Amazon vs Alibaba – Siapa yang Menang?

Amazon dan Alibaba, dua raksasa besar industri e-niaga bersaing satu sama lain untuk memenangkan mahkota sebagai pemimpin pasar e-niaga global. Amazon meletakkan landasan pada tahun 1995 sebagai toko buku online sedangkan Alibaba memulai usahanya pada tahun 1999, hampir lima tahun setelah pendirian Amazon.

Sekarang kedua perusahaan telah membangun kehadiran merek yang kuat di wilayah asal mereka, ada persaingan ketat antara kedua raksasa teknologi ini karena mereka mencari pasar baru untuk berkembang.

Dengan meningkatkan nilai IPO sebesar $21,8 miliar pada akhir tahun 2014, Alibaba telah berkembang menjadi salah satu perusahaan e-niaga terbesar dan paling berharga di dunia. Faktanya, pada hari pertama perdagangan, Alibaba melampaui Amazon dan eBay.

Kedua raksasa e-niaga ini memiliki banyak kesamaan. Sebagian besar pendapatan Amazon berasal dari produk elektronik dan barang dagangan serta konten media digital (termasuk Amazon Prime, langganan berbayar tahunan yang mengalirkan konten video dan layanan digital lainnya yang sedang tren).

Di sisi lain, Alibaba beroperasi di sejumlah situs e-niaga yang ditujukan untuk berbagai jenis penjual. Taobao Alibaba adalah salah satu pasar grup Alibaba yang paling menguntungkan dan bertanggung jawab atas lebih dari 80% penjualan Alibaba. Meskipun modus operasi kedua perusahaan terlihat serupa pada pandangan pertama, mereka sangat berbeda.

Alibaba tidak terlibat dalam penjualan langsung dan tidak memiliki gudang seperti Amazon. Mereka hanya membantu usaha kecil dan produsen bermerek menjangkau konsumen. Amazon beroperasi pada platform online terkelola yang terlihat mirip dengan toko tradisional tetapi tetap online. Ini melatih kontrol atas pengalaman pelanggan.

Alibaba terlihat menguntungkan, tetapi perusahaan menghadapi hambatan kuat dalam menemukan pelanggan baru dan beradaptasi dengan ekonomi baru. Amazon telah menyadari fakta bahwa untuk bersaing dengan Alibaba di China, mereka perlu menginvestasikan sejumlah besar uang untuk meningkatkan penjualan dan telah beralih dari China untuk fokus pada wilayah terkemuka lainnya.

Alibaba: Sejarah Singkat

Ingat pada tahun 1999 ketika seluruh dunia tampak gelisah tentang Y2K? Nah, sekelompok 18 teman dan mahasiswa, yang dipimpin oleh Jack Ma, mengabaikan hype dan malah mendirikan Alibaba.com. Awalnya dimulai sebagai pasar B2B yang berbasis di China yang melayani bisnis kecil dan besar yang mengekspor produk China secara global, menjadi menguntungkan hanya 3 tahun setelah didirikan.

Sejak saat itu, Alibaba terus berkembang pesat. Meskipun Jack Ma mengundurkan diri sebagai ketua, dia telah membangun fondasi yang sangat kokoh, dengan nilai pasar Alibaba saat ini lebih dari seperempat triliun USD.

Amazon: Sejarah Singkat

Apakah Anda melihat Jeff Bezos sebagai dalang atau penjahat, tidak dapat disangkal bahwa dia telah membangun salah satu pasar e-niaga terbesar dan paling sukses di seluruh dunia. Dia memulai kariernya 5 tahun lebih awal daripada Jack Ma ketika dia berhenti dari pekerjaannya sebagai VP di sebuah perusahaan Wall Street dan mulai menyusun rencana untuk apa yang pada akhirnya akan disebut Amazon.

Meskipun Amazon awalnya dimulai sebagai toko buku online, dengan cepat berkembang hingga mencakup hampir semua kategori yang bisa dibayangkan. Tetapi Bezos tidak berhenti di situ, juga mengakuisisi Twitch, Whole Foods, dan lebih dari 40 anak perusahaan lainnya, dengan nilai seluruhnya lebih dari $500 miliar.

Persamaan Antara Amazon dan Alibaba

Di permukaan, keduanya tampaknya memiliki sedikit kesamaan. Mereka adalah dua raksasa e-niaga yang menikmati kemewahan dari sedikit pesaing. Meskipun pangsa pasar mereka mungkin memiliki persentase yang berbeda (Amazon memiliki 39% dari semua penjualan e-niaga AS, sementara Alibaba memiliki 58,2% dari semua saham e-niaga ritel di Cina), mereka masing-masing mendominasi negara masing-masing tempat mereka memulai.

Keduanya juga memiliki sistem pembayaran berpemilik: Amazon memiliki Amazon Pay, yang memungkinkan pengguna untuk membeli barang di situs non-Amazon dengan akun Amazon mereka. Alibaba telah melakukan hal yang sama dengan Alipay, dengan lebih dari 700 juta pengguna aktif tahunan menggunakan sistem pembayaran seluler dan online.

Namun, itu cukup banyak di mana kesamaan berakhir. Amazon dan Alibaba memiliki model bisnis yang sangat berbeda satu sama lain, jadi mari kita masuk ke model bisnis tersebut sehingga Anda dapat melihat sendiri mana yang lebih cocok untuk Anda sebagai penjual online.

Perbedaan 1: Target Pemirsa

Siapa yang ditargetkan oleh masing-masing pasar online mungkin adalah perbedaan terbesar antara Amazon dan Alibaba. Amazon menjual langsung ke konsumen baik barang baru maupun bekas, sedangkan Alibaba adalah perantara antara pembeli dan penjual.

Itu tidak berarti bahwa Alibaba tidak memiliki penawaran bergaya Amazon, karena mereka memiliki AliExpress dan Taobao. Yang terakhir, khususnya, adalah situs terbesar dan paling menguntungkan mereka, dengan hampir tujuh juta penjual aktif menimbun barang di pasar bebas biaya (baik pembeli maupun penjual tidak perlu membayar biaya) yang berkontribusi lebih dari tiga perempat penjualan Alibaba. Tetapi model bisnis mereka terutama B2B, sedangkan Amazon adalah B2C.

Perbedaan 2: Biaya

Ini adalah area kunci lain di mana Anda akan melihat perbedaan besar antara kedua pasar. Sudah diketahui bahwa Amazon membebankan berbagai biaya kepada penjual sebagai imbalan untuk dapat mendaftarkan produk, apakah itu melalui paket penjual bulanan (profesional), biaya penjual Amazon, keanggotaan Perdana, atau banyak cara lainnya.

Alibaba, di sisi lain, tidak terlalu ketat dalam membebankan biaya, sebagaimana dibuktikan oleh situs Taobao mereka yang bebas biaya. Ini bukan pengalaman yang benar-benar gratis, karena mereka menghasilkan pendapatan dari penjual yang membayar untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi pada pencarian internal Taobao. Amazon tidak mengenakan biaya untuk ini, dengan SEO dan metrik menjadi cara teratas untuk meningkatkan penjual dalam hasil pencarian.

Perbedaan 3: Sumber Pendapatan

Terakhir, kita sampai pada perbedaan utama ketiga antara kedua pasar: sumber dari mana setiap perusahaan memperoleh pendapatannya.

Amazon memiliki kombinasi toko online dan offline (lihat: Whole Foods), dengan sumber pendapatan mereka berasal dari merek ternama, penjual individu, layanan berlangganan, dan iklan. Mereka juga mencoba untuk membangun dominasi dalam layanan streaming online — begitu juga Alibaba — tetapi mereka belum menghasilkan jenis keuntungan yang dapat dihitung sebagai sumber pendapatan utama.

Alibaba telah mengukir ceruknya sendiri dengan mendapatkan pendapatan mereka dari perdagangan inti, media digital, hiburan, dan inovasi pendanaan. Meskipun mereka juga terjun ke dunia streaming online, seperti Amazon, mereka belum membangun fondasi yang cukup kuat untuk menghasilkan keuntungan besar. Tapi kami berani bertaruh 10 banding satu bahwa hanya masalah waktu sebelum mereka melakukannya.

Tingkatkan Penjualan dan Keuntungan Amazon Anda!

Tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk mulai menggunakan repricer Amazon. Daftar hari ini menggunakan kode promo REX10 dan Anda akan mendapatkan 15 hari gratis plus diskon 10% untuk tagihan bulan pertama Anda.