Aktifkan Takeaways: Ann Handley, Pesan Tebal, dan Seri Selamat Datang

Pemasaran adalah tentang menciptakan pengalaman bagi pelanggan. Tapi apa maksud yang sebenarnya?
Apakah Anda ingat proyek luar angkasa Red Bull?
Dinamakan "Red Bull Stratos," proyek tersebut mengirim skydiver Austria Felix Baumgartner 24 mil ke stratosfer. Itu memecahkan beberapa rekor terjun payung dan lompat, dan Baumgartner menjadi manusia pertama yang memecahkan penghalang suara tanpa tenaga mesin apa pun.
Itu besar. Ini berani. Tapi apakah itu… pemasaran?
Ini adalah pertanyaan yang diajukan Ann Handley, Chief Content Officer of Marketing Profs, dalam pidato utamanya di Activate.
Usaha kecil ingin menciptakan pemasaran yang disukai orang. Pemasaran yang penting. Pemasaran yang diperhatikan orang karena itu benar- benar penting bagi mereka . Pemasaran yang akan mereka lewatkan jika menghilang.
Red Bull menembak seorang pria ke atmosfer pasti Besar dan Berani. Ini keren dan menakjubkan.
Tapi itu bukan jenis pemasaran yang dibutuhkan atau diinginkan sebagian besar bisnis kecil.
Ceramah Ann berjudul The Big, Bold, Brave New World of Marketing. pesan nya? Pemasar perlu mengubah cara kita mendekati pemasaran.
Apa yang dimaksud dengan “Besar, Berani, dan Berani”?

• Menceritakan kisah yang lebih besar
• Melakukan pemasaran yang lebih berani
• Memiliki perspektif yang lebih berani

Anda dapat melihat pembicaraan lengkap Ann dalam video di atas.
Dalam posting ini, kami akan membagikan beberapa wawasan utama dari pidato utama Ann—dan berbicara tentang bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk melakukan pemasaran yang lebih baik di ActiveCampaign.

Konten ada di mana-mana, begitu juga perhatian

Setiap menit dalam sehari diisi dengan konten. Konten ada di mana-mana, dan semua bisnis kami bersaing dengan setiap konten untuk mendapatkan perhatian.
Sebagian besar pemasaran menambah kebisingan. Ann membagikan beberapa statistik yang menunjukkan keadaan pemasaran dan konten.

• 73% pemasar menghasilkan lebih banyak konten daripada tahun lalu
• 42% pemasar membelanjakan lebih banyak daripada tahun lalu
• Hanya 35% orang yang tahu bahwa pemasaran konten mereka efektif

Kami mencoba untuk membuat lebih banyak. Kami menghabiskan lebih banyak untuk melakukannya.
Tapi intinya bukan untuk membuat lebih banyak konten. Ini untuk membuat konten yang mendorong bisnis .
Ann berkata: “Saya rasa kami tidak membutuhkan lebih banyak konten. Kami membutuhkan konten yang lebih relevan.”
Contoh: Apa yang Anda lakukan jika Anda menginginkan bir yang enak?
Saudara laki-laki Ann, Bill, menghadapi masalah ini. Koozies bir diberikan di setiap konferensi di bumi, tetapi dia menginginkan sesuatu yang sedikit lebih dapat diandalkan dan menarik daripada tarif konferensi biasa.
Pencariannya mengungkapkan berbagai koozies aneh. Yang satu terbuat dari uang. Salah satu yang secara harfiah adalah sarung tangan. Yang terlihat seperti roadkill, dan yang terbuat dari wol rebus.
Pencarian tidak berjalan dengan baik. Tapi kemudian Bill menemukan sebuah perusahaan bernama " Freaker USA ."
Sebagian besar perusahaan koozie mengandalkan proposisi nilai membosankan yang sama. “Jaga agar minumanmu tetap dingin.” Praktis. Mudah. Membosankan.
Freaker berbeda. Mereka menggambarkan diri mereka sebagai "Menanamkan gaya hidup dan kepribadian ke dalam isolator minuman." Mereka menyebut diri mereka starter kit untuk gaya hidup baru, dan "penyekat minuman" mereka mencerminkan kepribadian itu.

Poin Ann — salinan ini menceritakan kisah yang lebih besar. Freaker tidak bergantung pada memiliki produk yang aneh. Ia mencoba untuk mengintegrasikan dirinya ke dalam kehidupan pelanggan mereka.
Mereka memiliki kepribadian, dan mereka menjual gaya hidup.

Jika Anda menutupi logo perusahaan Anda,
apakah Anda akan terdengar seperti orang lain?

“Nada suara Anda adalah aset Anda yang paling berani dan paling berani.”
Freaker USA menonjol dari semua perusahaan koozie lain di luar sana karena mereka memiliki kepribadian. Bahkan jika Anda belum pernah mendengar tentang mereka, tidak tahu apa yang mereka lakukan, dan tidak tahu siapa mereka—Anda dapat membaca pemasaran mereka dan tersenyum.
Setiap inci salinan Anda memiliki kesempatan untuk membuat sesuatu yang menarik dan bermakna. Sesuatu yang unik dari Anda. Keterangan video, mikrokopi, halaman arahan, konfirmasi berlangganan — semua itu adalah peluang untuk kepribadian.
Seperti yang Ann bagikan, nada suara dalam pemasaran bermuara pada tiga hal.

• Siapa kamu
• Mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan?
• Kamu suka berurusan dengan apa?

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk bertanya: "apa yang sebenarnya dirasakan pelanggan Anda?"
Apa yang seseorang rasakan ketika nama Anda muncul di kotak masuk mereka? Atau ketika mereka menggunakan salah satu produk Anda? Atau ketika mereka menjalani kehidupan sehari-hari mereka (tanpa Anda?). Tidak ada momen yang terlalu kecil untuk dipertimbangkan.

Bagaimana Anda bisa melakukan pemasaran yang lebih besar, lebih berani, dan lebih berani?
dengan ActiveCampaign?

Seperti yang disebutkan Ann, pesan unik Anda harus terpampang di mana pun Anda mengirim pesan apa pun .
Tentu saja itu milik situs web Anda. Pasti itu termasuk dalam materi penjualan Anda. Keterangan video, tombol, dan posting media sosial semuanya adalah permainan yang adil.
Tapi salah satu peluang terbaik Anda untuk menyebarkan pesan Anda adalah seri sambutan Anda.
Saat Anda mengirim urutan email pemasaran setelah seseorang berlangganan daftar Anda, Anda menjangkau kontak yang paling terlibat.
Pikirkanlah—kapan seseorang akan sangat tertarik dengan apa yang Anda katakan? Segera setelah mendaftar.
Ketika kami menyusun artikel kami di corong email , kami menghubungi Andy Crestodina (juga pembicara Activate) untuk mendapatkan pemikirannya tentang pengiriman seri sambutan.

Serial sambutan adalah peluang bagus untuk menjadi besar, berani, dan berani, tapi… bagaimana menurut Anda?
Apa yang orang perlu dengar.
Dalam ceramahnya, Ann berpendapat bahwa pemasar perlu mengintegrasikan produk mereka ke dalam kehidupan masyarakat. Cara terbaik untuk melakukannya adalah berbicara dengan kebutuhan emosional yang mendalam—bukan proposisi nilai sederhana.
Bagaimana Anda bisa menemukan itu?
Artikel kami tentang dari mana salinan pemasaran berasal (petunjuk: Anda tidak perlu menjadi penulis hebat) adalah cara yang baik untuk mulai menemukan titik sakit emosional mendalam audiens Anda.
Ada juga banyak sumber informasi online gratis yang dapat Anda gunakan. Kami memiliki artikel lain tentang riset pasar online . Apa yang dikatakan pelanggan Anda di berbagai platform?
Beberapa tempat yang dapat Anda lihat (juga dibahas dalam artikel itu):

• pertanyaan Quora
• Grup Facebook
• Reddit
• Alat penelitian kata kunci
• ulasan Amazon
• Pesaing

Setelah Anda mengetahui pesan Anda, menyusun seri sambutan itu sendiri sangatlah mudah.
Kami bahkan memiliki otomatisasi bawaan yang dapat Anda gunakan.

Otomatisasi sambutan yang dibuat untuk Anda di ActiveCampaign

Seiring waktu, saat Anda mendapatkan lebih banyak data dari seri sambutan, Anda bisa mendapatkan sedikit lebih canggih. Bagaimana?

• Buat rangkaian sambutan yang berbeda untuk setiap magnet utama yang Anda tawarkan. Simpan pesan Anda, tetapi ubah konten setiap pesan untuk menyampaikan lebih banyak informasi terkait magnet utama yang mereka inginkan.
• Segmentasikan seri sambutan Anda berdasarkan industri. Tidak semua orang memiliki kebutuhan yang sama. Jika Anda melayani beberapa grup orang, Anda dapat membuat rangkaian sambutan yang berbeda untuk masing-masing grup.
• Gunakan penilaian prospek untuk segera menemukan kontak Anda yang paling terlibat. Siapa yang terlibat dengan email Anda? Semakin cepat Anda menemukan prospek teratas, semakin cepat Anda dapat mengubah mereka menjadi pelanggan.

Seperti apa aksi ini?
Heather Read adalah seorang fotografer keluarga dengan masalah: dia memiliki terlalu banyak petunjuk.
Investasi cerdas dalam SEO lokal berarti banyak orang datang ke situs webnya…tetapi banyak pengunjungnya yang tidak cocok untuk bisnisnya. Dia menghabiskan banyak waktu untuk percakapan awal—dan hampir tidak cukup untuk membayar klien fotografi.
Heather membutuhkan cara untuk menemukan pelanggan . Orang-orang yang sangat ingin dia ajak bekerja sama. Orang-orang yang:

• Siap menyewa fotografer
• Bersedia membayar biayanya
• Tertarik dengan gayanya

Jadi dia melakukannya. Dia memusatkan perhatiannya untuk menjadi lebih selektif—dan alih-alih mencoba menjangkau semua orang secara langsung, dia mencari cara untuk memenuhi syarat prospek.
Kami melakukan studi kasus lengkap tentang otomatisasi Heather , yang dapat Anda baca untuk mendapatkan inspirasi.
Versi singkatnya? Dia menggunakan skor utama pada seri sambutannya.
Pada saat seri sambutannya berakhir, Heather telah menemukan petunjuk terbaiknya.

Kesimpulan: Menceritakan kisah yang lebih besar

Serial sambutan Heather, dan pembicaraan Ann, menceritakan kisah yang sama.
Untuk melakukan pemasaran yang hebat, Anda harus memiliki pesan yang bagus. Kamu harus tahu:

• Siapa kamu
• Mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan?
• Kamu suka berurusan dengan apa?

Setelah Anda memiliki pesan yang bagus, bagaimana Anda membagikannya?
Di ActiveCampaign, seri sambutan Anda adalah salah satu peluang terbaik Anda untuk membagikan pesan Anda.
Dengan menjangkau kontak saat mereka paling tertarik, Anda dapat mengembangkan prospek menjadi pelanggan—dan menemukan orang-orang yang akan menjadi penggemar berat bisnis Anda.