Wawasan Pemasaran Aplikasi: Cara Menumbuhkan Aplikasi Seluler Anda di Facebook

Dengan hampir 4 juta aplikasi yang tersedia di Apple App Store dan Google Play Store, pengguna memiliki banyak pilihan untuk belanja seluler, hiburan, kesehatan, produktivitas, keuangan, dan layanan lainnya.

Karena semakin banyak aplikasi tersedia di pasar, semakin penting bagi pemilik usaha kecil dan pemasar untuk membuat strategi pemasaran khusus untuk aplikasi seluler mereka.

Ketika Anda telah menginvestasikan banyak waktu dan uang ke dalam aplikasi seluler, Anda ingin memastikan bahwa itu diunduh dan melihat keterlibatan. Untungnya, Iklan Facebook dan Instagram dapat sangat berguna untuk meningkatkan unduhan aplikasi seluler.

Karena aplikasi seluler meningkatkan fungsionalitas bagi pengguna sekaligus memberi merek cara untuk tetap berhubungan dengan audiens target mereka (termasuk pemberitahuan push, tentu saja!), jelas bahwa aplikasi pada dasarnya sangat berharga.

Namun, membuat pengguna mengunduh aplikasi Anda bisa sedikit rumit.

Hal ini berlaku baik Anda mencoba untuk terhubung dengan audiens dingin atau untuk membuat pelanggan yang sudah ada mengunduh aplikasi seluler. Anda perlu meyakinkan mereka bahwa mengunduh aplikasi itu sepadan dengan menghabiskan ruang berharga di ponsel mereka.

Peluang besar Facebook untuk aplikasi Anda

Facebook memiliki 1,56 miliar pengguna aktif harian. Mari kita menempatkan bahwa dalam perspektif. Itu hampir 5X populasi Amerika Serikat, 20% dari populasi dunia … dan masih terus meningkat.

Jadi bayangkan pengaruh sosial yang dapat dicapai melalui Facebook dalam hal efek rekan kerja Anda, bisnis eCommerce, rujukan, hubungan pelanggan, reputasi, kesadaran merek, dan banyak lagi (apalagi, dalam kombinasi dengan platform media sosial lain yang Anda pasarkan).

Bukan hanya jumlah orang yang banyak tetapi jumlah perhatian yang dimiliki Facebook. Secara global, rata-rata pengguna menghabiskan hampir satu jam per hari di Facebook. Mengingat rata-rata orang tidur delapan jam sehari, itu berarti sekitar 7% dari jam bangun kita dihabiskan dengan mata terpaku pada jejaring sosial.


Klik " Pelajari Lebih Lanjut " untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.

Targetkan pelanggan yang sudah ada

Meskipun beberapa aplikasi merupakan keseluruhan bisnis (seperti Candy Crush, yang merupakan keseluruhan produk yang dimiliki bisnis tersebut), banyak aplikasi dirancang untuk menawarkan layanan atau kenyamanan tambahan bagi pelanggan. Aplikasi seluler Stitch Fix memungkinkan pengguna untuk mengintip perbaikan mereka yang akan datang, misalnya, dan aplikasi bank memungkinkan Anda melakukan transfer dan menyetor cek dari jarak jauh.

Jika Anda adalah bisnis yang aplikasinya merupakan ekstensi dari situs atau produk atau layanan Anda, Anda harus mulai dengan menargetkan pelanggan yang sudah ada. Gunakan pemirsa khusus untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang telah membeli dari Anda dalam 30-90 hari terakhir, bergantung pada siklus hidup pelanggan dan periode pembelian biasa. (Perhatikan bahwa Anda dapat mengubah kerangka waktu ini lebih banyak, bergantung pada bisnis Anda, dan kerangka waktu tersebut akan tetap efektif. Jika Anda adalah dealer yang baru saja meluncurkan aplikasi untuk melihat metrik mobil, tampilkan iklan kepada siapa saja yang memiliki mobil dengan kemampuan tersebut).

Anda juga dapat menggunakan aplikasi baru untuk menjangkau pelanggan yang sudah lama hilang, melihat apakah mereka tertarik. Katakanlah bisnis Anda menawarkan alat pelacak dan pembelanjaan keuangan kepada pelanggan. Pelanggan sebelumnya mungkin telah beralih ke alat ramah seluler lainnya yang memungkinkan mereka memindai tanda terima. Menjangkau mereka untuk memberi tahu mereka tentang aplikasi seluler baru Anda dapat membantu memenangkan beberapa dari mereka kembali, dan meningkatkan penggunaan keseluruhan produk Anda secara menyeluruh.

Fokus pada penargetan serupa untuk audiens dingin

Pemirsa serupa adalah taruhan yang aman untuk sebagian besar kampanye saat Anda mencoba menjangkau anggota pemirsa yang dingin atau mereka yang belum pernah mendengar tentang Anda. Mereka memungkinkan Anda menjangkau pengguna yang secara demografis mirip dengan audiens kustom tertentu, jadi sebaiknya fokus pada audiens yang bernilai tinggi dan yang menggunakan aplikasi secara teratur.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menyiapkan SDK Facebook di dalam aplikasi seluler Anda. Ini berfungsi seperti piksel pelacakan situs standar, tetapi untuk aplikasi. Ini membantu Anda membuat kampanye penargetan ulang atau pemirsa serupa dengan melacak secara anonim siapa yang menggunakan aplikasi Anda dan bagaimana caranya. Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana melakukan ini di sini.

Anda dapat membuat pemirsa serupa dari mereka yang hanya terlibat dengan aplikasi secara teratur, yang menunjukkan bahwa aplikasi itu berharga. Jika Anda mencoba menjangkau pelanggan yang kemungkinan besar akan memilih pembelian dalam aplikasi, Anda juga dapat membuat kampanye yang menargetkan ulang pengguna yang telah melakukan pembelian dalam aplikasi sebelumnya.

Segmentasikan audiens berdasarkan perangkat seluler

Ingin meningkatkan unduhan aplikasi seluler? Lakukan semua yang Anda bisa untuk membuatnya senyaman mungkin bagi pengguna secara fisik. Ini termasuk menggunakan segmentasi audiens untuk memastikan bahwa Anda menampilkan halaman landing toko aplikasi yang tepat kepada pengguna yang tepat berdasarkan perangkat yang mereka gunakan.

Sebagai pengguna iOS, saya telah mengklik iklan aplikasi seluler sebelumnya hanya untuk dibawa langsung ke toko Android. Ini tidak ada gunanya bagi saya, dan saya telah mengklik setiap waktu dan tidak pernah berkonversi. Sebagian besar pengguna akan mengikutinya; Anda ingin menyerang saat setrika (dan interset!) panas, dan jika tidak, mereka akan berhenti dan kemungkinan Anda akan kehilangan kesempatan untuk mengunduh.

Tampilkan gambar & video dari aplikasi yang sedang digunakan

Pelanggan Anda mungkin kewalahan dengan aplikasi dan sedikit berusaha menemukan yang baru sekarang. Lagi pula, begitu banyak bisnis memiliki aplikasi, sehingga mereka benar-benar hanya tertarik untuk mengunduh aplikasi yang akan berharga bagi mereka.

Anda akan melihat hasil terbaik dengan Iklan Facebook dan Instagram saat Anda berfokus untuk menunjukkan nilai baik dalam salinan maupun komponen visual iklan.

Gambar dan video Anda idealnya tidak hanya menampilkan seseorang yang memegang aplikasi seluler; itu harus menunjukkan cara kerja aplikasi, menyoroti kasus penggunaan yang berbeda bersama dengan betapa mudahnya orang menggunakannya. Orang-orang ingin melihat antarmuka dan fungsionalitasnya sehingga mereka tahu bahwa itu dapat diberikan, dan salinannya harus memperkuat ini.

Mari kita lihat sebuah contoh. Iklan pertama untuk Freshbooks ini adalah iklan video yang hanya menampilkan seseorang yang sedang menggulir di ponselnya, mencantumkan manfaat seperti "Lacak faktur Anda dan catat pembayaran semuanya di satu tempat." Ini menyiratkan bahwa ada aplikasi seluler yang hebat dan nyaman, tetapi tidak pernah mengatakan ini, dan itu pasti tidak akan mendorong unduhan seluler.

Prioritaskan pengoptimalan toko aplikasi

Sebagian besar pemasar tahu tentang pengoptimalan mesin telusur (SEO), tetapi pembuat aplikasi yang menginginkan lebih banyak unduhan harus mempercepat pengoptimalan toko aplikasi (ASO).

Keduanya serupa, tetapi ASO secara khusus dirancang untuk meningkatkan visibilitas aplikasi Anda di pasar.

• Relevansi kata kunci: Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah mengoptimalkan kata kunci yang Anda gunakan dalam judul dan deskripsi aplikasi. Gunakan alat kata kunci AdWords Google atau pelacak kata kunci seperti Menara Sensor atau Radar Aplikasi untuk mengidentifikasi istilah pencarian yang paling relevan.
• Kategori: Saat Anda mengirimkan aplikasi ke toko aplikasi, pilih kategori Anda dengan bijak dan strategis. Pastikan Anda memilih kategori yang relevan dengan aplikasi Anda tetapi tidak terlalu jenuh.
• Unduhan aplikasi: Jumlah orang yang mengunduh aplikasi Anda akan memengaruhi peringkat Anda secara keseluruhan.
• Ulasan positif: Saat Anda mendapatkan lebih banyak umpan balik positif tentang aplikasi Anda, itu akan diberi peringkat lebih tinggi, yang secara alami akan meningkatkan jumlah unduhan. Meminta ulasan dalam aplikasi pada saat-saat penting dapat membantu meningkatkan ulasan tersebut.
• Lokasi: Pertimbangkan lokasi audiens target Anda dan sesuaikan deskripsi aplikasi Anda untuk area tersebut. Itu mungkin berarti menerjemahkan deskripsi toko aplikasi Anda ke dalam bahasa lain atau memilih gambar yang relevan dan sesuai untuk wilayah tersebut.
• Penggunaan aplikasi: Peringkat aplikasi Anda dipengaruhi oleh jumlah orang yang menggunakan aplikasi Anda, serta persentase orang yang mengunduhnya dan kemudian mencopot pemasangannya. Jadi, pastikan Anda terlibat dengan pengguna aplikasi Anda secara teratur.
• Bukti sosial: Popularitas aplikasi Anda di media sosial dapat memengaruhi peringkatnya. Buat akun media sosial baru untuk aplikasi Anda atau gabungkan ke dalam postingan perusahaan Anda.

Gunakan saluran komunikasi seluler

Teknik lain yang dapat Anda gunakan adalah menghubungkan dengan pengguna yang ada secara langsung di ponsel. Baik itu perpesanan dalam aplikasi atau pemberitahuan push, saluran khusus seluler memungkinkan Anda menjangkau pengguna pada waktu yang tepat dengan pesan yang ditargetkan.

Pertimbangkan untuk mengarahkan mereka ke fitur baru yang telah Anda rilis atau meminta mereka dengan tips di bagian aplikasi yang mungkin sulit dinavigasi. Anda juga dapat meminta pengguna saat ini membantu Anda memasarkan aplikasi Anda dengan menggunakan pesan dalam aplikasi dan pemberitahuan push yang mendorong mereka untuk berbagi di media sosial, merujuk teman, atau meninggalkan umpan balik di toko aplikasi. Ini adalah cara yang bagus untuk terus melibatkan pengguna dan mempromosikan aplikasi Anda, memberikan dorongan yang dibutuhkan untuk menjadi viral.