App Store & Google Play Rebuilding: Perubahan ASO yang perlu diperhatikan pemasar pada tahun 2021

Ini adalah tahun yang sulit, sementara untuk beberapa industri, 2020 akan terbukti bermanfaat tetapi sayangnya akan merugikan banyak industri lainnya; kami berbicara tentang beberapa kecenderungan tentang App Store & Google Play di sini yang dapat membantu beberapa pemilik aplikasi menyesuaikannya. Perubahan ASO membawa beberapa peluang bagi pemasar pada tahun 2021. Bisnis tangkas yang mampu berinvestasi dalam menempatkan keahlian, sistem, dan proses yang tepat untuk memanfaatkan pertumbuhan, akan berada di jalur yang tepat untuk mendapatkan momentum di mana mereka bisa.

App Store iOS lebih memperhatikan pengalaman pengguna

Apple membuat perubahan besar pada pengaturan di iPhone pengguna atas nama privasi, dan secara mendasar akan mengubah cara aplikasi melacak data Anda untuk membuat iklan bertarget.

Perubahan Apple, yang seharusnya diluncurkan awal musim gugur ini tetapi ditunda untuk memberi pembuat aplikasi lebih banyak waktu untuk memperlengkapi kembali sistem periklanan mereka agar sesuai, akan mengambil opsi privasi yang sebelumnya terkubur jauh di dalam ponsel pengguna dan meletakkannya di depan dan di tengah ketika mereka membuka aplikasi.

Klik " Pelajari Lebih Lanjut " untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.

Apple lebih menghormati privasi pengguna

Selama WWDC20, Apple juga mengumumkan berita yang melumpuhkan untuk Identifier for Advertisers (IDFA) . Pengguna sekarang akan mendapatkan pop-up ketika mereka menginstal aplikasi yang menanyakan apakah mereka ingin aplikasi mengikuti mereka atau tidak.

Pada akhir tahun 2020, Apple secara resmi merilis iOS 14.3, dan bersama dengan sistem baru, kebijakan privasi App Store Apple diperbarui sehingga mulai hari ini, Anda dapat melihat sekilas privasi apa pun yang diperoleh aplikasi apa pun dari Anda.

Di bawah kebijakan privasi baru, pengembang yang mengirimkan aplikasi atau pembaruan aplikasi ke App Store Apple untuk ditinjau harus secara aktif melaporkan pengumpulan privasi pengguna di aplikasi mereka, dan perincian informasi pengumpulan privasi yang dikirimkan ini akan disajikan di unduhan aplikasi App Store halaman.

Apple mengatakan bahwa hanya ketika semua pengembang transparan dalam menyediakan aplikasi dengan semua data, pengguna dapat membuat penilaian yang jelas apakah mereka ingin memberikan data pribadi mereka sendiri ke aplikasi.

Menurut klasifikasi resmi Apple, pengumpulan data pengembang dari pengguna akan dibagi menjadi tiga kategori.

• Yang pertama adalah bahwa aplikasi itu sendiri akan melacak data pengguna. Misalnya, aplikasi mengumpulkan data privasi yang sesuai di akun pengguna, lalu menghubungkannya dengan data yang dikumpulkan oleh aplikasi lain, menggunakan data untuk iklan bertarget atau pemantauan data pada saat yang bersamaan.
• Jenis kedua adalah aplikasi akan menggunakan data yang dikumpulkan untuk menghubungkan ke identitas pengguna, menentukan karakteristik pengguna yang sesuai dari pengguna, dan mengaitkan identitas pengguna dengan pengguna itu sendiri.
• Jenis data ketiga tidak akan dikaitkan dengan pengguna.

Berdasarkan klasifikasi saat ini, Apple telah memperkenalkan kebijakan privasi yang diperbarui untuk membuat informasi yang dikumpulkan sehubungan dengan pengguna lebih jelas diketahui oleh pengguna.

Industri regional di App Store: Pelokalan membuat Anda lebih nyaman dengan ekosistem produk Apple

Baik App Store maupun Google Play saat ini tersedia di lebih dari 150 negara di seluruh dunia dan mendukung lusinan bahasa. Pada Maret 2020, App Store tersedia di lebih banyak negara (155 hingga 152), sementara Google Play mendukung lebih banyak bahasa (mendekati 80 dibandingkan dengan Apple 40).

Ketika platform mendukung jangkauan global yang begitu luas, tujuan Anda sebagai pengembang aplikasi adalah memanfaatkan eksposur ini, dengan bercita-cita untuk mencapai potensi distribusi penuh aplikasi Anda. Salah satu buah gantung terendah Anda adalah berinvestasi dalam lokalisasi dan budaya.

Dampak lokalisasi pada penemuan aplikasi bisa sangat besar: Seperti dalam kasus AutoScout24 – aplikasi yang berfungsi sebagai pasar untuk mobil bekas, dan berjuang untuk menemukan keseimbangan antara empat bahasa lisan di Swiss. Setelah melakukan penelitian kata kunci secara besar-besaran, upaya pelokalan terbukti berhasil—meningkatkan visibilitas aplikasi sebesar 74% dan unduhan sebesar 38%.

Setelah menganalisis data kami, kami membuat panduan yang memungkinkan Anda meningkatkan visibilitas global dan meningkatkan rasio konversi. Biarkan artikel ini mengantar Anda melewati jalan-jalan dari dua taktik rumit ini.

Manfaat dari industri Lokalisasi di App Store

Pelokalan aplikasi adalah proses mengadaptasi aplikasi Anda dan cantuman app store-nya untuk menarik pasar target geografis yang berbeda. Ini mutlak diperlukan jika Anda ingin mengglobalkan aplikasi atau game seluler Anda. Kami akan membahas dengan tepat mengapa pelokalan aplikasi terkait dengan pertumbuhan dan cara melokalkan tidak hanya aplikasi Anda, tetapi juga cantuman app store-nya. Pelokalan aplikasi berkaitan dengan pertumbuhan aplikasi. Itu tidak hanya membuat aplikasi Anda tersedia, tetapi juga lebih menarik bagi orang-orang di berbagai negara atau wilayah untuk memperluas jangkauan Anda.

Pelokalan penuh akan sangat membantu Anda mengoptimalkan peringkat App Store dan Google Play Anda. Orang-orang akan mencari dalam bahasa asli mereka, Jika Anda tidak memiliki kata kunci dalam bahasa asli mereka di cantuman App Store Anda, aplikasi Anda tidak akan diberi peringkat dan tidak akan ditemukan. Selain itu, orang lebih cenderung mengunduh aplikasi yang ditampilkan dalam bahasa ibu mereka. Tidak melokalkan cantuman toko aplikasi Anda dapat berdampak negatif pada ekspansi global Anda. Baca lebih lanjut manfaat pelokalan toko aplikasi di Bagaimana cara ASO aplikasi Anda dari lokal ke dunia?

1) Produk dan aplikasi lebih terhubung karena ada di sekitar Anda

Layanan Apple mencakup sumber pendapatan seperti iCloud, Apple Music, dan berbagai program berlangganan berbayar yang dapat ditagih berulang kali. Mengingat sifat berulang dari biaya peningkatan penyimpanan iCloud, Apple kemungkinan besar akan melaporkan pertumbuhan dari tahun ke tahun dalam bisnis layanannya. Di antara kategori non-iPhone, bisnis layanan Apple menyumbang sekitar 40 persen dari pendapatan.

Apple masih mempercepat pertumbuhan ekosistemnya. Ratusan juta pengguna kini hanya memiliki satu perangkat Apple, iPhone, dan mereka juga meningkatkan pengalaman interaksi mereka dengan Apple dalam berbagai dimensi.

2) Memelihara jaringan periklanan mereka sendiri

Ekosistem Apple berakselerasi pada tingkat yang mengesankan.

Banyak orang mungkin memiliki kesalahpahaman tentang ekosistem Apple. Sementara semua orang tahu bahwa ekosistem Apple sangat besar, dengan lebih dari 1 miliar pengguna dan lebih dari 1,6 miliar perangkat Apple digunakan, kebanyakan orang tidak tahu persis apa peran ekosistem ini.

Apa faktor yang mendorong ekosistem Apple? Mengapa loyalitas dan kepuasan terus tumbuh saat pengguna bergerak lebih dalam ke ekosistem Apple? Ekosistem Apple bukan hanya kombinasi produk atau layanan Apple. Apple diam-diam membangun sistem yang lebih kuat, dan sistem itu mendorong pertumbuhan lebih lanjut dengan cepat.

Belum lama ini, Apple merilis hasil fiskal kuartal keempat untuk tahun fiskal 2020. Akan bermanfaat untuk mencoba mengukur pertumbuhan ekosistem Apple. Temuan data tersebut dapat menambah sedikit ketegangan pada situasi persaingan saat ini. Ekosistem Apple juga jelas tumbuh dengan kecepatan yang dipercepat saat ratusan juta pengguna setia iPhone melangkah lebih dalam ke ekosistem Apple, berlangganan berbagai layanan dan membeli perangkat Apple terkait.

Pendapatan dari perangkat keras adalah cerita yang jauh berbeda. Karena penjualan perangkat keras bukanlah sumber pendapatan yang dapat dibebankan berulang kali, pertumbuhan dari tahun ke tahun mungkin lebih sulit dipertahankan - lagipula, ini memungkinkan Apple untuk menjual lebih banyak perangkat keras dengan imbalan pertumbuhan pendapatan.

Ke depan, pertumbuhan pendapatan non-iPhone Apple diperkirakan akan meningkat dari 14 persen menjadi 20 persen selama beberapa kuartal ke depan. iPad, Mac, dan perangkat wearable terus menjadi pendorong utama percepatan pertumbuhan. Mengingat basis jumlah pendapatan Apple sudah cukup besar, peningkatan persentase ini masih akan menimbulkan banyak kekhawatiran.

Dalam hal ini, kita dapat menyimpulkan bahwa ekosistem Apple mengalami percepatan dengan kecepatan yang cukup menakutkan bagi para pesaing. Selama beberapa tahun ke depan, ratusan juta pengguna akan membeli perangkat wearable Apple pertama mereka untuk pertama kalinya. Mengingat sifat yang melekat pada perangkat yang dapat dikenakan, yaitu menjadikan teknologi lebih personal melalui faktor bentuk yang dirancang baru, kemungkinan pengalaman membeli perangkat yang dapat dikenakan Apple sekali akan membuat Anda membeli lebih banyak perangkat yang dapat dikenakan Apple.

Apple kemudian dapat menggabungkan perangkat wearable yang lebih hemat biaya (dan perangkat Apple lainnya) melalui bisnis layanannya yang sangat menguntungkan, yang pada akhirnya akan mampu mendorong pertumbuhan permintaan lebih lanjut.

Google Play Store lebih memperhatikan pengalaman pengguna uji coba gratis terlebih dahulu

Perubahan penting yang sedang diuji oleh Google Play adalah menambahkan tombol "Uji Coba & Instal Gratis" (saat ini tersedia untuk sejumlah pengembang terbatas).

Dengan opsi ini, pengguna akan dapat memulai uji coba gratis sebelum mereka menginstal aplikasi dan dengan demikian menikmati set lengkap kemampuan dan berpotensi memiliki pengalaman pengguna pertama yang lebih baik.

Pengguna akan dapat melihat detail langganan (yang akan dimulai secara otomatis setelah uji coba) dalam kartu khusus di bawah tombol.

Cara menjadi lebih menarik bagi pengguna: aplikasi berbayar menyediakan layanan pengalaman gratis waktu terbatas

Karena opsi ini masih diuji, menarik untuk memahami dampak dari opsi penginstalan kedua ini pada rasio konversi keseluruhan, dan gabungan antara penginstalan "reguler" dengan penginstalan "percobaan gratis".

Di satu sisi, ini bisa memberi sinyal kepada pengguna bahwa aplikasi memerlukan langganan berbayar untuk menikmatinya sepenuhnya dan mencegah pengguna yang belum merasakan manfaatnya. Di sisi lain, jika pengguna yakin dengan hal itu, pengalaman pengguna pertama mereka akan jauh lebih baik yang dapat meningkatkan rasio konversi dalam aplikasi ke langganan berbayar dan meningkatkan retensi.

Seiring Google terus menguji fitur ini, kami akan terus mengawasi peluncuran dan menganalisis pengaruhnya terhadap rasio konversi, terus ikuti perkembangannya.

Ulasan dalam aplikasi datang ke Google Play

Rasanya hari ini tidak akan pernah datang. Google Play akhirnya merilis permintaan dalam aplikasi yang telah lama ditunggu-tunggu untuk peringkat dan ulasan dalam aplikasi alih-alih mengirim pengguna kembali ke toko Google Play untuk meninggalkan ulasan. Sabas! Pengembang aplikasi dan pemasar dapat bernapas lega; fitur baru ini akan memungkinkan pengalaman pengguna yang lebih baik yang akan menghasilkan kemampuan yang lebih baik untuk mengumpulkan ulasan dan peringkat untuk aplikasi dan game Anda.

Jika Anda tidak yakin tentang pentingnya peringkat dan ulasan di Google Play, Google dengan lembut menyarankan Anda untuk menganggapnya lebih serius dan saya mengangguk setuju dengan mereka.

Sebuah fitur baru di pencarian Google Play sekarang memungkinkan pengguna untuk memfilter melalui aplikasi yang muncul dalam pencarian dan hanya menampilkan aplikasi dengan peringkat tinggi (lebih dari 4.0 atau 4.5). Jika aplikasi atau game Anda memiliki peringkat yang lebih rendah dari itu, kemungkinan akan mulai mengganggu kemampuan Anda untuk ditemukan di penelusuran Google Play.

Di bawah ini adalah contoh pencarian aplikasi email. Outlook dalam contoh ini tidak akan muncul untuk "email", meskipun peringkat #1, untuk setiap pengguna yang akan mencapai 4,5+ filter.

Ini tentu saja sesuatu yang ingin Anda pikirkan lebih cepat daripada nanti. Fitur baru akan membawa beberapa keuntungan besar tetapi juga beberapa kerugian besar.; Anda tidak ingin berada dalam situasi di mana peringkat dan ulasan Anda merugikan pertumbuhan aplikasi atau game Anda.

Bayangkan untuk Google telah ada lebih dari satu brainstorming tentang cara terbaik untuk mengatur bagian kategori dalam upaya untuk meningkatkan navigasi bagi pengguna akhir. Nah, area tersebut pasti telah ditangani dan ada beberapa perubahan halus yang perlu disorot.

Lihat tangkapan layar di bawah ini yang menunjukkan bagaimana jarak kategori telah ditingkatkan secara signifikan. Sekarang setelah ikon melingkar telah dihapus, ada ruang untuk detail lebih lanjut dan peningkatan ukuran ikon. Agaknya, gagasan 'Kategori teratas' adalah istilah yang terlalu umum sehingga telah dihapus juga.

Bagaimana pemasar seluler menyesuaikan strategi promosi aplikasi & beradaptasi dengan perubahan baru?

Strategi umum yang digunakan untuk penargetan kata kunci di iOS termasuk menambahkan salah ejaan nama merek dan istilah pencarian dengan lalu lintas tinggi dalam daftar kata kunci tersembunyi. Nah, ASOers, hari-hari itu sudah berakhir.

Deteksi jenis dan koreksi otomatis sedang diperkenalkan sebagai bagian dari iOS 14. Itu berarti bahwa setiap kata yang salah eja akan dikoreksi secara otomatis sebelum dicari (kecuali pengguna mengetuk pop-up "apakah Anda benar-benar bermaksud demikian"), dan dengan demikian lalu lintas di sekitarnya istilah pencarian akan berkurang dan membuat target yang salah eja menjadi tidak signifikan. Oleh karena itu, ahli strategi dan pengembang ASO yang memanfaatkan peringkat tinggi untuk istilah tersebut tidak akan lagi dapat menggunakan strategi ini.

Hasil pencarian untuk kata kunci genre sekarang akan menyertakan koleksi editorial dan ditampilkan di bagian atas hasil pencarian, menekan peringkat teratas di bawahnya. Misalnya, jika sebuah aplikasi berada di peringkat #1 untuk 'permainan kartu' tetapi ada koleksi editorial yang menampilkan permainan kartu, penempatan aplikasi peringkat teratas untuk istilah ini akan diturunkan ke posisi #3. Perubahan ini dapat memiliki implikasi besar pada lalu lintas dan CVR aplikasi.