Amazon Memangkas Tarif Afiliasi dan Cara Membuat Konten Selama Krisis
Diterbitkan: 2020-11-25Mitra Copyblogger Darrell Vesterfelt dan Tim Stoddart kembali dengan suara baru untuk memulai format baru pertunjukan dan menggoda apa yang tersedia untuk komunitas.
Dengarkan di iTunesDengarkan di Spotify
Darrell dan Tim membahas peluncuran ulang acara terkini favorit lama dalam pemasaran konten, dan menjawab beberapa pertanyaan menarik Anda.
Dalam episode ini, Darrell dan Tim juga membicarakan tentang:
- Bagaimana Copyblogger mengubah format podcast mereka
- Rangkuman tentang apa yang telah dipelajari komunitas di kelas master baru-baru ini
- Pengungkapan besar untuk komunitas My.Copyblogger yang baru dan cara masuk ke daftar tunggu
- Bagaimana Amazon terbukti hanya menjadi "penindas" e-niaga lainnya
- Mengapa membangun bisnis dan daftar email Anda sesuai dengan persyaratan (dan platform) Anda sangat penting
- Bagaimana rencana YouTube untuk menindak misinformasi viral
- Dan mengapa empati adalah alat terpenting yang dapat Anda gunakan saat ini
Catatan Pertunjukan
- ConvertKit - Audience Building untuk Kreator
- Letakkan Pertanyaan Anda Di Sini: Copyblogger.com/ask
- Amazon memangkas tarif komisi untuk program yang memberikan potongan penjualan kepada penerbit - CNBC
- Memperluas verifikasi informasi di YouTube ke Amerika Serikat
- Darrell di Twitter
- Tim di Twitter
Dengarkan di iTunesDengarkan di Spotify
Darrell Vesterfelt:
Hai semuanya. Selamat datang di podcast Copyblogger. Ini Darrell Vesterfelt, dan saya bergabung hari ini di episode podcast yang sangat istimewa ini dengan mitra Copyblogger, Tim Stoddart. Tim, selamat datang kembali di pertunjukan. Sudah lama tidak bertemu.
Tim Stoddart:
Sudah lama tidak bertemu. Sangat menyenangkan bisa duduk di ruangan yang sama dan kembali ke apa yang telah kita rencanakan selama ini. Jadi senang berada di sini.
Darrell Vesterfelt:
Sudah, sejak saya percaya Januari, sejak Anda berada di podcast dengan saya, Anda membuat episode dengan Remy, sejak saat itu, tapi saya senang kita melakukan podcast bersama, dan ini akan menjadi awal dari format baru podcast yang sangat kami sukai, kami telah merencanakan sejak lama. Sekarang setelah negara bagian sedikit terbuka kembali, kita bisa berada di ruangan yang sama, yang sangat saya sukai. Jadi bicarakan sedikit tentang format baru yang akan dibuat dan apa yang akan kami lakukan ke depan.
Tim Stoddart:
Pastinya, ini bagus. Kami telah menghabiskan enam bulan terakhir mewawancarai otoritas dalam pemasaran konten. Kami ingin memastikan bahwa kami mendapatkan opini dari luar dan mendapatkan pengalaman lain tentang orang-orang yang telah membangun bisnis fenomenal menggunakan pemasaran konten, tetapi apa yang selalu kami rencanakan untuk lakukan dan apa yang selalu kami impikan, adalah memiliki studio tempat kami lebih seperti pertunjukan di mana Darrell dan saya dapat berinteraksi dengan komunitas Copyblogger. Anda dan saya berkumpul di bulan Januari, dan kami membicarakan rencana kami untuk tahun ini. Dan salah satu hal yang kami temukan, dan beberapa di antaranya sangat penting bagi kami, adalah, kami benar-benar menghabiskan waktu berinteraksi dengan komunitas. Dan itulah mengapa kami melakukan Tanya Jawab langsung tentang Zoom. Dan semua orang tampaknya mencintai mereka.
Tim Stoddart:
Dan sekarang, katamu, bahwa negara bagian terbuka kembali dan kami sebenarnya diizinkan untuk berada dekat satu sama lain, kami dapat beralih ke podcast. Jadi ini akan menjadi format baru. Episode kami akan sangat mendalam tentang apa yang terjadi dengan Copyblogger, dengan beberapa konten yang kami buat dan kami akan membicarakannya dan mendiskusikannya. Dan kami juga akan memiliki pertanyaan yang dapat diajukan audiens kami kepada kami dan kami dapat menjawab secara langsung. Jadi saya bersemangat tentang itu. Ini akan menjadi petualangan yang sangat menyenangkan. Dan saya tahu bahwa semua orang akan menyukainya.
Darrell Vesterfelt:
Kami telah membicarakan tentang format ini untuk waktu yang lama dan secara praktis itu tidak dapat berfungsi. Sekarang, kami duduk di ruangan yang sama, kami punya yang baru, kalian harus melihatnya di sini. Ini sangat mengagumkan. Kami punya, pengaturan mikrofon, kami duduk di kursi, saling memandang, hanya fakta bahwa podcast yang Anda dan saya sukai adalah podcast yang bersifat percakapan, itu lebih banyak acara radio yang telah direkam di podcast bentuk. Dan ini akan menjadi sangat komunikatif. Kami akan membahas beberapa peristiwa terkini. Saya sangat senang dengan bagian itu. Dari waktu ke waktu, kami akan kedatangan tamu, yang juga sangat menyenangkan. Jadi kami tidak akan melewatkan otoritas lain yang membicarakan hal-hal yang sedang kami bicarakan. Tapi saya menyukai nya. Anda dan saya sama-sama adalah penggemar podcast Rogan.
Darrell Vesterfelt:
Saya penggemar berat podcast Bill Simmons. Jadi kemampuan kami untuk memiliki episode podcast jenis percakapan yang serupa adalah hal yang sangat saya sukai. Jadi kami akan melakukan itu, tetapi Anda telah menyebutkan beberapa hal yang telah terjadi dengan Copyblogger sejak Anda dan saya berada di episode terakhir bulan Januari. Dan kami sangat bersemangat tentang itu. Benar-benar terjun ke komunitas. Kami sekarang telah menyelesaikan empat kelas master, dan ini pada dasarnya adalah kursus yang diajarkan secara langsung selama seminggu. Jadi itu sangat menyenangkan. Ceritakan lebih banyak tentang pengalaman kami dengan itu. Dan saya akan ikut serta, tetapi mereka benar-benar menyenangkan. Kami telah belajar banyak tentang komunitas. Kami telah belajar banyak tentang mengajar dan kami telah melakukan banyak hal dengan format pelatihan Copyblogger yang berbeda ini, melalui masterclass ini.
Tim Stoddart:
Sangat menyenangkan, dan sangat menarik karena kami mengambil sedikit risiko di bulan Januari, ketika kami memutuskan untuk mengubah apa yang kami anggap sebagai konten pendidikan. Secara tradisional, dan saya yakin semua orang yang mendengarkan ini memiliki pengalaman dengan membeli kursus atau membeli PDF atau eBook. Saya telah melakukannya sendiri. Saya jelas penggemar pembelajaran dalam kapasitas apa pun yang saya bisa, tetapi kami ingin masuk semuanya dengan mengajar, secara interaktif, di mana kami benar-benar dapat berbicara dengan orang-orang. Kami dapat berbicara dengan mereka secara langsung dan kami dapat menjawab pertanyaan mereka secara langsung. Itu tidak nyaman, karena sejujurnya kami tidak tahu apa yang diharapkan, tetapi saya sangat terkejut dan saya sangat senang dengan keterlibatan yang kami dapatkan dari orang-orang dan keberhasilan produk bekerja, tetapi juga hanya keberhasilan bagaimana orang dapat menyerap konten saat kami dapat mengajarkannya kepada mereka dan menjawab pertanyaan mereka secara langsung.
Tim Stoddart:
Tampaknya ini adalah cara mengajar yang jauh lebih baik. Sepertinya ini adalah sesuatu yang orang-orang lebih nikmati dari sekedar, seperti kita berbicara tentang sudut pandang interaktif dari semuanya. Jadi itu luar biasa. Sudah banyak pekerjaan. Itu sangat, sangat bermanfaat dan saya merasa sangat senang dengan fakta bahwa kami benar-benar mengenal semua orang, bukan? kami mengenal beberapa dari orang-orang ini dengan nama depan mereka dan itu sangat keren.
Darrell Vesterfelt:
Kami memiliki orang-orang yang berulang di kelas master ini dan itu sangat menyenangkan untuk mengenal orang-orang selama periode waktu tertentu dan bisnis mereka dan bagaimana berbagai aspek dari apa yang kami ajarkan berinteraksi dengan bisnis. Jadi Februari kami melakukan SEO. Anda memimpin pengajaran itu. Itu sangat menyenangkan. Aku bersamamu saat itu.
Tim Stoddart:
Tadi sangat menyenangkan.
Darrell Vesterfelt:
Maret, kami menulis konten dan Stefanie Flaxman, pemimpin redaksi kami, dia adalah guru yang luar biasa. Dia mengajarkan yang itu. Dan kemudian April, kami melakukan pemasaran email, dan kemudian Mei kami melakukan bisnis online. Jadi sudah empat bulan berturut-turut. Kami telah bersenang-senang, tetapi semua masterclass ini mengarah ke sesuatu yang lebih besar yang akan kami singgung sedikit di sini. Itu akan datang beberapa saat lagi musim panas ini, yang membuat saya sangat bersemangat. Jadi bicarakan itu sedikit. Aku sedikit menggoda. Saya mengatur Anda di sini untuk membicarakannya, tetapi ini adalah sesuatu yang telah menjadi visi saya sejak hari pertama bergabung dengan tim Copyblogger. Dan itu mulai terbentuk dan menjadi hidup. Dan saya sangat, sangat bersemangat tentang itu.
Tim Stoddart:
Dan sulit untuk tidak membicarakannya, karena meskipun kami telah melakukan lokakarya interaktif langsung dan kelas master ini, orang-orang telah mengirimi kami email, dan mereka bertanya seperti, ke mana semua ini akan terjadi? Dan itu semua menuju kelahiran kembali dan kemunculan kembali My.Copyblogger. My.Copyblogger adalah situs keanggotaan yang diarsipkan yang ada bersama dengan produk bernama, Otoritas. Itu adalah tempat di mana ada konten perdana, tapi saya pikir, bukan saya pikir, saya tahu, dan saya sangat bangga dengan seberapa jauh kami telah berhasil. Saya tidak sabar untuk meluncurkan ini.
Tim Stoddart:
Apa yang kami buat dalam program keanggotaan, dengan sumber daya yang ada di sana, dengan aspek komunitas yang ada di sana, dengan pembinaan interaktif yang kami berikan sebagai bagian dari keanggotaan ini. Ada, saya ingin berhati-hati karena saya tidak ingin terlalu membual tentang itu, tetapi benar-benar belum pernah ada yang seperti ini sebelumnya, di mana ada semua aspek yang berbeda ini dan semua jenis materi yang berbeda ini, dan semua itu digabungkan dengan komunitas, sehingga kita semua bisa belajar bersama dan kita semua bisa saling bertukar ide.
Tim Stoddart:
Kami sedang syuting untuk, seperti yang Anda katakan, musim panas. Kami pada dasarnya mulai memasang bingkai, sebut saja, kami membingkainya. Jadi itu harus dilakukan pada akhir musim panas, tetapi kawan, Anda dan saya telah membicarakan ini sebagai visi kami sejak detik pertama kami mulai bekerja sama dan sangat banyak pekerjaan untuk menyatukan semua ini dan membuatnya yakin bahwa itu berfungsi dengan baik, tetapi itu akan sangat berharga. Saya rasa saya tidak pernah begitu bersemangat untuk meluncurkan produk sebelumnya sepanjang karier saya.
Darrell Vesterfelt:
Jadi My.Copyblogger akan memiliki aspek gratis di mana Anda bisa mendapatkan keanggotaan gratis yang akan memiliki akses ke beberapa konten terbaik yang kami miliki, beberapa eBook kami, rekaman webinar dan lokakarya yang telah kami lakukan, akan menjadi sumber daya yang bagus, sehingga Anda dapat memiliki akses gratis ke sana. Kemudian akan ada level kedua, yaitu keanggotaan berbayar. Kami belum menyebutkan keanggotaan berbayar itu, tetapi itulah yang Anda bicarakan, yang Anda bicarakan, komunitas, dan pembinaan. Kami akan memiliki tamu yang datang dan presentasi, otoritas tamu datang untuk memberikan panggilan langsung, akses ke semua kelas master kami di perpustakaan konten lama kami dan juga kursus lama kami. Ini akan menjadi luar biasa, nilai luar biasa untuk apa yang kami tawarkan. Saya tidak bisa bersemangat.
Tim Stoddart:
Saya juga.
Darrell Vesterfelt:
Dan itu akan menjadi dasar untuk semua yang kami lakukan. Ini akan memiliki desain baru, yang sangat menarik. Kami telah melihat komunikasi tentang itu dan apa yang dicari serta dibuat untuk itu, tetapi ini akan sangat mudah dinavigasi, sangat mudah diakses. Kami sangat, sangat senang dengan kedatangan itu. Jaga telingamu ...
Terkupas. Saya pikir telinga dikupas, mata dikupas, hidung, mata dikupas, telinga diangkat, apapun itu. Kami akan memiliki kemampuan bagi Anda untuk mendaftar ke daftar tunggu segera, mungkin dalam beberapa minggu ke depan di mana Anda dapat diberi tahu dan pertama kali tahu, ketika komunitas itu terbuka. Saya akan mengatakan ini di sini, tetapi kami juga akan memberikan gratis 30 hari pada bulan pertama.
Tim Stoddart:
Saya senang Anda mengatakannya.
Darrell Vesterfelt:
Jadi itu adalah sesuatu yang sangat menarik. Anda bisa mendapatkan versi premium dari keanggotaan ini, apa pun akhirnya kami menyebutnya, Anda akan bisa mendapatkannya secara gratis selama 30 hari, yang akan sangat menarik. Jadi Anda benar-benar dapat melihat seperti apa versi premium dari komunitas ini nantinya. Benar-benar gratis, tanpa biaya apapun. Dan kami akan menawarkannya, sehingga Anda dapat berpartisipasi dalam beberapa hal yang sedang kami kerjakan dan kembangkan dalam tingkat keanggotaan premium, tanpa biaya apa pun. Sangat bersemangat tentang itu. Itu akan menjadi lebih banyak informasi segera tentang semua itu.
Darrell Vesterfelt:
Dan saya pikir hal berikutnya yang membuat kami sangat bersemangat tentang Tim, adalah podcast, format baru ini. Jadi berbicara tentang itu, mari selami beberapa peristiwa terkini yang telah kita bicarakan dan pikirkan selama beberapa minggu terakhir, ada beberapa artikel yang telah kami tarik di sini, yang telah mengubah banyak hal dalam dunia pemasaran konten dan hanya percakapan yang ingin kami lakukan. Dan yang pertama adalah tentang Amazon.
Tim Stoddart:
Amazon, si pengganggu besar.
Darrell Vesterfelt:
Jadi, jika Anda belum pernah mendengar, Amazon telah memangkas tarif komisinya untuk program yang telah memberi begitu banyak penerbit potongan penjualan. Sebuah artikel yang kami baca dari bulan April di CNBC, ini adalah artikel yang sangat besar. Itu ada di banyak platform, tetapi yang kami referensikan adalah dari CNBC, Amazon memangkas tarif komisi mereka dari 8%, 7%, terkadang turun menjadi 3%. Jadi lebih dari setengahnya. Dan ini berdampak besar pada begitu banyak pemasar konten yang mengandalkan Amazon sebagai cara untuk mendatangkan pendapatan sekunder atau tersier ke perusahaan mereka. Ini adalah cerita yang sangat besar. Banyak orang yang benar-benar kesal.
Dan Amazon mengubah aturan dalam semalam tanpa bertanya kepada siapa pun. Dan saya pikir inilah yang Anda bicarakan tentang mereka menjadi pengganggu. Apa pendapat Anda ketika Anda membaca ini dan telah membicarakannya selama beberapa minggu terakhir?
Tim Stoddart:
Nah, Anda mengatakan bahwa ini sedikit cerita yang lebih lama. Dan saat kami melakukan peristiwa terkini ini setiap minggu, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menjadi serelevan mungkin, hanya karena kami tahu bahwa pemasaran online dan pemasaran konten berubah begitu cepat. Tetapi Anda dan saya sama-sama berpikir penting untuk membahas cerita di sini, karena dua alasan. Satu, karena menurut saya, sangat disayangkan banyak pembuat konten telah melakukan pekerjaan yang hebat, pekerjaan yang hebat, dan kehidupan yang sangat baik, menjual produk-produk Amazon. Dan ini jelas sangat besar bagi Amazon, sangat besar bagi pembuat produk independen, dan sangat besar bagi pemasar konten. Tapi, penting untuk memiliki cerita ini di sini, karena kami telah mengatakan ini selama bertahun-tahun dan saya akan terus mengatakannya selama bertahun-tahun, tetapi ini hanyalah contoh lain dari apa yang terjadi ketika Anda mencoba membangun bisnis Anda. di platform teknologi besar, seperti yang kita bicarakan, jangan membangun merek Anda di Facebook.
Tim Stoddart:
Jangan membangun merek Anda di Instagram, miliki situs web, jangan hitung pengikut Anda sebagai audiens Anda yang sebenarnya, buat daftar email. Nah, ini hanya contoh ketiga, apa yang tidak menjadikan Amazon produk Anda, memiliki produk milik Anda sendiri. Saya tidak mengatakan bahwa ada yang salah dengan pemasaran afiliasi, itu bagus, itu sumber pendapatan tambahan. Saya mendukungnya, bangun bisnis Anda dan lakukan apa yang harus Anda lakukan. Tapi saya melihat itu, dan pikiran pertama saya adalah, itu sangat menyebalkan bagi orang-orang. Dan kemudian pikiran kedua saya adalah, apa lagi yang Anda harapkan?
Darrell Vesterfelt:
Saya tidak tahu bagaimana mengatakannya dengan cara yang berbeda. Apa lagi yang kamu harapkan? Saya bahkan tidak ingin membebani orang yang mengalami perubahan besar dalam bisnis mereka, karena saya tahu bahwa bisnis beberapa orang benar-benar dibangun di belakang Amazon dan mereka hancur dan itu adalah hal yang sangat besar. Dan waktunya tidak mungkin lebih buruk, tepat di tengah pandemi global, di mana banyak hal sudah berubah. Amazon melonjak dalam pendapatan dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Dan kemudian mereka juga menghentikan program afiliasi dengan cara ini. Saya suka Amazon dan saya benci Amazon. Sebagai konsumen, saya suka Amazon dan kemudahan penggunaannya bagi saya adalah bisa mendapatkan produk, tetapi hanya saja, Anda benar, contoh lain dari perusahaan besar, mengubah aturan tanpa peduli bagaimana hal itu memengaruhi orang.
Darrell Vesterfelt:
Dan saya baru saja membaca artikel ini dan sepertinya, blogger dan bisnis online menyuarakan rasa frustrasi mereka tentang pemotongan di Twitter dan Reddit. Dan coba tebak? Amazon bahkan tidak mendengarkan. Dan benar-benar ada reaksi keras terhadap hal ini dan Amazon tidak peduli. Mereka tidak mengubah apapun. Mereka tidak menarik apapun. Mereka tidak membuat perubahan apa pun. Jadi menurut saya ini sangat menyedihkan, dan menurut saya, pelajaran lain, salah satu pelajaran ini terjadi di awal tahun 2010-an, ketika Facebook melakukan peralihan dari halaman yang memiliki visibilitas lebih tinggi ke visibilitas lebih rendah, maka tiba-tiba kami diperkenalkan dengan Ide iklan Facebook. Ini hanyalah contoh lain dari sebuah perusahaan yang memancing kami atau memancing banyak orang agar menggunakan platform mereka untuk menghasilkan pendapatan dan kemudian mengubah aturan tanpa peduli bagaimana hal itu memengaruhi mereka.
Darrell Vesterfelt:
Ini menyedihkan dalam banyak hal, tetapi ini adalah contoh lain untuk-
Tim Stoddart:
Contoh lain.
Darrell Vesterfelt:
... agar Anda berpikir tentang membangun bisnis dengan cara yang Anda miliki. Dan inilah mengapa kami berbicara tentang pertumbuhan daftar email begitu banyak, itu sangat penting. Itu sebabnya kami berbicara tentang banyak aliran pendapatan. Saya pikir pendapatan afiliasi adalah aliran pendapatan sekunder dan bahkan tersier yang bagus, tetapi banyak orang yang tergeser. Jadi hanya beberapa pemikiran, Tim, jika Anda telah membangun bisnis Anda di belakang Amazon dan Amazon adalah bagian penting dari pendapatan Anda, bagaimana Anda akan berputar sekarang, mengetahui bahwa pendapatan Anda pada dasarnya dipotong setengah atau terkadang lebih berdasarkan pada apa produk yang Anda rujuk di Amazon, apa yang akan Anda lakukan segera, segera mencoba untuk berputar dan memulihkan sebagian dari pendapatan yang hilang itu?
Tim Stoddart:
Itu pertanyaan yang bagus. Dan saya berterima kasih telah bertanya kepada mereka karena sejujurnya, ketika saya memikirkan hal ini, saya bahkan belum memikirkan solusi. Aku hanya memikirkan betapa memalukannya itu. Tetapi ada dua hal yang terlintas dalam pikiran. Pertama, jika Anda merasa tidak nyaman membuat produk sendiri, tidak apa-apa. Ada banyak perusahaan lain yang menawarkan afiliasi, yang memiliki penawaran yang jauh lebih baik. Misalnya, satu-satunya produk afiliasi yang pernah saya lakukan adalah perusahaan, Onnit. Saya tidak tahu apakah Anda mengetahuinya. Ini adalah perusahaan kesehatan dan kebugaran.
Darrell Vesterfelt:
Aubrey Marcus yang memulainya, bukan?
Tim Stoddart:
Ya, tentu saja. Dan mereka punya suplemen, itu nootropik, disebut, Otak Alpha. Dan mereka membayar 20% untuk itu. Saya mendapat beberapa komisi bagus melalui blog pribadi saya melalui itu. Contoh lain, saya baru saja membaca tentang sebuah perusahaan yang memiliki blog tentang homebrew. Dia memutar konten di sekitar tempat pembuatan bir, dan dia benar-benar menulis artikel tentang bagaimana dia akan menyesuaikan diri dari produk afiliasi Amazon. Jadi yang segera dia lakukan adalah menjangkau beberapa bisnis lokal, beberapa bisnis mandiri, ada perusahaan pembuatan bir lain yang membuat produk seperti, saya tidak tahu industrinya, tetapi pada dasarnya ada pot yang dia jual.
Tim Stoddart:
Ada hal lain, di mana dia menjual, di mana Anda bisa mengukur pH atau sesuatu, untuk memastikannya menyeduh dengan benar. Saya tidak tahu apa-apa tentang pembuatan bir. Jadi maafkan aku jika aku mengacaukannya. Tetapi intinya adalah, dia menyimpan semua kontennya, dia menyimpan semua produknya, kecuali dia baru saja menarik produknya dari Amazon dan mulai menjangkau pemilik bisnis independen dan mengirim email, melakukan panggilan telepon, berkata, hei, saya dapat blog ini, saya mendapat audiens yang luar biasa. Apakah Anda memiliki produk yang cocok dengan audiens ini yang kemudian dapat saya jual untuk Anda sebagai afiliasi? Saya benar-benar yakin bahwa komisinya naik dari satu menjadi 2% hingga 10, 15, 20% untuk produk yang persis sama. Jadi, Anda baru saja bekerja dengan orang-orang baik, menemukan orang lain yang senada dengan Anda dan saya membuat kesepakatan bersama.
Darrell Vesterfelt:
Saya pikir itu sangat brilian. Saya telah melihat banyak orang melakukan banyak hal, menjangkau bisnis lokal, bisnis kecil. Dan saya pikir Anda benar. Hal yang perlu disoroti di sana, adalah bahwa komisi Anda akan lebih tinggi. Anda juga memiliki kemampuan untuk mempengaruhi bisnis kecil dengan cara yang berarti. Baik? Dan saya pikir itu sangat menarik.
Tim Stoddart:
Itu cara yang bagus untuk menjelaskannya.
Darrell Vesterfelt:
Temukan solusi lain, temukan program lain yang mungkin ada di Amazon yang memiliki program afiliasi atau bantu mereka memikirkan program afiliasi sejak awal, tunjukkan nilai yang mungkin Anda bawa. Jika sebuah perusahaan adalah perusahaan yang Anda cintai dan gunakan, tidak memiliki program afiliasi, bicarakan dengan mereka. Saya tahu ada begitu banyak perusahaan dan begitu banyak contoh, saya tahu secara pribadi, orang-orang yang telah menjangkau perusahaan yang sebelumnya tidak memiliki program afiliasi, yang membantu mereka membuat program afiliasi, membuat kesepakatan bersama.
Tim Stoddart:
Buat kesepakatan bersama.
Darrell Vesterfelt:
Jadi, itu satu hal. Saya pikir kita telah mencapai hal kedua yang akan saya katakan tentang pivot adalah, mulailah membangun bisnis Anda dengan cara di mana Anda memiliki audiens. Dan satu-satunya cara yang benar untuk melakukan ini, di mana Anda benar-benar memiliki audiens dan Anda tidak hanya menyewa tempat di mana audiens tinggal adalah membangun daftar email. Jadi itu akan menjadi fokus yang sangat besar, dan kemudian mulai memikirkan cara-cara agar Anda memperoleh pendapatan, di mana Anda adalah pemilik aliran pendapatan tersebut. Jadi, buat kursus atau produk atau bisnis eCom Anda sendiri, mulailah berpikir ke arah itu juga. Itu akan menjadi poros lain yang saya miliki. Itu poros yang lebih panjang daripada membuat beberapa pengalihan ini ke bisnis yang lebih kecil atau lokal. Tapi itulah yang akan saya lakukan.
Darrell Vesterfelt:
Artikel kedua, memperluas verifikasi informasi di YouTube ke Amerika Serikat. Sangat menarik. Jadi, beri tahu saya beberapa pemikiran tentang ini saat Anda membaca ini, ini juga baru muncul beberapa minggu yang lalu, tetapi memperluas verifikasi informasi di YouTube ke Amerika Serikat.
Tim Stoddart:
Nah, jika Anda pernah membaca blog YouTube, itu bukanlah artikel dalam arti tradisional yang layak diberitakan. Itu hanya pengumuman YouTube. Dan pengumumannya lebih banyak lagi ... Dengan keadaan dunia, internet sangat, sangat khusus tentang pemeriksaan fakta. Kami tidak perlu membahasnya, tetapi sebenarnya di mana ini berlaku untuk Copyblogger, bukan tentang pengecekan fakta mungkin pernyataan politik atau pernyataan ilmiah atau apa pun, tetapi banyak lalu lintas YouTube dan banyak lalu lintas online benar-benar dibangun di atas clickbait dan sensasionalisme. Itu sudah hilang selama beberapa tahun terakhir, tetapi saya pikir kita semua melihat contoh konten yang sebenarnya tidak menawarkan banyak nilai, masih mendapatkan banyak lalu lintas, hanya karena itu menciptakan respons emosional terhadapnya.
Tim Stoddart:
Dan di mana YouTube benar-benar mengarah dengan ini, setidaknya menurut saya, sebagai seseorang yang terus-menerus membaca pengumuman Google dan YouTube selama tiga tahun terakhir, adalah mereka berusaha lebih keras setiap kali memperbarui algoritme mereka. Dan setiap kali mereka memperkenalkan bot pembelajaran mesin baru, untuk dapat mengikis konten dan mencari tahu apakah itu benar-benar memberikan nilai atau apakah itu memberikan hiburan atau apakah itu hanya memberikan sensasi. Jadi di mana ini berlaku untuk kita lagi, saya tidak tahu seberapa dekat kita dengan bot YouTube, benar-benar mampu mengindeks file MP4 itu sendiri, file video.
Tim Stoddart:
Tapi saya pikir yang penting untuk diketahui, adalah, mereka berusaha sangat, sangat, sangat keras untuk dapat melihat konten yang dipublikasikan dan mencari tahu betapa berharganya ini, seberapa benar ini, seberapa relevan ini, untuk memberikan nilai dalam kehidupan masyarakat. Jadi pelajarannya, berhentilah membuat konten yang sensasional, karena Anda kecanduan tampilan dan klik dan suka, mulailah membuat konten yang benar-benar memberi nilai kepada orang-orang, itu benar, itu akurat, dan lama kelamaan Anda akan dihargai.
Darrell Vesterfelt:
Jadi dari artikel ini, sepertinya, mereka menyerukan kepada penerbit AS untuk berpartisipasi dalam program ini dengan tinjauan klaim mereka, pada dasarnya. Jadi Anda kemudian bisa mengajukan klaim, sepertinya ada beberapa pedoman. Saya bahkan tidak tahu bahwa ada sesuatu yang disebut Jaringan Pemeriksa Fakta Internasional. Ini benar-benar baru bagiku. Saya tidak tahu bahwa hal semacam ini sedang terjadi. Saya tahu ini telah menjadi percakapan yang besar, terutama di YouTube dan Facebook dan Twitter. Ini bukan podcast politik dengan cara apa pun, jadi saya tidak ingin berpolitik tentangnya, tetapi itu telah menjadi arena di mana hal ini paling kontroversial, bahwa ada beberapa informasi yang salah atau beberapa informasi yang salah. Jadi sepertinya, akan ada, sekarang YouTube pada dasarnya menyerukan proses bagi penerbit AS ketika mereka melihat informasi yang salah, untuk mengirimkannya untuk tinjauan klaim.
Darrell Vesterfelt:
Dan kemudian, tampaknya, pada dasarnya, pada dasarnya ada kode prinsip yang dimiliki Jaringan Pemeriksa Fakta Internasional ini, yang dikatakan Google kami akan mengirimkan satu juta dolar sumber daya untuk membantu mendukung IFCN, pada kenyataannya, memeriksa konten mereka, yang sangat menarik. Saya pikir Anda benar sekali, buat saja konten yang bagus, buat konten yang bernilai. Kami selalu memiliki pendirian untuk menggunakan hook dan headline yang menarik, tetapi gagasan clickbait ini menjadi sensasional. Dan saya pikir Anda benar. Saya rasa, Buzzfeed memperkenalkan prinsip clickbait ini bertahun-tahun yang lalu. Mereka sebenarnya telah menjadi sumber berita yang cukup signifikan sekarang, yang sebenarnya cukup dapat diandalkan. Dan beberapa hal telah bergeser sedikit, tetapi masih banyak konten sensasionalis yang mencoba untuk mendapatkan penayangan, karena ada perhatian ekonomi pada beberapa hal ini.
Darrell Vesterfelt:
Jadi hanya konsep yang sangat menarik di sini, bahwa Google sebenarnya berinvestasi, satu juta dolar bagi Google bukanlah apa-apa. Jadi ini investasi yang sangat kecil bagi mereka, tetapi bagi mereka untuk menyatakan hal ini kepada publik. Dan yang sebenarnya terjadi, alasan ini terjadi adalah karena COVID, dan beberapa informasi yang salah seputar COVID. Dan saya tahu bahwa beberapa hal ini dapat dilakukan dengan sangat cepat. Dan sekali lagi, ini adalah masalah yang dilihat orang dari masing-masing pihak. Jadi, kami tidak mengambil sikap politik, tetapi karena saat ini dalam hidup kami, karena COVID dan beberapa pandangan yang berbeda, dan beberapa informasi yang salah yang sengaja dibuat, YouTube telah melakukan upaya ini dan membuat investasi ini. Jadi saya merasa itu sangat, sangat menarik.
Tim Stoddart:
Karena Anda juga harus memahami bahwa, saya, saya berasal dari ruang perawatan kesehatan, dengan penelusuran, khususnya. Ada banyak industri lain, di mana ini berlaku, seperti kesehatan dan suplemen, kebugaran, perawatan kesehatan adalah salah satunya, bahkan hal-hal seperti dokter gigi, dokter gigi lokal. Pertama, membuat konten yang tidak 100% akurat, tetapi dapat dilihat dengan mudah. Lalu idenya adalah, mereka sampai di situs webnya, mereka akan menelepon kita dan setidaknya kita akan mengeluarkan bisnis darinya. Namun selama dua tahun terakhir, Google telah melakukan investasi yang sangat, sangat besar untuk memastikan bahwa informasi, bahkan informasi pemasaran akurat secara ilmiah.
Tim Stoddart:
Jadi saya telah melihat tren ini terjadi selama beberapa tahun terakhir dan untuk melihat bahwa itu juga terjadi di YouTube, yang, dari sudut pandang teknis, ini sedikit lebih sulit, karena ketika Google mencoba memberi peringkat situs web, mereka sebenarnya dapat membaca kata-kata, tetapi sedikit berbeda ketika itu video karena mereka tidak dapat merayapi file video. Tetapi saya tahu bahwa teknologinya sedang menuju ke sana. Ke mana mereka pergi dengan ini, pada dasarnya adalah dapat memindai konten dan memastikan mereka tahu apakah yang Anda katakan relevan dan akurat secara ilmiah.
Tim Stoddart:
Ini berlaku untuk pemasaran, terutama dengan perawatan kesehatan, kebugaran, dan banyak lagi lainnya, di mana jika kita meluangkan waktu untuk bertukar pikiran, kita dapat memikirkannya. Tapi sekali lagi, intinya adalah, luangkan waktu Anda, buat konten yang membantu orang dan Anda akan baik-baik saja.
Darrell Vesterfelt:
Baiklah. Bagian terakhir dari konten untuk kita bicarakan adalah, dari SEMrush. SEMrush mengumumkan pada 4 Juni, bahwa mereka menghentikan layanan posting tamu mereka. Dan saya tahu bahwa Anda adalah penggemar berat SEMrush. Anda kemungkinan besar masuk, setiap hari karena pekerjaan yang Anda lakukan. Beri tahu kami tentang layanan posting tamu dan mengapa mereka memutuskan untuk menghentikannya.
Tim Stoddart:
Oh man. Ini sangat menarik, dan ini menarik karena dua alasan. Satu, dan ini sedikit tidak berhubungan dengan artikel, tapi saya ingin membicarakannya. Anda dan saya sama-sama mengenal Rand dari Moz, dan Moz adalah salah satu yang pertama, mungkin perangkat lunak SEO skala besar pertama. Dan saya telah melakukan percakapan dengan Rand di mana dia berbicara tentang, dan dia sangat terbuka tentang hal ini, Anda dapat melihat blognya. Di mana dia berbicara, bisnisnya kehilangan tenaga, karena Anda kehilangan tujuan tunggal. Dia mencoba menjadikan Moz alat pemasaran online yang mencakup semua, di mana itu adalah SEO dan media sosial dan hal-hal seperti penjangkauan dan PR. Dan itu tidak berhasil.
Tim Stoddart:
Dia mengatakan bahwa SEMrush akhirnya mengalahkannya karena itu hanya alat SEO tujuan tunggal, dan SEO ingin menggunakannya, dan mereka tidak terlalu peduli tentang hal lain. Dan kami telah melihatnya. Dan artikel ini mengejutkan saya, karena saya pikir SEMrush mencoba membuat kesalahan yang sama, di mana mereka menjadi sangat besar. Dan mereka melihat semua lubang kecil yang berbeda ini dan semua pasar terbuka berbeda yang dapat mereka mainkan. Prediksi, saya pikir kita akan mulai mendengar lebih banyak lagi dari Ahrefs sebagai alat SEO utama, karena Ahrefs akan bertahan di jalur mereka, dan mereka tetap terlibat dengan para ahli teknologi SEO, di mana SEMrush mencoba menjadi alat pemasaran online yang mencakup semua.
Tim Stoddart:
Jadi dengan itu dikatakan, dan lebih spesifik untuk artikel ini, SEMrush mencoba memperkenalkan layanan ke dalam platform mereka. Dan salah satu layanan mereka adalah membuat blog tamu, di mana pada dasarnya Anda membayar mereka dan seorang penulis akan membuatkan posting untuk Anda. Dan kemudian mereka akan mencoba untuk menempatkan posting itu di situs web lain dengan backlink di dalamnya. Saya pikir ini adalah hal yang buruk untuk dilakukan untuk SEMrush secara umum, posting tamu selalu menjadi topik yang rumit karena jika Anda melakukannya dengan benar, dan Anda melakukannya secara etis, itu adalah salah satu cara terbaik untuk mengembangkan merek Anda. Saya sangat menganjurkan posting tamu, tetapi jika Anda melakukannya dari konteks spam, di mana Anda sebenarnya tidak menghabiskan waktu membuat konten yang bagus untuk ditempatkan di situs web pihak ketiga, mungkin Anda mencoba membuat posting tamu ke situs web yang tidak Itu tidak bagus.
Tim Stoddart:
Google dapat mengetahuinya dan Anda akan dikenai sanksi untuk itu. Jadi SEMrush mendapat reaksi balik. Mereka menurunkan layanan mereka dan, mereka membuat pernyataan publik bahwa mereka mendengar dari penonton dan mereka tidak akan memperkenalkannya lagi. Either way, saya benar-benar tertarik dengan ini, karena seperti yang Anda katakan, saya pribadi telah menjadi penggemar SEMrush selama beberapa waktu. Dan saya pikir ini mungkin hal yang lebih besar dari yang kita sadari, karena saya pikir ini akan memiliki efek beriak selama beberapa bulan ke depan.
Darrell Vesterfelt:
Jadi artikel ini, pada dasarnya mereka mengatakan, kami telah bekerja sangat keras untuk menemukan apa yang diinginkan pelanggan kami. Posting tamu sejauh ini merupakan titik sakit terbesar, kami ingin melayani itu. Tetapi pada dasarnya yang terjadi adalah mereka dituduh menjual tautan, yang sebenarnya dari pemahaman saya, Anda adalah SEO, saya bukan SEO, dari pemahaman saya itu semacam-
Tim Stoddart:
Ini sangat buruk.
Darrell Vesterfelt:
Itu ide topi hitam. Baik? Jadi mereka ingin dilihat. Dan mereka bahkan menyebutkan ini, bahwa mereka ingin transparan dan ingin dilihat sebagai topi putih. Mereka bahkan menyebutkan bahasa itu di artikel, tetapi tautan penjualan dapat dipahami sebagai ide topi hitam. Ini sangat buruk. Dan ada banyak kontroversi ketika ini keluar, karena dapat ditafsirkan bahwa mereka menjual tautan, karena cara kerja layanan tersebut. Jadi itu sangat menarik. Dua hal yang menarik bagi saya adalah, satu, yang ditanggapi dengan sangat cepat kepada orang-orang. Nomor dua, mereka baru saja mengatakan, mereka menghentikan program. Mereka tidak mengatakan bahwa mereka membatalkannya.
Darrell Vesterfelt:
Jadi saya ingin tahu bagaimana mereka akan berputar dari ini. Pertama-tama, jika mereka akan melakukan pivot, satu, dua, bagaimana mereka akan melakukan pivot, jika mereka melakukan pivot. Akan sangat menarik untuk tetap berhubungan dengan yang satu ini sebentar lagi. Tapi ini sangat menarik. Anda dan saya sering membicarakan tentang singularitas tujuan, dan ada banyak perusahaan yang kehilangan tenaga, yang mengalami penurunan, karena mereka kehilangan fokus sedikit. Tapi kemudian kami juga melihat perusahaan, saya pikir ini adalah perusahaan unicorn yang mampu pindah ke pasar yang berbeda dalam penawaran yang berbeda dan berhasil dengan baik di dalamnya.
Darrell Vesterfelt:
Saya pikir, sekali lagi, hanya sedikit yang bisa melakukannya. Saya pikir ada beberapa orang beruntung yang bisa melakukan itu. Amazon adalah contoh sempurna dari perusahaan yang mampu melakukan itu. Mereka mulai menjual buku secara online dan sekarang mereka memiliki toko bahan makanan dan perusahaan produksi film.
Tim Stoddart:
Vaksin.
Darrell Vesterfelt:
Vaksin, segala macam hal. Itu tumbuh dan berputar. And Amazon is obviously one in a probably billion company, but most companies, when they lose their focus, they start to see a dip in their customers and revenue. And this is possibly an example. I hope that SEMrush continues to stay strong, because it's a great tool that you and I both use. But this is just an example of what might happen when you take your eye off the ball and try to introduce new things that are outside of the specific scope of what you're offering.
Tim Stoddart:
Iya. And on top of that, I think the lesson to be learned, and the reason why we wanted to present this to our listeners, is because, you and I both talk about hacks, right?
Darrell Vesterfelt:
I hate that term.
Tim Stoddart:
That's what we're trying to get at. SEMrush is trying to provide a hack for people, like, oh, you want a guest posts on websites? You want to get links from other websites? Here you go. Here's an easy way to do it. But what you lose is what the real value on guest posting is, which is reaching out to people and making relationships with people and finding a way that you can add value to their website. When you guest post, the link is great for sure. And it's a great way to build links, but really the benefit of that tactic or that strategy, it's virtually rubbing elbows.
Tim Stoddart:
You get in touch with somebody and you find out a piece of content that you can create for them, to be helpful for them. And then maybe you guys build a relationship and maybe in the future, you can co-launch a product together, who knows what the future holds with that. I'm glad that online marketer saw this and realized that it's SEMrush, just trying to put some easy service hack together. And I would strongly, strongly, advocate our listeners to not fall into that trap. If you want to guest post, if you want to write on other websites, do it for the reason of building the relationship and adding value. And not for the reason of it's just an easy way to get links.
Darrell Vesterfelt:
There's an interesting conversation here that I want to spend just a few minutes on. The idea of finding a hack. We don't that like idea, hacks are a myth, but the idea of optimizing is hugely important. And I'm curious to know your thoughts of where the breakdown is, when something becomes a hack or I'm trying to take a shortcut versus I'm trying to make something easier and more efficient and better and higher conversion. What's the breakdown? Where does that breaking point happened between a hack and trying to optimize something to be most effective and highest conversion, things like that.
Tim Stoddart:
I think you said it, with the word shortcut. I talk about Seth Godin, probably way too much, but he's been very, very influential on me, and the idea of being of service and using the internet to create value in other people's lives. And one of the things that he said, in one of his books, it was 10 years ago, is somebody asks him what's his key to success. And he said, not taking shortcuts. That's the only thing he said, right? It was that simple for him to say, I don't take shortcuts. And if it feels a shortcut, if it feels it's something to do, because you don't want to actually put forth the effort to do it, then-
Darrell Vesterfelt:
And you're freaking know.
Tim Stoddart:
You just know.
Darrell Vesterfelt:
You know. If you are a human with a conscience, when you're taking a shortcut versus trying to make something easier, better, more effective. And I think that's a really interesting thought here is, I hear it all the time. I'm a growth hacker. I hate that term.
Tim Stoddart:
It doesn't make any sense.
Darrell Vesterfelt:
Even just the way that you would even position yourself as a hacker, sounds so cheap in comparison to somebody who's an experienced marketer, experienced growth technician in a company. It doesn't make sense. So I hate that term. You and I both hate that term. Don't take shortcuts. And SEMrush, I don't want to accuse them of offering a shortcut tool. But that was definitely the perception that a lot of people had, it was a perception of them moving away from what they've been known as a white hat, into some of the black hat things, where, I don't think that they maybe even were selling links, I think that wasn't the case, but the perception of it is what caused this backlash.
Darrell Vesterfelt:
So, really great, lots of great things. We'll keep tabs on this story to see if they relaunch it. We'll talk about it again in the future.
All right, Tim, this week's question comes from Cheryl in Bozeman, Montana, and Cheryl writes in saying, Hey guys, a lot's going on in the world right now with COVID and some social unrest in the US. I'm unsure how to write content for my business in a time where it feels my content might not be the most important thing. What would you do?
Tim Stoddart:
That's a heavy question. And I appreciate Cheryl being honest about it, because the reality is, all of us are trying to navigate these things. It's one thing for us to move forward and continue to want to do our best, but I think it would be unrealistic for any of us to pretend these events aren't in the back of our minds. So Cheryl, thank you so much for being honest with that question because we're all feeling that.
Darrell Vesterfelt:
I think it's interesting for a couple of reasons to Tim, like, again, I don't want to... I know that people have different beliefs and political views, and so, depending on those beliefs and views, you might respond in different ways, but what's curious to me is, even just thinking practically, right? How will my brand respond in a time when people's attention is focused on other things? And that's been the case with COVID very specifically. I think at the very beginning of the Coronavirus, the idea that this was happening in our world and right before things were shutting down, people didn't know what to do or think or how to create content.
Darrell Vesterfelt:
A lot of people went on with business as usual, and then there's a massive dip and there's a massive surge. And I think it's really tricky to be able to try to predict what's going to happen. A lot of states are opening back up. A lot of countries are opening back up, some more slowly than others. I think the question that comes to my mind more than anything else is, how do I predict, because I have a historical idea of how summer might be different than other seasons and communicating with my clients or my customers.
But, is it going to be the same or is it going to be different? Is there going to be a second wave where we go into quarantine for a second time? There's so much unknown. That's where my brain goes. And I haven't even come up with a good solution with it, except for some modified version of, keep moving forward, but be sensitive to what's happening in the world. What are your thoughts?
Tim Stoddart:
Great way to say it. Even as you were talking about that, I was thinking basically what you summarize so well. I speak relatively often about working with a business coach and why I'm an advocate for coaching. And when I would have these conversations, we came up with the concept that, the time is going to go, regardless of how you feel about it. The time is going to keep moving. So even though inside, it may feel the easy thing to do is curl up, and shield yourself, and take a break. Baik? That's what we're talking about. We're talking about, should I pause? I would advocate against that. However, I think what you said is very important, Darrell, where you still have to be sensitive to it. So I think it would be inappropriate for us to give a real specific answer to what to do.
Tim Stoddart:
And so I think that's why the way that you said it, is so applicable, because you keep moving forward, you still have your business, you need your business. It's important for you to want to grow your business and better yourself and do all of those things, but there's nothing wrong with being sensitive to the way of the world and whatever that looks for you, just keep it in mind and do your best. I promise you that people do appreciate, even just recognition of what's happening. So, move forward and be sensitive and do your best. I think that's great advice.
Darrell Vesterfelt:
And I think the practice here is, just empathy, right? So understanding your customers, everybody, again, every category of product or company, every type of company, if it's a service company or product company, it's going to be different based on where you're at. You know your audience and your customer better than we could even probably understand in just a short amount of time.
However, just practice empathy. You're going to hear me talk about empathy so much that you're going to be annoyed with it, but this is probably the single most important skill in marketing, is just understanding, putting yourself in somebody else's shoes, putting yourself in the customer's shoes and communicating in a way that's most helpful, that can be communicating more frequently or less frequently, that can be communicating specific messages or being silent on certain messages. I think it's important for you to practice that, take time.
Darrell Vesterfelt:
And I do think Tim, you may have mentioned something that is really important, also just acknowledging that things are different. You don't necessarily have to take a strong stance in anything, but just acknowledgement that this is happening, acknowledgement that it's affecting the world around us, is a huge deal. That's a huge first step. And so I think being sensitive, using the empathy muscle, this is a great time for you to practice empathy.
Close your eyes, imagine your customer, and what do they need to hear from you? What do they need to hear from your brand? What is going to deepen your relationship during times like this? What is going to help them feel more secure, that you're the authority in your market? What's going to make them feel better about you, when maybe they are able to spend money in a way that they aren't right now? I think there's a lot of things that you can think about, and this isn't some woo, woo stuff.
Darrell Vesterfelt:
This is just practical, right? Just understand your customer. And then you can know better how to communicate with them, through a time like this. I think you're right, Tim, it's really maybe irresponsible for us and really hard for us to give you very specific advice. But this is advice that is really applicable and really practical. Just use the empathy, just take 60 seconds, close your eyes, have no other distractions around, and just imagine what your customer needs to hear from you.
And then write that and write it in a really personal way, because right now, the world is a completely different place and we've all been affected by it. We've all been, Tim, you and I, having conversations via text, there are some days we're doing okay, and some days where we want to go crazy and jump out the window. It's hard for people and people aren't an interesting time in the world.
Darrell Vesterfelt:
It's unprecedented. It's hard to give it. And then this has been true with a lot of my clients and the good people at the agency is, hey, in the past, we know that promotions are going to work this way in summer or this way over a holiday weekend or this way. When school starts up again and when we're thinking about promotions over the next few months, we have to make our best guess, and we're going to get it right sometimes, we're going to get it wrong sometimes. I remember very specifically with one client, the week that we were doing, probably our biggest launch of the entire year, for the entire schedule of the year, our biggest launch was happening, right in the middle when quarantine hit and local governments and federal governments were starting to ask people to stay at home.
Darrell Vesterfelt:
And we performed at 30% of our expectation because it was an immediate dip and people didn't know what was going on. Didn't know it happened? The attention was focused on, where it should have been, but we saw a huge dip. But then we saw after that a huge rise where historic numbers of people were on the internet because they couldn't go anywhere or do anything. And so we saw a huge drive in opt-ins, a huge rise in revenue, a huge rise in traffic to the website, but now we're seeing a dip again. And I think it's because things are starting to open up. We've been inside for months, the weather starting to be nice. People are moving and traveling, also there's fatigue around the internet. There's fatigue around some news stuff that's going on. So I think you just have to do your best guess. You have to empathize.
Darrell Vesterfelt:
The last thing I'll say here, I've been talking for a long time. The last thing I'll say is, just be quick to respond, right? So when you see something happening, be quick to respond, be quick to pivot, be quick to try something new, use that empathy muscle in whatever way you can, to think about how you could pivot promotion, mid promotion, how you could try something different that you've never tried before, how you can communicate in a way that's going to make your customers and audience feel secure. And all of that's really important. So lots of wide-ranging thoughts here, but anything else to wrap up this question?
Tim Stoddart:
Tidak, saya pikir Anda merangkumnya dengan sempurna. Saya kira, jika ada contoh, ketika Anda berbicara tentang bekerja dengan klien Anda, dan kami menyebutkan Ramit di awal podcast ini, dan ketika kami memasukkannya ke podcast Copyblogger, dia baru saja akan meluncurkan produk terbesarnya. Itu disebut Anabol, dan dia dan saya bolak-balik melalui email, sekali atau dua kali, karena saya bertanya-tanya, dia tidak benar-benar memberikan peluncuran besar, seperti yang kami harapkan. Dan itu jelas karena virusnya, tapi apa yang dia lakukan, apakah dia berkata, Anda tahu apa? Bagaimana saya bisa melakukan pivot? Bagaimana saya bisa tetap berempati? Dan dia melakukan obrolan harian di Instagram secara langsung, di mana dia menjawab pertanyaan penggemar tentang bagaimana menavigasi keuangan melalui masa-masa yang tidak pasti ini. Dan saya telah menontonnya, dia menumbuhkan saluran Instagram-nya, dengan ini, saya bahkan tidak tahu, lima kali.
Tim Stoddart:
Dan saya pikir itu mungkin berubah menjadi peluang baginya. Saya tidak tahu jumlahnya dan dia tidak suka, kami tidak membicarakannya setiap hari, tetapi mengamati. Dan saya pikir cara dia bereaksi terhadapnya, sangat, sangat bagus. Dia menunjukkan empati. Dia berkata ini mungkin bukan waktu yang paling tepat. Ini mungkin bukan waktu yang paling praktis bagi saya untuk meluncurkan produk besar ini. Jadi, apa yang bisa saya lakukan? Dan dia melakukannya dalam konteks melayani kebutuhan orang. Dan seperti yang saya katakan, dugaan saya adalah bahwa ketika dia benar-benar pergi untuk peluncuran penuh produk ini, dia akan benar-benar membunuhnya, karena dia mendapatkan begitu banyak kepercayaan.
Tim Stoddart:
Itu adalah jawaban yang bertele-tele di kedua bagian kami, tetapi saya pikir itu perlu, karena saya pikir kita semua mencoba mencari tahu yang ini dan tidak apa-apa, kita akan melewatinya .
Darrell Vesterfelt:
Jadi Cheryl, terima kasih atas pertanyaannya.
Tim Stoddart:
Terima kasih Cheryl.
Darrell Vesterfelt:
Dan jika Anda ingin mengirimkan pertanyaan kepada kami, Anda dapat pergi ke copyblogger.com/ask dan mengirimkan pertanyaan. Setiap minggu di podcast ini, kami akan membuka pertanyaan dari pembaca atau pelanggan Copyblogger, dan kami akan membahasnya. Ini akan menjadi cara kami menyelami pertanyaan yang orang-orang miliki tentang pemasaran konten yang dapat kami ajarkan, kami dapat menyelami lebih dalam, tetapi juga kami akan memiliki pertanyaan yang benar-benar relevan dan mutakhir, berputar ke mereka juga. Dan di minggu-minggu mendatang, kami juga akan menghadirkan tamu dan otoritas yang memiliki pemikiran mereka, tidak hanya pemikiran kami, tetapi mereka juga akan berbagi pemikiran dan perspektif mereka.
Darrell Vesterfelt:
Jadi pantau terus untuk itu, tetapi buka, copyblogger.com/minta untuk mengirimkan pertanyaan Anda kepada kami hari ini, agar dapat ditampilkan di episode mendatang. Tim, minggu yang luar biasa, hari ini.
Tim Stoddart:
Ini terasa luar biasa.
Darrell Vesterfelt:
Ini terasa luar biasa. Ini sangat menyenangkan. Ini akan menjadi format baru yang bagus. Saya suka sifat percakapannya. Saya suka bahwa kami melihat beberapa lubang kelinci dan beberapa artikel yang dia miliki, tetapi juga jika Anda memiliki artikel yang ingin kami bicarakan, Anda juga dapat mengunjungi, copyblogger.com/ask, mengirimkannya kepada kami demikian juga. Kami akan memantau kotak masuk itu secara teratur. Minggu depan.
Tim Stoddart:
Minggu depan.
Darrell Vesterfelt:
Sampai ketemu nanti.
Tim Stoddart:
Terima kasih Darrell. Kesenangan.