Klip Aplikasi: Bagaimana Cara Kerjanya dan Membantu dalam Akuisisi Pengguna
Diterbitkan: 2022-02-24
Apa artinya? Mungkin Anda membayar untuk makan (seperti dalam contoh kami) atau mencari lokasi di peta, dan mungkin aplikasi tertentu akan membantu Anda menyelesaikan tindakan berikutnya. Bahkan jika Anda tidak menginstal aplikasi, versi terbatas yang dapat membantu Anda — Klip Aplikasi — akan membuat dirinya dikenal melalui kartu spanduk pop-up. Untuk pengembang, ini adalah kartu yang pada akhirnya akan menentukan apakah Klip Aplikasi akan digunakan.
Apa itu Klip Aplikasi?
Klip Aplikasi adalah versi ringan dari aplikasi Anda yang menawarkan beberapa fungsinya kapan dan di mana diperlukan. Ini menawarkan serangkaian fitur terfokus dan dirancang untuk diluncurkan secara instan, melindungi privasi pengguna, dan melestarikan sumber daya. Akibatnya, Klip Aplikasi hadir dengan beberapa batasan. Sebelum Anda membuat Klip Aplikasi, tinjau terlebih dahulu teknologi yang tersedia untuk Klip Aplikasi dan kenali fungsionalitas yang membuat Klip Aplikasi hebat.
Bagaimana cara kerjanya?
Klip Aplikasi menggunakan kartu pop-up yang dirancang untuk menarik perhatian pengguna dan memandu mereka menuju versi aplikasi yang terpotong. Kartu biasanya akan muncul saat pengguna mengambil tindakan tertentu yang dengannya Klip Aplikasi dirancang untuk membantu. Tindakan ini termasuk memindai kode QR, mengakses tag NFC, mengklik pesan teks atau, pada iOS 15 mendatang, mengunjungi situs web yang terkait dengan Klip Aplikasi tertentu.
Perusahaan dapat membuat Klip Aplikasi mereka sendiri untuk memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada pelanggan mereka. Seperti yang dirinci oleh CNET, Panera Bread adalah salah satu dari perusahaan ini. Klip Aplikasi Panera memungkinkan pengguna membayar makanan menggunakan Apple Pay, yang merupakan standar untuk Klip Aplikasi. Selain itu, Klip Aplikasi Panera adalah sumber informasi — pengguna dapat melihat menu dan menemukan lokasi restoran tertentu, misalnya.
Klik " Pelajari Lebih Lanjut " untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.
Lewati antrean tanpa menyerah pada privasi
Apple App Clips akan mengubah cara berpikir Anda, dan; apalagi, mereka mungkin akan mengubah cara kita berinteraksi dengan lingkungan kita menggunakan perangkat seluler kita. Klip Aplikasi iOS14 memungkinkan Anda melakukan aktivitas 'di sini dan sekarang' menggunakan perangkat Anda hampir seketika tanpa mengorbankan privasi atau berbagi geolokasi Anda.
Dalam contoh kedai kopi di atas, kode QR akan memanggil Klip Aplikasi di mana Anda diidentifikasi dengan menggunakan Masuk dengan Apple dan dapat membeli menggunakan Apple Pay, memungkinkan Anda menyelesaikan pembelian dalam hitungan detik, secara efektif melewati batas.
Klip Aplikasi mengharuskan pengembang aplikasi untuk memahami beberapa konsep baru dan mengembangkan Klip Aplikasi di samping aplikasi mereka, yang mungkin memerlukan beberapa pemfaktoran ulang.
Cara membuat Klip Aplikasi yang sukses
Klip Aplikasi adalah versi ringan dari aplikasi Anda yang menawarkan beberapa fungsinya kapan dan di mana diperlukan. Ini menawarkan serangkaian fitur terfokus dan dirancang untuk diluncurkan secara instan, melindungi privasi pengguna, dan melestarikan sumber daya.
Akibatnya, Klip Aplikasi hadir dengan beberapa batasan. Sebelum Anda membuat Klip Aplikasi, tinjau terlebih dahulu teknologi yang tersedia untuk Klip Aplikasi dan kenali fungsionalitas yang membuat Klip Aplikasi hebat.
Bagaimana pengguna akan menemukan Klip Aplikasi?
Bagian penting dari pengalaman Klip Aplikasi adalah bagaimana pengguna menemukannya, jadi Apple mengaturnya agar dipicu melalui berbagai sumber.
Kode Klip Aplikasi: Ini adalah metode utama Apple mendorong pengembang untuk mendapatkan Klip Aplikasi mereka kepada pengguna. Kode secara visual berbeda (seperti kode QR), mengkodekan URL, dan dapat memasukkan tag NFC. Pengguna akan memindai kode dengan kamera iOS mereka untuk membuka Klip Aplikasi. Pengembang dapat menggunakan App Store Connect atau alat baris perintah Pembuat Kode Klip Aplikasi untuk membuat Kode Klip Aplikasi tunggal atau membuatnya dalam kumpulan.
Tag NFC: Bisnis dapat menempatkan tag NFC di lokasi tertentu sehingga pengguna dapat mengetuk tag ini dengan iPhone mereka untuk meluncurkan Klip Aplikasi. Ini bekerja bahkan melalui layar kunci!
Kode QR: Untuk pelanggan yang belum terbiasa dengan Kode Klip Aplikasi, kode QR dapat digunakan untuk meluncurkan Klip Aplikasi dengan memindai kode dengan aplikasi kamera atau pembaca kode batang.
Spanduk Aplikasi Safari: Pengguna dapat mengetuk halaman web yang dikonfigurasi dengan Spanduk Aplikasi Cerdas untuk membuka aplikasi klip Apple.
Tautan di Pesan: Pengguna dapat berbagi dan membuka Klip Aplikasi langsung dari aplikasi Pesan.
Tempatkan Kartu di Peta: Klip aplikasi dapat ditautkan ke lokasi tertentu dan didaftarkan untuk muncul di kartu tempat di Peta, yang dapat dibuka langsung oleh pengguna.
Klip Aplikasi yang Baru Digunakan: Pustaka Aplikasi baru akan menampung Klip Aplikasi yang baru saja digunakan jika pengguna ingin menemukannya lagi.
Bagaimana Klip Aplikasi dapat membantu akuisisi pengguna?
Penemuan aplikasi merupakan tantangan besar bagi pengembang dan merek karena mereka ingin menonjol di antara 2 juta aplikasi di App Store. Dengan Klip Aplikasi, pengguna dapat menemukan aplikasi di luar App Store dalam konteks yang paling berguna bagi mereka. Menawarkan fungsi yang mereka butuhkan pada saat itu menghemat waktu dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Sebagian besar pengguna sudah memiliki favorit aplikasi mereka dan mungkin tidak ingin mengunduh lebih banyak. Dengan Klip Aplikasi, bisnis dapat memberikan pratinjau tentang apa yang ditawarkan aplikasi mereka, memungkinkan pengguna membuat keputusan yang lebih tepat tentang apakah akan mengunduh atau tidak.
Klip Aplikasi juga menyediakan jalur pembelian yang lebih jelas bagi konsumen, yang dapat menghasilkan peningkatan pendapatan. Bisnis yang akan menggunakan Klip Aplikasi untuk memproses pesanan dapat menyederhanakan proses dengan menggunakan Apple Pay alih-alih meminta pengguna mengisi informasi kartu kredit mereka. Klip Aplikasi juga berfungsi dengan "Masuk dengan Apple", sehingga pengguna tidak perlu mengisi formulir atau menyiapkan akun baru.
Minggu ini, Apple mengumumkan bahwa App Analytics sekarang menyertakan data Klip Aplikasi. Pengembang memiliki akses ke data penting, termasuk jumlah pemasangan, sesi, dan kerusakan. Perusahaan juga dapat melihat bagaimana pengguna menemukan Klip Aplikasi mereka. Mengikuti kebijakan privasi Apple, data ini hanya tersedia dari pengguna yang telah setuju untuk membagikan diagnostik dan informasi penggunaan mereka. Akses ke data ini memungkinkan bisnis memantau efektivitas Klip Aplikasi mereka dan mengoptimalkannya.
Menggunakan pemberitahuan klip aplikasi untuk berinteraksi dengan pengguna
Interaksi bebas repot dengan pengguna adalah manfaat utama menggunakan Klip Aplikasi, yang menyediakan opsi untuk menjadwalkan pemberitahuan hingga 8 jam setelah peluncuran.
Misalnya, pertimbangkan Anda memiliki aplikasi restoran yang memungkinkan pengguna memesan makanan. Dengan mengirimkan pemberitahuan, Klip Aplikasi dapat menunjukkan detail lebih lanjut kepada pengguna tentang pengiriman yang akan datang, seperti menunjukkan waktu pengiriman atau lokasi kurir di peta.
Klip Aplikasi dapat diluncurkan saat Anda membayar minuman di kedai kopi, atau di museum untuk mengklaim tiket, atau saat membeli tiket pesawat di bandara.
Anda juga dapat menggunakan pemberitahuan Klip Aplikasi untuk bisnis dengan banyak outlet. Misalnya, rantai restoran dapat menampilkan menu yang berbeda, waktu pengiriman, dan detail kontak untuk masing-masing restoran. Saat mengirimkan notifikasi, iOS hanya perlu mengetahui restoran mana yang mana sehingga sistem dapat merutekan restoran yang benar.
Dilema Klip Aplikasi
Klip Aplikasi adalah cara yang nyaman untuk menggunakan fitur aplikasi yang paling populer, bila diperlukan, tanpa mengunduh aplikasi. Namun demikian, klip aplikasi pada dasarnya terbatas dalam hal apa yang ditawarkannya. Pelanggan yang membutuhkan aplikasi untuk penggunaan yang kurang populer atau lebih rumit akan menemukan bahwa Klip Aplikasi tidak menyelesaikan pekerjaan. Mereka harus mengunduh aplikasi yang lengkap.
Pembatasan dan instruksi seputar kartu Klip Aplikasi dapat mempersulit pengembang untuk “menjual” layanan mereka — misalnya, jika Klip Aplikasi memungkinkan pengguna melakukan lebih dari sekadar memesan atau membayar item, perancang kartu akan kesulitan menyampaikannya kemampuan dalam 56 karakter.
Demikian juga, satu gambar statis mungkin tidak memberi pengguna cakupan penuh tentang apa yang dapat dilakukan oleh Klip Aplikasi. Ini sangat penting mengingat bahwa pengguna menemukan Klip Aplikasi ketika mencoba menyelesaikan tugas tertentu (seperti melakukan pembayaran) — grafik yang dipersonalisasi yang merujuk bahwa tugas tersebut akan lebih mungkin melibatkan pengguna.
Apple telah memberlakukan beberapa batasan pada Klip Aplikasi untuk memungkinkan pengguna menikmati fungsionalitas instan dengan privasi dan transparansi maksimum.
Batasan ini berfungsi untuk memberi pengguna kontrol lebih besar atas privasi mereka dan menjadi lebih percaya diri dengan standar privasi aplikasi:
- Klip Aplikasi dibatasi hingga 10MB.
- Klip Aplikasi tidak termasuk dalam cadangan iOS (ini sebenarnya lebih merupakan fitur daripada batasan).
- Batasi Pelacakan Aplikasi selalu diaktifkan di Apple App Clips, untuk melindungi privasi pengguna dan mencegah pelacakan pengguna di seluruh aplikasi dan Klip Aplikasi. Klip Aplikasi tidak dapat meminta otorisasi untuk melacak pengguna dengan ATT, dan nama serta IDFA dan IDFV mengembalikan string nol.
- Klip aplikasi tidak dapat melakukan aktivitas latar belakang, seperti jaringan latar belakang dengan URLSession atau mempertahankan koneksi Bluetooth saat Klip Aplikasi tidak digunakan.
- Untuk melindungi data pengguna, Apple App Clips tidak dapat mengakses:
- Data gerak dan kebugaran
- Apple Musik dan Media
- Data dari aplikasi seperti Kontak, File, Pesan, Pengingat, dan Foto.
- Klip Aplikasi tidak dapat berbagi data dengan aplikasi lain, kecuali aplikasi lengkapnya yang sesuai.