Laporan Bisnis Amazon: Jual Lebih Cerdas di Amazon

Sebagai penjual Amazon, Anda mungkin sudah mengintip ke akun Pusat Penjual Anda dan bertanya pada diri sendiri, apa itu Laporan Bisnis Amazon pada suatu waktu selama karir penjualan Anda. Sayangnya, ini mungkin hanya sekilas karena sifat bagian yang agak mengintimidasi.

Ada begitu banyak data yang disajikan di Amazon Business Reports sehingga mudah untuk melihat mengapa Anda mungkin kewalahan, tetapi Anda tidak sendirian. Sangat mudah untuk mengabaikan informasi ketika Anda dihadapkan dengan deretan angka dan grafik, baik karena Anda tidak tahu apa yang harus dilihat terlebih dahulu, atau apa yang sebenarnya berguna bagi Anda dan bisnis Amazon Anda.

Yang benar adalah, jika Anda adalah penjual Amazon dan Anda tidak mengakses Laporan Bisnis Amazon Anda, Anda akan gagal meningkatkan penjualan Anda. Ini karena Anda tidak memanfaatkan beberapa metrik penting yang tersedia untuk Anda dari dalam akun Anda. Kami akan berbicara lebih banyak tentang itu segera, tetapi pertama-tama, Anda harus meluangkan waktu sejenak untuk memahami apa itu Laporan Bisnis Amazon.

Apa Itu Laporan Bisnis Amazon dan Di Mana Anda Menemukannya?

Amazon Business Reports bertujuan untuk memberi Anda data berharga yang kemudian dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan strategi pemasaran dan periklanan Anda. Anda dapat menemukan laporan yang terletak di tab utama dalam akun pusat penjual Anda.

Laporan-laporan ini dapat memberi Anda banyak statistik yang berwawasan luas, di samping beberapa informasi yang cukup membingungkan, jadi Anda harus berkonsentrasi untuk menganalisis hanya data yang akan membantu Anda menjadi penjual Amazon yang lebih sukses.

Pikirkan Amazon Business Reports sebagai 'kisah toko Anda'.

Data yang Anda miliki tepat di ujung jari Anda dapat mengungkapkan kepada Anda bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan produk Anda, seberapa sering mereka memesan produk Anda dan berapa banyak produk Anda yang ingin mereka pesan dalam satu transaksi. Jenis data ini sangat berharga untuk pertumbuhan bisnis Amazon Anda, jadi Anda harus menggunakannya untuk menjadi lebih sukses.

Jenis Laporan Bisnis Amazon

Jumlah data yang tersedia untuk Anda dalam Amazon Business Reports Anda dapat tampak berlebihan dan sulit dipahami pada pandangan pertama. Namun, bagaimana jika Anda hanya berfokus pada aspek paling penting yang tersedia bagi Anda dalam Amazon Business Reports daripada mencoba menguraikan setiap bagian kecil data?

Pada kenyataannya, dalam Amazon Business Reports, metrik terpenting yang tersedia untuk Anda dan faktor-faktor yang memungkinkan Anda melacak dan meningkatkan bisnis Amazon Anda adalah sebagai berikut:

• Unit yang Dipesan
• Total Penjualan
• Tampilan Halaman
• Sesi (Lalu Lintas)
• Persentase Sesi Unit (Rasio Konversi)
• Persentase Kotak Beli

Kabar baiknya adalah bahwa setelah Anda mengetahui tentang sesi dan data persentase sesi unit, Anda akan dapat mengukur berapa banyak lalu lintas yang datang ke cantuman Anda dengan mudah.

Anda juga akan melihat berapa banyak lalu lintas yang dikonversi menjadi penjualan – tidak diragukan lagi dua tantangan terbesar bagi semua penjual Amazon!

Memahami aspek Bisnis Amazon Anda ini akan menjadi pengubah permainan bagi Anda karena Anda akan dapat mengambil kendali. Jadi, mari kita lihat masing-masing metrik ini, satu per satu dan temukan bagaimana Anda dapat menggunakan data untuk meningkatkan penjualan Amazon Anda.

Unit yang Dipesan

Apa arti data: Data ini hanya merinci jumlah total produk yang dipesan pelanggan Anda dari Anda.

Bagaimana Anda dapat menggunakan data: Gunakan metrik ini untuk mengawasi pesanan unit Anda dan mengidentifikasi puncak dan titik terendah dalam jumlah.

Tindakan apa yang harus Anda ambil berdasarkan data: Unit volume yang dipesan adalah salah satu komponen yang memiliki pengaruh langsung terhadap peringkat produk Anda di Amazon, jadi semakin banyak unit yang Anda jual, semakin tinggi peringkat Anda.

Pergeseran unit harus menjadi yang teratas dalam daftar Anda, dan jika itu tidak terjadi, Anda harus menyelidiki alasannya sebagai hal yang mendesak. Ingatlah kurangnya unit yang dipesan akan dihubungkan ke tampilan halaman dan sesi yang akan kita bahas nanti di artikel ini.

Total Penjualan (Penjualan Produk Pesanan dan Penjualan Produk Bruto)

Apa arti data: Ini hanyalah harga barang Anda dikalikan dengan jumlah unit yang dipesan, yang memberi Anda angka penjualan total. Penjualan produk kotor terdiri dari penjualan produk Anda, semua tambahan seperti bungkus kado dan juga biaya pengiriman. Ini adalah jumlah total uang yang dihabiskan pelanggan Anda untuk mendapatkan produk – bukan hanya harga produk itu sendiri, yang ditampilkan dalam data penjualan produk yang dipesan.

Bagaimana Anda dapat menggunakan data: Anda akan dapat melacak total penjualan produk baik dengan dan tanpa tambahan dan biaya pengiriman, sehingga Anda akan memiliki angka bersih dan kotor untuk digunakan. Anda harus tahu persis berapa banyak uang yang Anda hasilkan dari toko Amazon Anda!

Tindakan apa yang harus Anda ambil berdasarkan data: Pendapatan Anda adalah komponen lain yang memengaruhi peringkat Anda. Hubungkan total penjualan dengan unit yang terjual di samping tampilan halaman dan sesi untuk mengetahui seberapa baik kinerja bisnis Amazon Anda secara keseluruhan.

Tampilan Halaman

Arti data: Tampilan halaman adalah jumlah kunjungan yang diterima toko Anda. Setiap halaman di toko Anda dihitung secara terpisah, jadi jika pelanggan melihat lebih dari satu halaman di toko Anda, semuanya akan dihitung sebagai tampilan halaman individual.

Bagaimana Anda dapat menggunakan data: Dari data tampilan halaman Anda, Anda akan segera dapat melihat saat tampilan halaman turun. Dengan melihat kemerosotan lebih awal, Anda akan berada dalam posisi untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk membalikkan tren.

Tindakan apa yang harus Anda ambil berdasarkan data: Jika Anda tidak mendapatkan tampilan halaman, produk Anda tidak terlihat, sesederhana itu. Jadi, Anda harus mencari tahu mengapa tampilan halaman Anda rendah. Periksa apakah Anda memenangkan Kotak Beli dan apakah judul produk Anda kaya kata kunci. Ingatlah bahwa sebagai aturan umum, lebih banyak lalu lintas berarti lebih banyak konversi dan lebih banyak konversi berarti sekali lagi Anda akan mendapatkan peringkat pencarian yang lebih tinggi untuk produk Anda, jadi memastikan tampilan halaman adalah bagian penting dari proses.

Sesi

Apa arti data: Metrik sesi hanyalah sarana untuk melacak lalu lintas, dan Anda akan senang mengetahui bahwa ada cara super sederhana untuk memahami aspek ini dari Laporan Bisnis Amazon Anda.

Pikirkan seperti ini:

• Seorang pelanggan memasuki toko Amazon Anda.
• Mereka melihat produk satu tetapi tidak menambahkannya ke keranjang mereka.
• Mereka melihat produk dua dan menambahkan dua unit ke keranjang mereka.
• Mereka melihat produk tiga dan menambahkan satu unit ke keranjang mereka.
• Mereka menelusuri lebih jauh, melihat produk empat, menambahkan dua unit ke keranjang mereka, lalu berubah pikiran dan mengeluarkan satu dari keranjang mereka.

Masing-masing interaksi produk ini, meskipun semuanya berbeda, adalah tampilan halaman, jadi totalnya ada empat tampilan halaman, tetapi ini sama dengan hanya satu perjalanan ke toko Anda.

Jadi, Amazon menghitung ini sebagai satu sesi. Ini sama seperti jika Anda pergi ke supermarket dan mengambil produk dari rak di sana. Anda akan melihat beberapa produk tetapi semuanya selama perjalanan yang sama.

Bagaimana Anda dapat menggunakan data: Dengan menganalisis data ini dan menemukan bahwa tampilan halaman dan sesi Anda sama, misalnya, empat tampilan halaman dan empat sesi, ini menunjukkan bahwa produk Anda tidak menarik minat pembeli Anda. Indikasinya adalah mereka hanya melihat satu produk dan kemudian segera meninggalkan toko Anda. Satu tampilan halaman sama dengan satu sesi.

Tindakan apa yang harus Anda ambil berdasarkan data: Jika produk tidak menarik perhatian pembeli potensial Anda, maka Anda tidak dapat mengharapkan untuk mengonversinya, jadi dengan menggunakan data Anda akan dapat mengevaluasi kemungkinan alasan untuk ini. Jika Anda menemukan daftar produk Anda memiliki kurang dari 100 sesi per bulan, periksa apakah Anda mencantumkan dalam kategori yang benar, bahwa judul Anda kaya kata kunci dan gambar Anda sesuai dengan pedoman Amazon. Strategi penetapan harga Anda mungkin juga perlu dilihat. Yang penting, Anda akan memiliki kesempatan untuk melakukan peningkatan yang akan membuat perbedaan pada tampilan halaman dan metrik sesi Anda.

Persentase Sesi Pesanan (Rasio Konversi)

Apa arti data: Bayangkan 100 pelanggan mengunjungi toko Amazon Anda dan 25 dari mereka memesan dengan Anda. Persentase sesi pesanan Anda adalah 25% (25 dibagi 100). Bayangkan jika 10 pelanggan mengunjungi dan 9 dari mereka melakukan pemesanan, maka persentase sesi pemesanan Anda adalah 90% (9 dibagi 10).

Data ini adalah jumlah pesanan yang dilakukan, dibagi dengan jumlah sesi unik yang dilihat toko Anda dari pelanggan.

Bagaimana Anda dapat menggunakan data: Tak perlu dikatakan bahwa jika Anda melihat persentase sesi pesanan Anda rendah maka Anda harus mengambil langkah proaktif untuk memperbaikinya karena peringkat produk Anda juga cenderung rendah.

Tindakan apa yang harus Anda ambil berdasarkan data: Anda dapat menggunakan persentase sesi pemesanan untuk menemukan produk Anda yang paling sukses dan yang paling tidak sukses. Tingkat konversi yang baik di Amazon dapat berkisar antara 10 hingga 15%, tetapi rata-ratanya adalah 9,7% dan di situlah Anda harus membidik seminimal mungkin. Persentase sesi pesanan Anda memungkinkan Anda melihat bagaimana sesi dan konversi Anda bertambah. Anda kemudian dapat membuat penyesuaian yang diperlukan untuk daftar produk, gambar, dan harga Anda jika perlu.

Persentase Kotak Beli

Arti data: Persentase Kotak Beli menunjukkan seberapa sering produk Anda muncul di posisi Kotak Beli kepada pelanggan.

Bagaimana Anda dapat menggunakan data: Jika Persentase Kotak Beli Anda tinggi, itu pertanda baik karena itu berarti Anda memenangkan kotak pembelian secara konsisten, jadi Amazon melihat produk Anda sebagai penawaran yang bagus dan ingin menunjukkannya kepada pelanggan, jadi Anda kemungkinan besar akan mengalami peningkatan penjualan. Jika produk Anda kehabisan stok kapan saja atau produk penjual lain memenangkan Kotak Beli, ini akan berdampak langsung pada data tampilan halaman Anda.

Tindakan apa yang harus Anda ambil: Jika persentase Kotak Beli Anda rendah, pertimbangkan apakah produk Anda sewaktu-waktu habis atau apakah Anda bersaing memperebutkan kotak pembelian dengan penjual lain. Menjaga tingkat stok tetap teratur sangat penting, dan Anda mungkin perlu menyesuaikan harga Anda untuk memastikan Anda menang dan mempertahankan Kotak Beli. Kelayakan Buy Box juga didasarkan pada standar layanan pelanggan dan opsi pengiriman Anda, jadi cobalah dan tawarkan pengiriman gratis jika Anda bisa.

Bagaimana Dengan Data Lain Dalam Laporan Bisnis Amazon?

Sejujurnya, Laporan Bisnis Amazon dikemas penuh dengan data dan metrik, dan sebagian besar tidak layak Anda habiskan untuk mencoba memahaminya! Enam metrik utama yang tercakup dalam artikel ini adalah semua yang Anda butuhkan untuk menganalisis secara efektif bagaimana pelanggan Anda terlibat dengan halaman produk Anda dan seberapa baik Anda mengonversi sesi menjadi penjualan.

Dengan menjaga agar rentang metrik yang Anda evaluasi tetap sederhana, jika kemudian Anda melihat bahwa unit dan penjualan Anda turun, Anda dapat segera melihat persentase Kotak Beli, tampilan halaman, dan sesi untuk melihat apa yang terjadi dengan data konversi Anda. Anda kemudian dapat mengambil tindakan segera untuk membuat revisi yang akan meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan peringkat Anda.

Terkait: Metrik Penjual Amazon yang Paling Penting

Pikiran Akhir

Tidak ada 'satu ukuran cocok untuk semua' dalam hal Amazon Business Reports karena setiap penjual Amazon pada akhirnya akan memiliki kebutuhan yang berbeda. Tentu saja, jika Anda ingin menggunakan metrik lain yang disertakan dalam laporan Anda, silakan saja, tetapi tugas yang paling penting adalah mempelajari informasi yang dapat Anda akses dalam Laporan Penjualan dan Lalu Lintas yang dibicarakan di sini.

Ingat juga bahwa semua jenis data dan metrik hanya berguna untuk bisnis Amazon Anda jika Anda mengambil temuan Anda, mengubah dan menguji daftar produk Anda untuk mencari tahu apa yang terbaik. Mendorong lebih banyak lalu lintas ke produk Anda, menarik pelanggan, dan mengonversi persentase yang tinggi dari mereka bukanlah ilmu pasti.

Namun, metrik yang disediakan di Amazon Business Reports adalah data berharga yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda dan mendorong lebih banyak penjualan.