Panduan pemula manajemen program afiliasi untuk pemula

Diterbitkan: 2020-05-20

Salah satu kesalahpahaman terbesar tentang menjalankan program afiliasi adalah bahwa itu adalah usaha pasif. Sebenarnya, ada banyak komponen yang membutuhkan pemeliharaan, komunikasi, kreativitas, waktu, dan usaha yang berkelanjutan.

Singkatnya, Anda keluar dari pemasaran afiliasi apa yang Anda masukkan ke dalamnya.

Lanskap pemasaran afiliasi selalu berkembang, dengan tren dan strategi baru yang muncul setiap saat, dan ini dapat membuat lebih sulit untuk mengetahui dengan tepat apa standar industri, dan bagaimana Anda harus mengelola program afiliasi Anda – terutama jika Anda baru ke permainan.

Bagaimana Anda menjaga afiliasi Anda tetap terlibat dan setia? Apa yang terjadi jika mereka kehilangan tenaga? Bagaimana seharusnya Anda berkomunikasi dengan afiliasi Anda? Materi iklan afiliasi seperti apa yang harus Anda buat? Bagaimana Anda mengukur keberhasilan program Anda dari waktu ke waktu?

Ini hanya beberapa pertanyaan yang ingin kami jawab dalam posting ini.

Jadi, mari kita lakukan!

Hubungan afiliasi

Ketika menjalankan program afiliasi, pentingnya hubungan tidak dapat dilebih-lebihkan. Hubungan yang Anda miliki dengan afiliasi Anda adalah fondasi di mana mereka berkembang (dan menghasilkan uang untuk Anda ), dan itu juga membedakan Anda dari jaringan afiliasi besar dan program yang kurang pribadi yang tidak memberikan perhatian individu yang berdedikasi.

Menemukan afiliasi untuk program Anda

Selama masa program afiliasi Anda, Anda perlu mencari, merekrut, dan memeriksa afiliasi. Dalam posting kami Tempat terbaik untuk menemukan afiliasi berkualitas, kami berbicara tentang betapa pentingnya untuk mendapatkan orang yang tepat , dan bagaimana tidak pandang bulu dalam perekrutan afiliasi Anda dapat membuang-buang waktu dan sumber daya.

Kami juga berbicara tentang pentingnya mengelola ekspektasi Anda, karena (rata-rata) hanya sejumlah kecil afiliasi yang menghasilkan sebagian besar penjualan. Jadi, perlu dicatat bahwa bahkan jika Anda mendapatkan orang-orang terbaik untuk mempromosikan produk Anda, Anda masih akan memiliki afiliasi yang mungkin tidak melakukan semua itu.

Berita bagus? Ada strategi untuk membuat afiliasi yang tidak aktif berpromosi lagi, dan kami menulis posting tentangnya di sini.

Sekarang, kembali ke rekrutmen afiliasi. Di mana Anda harus mencari?

Beberapa tempat Anda dapat menemukan afiliasi berkualitas meliputi:

  • Direktori afiliasi niche , di mana afiliasi secara khusus mencari program baru untuk bergabung
  • Jaringan media sosial , tempat Anda dapat bergabung dengan grup diskusi berbasis minat dan profesional, mengikuti dan terlibat dengan influencer, tetap mengikuti perkembangan tren dan komunitas industri terbaru, dan berjejaring dengan afiliasi potensial
  • Podcast dan blog khusus , yang pembuatnya sering kali merupakan pakar yang sangat relevan dengan audiens yang lebih besar
  • Forum afiliasi , di mana afiliasi cukup berinvestasi dalam permainan untuk benar-benar bergabung dengan forum
  • Bisnis yang tidak bersaing dengan Anda , tetapi memiliki pemirsa yang tumpang tindih yang dapat menerima promosi Anda
  • Pesaing yang afiliasinya mungkin lebih tertarik dengan apa yang Anda tawarkan

Bagaimana memilih afiliasi yang tepat

Jika Anda ingin memastikan bahwa semua upaya Anda dalam menjalankan program afiliasi Anda adalah yang paling efektif dan bermanfaat, maka Anda ingin memastikan bahwa Anda memilih afiliasi yang memenuhi syarat yang sesuai dengan merek, produk, niche, dan audiens Anda.

Dalam posting kami Bagaimana mengetahui apakah afiliasi adalah pasangan yang tepat untuk program Anda, kami menguraikan topik ini dengan merinci beberapa kualitas dan kriteria yang harus Anda cari, seperti:

  • Komitmen yang jelas untuk pemasaran afiliasi . Mengetahui cara kerja permainan dan memiliki pengalaman biasanya datang dengan kinerja yang lebih tinggi.
  • Otoritas industri . Ini memberi afiliasi lebih banyak kredibilitas dan meningkatkan kemungkinan audiens mereka akan mempercayai rekomendasi produk mereka.
  • Kehadiran aktif dalam niche Anda . Afiliasi yang terhubung dengan baik dan terlihat dalam niche Anda akan membuat percikan yang lebih besar saat mempromosikan produk Anda, dan berpotensi memiliki akses ke lebih banyak pelanggan.
  • Keterampilan komunikasi yang baik . Keterampilan menulis, mengeja, tata bahasa, dan interpersonal yang baik hampir selalu menghasilkan hasil yang lebih baik – dan itu penting jika Anda ingin merek Anda terwakili secara profesional.
  • Ketegasan . Afiliasi dengan kepribadian proaktif dan sedikit chutzpah cenderung menyelesaikan lebih banyak.
  • Sebuah situs web profesional . Jika afiliasi adalah profesional industri, maka kualitas situs web afiliasi dapat menjadi indikasi tingkat komitmen dan profesionalisme mereka.

Baca posting yang disebutkan untuk mempelajari lebih lanjut! Jika Anda secara khusus ingin merekrut afiliasi profil tinggi, kami menulis tentang itu di sini.

Orientasi afiliasi Anda

Menemukan afiliasi adalah satu hal, tetapi menggabungkan mereka sangat penting untuk membuat mereka aktif dan berjalan dengan promosi Anda. Namun orientasi yang efektif tidak hanya membiasakan afiliasi dengan merek dan produk Anda; Ini juga menentukan nada untuk seluruh pengalaman mereka dengan perusahaan Anda.

Seperti yang kita bahas di posting kami 5 tips cepat untuk menyiapkan proses orientasi afiliasi Anda, Anda ingin memikirkan segala sesuatu yang terkait dengan orientasi dari perspektif afiliasi . Jika Anda seorang afiliasi, apa yang ingin Anda ketahui saat mendaftar untuk program baru?

Yang paling disukai:

  • Di mana menemukan materi iklan?
  • Cara mengatur tautan dengan benar
  • Bagaimana memilih produk untuk dipromosikan
  • Bagaimana cara memulai promosi?
  • Siapa yang harus dihubungi?
  • Apa insentifnya?
  • Bagaimana dan kapan Anda akan dibayar

Yang terpenting, afiliasi ingin merasa diterima , dan mereka ingin memiliki waktu yang mudah untuk berkomunikasi dengan Anda atau manajer afiliasi Anda. Anda bahkan mungkin mempertimbangkan untuk membantu mereka melakukan penjualan pertama mereka untuk membangun momentum dan memulai dengan cepat.

Membangun hubungan dengan afiliasi Anda

Hubungan yang baik tercipta dari waktu ke waktu dengan membangun hubungan di atas dasar kepercayaan, komunikasi, dan saling menguntungkan. Dengan pemasaran afiliasi, membangun hubungan berarti mengenal afiliasi Anda, dan memberdayakan mereka untuk menjadi yang terbaik.

Orang pada umumnya ingin merasa dihargai – begitu juga dengan afiliasi! Mengenal siapa mereka, tentang apa mereka, apa merek mereka, dan apa yang mereka jual sendiri menunjukkan kepada mereka bahwa Anda berkomitmen kepada mereka seperti yang Anda inginkan untuk program Anda. Singkatnya, ini menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda – dan ini menginspirasi lebih banyak loyalitas dari mereka dalam jangka panjang.

Dalam posting ini, kita berbicara tentang mempersonalisasi pengalaman afiliasi, yang membantu afiliasi merasa dihargai dan penting sebagai individu. Intinya adalah bahwa apa pun yang dapat Anda lakukan untuk memfasilitasi hubungan yang bermakna dengan afiliasi Anda hanya dapat membantu keberhasilan program Anda.

Plus, ada manfaat lain untuk mengenal afiliasi Anda selain yang sudah jelas. Misalnya, memahami afiliasi berkinerja terbaik Anda dapat membantu Anda memandu afiliasi baru dengan lebih baik menuju metode promosi yang paling efektif, dan juga dapat memberikan kriteria seleksi yang dapat Anda gunakan untuk perekrutan.

Belum lagi afiliasi dapat menjadi sumber informasi yang sangat baik. Mereka memberi Anda umpan balik – informasi tentang promosi, produk, dan taktik mana yang paling cocok untuk audiens tertentu, serta wawasan berguna lainnya yang dapat membantu Anda meningkatkan program Anda.

Insentif dan penghargaan

Afiliasi, seperti kebanyakan orang, merespons insentif dan penghargaan dengan baik. Bagaimanapun, manusia pada dasarnya adalah makhluk yang didorong oleh insentif, dan semua orang senang merasa usahanya dihargai!

Pertimbangkan untuk memberi insentif kepada afiliasi Anda dengan tingkat komisi yang lebih tinggi, semakin banyak mereka menjual atau memperoleh, atau dengan hadiah afiliasi yang membuat mereka lebih bersemangat untuk berpromosi.

Tentu saja, uang adalah salah satu motivator terbesar di luar sana, tetapi Anda juga dapat menghargai afiliasi Anda dengan cara non-moneter. Pengakuan (seperti berbagi kisah sukses afiliasi atau menampilkan afiliasi di buletin afiliasi Anda), materi iklan dan sumber daya berkualitas, dan akses ke penawaran eksklusif dan penawaran khusus adalah contohnya.

Manajemen umum

Apakah Anda memiliki manajer afiliasi khusus atau Anda mengelola semua afiliasi Anda sendiri, penting bagi Anda untuk menutupi basis manajemen umum Anda jika Anda ingin mengembangkan dan memelihara program Anda. Ingat: Program pemasaran afiliasi tidak sering berhasil dengan autopilot; Mereka membutuhkan pengawasan dan manajemen berkelanjutan.

Ini termasuk tugas-tugas penting seperti:

  • Merekrut, memeriksa, dan menyetujui afiliasi , sehingga afiliasi berkualitas rendah tidak menyusup ke dalam program Anda dan berpotensi merusak merek Anda dengan spam, klik paksa, isian cookie, dan metode buruk lainnya
  • Menanggapi pertanyaan afiliasi dan mendorong jalur komunikasi terbuka
  • Menjaga afiliasi terlibat dengan hal-hal seperti buletin afiliasi, check-in reguler, dan panduan lain untuk membantu mereka berkinerja baik dan mengonversi lebih banyak penjualan
  • Tetap up-to-date pada tren pasar dan teknik sehingga afiliasi dipandu dengan cara yang relevan dan efektif dalam niche Anda
  • Mengelola materi iklan afiliasi dan media atau informasi lain yang dibutuhkan afiliasi untuk mempromosikan merek dan produk Anda
  • Memeriksa promosi afiliasi secara teratur dan memantau konten untuk memastikan afiliasi mematuhi persyaratan program Anda
  • Menjalankan laporan untuk melacak indikator kinerja utama (KPI) program Anda dan memberi Anda gambaran tentang seberapa baik kinerja program Anda
  • Menetapkan tarif komisi dan menyesuaikannya sesuai dengan kinerja, sasaran penjualan, atau kriteria dan insentif lain yang Anda putuskan
  • Mengirim pembayaran afiliasi pada jadwal yang konsisten, bagaimanapun Anda telah menentukannya

Metrik yang berarti

Melacak dan mengukur program afiliasi Anda adalah komponen kunci dalam menjalankan program afiliasi, karena memberikan metrik penting yang dapat Anda gunakan untuk mengambil tindakan yang berarti . Anda tidak ingin menjadi "menusuk dalam kegelapan"; Anda ingin dapat mengoptimalkan program Anda sesuai dengan data nyata dan keras .

Seperti yang kita bahas dalam posting yang ditautkan di atas, KPI standar yang harus dilacak meliputi:

  • Tingkat konversi
  • Tingkat pembalikan
  • Rasio klik-tayang
  • Biaya per klik / prospek / penjualan
  • Penjualan / pendapatan tambahan
  • Jumlah tindakan penjualan
  • Tarif afiliasi aktif
  • Laba atas belanja iklan
  • Nilai pesanan rata-rata
  • Pertumbuhan lalu lintas

Semua KPI ini dijelaskan lebih detail di postingan, jadi lihatlah! Dalam posting kami yang lain Tolok ukur yang menunjukkan program afiliasi Anda berjalan dengan baik, kami menyediakan beberapa poin referensi keberhasilan, sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi apa (jika ada) yang harus Anda ubah tentang strategi Anda.

Materi iklan dan halaman arahan

Sebagai pemilik program afiliasi, Anda bertanggung jawab untuk membuat materi iklan afiliasi yang efektif yang dapat digunakan tim Anda untuk mempromosikan produk Anda – atau setidaknya menyediakan blok bangunan yang membantu afiliasi membuat materi iklan mereka sendiri.

Beberapa contoh materi iklan yang umum digunakan adalah:

  • Tautan teks yang dapat dengan mudah dijalin menjadi konten seperti blog dan posting media sosial
  • Gambar produk berkualitas tinggi yang dapat digunakan afiliasi untuk memamerkan produk Anda dengan sebaik-baiknya
  • Kode kupon atau kupon grafis yang dapat digunakan afiliasi untuk membagikan penawaran menarik yang Anda tawarkan
  • Halaman arahan yang disesuaikan untuk masing-masing afiliasi, merek bersama, atau URL khusus afiliasi yang ditetapkan untuk pelacakan yang mudah
  • Salinan pra-tertulis yang dapat digunakan afiliasi untuk mempromosikan merek Anda secara akurat dan mudah tanpa harus "menemukan kembali roda"
  • Template email yang menghemat waktu afiliasi dan memberi Anda kontrol lebih besar atas bagaimana merek Anda ditampilkan dalam kampanye email afiliasi
  • Spanduk yang menarik perhatian pelanggan dengan menambahkan minat visual ke posting afiliasi dan halaman arahan
  • Widget yang menampilkan kategori produk tertentu atau penawaran khusus, dan menambahkan elemen dinamis dan interaktif ke sidebar dan footer
  • Video yang mempromosikan produk Anda dan/atau menginformasikan calon pelanggan tentang merek Anda
  • Aset merek seperti logo, warna merek, font, citra, dan salinan spesifik yang Anda inginkan untuk digunakan oleh afiliasi

Menyatukan materi iklan dapat memakan waktu, tetapi pada akhirnya membantu afiliasi Anda membantu Anda . Untuk wawasan tambahan tentang membuat halaman arahan afiliasi yang mengonversi, lihat posting ini.

Mengelola promosi Anda

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya: Promosi Anda adalah inti dari program afiliasi Anda – dan afiliasi Anda membutuhkannya untuk menghasilkan lebih banyak uang bagi Anda .

Merancang rencana promosi dapat memberi Anda struktur andal yang dapat Anda gunakan untuk membuat program Anda berfungsi lebih efisien. Ingat: Waktu, uang, dan usaha Anda adalah semua investasi, dan Anda ingin mendapatkan hasil maksimal darinya.

Apa yang masuk ke dalam rencana promosi?

  • Visi untuk merek Anda dan bagaimana Anda ingin menampilkannya
  • Memilih afiliasi yang tepat untuk pekerjaan itu (menetapkan afiliasi tertentu yang berkinerja baik dalam sub-niche atau komunitas tertentu, misalnya)
  • Mempelajari apa yang dilakukan pesaing Anda sehingga Anda dapat mengadopsi metode mereka yang paling efektif
  • Memilih produk yang ingin Anda promosikan dan membuat jadwal yang memungkinkan Anda menjadi strategis dalam upaya Anda (misalnya, memanfaatkan musim dalam promosi Anda, menciptakan momentum tepat waktu dengan produk yang sedang tren, atau merangsang konversi penjualan untuk produk yang tidak terlalu laris)
  • Memilih jenis materi iklan yang akan Anda gunakan , dan konteks penggunaannya
  • Membuat struktur komisi yang cukup menarik untuk mendatangkan afiliasi yang baik dan cukup bermanfaat untuk membuat pengelolaan program afiliasi Anda menjadi sepadan

Ada juga banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu afiliasi Anda mempersiapkan acara penjualan dan memanfaatkan promosi liburan Anda sebaik mungkin. Lihat posting yang ditautkan untuk membaca lebih lanjut.

Kamu tidak sendiri

Tidak apa-apa jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana – kami siap membantu! Jika Anda sudah sampai pada titik untuk benar-benar memulai program afiliasi (atau bersiap-siap untuk memulainya), Anda harus bangga!

Anda memiliki potensi untuk menghasilkan banyak pendapatan tambahan, jadi ini adalah waktu yang menyenangkan! Ingatlah untuk mendidik diri sendiri sebanyak mungkin secara berkelanjutan, dan bersedia untuk bereksperimen.

Dengan upaya baru apa pun, beberapa percobaan dan kesalahan diperlukan jika Anda ingin menyempurnakan permainan pemasaran afiliasi dan mengembangkan program Anda. Untungnya, industri pemasaran afiliasi telah ada cukup lama untuk memberikan banyak contoh bagi "pemula" untuk dijadikan model.

Semoga posting ini memberi Anda beberapa panduan dan ide yang dapat meningkatkan kepercayaan diri Anda dan membantu Anda mempercepat, sehingga Anda dapat mulai menikmati semua manfaat yang datang dengan menjalankan program afiliasi!

Apakah Anda memiliki beberapa saran untuk orang-orang yang baru dalam mengelola program afiliasi? Kami akan senang mendengar apa yang Anda katakan! Komentar di bawah untuk bergabung dalam percakapan.