Strategi Pemasaran Email Otomatis yang Dirancang Untuk Mendapatkan Hasil Luar Biasa yang Menakjubkan

Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah saluran pemasaran digital yang digunakan organisasi untuk mengirim email yang mempromosikan produk, layanan, dan merek mereka. Karena dapat diuji, disesuaikan, dan diotomatiskan berdasarkan penerima email, email adalah saluran yang sempurna untuk memelihara prospek, memaksimalkan konversi, dan meningkatkan loyalitas merek.

Mengapa Pemasaran Email Penting?

Pemasaran email penting karena beberapa alasan:

• ROI yang Konyol – Dengan kemampuan untuk membuat dan mengotomatiskan corong yang berkonversi, pemasaran email memiliki laba atas investasi (ROI) yang sangat besar. Sebuah studi oleh Data & Marketing Association (DMA) menemukan bahwa untuk setiap dolar yang dibelanjakan bisnis untuk email, mereka mendapatkan rata-rata $42 sebagai imbalan.
• Kontrol – Pemasaran email tidak menempatkan Anda pada kehendak algoritme perusahaan lain sebanyak saluran seperti media sosial & SEO, memberi Anda lebih banyak kendali atas kapan dan bagaimana pesan pemasaran Anda diterima.
• Personalisasi – Dengan email, Anda dapat menyesuaikan pengalaman individu untuk setiap pelanggan agar sesuai dengan kebutuhan mereka, memungkinkan Anda mengirim pesan yang tepat, kepada pelanggan yang tepat, pada waktu yang tepat.

Aturan Pemasaran Email: GDPR, CASL, dan CAN-SPAM

Sebelum memulai, Anda harus mengetahui tentang berbagai undang-undang dan peraturan yang menentukan apa yang dapat Anda lakukan atau katakan melalui saluran ini. Pemerintah di seluruh dunia telah menetapkan peraturan yang memengaruhi pemasaran email, termasuk CAN-SPAM di Amerika Serikat, CASL di Kanada, dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di Eropa, yang semuanya membawa denda berat bagi mereka yang tidak mematuhinya .

Karena halaman ini sama sekali bukan nasihat hukum, Anda dapat dan harus membaca lebih lanjut tentang peraturan ini. Namun, berikut adalah beberapa hal utama yang harus diketahui pemasar email untuk melindungi diri dan bisnis mereka.

Memilih di

Hanya karena Anda memiliki alamat email mereka, bukan berarti Anda dapat mengirim email promosi. Orang harus "ikut serta", atau setuju untuk menerima komunikasi pemasaran email dari Anda. Dalam kasus GDPR, ini tidak dapat disiratkan atau diasumsikan.

Cara mudah untuk mendapatkan persetujuan adalah dengan memiliki kotak yang tidak dicentang yang meminta pengguna untuk ikut serta dalam komunikasi email. Pastikan untuk mencatat tentang semua hal keren yang akan mereka lewatkan jika tidak. Lihatlah formulir keikutsertaan Insider sebagai contoh:

Cara lain untuk melakukannya adalah dengan double opt-in. Ini adalah saat seseorang memasukkan alamat emailnya, dan perusahaan mengirimkan email konfirmasi tindak lanjut yang menanyakan apakah pengguna ingin menerima email. Ini mendapat persetujuan dan memastikan alamat email itu valid.

Berikut adalah contoh double opt-in dari perusahaan kustomisasi perangkat yang sering menyindir, merek:

Melacak Persetujuan (GDPR)

Anda juga perlu mencatat kapan dan di mana semua pelanggan email Anda ikut serta dalam email Anda.

Jangan Menyesatkan atau Menipu

Jangan gunakan alamat email, baris subjek, atau nama yang menipu atau menyesatkan. Harus jelas bahwa email tersebut berasal dari organisasi Anda atau seseorang di dalam organisasi Anda.

Ini umumnya saran yang bagus untuk semua upaya pemasaran Anda.

Menyisih

Memilih keluar/berhenti berlangganan dari daftar email Anda harus mudah dan permintaan untuk keluar harus segera dipenuhi.

Langkah 1: Pilih Layanan Pemasaran Email

Oke, sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pemasaran email, mengapa itu penting, dan aturan yang harus Anda ikuti untuk melakukannya dengan benar, kita dapat melanjutkan ke langkah pertama perjalanan pemasaran email Anda: memilih layanan pemasaran email.

Saat ini, ada banyak sekali platform yang dapat membantu Anda mengirim email. Namun, bagi mereka yang serius tentang pemasaran email dan mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran mereka, Insider adalah solusinya.

Insider melakukan lebih dari sekadar membantu Anda mengumpulkan dan mengirim email. Ini adalah platform manajemen pertumbuhan layanan lengkap yang dapat membantu Anda menciptakan pengalaman lintas saluran individual yang diinginkan pelanggan Anda.

Menggunakan teknologi AI Insider yang kuat, pemasar email dapat mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengirim pesan yang sangat dipersonalisasi lebih cepat dari sebelumnya. Lebih dari itu, personalisasi ini dapat diperluas dengan lancar di seluruh saluran untuk memaksimalkan tingkat konversi.

Langkah 2: Buat Daftar Email Anda

Setelah memilih layanan email marketing, langkah selanjutnya adalah mulai membangun atau mengembangkan daftar email Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu memikirkan tentang bagaimana Anda akan memberi insentif kepada klien target Anda untuk berlangganan.

Dengan kata lain, Anda membutuhkan magnet timah.

1. Magnet Timbal 101

Lead magnet adalah insentif yang Anda promosikan untuk memberi insentif kepada calon pelanggan atau pelanggan saat ini untuk mendaftar ke daftar email Anda.

Lead magnet sering dikaitkan dengan konten gratis yang diberikan perusahaan, seperti eBuku. Tapi ini tidak selalu terjadi. Magnet utama Anda bisa berupa apa saja yang memberikan nilai bagi pelanggan Anda. Berikut beberapa contohnya:

• Kertas putih
• eBuku
• Templat
• Diskon
• Kupon
• Promosi Spesial
• Studi kasus
• Studi Penelitian
• Kursus Email
• Webinar
• Contoh Gratis Produk/Layanan Anda
• Konsultasi Gratis

2. Memahami Apa Kebutuhan Pelanggan Sasaran Anda

Tentu saja, lead magnet yang cocok untuk satu industri mungkin tidak cocok untuk yang lain, jadi Anda perlu memahami kebutuhan pelanggan untuk menemukan lead magnet yang tepat untuk Anda.

Misalnya, Anda menjual perangkat lunak rantai pasokan. Jika demikian, Anda mungkin mencoba menjual ke profesional bisnis yang membutuhkan solusi rantai pasokan. Para profesional tersebut mungkin haus akan informasi yang dapat memecahkan masalah rantai pasokan mereka, sehingga buku putih tentang strategi rantai pasokan yang efektif dapat menjadi magnet utama yang luar biasa.

Di sisi lain, jika Anda adalah perusahaan pakaian jadi B2C, target pelanggan Anda tidak akan menginginkan kertas putih yang rumit yang menguraikan metode yang Anda gunakan untuk memproduksi produk Anda. Magnet utama yang jauh lebih menarik bagi mereka adalah kupon diskon 20%.

Hanya Anda yang dapat memahami lead magnet yang tepat untuk pelanggan Anda. Untungnya, Anda tidak hanya memiliki satu kesempatan untuk ini. Anda dapat mencoba dan menguji beberapa lead magnet untuk menemukan yang paling efektif untuk bisnis Anda.

3. Mempromosikan Magnet Timbal Anda

Setelah Anda menemukan lead magnet yang tepat, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda akan mendapatkannya di depan target pasar Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu membuat formulir opt-in di mana orang dapat berlangganan daftar email Anda.

Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:

• Formulir Keikutsertaan Beranda – Cara mudah untuk mendapatkan pengunjung ke situs Anda adalah dengan mempromosikan magnet utama atau daftar email Anda di beranda situs web Anda.
• Pop-Up – Untuk memastikan pengguna melihat magnet utama Anda, gunakan pop-up.
• Munculan Niat Keluar – Terkadang munculan biasa dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna, jadi opsi yang lebih baik mungkin adalah munculan dengan maksud keluar. Ini hanya muncul saat mouse pengguna meninggalkan halaman web.
• Halaman Arahan – Buat halaman tertentu di situs web Anda yang hanya didedikasikan untuk magnet utama Anda. Laman landas memungkinkan Anda menguji beberapa versi laman untuk melihat mana yang mengubah pengunjung terbanyak menjadi pelanggan. Jika Anda sudah memiliki corong email yang dapat dikonversi dengan baik, Anda bahkan dapat menggunakan iklan bayar per klik (PPC) untuk meningkatkan jumlah langganan.
• Media Sosial – Anda juga dapat mempromosikan halaman arahan Anda melalui platform media sosial Anda untuk mendapatkan beberapa pengikut paling setia Anda untuk mendaftar ke buletin Anda.
• Halaman Sumber Daya – Memiliki halaman di situs Anda yang hanya didedikasikan untuk magnet utama. Lihatlah halaman sumber orang dalam sebagai contoh.
• Di Posting Blog Anda – Jika magnet utama Anda terkait dengan postingan blog, Anda dapat mempromosikannya melalui postingan. Ini sangat menguntungkan bagi mereka yang memiliki posting blog yang mendapatkan lalu lintas organik yang konsisten.
• Gamifikasi – Gamifikasi adalah cara unik untuk menonjol dari pesaing Anda dan mendapatkan prospek untuk daftar email Anda. Misalnya, platform Insider memiliki Wheel of Fortune, yang memungkinkan pengguna memutar untuk mendapatkan diskon atau uji coba gratis.

Langkah 3: Segmentasi Pelanggan Anda

Untuk memanfaatkan semua yang ditawarkan pemasaran email, segmentasi adalah suatu keharusan.

Segmentasi adalah saat Anda mengkategorikan calon pelanggan dan pelanggan saat ini berdasarkan atribut tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dan mempersonalisasi perpesanan Anda berdasarkan segmen pelanggan.

Cara Untuk Segmentasi Email Anda

Anda dapat mengelompokkan daftar email Anda dengan berbagai cara:

• Riwayat Pembelian
• Demografi
• Pelanggan Baru
• Lokasi
• Cuaca
• Minat
• Melalui Lead Magnet Mana Mereka Berlangganan
• Pertunangan
• Skor Timbal

Dalam hal segmentasi, Anda tidak hanya perlu memilih satu. Anda dapat menyegmentasikan pelanggan dengan berbagai cara, dan pelanggan dapat menjadi bagian dari lebih dari satu segmen. Cara Anda mengelompokkan pelanggan bergantung pada sifat dan kebutuhan bisnis Anda.

Misalnya, toko perlengkapan olahraga kemungkinan besar akan melakukan segmentasi berdasarkan histori pembelian. Ini akan memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan dengan produk yang terkait dengan yang mereka beli. Jadi, jika pelanggan membeli tongkat golf, perusahaan dapat mengirimi mereka email untuk mempromosikan produk terkait golf lainnya.

Di sisi lain, bisnis konsultasi yang hanya menjual satu layanan tidak akan mendapat manfaat dari segmentasi berdasarkan riwayat pembelian. Dengan daftar emailnya, akan lebih baik untuk melakukan segmentasi berdasarkan skor prospek, yang memberikan poin kepada setiap pelanggan berdasarkan kemungkinan mereka untuk membeli. Dengan menggunakan skor prospek ini, bisnis dapat mengirimkan email yang berfokus pada konversi kepada mereka yang memiliki skor tinggi dan mengirim lebih banyak email berbasis nilai untuk mendukung mereka yang memiliki skor lebih rendah.

Pentingnya Personalisasi

Segmentasi memungkinkan Anda mempersonalisasi pesan, yang sangat penting dalam strategi pemasaran email apa pun. Penelitian telah menunjukkan bahwa email dengan baris subjek yang dipersonalisasi memiliki tingkat buka 50% lebih tinggi dan email yang dipersonalisasi dapat menghasilkan tingkat transaksi 6 kali lebih tinggi.

Ingat, email dapat bertindak sebagai jalur komunikasi langsung antara bisnis Anda dan pelanggan Anda. Email Anda harus mencerminkan hal itu, dan bukan pesan massal umum yang mungkin atau mungkin tidak relevan bagi mereka.

Segmentasi Dengan Orang Dalam

Mencari tahu bagaimana Anda ingin mensegmentasikan pelanggan Anda mungkin cukup mudah, tetapi memastikan bahwa segmentasi itu efektif, otomatis, dan dapat diskalakan adalah cerita yang berbeda. Itu sebabnya segmentasi prediktif Insider sangat penting.

Dengan segmentasi prediktif yang didukung AI dari Insider, Anda dapat melakukan segmentasi secara otomatis berdasarkan kemungkinan untuk membeli, kemungkinan untuk churn, afinitas diskon, nilai seumur hidup, dan banyak lagi. Faktanya, ada lebih dari 120 atribut untuk menyegmentasikan setiap pelanggan potensial dan pelanggan Anda saat ini.

Langkah 4: Otomasi Email

Otomatisasi email adalah ketika Anda secara otomatis mengirim email yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan atau segmentasi pelanggan. Email otomatis ini disebut penjawab otomatis, dan setelah disiapkan dan dioptimalkan untuk dikonversi, perusahaan Anda akan benar-benar mulai melihat potensi ROI pemasaran email yang sangat besar.

Jenis penjawab otomatis yang dapat Anda buat hampir tidak terbatas, tetapi berikut adalah beberapa yang paling populer:

• Lead Nurturing Autoresponder – Serangkaian email yang dirancang untuk memelihara prospek dan menghubungkan mereka dengan merek Anda.
• Sales Promotion Autoresponder – Dikirim untuk meningkatkan kesadaran akan penjualan produk atau layanan Anda dan membujuk orang untuk membeli.
• Autoresponder Berbasis Pemicu – Dikirim saat pengguna mengambil tindakan tertentu yang Anda tetapkan. Dengan Insider, Anda dapat mengatur pemicu untuk seluruh perjalanan pelanggan lintas saluran.
• Lead Magnet Autoresponder – Lead magnet sering dikirim melalui autoresponder.
• Autoresponder Keranjang Terbengkalai – Ingatkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Kiat cepat: Serangkaian tiga email keranjang yang ditinggalkan menghasilkan pesanan 69% lebih banyak dibandingkan dengan mengirim hanya satu.

Namun, penjawab otomatis yang wajib untuk setiap daftar email adalah penjawab otomatis "selamat datang".

Contoh Autoresponder: Selamat Datang Autoresponder

Tidak ada yang lebih buruk daripada mendaftar ke daftar email dan tidak mendapatkan indikasi bahwa pendaftaran Anda berhasil. Itulah mengapa penting untuk mengatur penjawab otomatis untuk mengirim urutan email "selamat datang".

Paling tidak, ini harus berupa email yang Anda kirim setelah seseorang mendaftar ke daftar email Anda yang mengonfirmasi bahwa pendaftaran mereka berhasil dan terima kasih kepada mereka. Namun, ini tidak memanfaatkan sepenuhnya apa yang bisa dilakukan oleh urutan selamat datang.

Email ini mungkin merupakan kesan pertama pelanggan Anda terhadap perusahaan Anda, jadi ada baiknya untuk menunjukkan nilai yang dapat diberikannya. Berikut contohnya:

1. Email #1: Dikirim Setelah Mendaftar – Ucapkan terima kasih karena telah mendaftar dan diskusikan beberapa hal yang harus mereka harapkan sebagai pelanggan email. Sediakan lead magnet yang mereka gunakan untuk mendaftar (jika ada) dan tautkan beberapa konten/produk yang mungkin mereka minati. Anda bahkan dapat menggunakan apa yang mereka klik untuk mempelajari tentang pelanggan ini dan mengelompokkan mereka lebih lanjut.
2. Email #2: Dikirim 24 Jam Setelah Mendaftar – Kirim email yang berfokus pada topik yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Itu bisa fokus pada masalah spesifik yang sering dihadapi target pasar Anda.
3. Email #3: Dikirim 2 Hari Setelah Mendaftar – Tawarkan sesuatu yang bernilai di luar magnet utama Anda. Ini bisa berupa konten lain yang memperluas email dari hari sebelumnya, konsultasi gratis, atau mungkin penjualan pelanggan baru yang eksklusif.
4. Email #4: Dikirim 3 Hari Setelah Mendaftar – Kirimkan kisah sukses tentang bagaimana seseorang mengatasi masalah mereka dengan bantuan bisnis/produk Anda. Anda juga dapat mempromosikan penawaran dari email #3 lagi.
5. Email #5: Dikirim 4 Hari Setelah Mendaftar – Di email terakhir ini, Anda dapat langsung mempromosikan bagaimana bisnis atau produk Anda dapat menyelesaikan masalah pelanggan Anda dan masuk untuk penjualan.

Ini hanyalah salah satu contoh, dan urutan sambutan yang sesuai untuk bisnis Anda mungkin berbeda.

Namun, saran umumnya adalah jika Anda mencoba memelihara prospek, Anda tidak ingin langsung mencoba dan menjualnya. Anda ingin fokus untuk memberikan nilai dan solusi gratis untuk masalah mereka, yang seringkali datang dalam bentuk konten gratis.

Di sisi lain, jika pelanggan Anda telah menunjukkan niat untuk membeli dari Anda, sebaiknya langsung lakukan penjualan. Tetap saja, memberikan nilai dalam bentuk diskon atau obral waktu terbatas akan membuat pelanggan Anda tertarik dengan daftar email Anda dan membuat mereka terpikat pada merek Anda.

Langkah 5: Pengujian A/B

Oke, pada bagian panduan ini, Anda memiliki gagasan menyeluruh tentang cara membuat dan mengotomatiskan daftar email Anda. Sekarang kita akan sedikit lebih detail tentang bagaimana Anda menguji dan menyempurnakan email Anda untuk dampak maksimal.

Untuk melakukannya, Anda perlu melakukan pengujian A/B, atau pengujian terpisah. Ini adalah saat Anda menguji dua versi dari email yang sama untuk melihat mana yang lebih efektif. Berikut adalah dasar-dasar untuk pengujian pemisahan email:

1. Merumuskan Hipotesis – Munculkan hipotesis khusus untuk diuji. Misalnya, Anda dapat berhipotesis bahwa baris subjek yang lebih pendek akan meningkatkan tingkat buka email.
2. Buat Versi Kedua Untuk Diuji – Buat versi lain dari email yang akan menguji hipotesis Anda. Hanya variabel yang Anda uji harus berbeda. Semua variabel lain harus tetap sama. Misalnya, jika Anda menguji dua baris subjek yang berbeda, baris subjek harus menjadi satu-satunya hal yang berbeda di antara kedua email tersebut. Jika tidak, Anda mungkin tidak tahu penyebab sebenarnya dari hasil Anda.
3. Jalankan Tes Anda & Analisis Hasilnya – Ambil segmen pelanggan dan bagi mereka menjadi dua grup tes. Kirim satu grup email asli dan kirim versi kedua ke grup lain. Anda kemudian dapat mengimplementasikan versi yang mendapatkan hasil yang lebih baik.

Meskipun hampir semua orang akan menjalankan pengujian A/B pada baris subjek, itu bukan satu-satunya hal yang dapat Anda coba. Anda dapat menggunakan tes terpisah untuk menemukan ajakan bertindak (CTA) mana yang memiliki rasio klik-tayang tertinggi, penjawab otomatis mana yang memiliki rasio konversi lebih tinggi, dan banyak lagi.

Ketahui KPI Email Anda

Untuk memantau kinerja daftar email Anda dan menjalankan pengujian terpisah, Anda perlu mengetahui beberapa indikator kinerja utama (KPI) untuk email:

• Open Rate – Persentase pelanggan yang membuka email tertentu
• Rasio Klik-Tayang (RKT) – Persentase pelanggan yang mengeklik tautan email ke situs Anda atau situs lain.
• Tingkat Konversi – Persentase pelanggan yang membeli sesuatu melalui email.
• Rasio Pentalan – Persentase email yang tidak mencapai kotak masuk pelanggan Anda.
• Tingkat Berhenti Berlangganan – Persentase pelanggan yang berhenti berlangganan dari daftar Anda setelah membuka email tertentu.
• Tingkat Penerusan – Persentase pelanggan yang meneruskan email.
• ROI – Pengembalian investasi untuk upaya pemasaran email Anda.

Langkah 6: Tip Umum Untuk Kesuksesan Email

Sepanjang sisa posting ini, kita akan membahas beberapa tip umum untuk konten email Anda, baris subjek, waktu, dan frekuensi.

Penting untuk dicatat bahwa ini adalah saran umum dan tidak akan berhasil untuk semua orang. Jika Anda memiliki firasat bahwa sesuatu yang dikatakan di sini mungkin tidak berlaku untuk bisnis Anda, ujilah! Untuk itulah pengujian A/B.

Konten Email: Apa yang Harus Anda Kirim ke Pelanggan Anda

Ini adalah area di mana tidak terlalu banyak aturan umum di luar "memberikan nilai". Tetapi sulit untuk mengatakan apa itu. Di beberapa industri, pelanggan mungkin menyukai email informasi berformat panjang dengan wawasan unik. Di negara lain, mereka hanya ingin melihat email dengan gambar berkualitas tinggi yang menampilkan penawaran produk bisnis.

Anda harus bertanya pada diri sendiri apa yang diinginkan pelanggan / klien target Anda dari daftar email Anda. Untuk ide dan tempat untuk memulai, Anda dapat mendaftar ke beberapa daftar email pesaing Anda untuk melihat konten email mereka.

Optimalkan Untuk Seluler

Namun, jika ada satu aturan yang harus dipatuhi semua orang terkait konten email Anda, itu adalah pengoptimalan untuk seluler. Menurut Adobe, 85% pengguna menggunakan smartphone untuk mengakses email mereka. Jika pelanggan Anda tidak dapat dengan mudah membaca email Anda di ponsel mereka, kemungkinan besar mereka akan mengabaikan email Anda atau berhenti berlangganan dari daftar email Anda.

Baris Subjek: Tingkatkan Tarif Terbuka

Baris subjek yang tepat bisa menjadi perbedaan antara tarif terbuka 2% dan tarif terbuka 30%. Meluangkan waktu Anda untuk menyusun dan menguji baris subjek yang sesuai untuk bisnis Anda dapat membuat atau menghancurkan kampanye.

Saran dasarnya adalah menjaga baris subjek Anda antara 40 dan 60 karakter untuk memastikan mereka tidak terpotong. Tetapi dengan begitu banyak yang menggunakan ponsel untuk memeriksa email, banyak yang mencoba merekam 40 karakter atau kurang.

Berikut adalah beberapa aturan bagus lainnya untuk diikuti:

• Buat Urgensi – Menekankan bahwa penawaran hanya tersedia untuk waktu terbatas dapat meningkatkan tarif terbuka.
• Personalisasi – Sudah disinggung tentang ini, tetapi tarif email dengan baris subjek yang dipersonalisasi telah terbukti memiliki tarif terbuka 50% lebih tinggi.

• Jadilah Ringkas – Baris subjek yang pendek dan ringkas seringkali lebih kuat daripada subjek yang lebih panjang.
• Menyinggung Apa yang Ada di Email – Kekesalkan minat pelanggan Anda dengan menyinggung apa yang ada di email dengan pertanyaan atau pernyataan provokatif. Hati-hati dengan yang satu ini. Jika Anda melangkah terlalu jauh dan salah mengartikan apa yang ada di email Anda, itu bisa dicap sebagai spam.

Waktu Email: Kapan Anda Harus Mengirim Email Anda

Saat mengerjakan penjawab otomatis Anda, Anda pasti ingin menghabiskan banyak waktu untuk menguji hari dan waktu mana yang memiliki tingkat pembukaan dan konversi tertinggi.

Studi menunjukkan bahwa waktu terbaik untuk mengirimkan materi pemasaran Anda adalah tengah hari Selasa, Rabu, dan Kamis. Tetapi sekali lagi, setiap industri berbeda.

Misalnya, setiap hari Sabtu antara pukul 15.00-17.00, pizza Domino mengirimkan email. Ini melanggar aturan yang diuraikan dalam paragraf di atas, tetapi ini mungkin tidak menjadi masalah bagi perusahaan pizza. Orang masih perlu makan di akhir pekan, dan jam 3-5 sore adalah saat orang mulai memikirkan apa yang mereka inginkan untuk makan malam.

Frekuensi Email: Seberapa Sering Anda Harus Mengirim Email

Menemukan jumlah email yang tepat untuk dikirim adalah tentang mencapai keseimbangan. Anda harus mengirim cukup banyak agar email Anda tidak hilang dan pelanggan Anda tidak melupakan Anda, tetapi Anda juga tidak perlu mengirim terlalu banyak sehingga pelanggan Anda kesal dan berhenti berlangganan.

Paling tidak, Anda harus mengirimkan satu hingga dua email bernilai tinggi dalam sebulan. Namun, Anda tidak perlu takut untuk berbuat lebih banyak. Sebuah studi terhadap 2.057 orang dewasa AS menemukan bahwa lebih dari 60% orang ingin bisnis mengirimi mereka email setidaknya sekali seminggu. Lebih dari itu, 15% mengatakan mereka menginginkan email harian.

Sekali lagi, seperti konten email, lihat sekeliling untuk melihat apa yang dilakukan pesaing di industri Anda untuk mengetahui dari mana harus memulai. Jika Anda bereksperimen dengan volume email yang lebih tinggi, Anda harus menambahkan opsi di sebelah tombol berhenti berlangganan yang memungkinkan pelanggan memilih untuk menurunkan jumlah email yang mereka terima dari Anda.

Dapatkan Untuk Itu!

Itu dia! Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menerapkan sistem pemasaran email otomatis yang akan mendatangkan prospek, mengonversi pelanggan, dan meningkatkan loyalitas merek dengan sendirinya. Pastikan untuk memeriksa Insider dan kemampuan pemasaran emailnya untuk melihat semua cara platform manajemen pertumbuhan kami dapat membantu bisnis Anda.

Atau Anda dapat berbicara dengan pakar kami dan meminta demo untuk melihat Insider beraksi.