisnis Airbnb tidak berbeda. Mereka juga menghadapi beberapa masalah, tetapi mereka menyelesaikannya dengan cukup cerdas. Kami akan melihat dua masalah terbesar yang dihadapi rencana bisnis Airbnb:

• Masalah kepercayaan: Kepercayaan adalah masalah terbesar yang dihadapi tuan rumah dan pelancong saat menggunakan Airbnb. Bagi tuan rumah, itu adalah langkah skeptis untuk memberikan rumah mereka kepada orang asing untuk ditinggali dan pelancong merasakan hal yang sama tentang berbagi tempat dengan orang asing. Namun, Airbnb memiliki proses verifikasi yang memverifikasi baik tuan rumah maupun pelancong. Airbnb juga telah menambahkan fitur untuk pelancong dan tuan rumah untuk menghubungkan profil media sosial mereka ke platform ini untuk transparansi yang lebih baik.
• Retensi wisatawan: Untuk bisnis apa pun, strategi retensi cukup penting karena pelanggan yang ada sangat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis. Penawaran dari waktu ke waktu, diskon, kredit, dll., untuk pelancong ditambahkan ke rencana bisnis Airbnb untuk memberi efek pada retensi pelancong.
• Persaingan : Sejak Airbnb diluncurkan , pertumbuhannya hanya bagus. Namun pertumbuhan yang baik membawa persaingan tersendiri. Banyak situs web telah sepenuhnya menyalin rencana bisnis Airbnb dan struktur biayanya. Meskipun Airbnb telah menjadi merek terkenal sekarang , mereka terus-menerus mengerjakan strategi pasar Airbnb untuk membedakan diri mereka dari yang lain.

Masa Depan Airbnb

Airbnb tidak pernah menjadi perusahaan bernilai miliaran dolar, telah berkembang jauh sejak AirBed and Breakfast. Dalam beberapa tahun terakhir, Airbnb terus menerus mengubah dan memodifikasi model bisnis dan situs webnya. Situs web adalah satu-satunya cara untuk melakukan pemesanan tetapi sekarang telah diperluas ke aplikasi.

Dengan meningkatnya penggunaan aplikasi, agensi pengembangan aplikasi seluler mulai mendapatkan lebih banyak proyek dari bisnis. Dan bisnis bergerak menuju aplikasi seluler karena biaya pengembangan aplikasi seluler tidak setinggi itu lagi.

Terlihat bahwa tamu Airbnb memiliki pengeluaran siang hari yang lebih tinggi ($740) daripada tamu hotel ($530). 60% tamu di Airbnb ini mengatakan bahwa mereka membelanjakan uang yang mereka hemat dari Airbnb. Hal ini meningkatkan pengeluaran keseluruhan tamu Airbnb yang berkontribusi pada perekonomian tempat tersebut.

Dengan ini, Airbnb ingin mengambil alih bisnis hotel dan menjadi lebih baik dalam memberikan layanan daripada hotel. Mereka bertujuan untuk melayani 1 miliar wisatawan setiap tahun pada tahun 2028 . Dan ini dapat dilakukan dengan menambahkan lebih banyak kota ke dalam daftar.

Berikut adalah beberapa rencana bisnis masa depan untuk Airbnb :

• Setelah tanggal fleksibel, Airbnb menambahkan dua opsi pencarian baru – destinasi dan daftar fleksibel.
• Dengan tujuan yang fleksibel, aplikasi atau situs web Airbnb mungkin merekomendasikan tipe rumah unik tertentu seperti rumah adobe atau kastil
• Airbnb juga meluncurkan proses checkout yang lebih cepat, sistem peninjauan yang diperbarui, dan kebijakan pembatalan yang lebih jelas.
• Mereka juga berencana untuk menggandakan jumlah perwakilan dukungan pelanggan.

Ini adalah pendapat kami tentang model bisnis Airbnb. Jika Anda menyukai blog ini tentang strategi bisnis Airbnb , kami telah membahas lebih banyak model bisnis semacam itu di blog resmi Appinventiv kami. Jika Anda ingin mengembangkan aplikasi perjalanan untuk bisnis Anda, Anda dapat menghubungi perusahaan pengembang aplikasi perjalanan terkenal .