Bagaimana Kecerdasan Buatan Dapat Dengan Cepat Meningkatkan Pendapatan Online Anda Melalui Desain Web

Pasar kecerdasan buatan global bernilai $2,4 miliar di seluruh dunia, dan pada tahun 2026, diperkirakan akan meningkat menjadi hampir $60 miliar.

Jika Anda meneliti istilah yang sedang tren dan strategi yang muncul (seperti perusahaan IoT teratas) di dunia teknologi dari tahun lalu, Anda pasti akan menemukan 'AI' atau 'Kecerdasan Buatan' tercantum di antara temuan Anda.

(Dan tidak, itu tidak ada hubungannya dengan Haley Joel Osment atau Alicia Vikander.)

Faktanya, kecerdasan buatan telah terhubung ke hampir setiap industri, dan itu tidak melambat, meninggalkan kita dengan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban.

Bagaimana AI akan memengaruhi cara orang bekerja? Apa pengaruhnya saat ini di pasar? Apakah kecerdasan buatan itu baik atau buruk, dan apa artinya bagi kita sebagai manusia?

Sejujurnya, kami masih mencari jawaban atas pertanyaan besar itu. Tetapi 80 persen eksekutif mengharapkan hasil positif dari integrasi kecerdasan buatan, mengklaim itu akan, setidaknya, meningkatkan kinerja kerja dan menciptakan lapangan kerja, bukan menghilangkannya.

Tetapi satu profesi belum dikaitkan dengan AI dan pengaruhnya yang melonjak sebanyak bidang-bidang seperti bedah medis, mobil self-driving, dan manufaktur keseluruhan: Desain situs web. Namun dalam beberapa bulan terakhir, percakapan tentang apa dampak AI -- dan akan terjadi -- pada cara kami mendesain situs web telah berkembang.

AI telah mampu mengubah cara merek dan desainer melihat pembuatan situs web. Ini mengubah proses dan harapan. Ini telah menjelaskan perilaku pembeli dan membantu bisnis menciptakan pengalaman pengguna yang mendorong hasil.

Merek juga dapat melakukannya -- mereka dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pendapatan online dalam waktu singkat. Ini karena merek dapat menggunakan AI untuk memahami perilaku konsumen dan membuat desain berdasarkan hasil ini. Mereka juga dapat mengintegrasikan fitur AI yang akan membantu mengarahkan lalu lintas, konversi, dan penjualan.

Tapi pertama-tama, mari kita lihat apa arti AI bagi dunia desain.

Bagaimana Kecerdasan Buatan Dapat Mempengaruhi Desain Dan Desainer

Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya memahami bagaimana kecerdasan buatan dapat digunakan dalam desain, dan bagaimana hal itu akan berdampak pada desainer di masa depan.

Pada intinya, kecerdasan buatan di zaman modern -- menurut Encyclopedia Brittanica -- didefinisikan sebagai:

Kecerdasan buatan: kemampuan komputer digital atau robot yang dikendalikan komputer untuk melakukan tugas-tugas yang umumnya terkait dengan makhluk cerdas. Istilah ini sering diterapkan pada proyek pengembangan sistem yang diberkahi dengan karakteristik proses intelektual manusia, seperti kemampuan untuk menalar, menemukan makna, menggeneralisasi, atau belajar dari pengalaman masa lalu. Sejak perkembangan komputer digital pada tahun 1940-an, telah ditunjukkan bahwa komputer dapat diprogram untuk melakukan tugas-tugas yang sangat kompleks—seperti, misalnya, menemukan bukti untuk teorema matematika atau bermain catur—dengan sangat mahir.

Singkatnya, kecerdasan buatan adalah cara mesin mempelajari perilaku manusia dan mengantisipasi hasil tertentu. Setelah melakukannya, mereka dapat memenuhi pengalaman dan melakukan tugas-tugas yang lebih pribadi melayani pengguna dan pengalaman pengguna mereka secara keseluruhan.

Dalam desain, itu memiliki banyak hal positif dalam membantu desainer memahami perilaku konsumen, pengguna, dan pembeli serta menciptakan sistem atau desain yang secara intuitif dapat menawarkan apa yang mereka cari.

Kecerdasan buatan dapat digunakan dalam desain untuk membantu menciptakan pengalaman desain individu sebagai lawan dari pengalaman yang luas, umum, dan impersonal.

Kecerdasan buatan dapat membantu merek dan desainer menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat dengan membuat pencarian cerdas, menawarkan saran, dan mengintegrasikan chatbot yang mempelajari perilaku dan mengajukan pertanyaan yang tepat sesuai dengan itu.

Banyak merek mengintegrasikan teknologi ini ke dalam desain mereka untuk menciptakan pengalaman pengguna yang menakjubkan. Salah satu pengadopsi awal teknologi AI adalah Sephora yang menggunakan chatbot ini untuk keuntungan mereka.

Sephora meluncurkan chatbot di Kik yang memberikan tips kecantikan dan riasan yang dibuat khusus untuk mereka yang menjangkaunya di platform Kik. Setelah mengisi kuis cepat untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengguna dan kebutuhan mereka, chatbot kemudian menawarkan konten dan tips dalam bentuk tutorial, rekomendasi produk, video, dan banyak lagi.

Integrasi AI ini membantu merek menjangkau lebih banyak pelanggan dan memberi lebih banyak pelanggan pengalaman yang mereka inginkan -- bahkan jika mereka tidak menyadarinya pada awalnya.

Eksperimen ini membuka pintu bagi Sephora untuk mengintegrasikan lebih banyak chatbot di seluruh aplikasi mereka untuk menciptakan UX yang lebih mulus dan lancar.

Ini hanyalah satu merek yang mematikan game AI dan menggunakan desain untuk melakukannya. Dan yang lain tidak perlu takut untuk menguji air. Sebuah studi Gartner memperkirakan bahwa pada tahun 2020, 20 persen dari semua konten bisnis akan ditulis oleh mesin. Baca Juga: Kecerdasan Buatan dalam Analisis Data

Ini berasal dari aspek pembelajaran mesin AI yang dapat melacak perilaku manusia dan membuat prediksi tentang perilaku apa yang akan mereka tunjukkan selanjutnya. Mesin akan segera dapat mengantisipasi tren dalam konten dan topik yang kemudian dapat dibuat dan ditawarkan tanpa melibatkan manusia secara langsung.

Gartner juga memperkirakan bahwa pada tahun 2020, hampir 85 persen dari semua interaksi konsumen-merek akan berbasis mesin. Pada dasarnya, layanan pelanggan akan beralih ke bot AI yang melacak laporan, menjawab pertanyaan, dan mengurangi kekhawatiran. Integrasi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin ini pasti akan membuat gelombang dan memperkuat merek sebagai pemimpin di industri masing-masing.

Ingin lebih banyak wawasan tentang teknologi yang muncul? Mendaftar untuk Dosis Harian DesignRush Anda!

Akankah AI Menggantikan Desainer dan Karyawan?

Sementara beberapa futuris mungkin berpikir bahwa AI benar-benar mengambil alih dunia, tidak mungkin desainer akan segera digantikan oleh robot pembuat situs web dalam waktu dekat. Mengapa tidak, Anda mungkin bertanya? Nah, pada akhirnya, ada beberapa pekerjaan dan industri yang lebih rentan terkena dampak AI daripada yang lain, khususnya, pekerjaan yang membutuhkan tugas berulang untuk dilakukan.

Sebuah laporan PwC baru-baru ini menemukan bahwa “38 persen pekerjaan AS akan digantikan oleh robot dan kecerdasan buatan pada awal 2030-an.” Jadi, jika Anda bekerja dalam peran kerah biru, sekarang mungkin saatnya untuk mempertimbangkan opsi jangka panjang yang lebih menjanjikan.

Beruntung bagi kami, tugas sehari-hari seorang desainer menyisakan sedikit ruang untuk pengulangan -- terutama jika Anda bekerja untuk sejumlah klien di serangkaian proyek, memastikan bahwa desainer tidak akan ~sepenuhnya~ digantikan oleh kecerdasan buatan apa pun. Dengan itu, tentu ada ruang bagi AI untuk berperan dalam dunia desain web.

Faktanya, kecerdasan buatan akan segera memainkan peran integral dalam kehidupan desainer. Teknologi ini dapat membuka pintu ke sejumlah besar peluang desain yang akan meningkatkan desain dan mendorong hasil dalam skala numerik -- pikirkan penjualan, prospek, dan konversi.

Kecerdasan buatan tidak akan menghilangkan desainer, itu akan membuat mereka lebih berharga. Desainer masih perlu melakukan pekerjaan berat dan membuat desain yang dapat melibatkan dan menginspirasi, dan di atas itu, mereka akan menjadi pemimpin dan inovator dalam hal mengintegrasikan AI.

Mereka akan bertanggung jawab untuk memastikan integrasi ini mulus dan tanpa cacat. Terserah mereka untuk memutuskan bagaimana AI akan cocok dan di mana itu akan paling bermanfaat bagi merek.

Desainer tidak perlu khawatir terlempar ke samping. Tidak ada robot yang akan mulai membuat aplikasi dan situs web. Tetapi desainer perlu mulai mendidik diri mereka sendiri tentang bagaimana AI berfungsi dalam sebuah desain, dan bagaimana memanfaatkannya secara maksimal.

Apakah Bisnis Sudah Menggunakan Kecerdasan Buatan Untuk Mengotomatiskan Proses Desain?

Ada beberapa tugas, yang mungkin merupakan persentase yang relatif kecil dari waktu desainer, yang berpotensi dapat diotomatisasi dengan bantuan AI. Memotong atau mengubah ukuran gambar dan foto koreksi warna adalah contoh tugas, yang di atas kertas, tidak dapat diotomatisasi dengan alat atau platform sederhana seperti Photoshop.

Namun, jika ada cara untuk menggunakan AI untuk mereplikasi proses yang dilalui mata manusia saat melakukan tugas-tugas ini, maka mungkin layak untuk menyarankan bahwa mereka bisa menjadi berbasis AI di masa depan.

Platform terdekat saat ini untuk mencapai proses desain otomatis seperti di atas adalah The Grid. Dengan menggunakan 'Molly,' perancang web AI mereka, platform ini dapat menganalisis konten Anda untuk mengetahui tata letak, font, grafik, dan warna yang sempurna yang paling sesuai untuk situs web Anda, dengan membuat keputusan desain yang cerdas.

“Dia unik, tetapi tidak akan pernah membuat Anda takut, tidak pernah menagih lebih, tidak pernah melewatkan tenggat waktu, tidak pernah menyerah pada tuntutan Anda untuk logo yang lebih besar… Molly dapat menerapkan palet lima warna sederhana ke situs Anda dengan lebih dari 200.000 cara unik,” menurut ke Grid.

Firedrop adalah contoh lain dari layanan yang menawarkan dukungan AI yang dipersonalisasi dalam pembuatan desain web Anda. Alat desain web ini menggabungkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk membantu merek membangun situs web dengan mempertimbangkan pengguna secara strategis. Bot AI Firedrop disebut Sacha, dan dia akan memandu Anda melalui proses desain. Setelah menjawab serangkaian pertanyaan, dia akan mengembangkan cara untuk Anda dan menawarkan tips dan saran yang berwawasan untuk membuat situs web Anda menonjol.

Menurut Firedrop, bot AI ini membantu merek menciptakan karya seni:

Tidak seperti template tradisional yang memaksa Anda untuk mengubah konten agar sesuai dengan desain orang lain, Firedrop mendesain sendiri di sekitar konten Anda. Mesin Personality Desain kami yang unik menerima masukan Anda, memperhitungkan selera Anda, dan menerapkan tampilan dan nuansa yang sesuai dengan karakter dan nada proyek atau bisnis Anda. Anggap saja seperti manual merek digital otomatis, pastikan halaman Anda sesuai merek, apa pun kontennya.

Tapi keduanya bukan satu-satunya perusahaan yang bermain di desain web otomatis. Wix, pembuat situs web DIY drag-and-drop yang populer meluncurkan Wix ADI pada tahun 2016 dan bertujuan untuk menawarkan Anda opsi untuk membuat situs web untuk Anda.

“Hanya dengan beberapa pertanyaan sederhana, Wix ADI mendesain situs web yang disesuaikan dengan mempelajari kebutuhan setiap orang atau bisnis sendiri,” platform situs web menjelaskan. “Selanjutnya, memilih dari miliaran kombinasi dan kemungkinan berkualitas tinggi dan menakjubkan, Wix ADI sangat cocok desain dan elemen konten yang optimal untuk membuat situs web yang unik, dinamis, dan kuat dalam hitungan menit – tidak ada dua situs yang terlihat sama.”

Sistem AI ini menggunakan algoritme cerdas untuk membuat desain dan menawarkan saran yang mengumpulkan ribuan contoh data kehidupan nyata. Mereka mengambil dari apa yang mereka baca, apa yang mereka lihat, dan apa yang mereka alami untuk menawarkan merek sebuah desain yang sesuai untuk konsumen spesifik mereka.

Ini sedikit konsep yang menakutkan ketika Anda memikirkannya dalam skala besar -- ini mengingatkan kita pada kecerdasan mesin, robotika, dan banyak lagi. Apakah kita hidup dalam film thriller futuristik? Mungkin belum, tapi kita bisa menuju ke arah itu.

Ini adalah kasus yang menarik -- dan itu menimbulkan pertanyaan, jika ini mungkin sekarang, lalu apa yang akan dapat dilakukan alat seperti Wix ADI, Firedrop, dan The Grid dalam 5, 10, atau 25 tahun?

Akankah Kecerdasan Buatan Selalu Membutuhkan Masukan Manusia?

Ada sejumlah tugas yang akan selalu membutuhkan input manusia, setidaknya dalam 30-50 tahun ke depan. Mereka termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Inspirasi

Inilah yang pada dasarnya memicu kreativitas dan tanpanya, Anda akan berjuang untuk menciptakan sesuatu yang baru atau lebih baik dari yang sudah ada. Aspek kunci dari seorang desainer hebat adalah imajinasi mereka untuk melampaui orang lain. Meskipun AI mungkin dapat menggunakan data historis untuk memperkirakan desain dan menyarankan warna, pola, atau tata letak, AI tidak akan pernah dapat membangun inspirasinya sendiri. AI tidak bisa spontan. AI tidak dapat membuat desain tanpa data untuk mencadangkannya. Oleh karena itu, desain mereka akan jauh lebih formula dan tidak orisinal -- tanpa inspirasi dan kreativitas manusia yang memisahkan desain web yang bagus dan desain web yang hebat.

Retouching/Pengeditan

Meskipun AI mungkin dapat membuat desain atau sketsa yang 98 persen akurat, akan sulit bagi AI untuk menyarankan perubahan atau penyesuaian yang diperlukan untuk membuat desain 100 persen akurat. Pengeditan adalah elemen manusia untuk setiap proses kreatif dan membutuhkan lebih dari sekadar data mentah untuk mencapai hasil yang ideal. Juga sulit bagi mesin untuk mempelajari sepenuhnya seluk beluk merek dan apa yang mereka inginkan dari konten dan desain mereka -- akan selalu ada pengeditan yang perlu dilakukan dan manusia perlu membuatnya.

Bakat Artistik

Ini terkait dengan kreativitas, tetapi keterampilan yang terkait dengan seniman atau desainer adalah beberapa yang paling dicari di dunia. Memiliki bakat atau bakat artistik adalah sesuatu yang tidak dapat dicapai oleh AI. Masih ada pentingnya bagian manusia dalam desain. AI tidak akan pernah bisa mencapai elemen manusia yang menambahkan kehidupan dan semangat pada desain yang membedakan mereka dari yang lain.

Bagaimana Kecerdasan Buatan Dapat Meningkatkan Pendapatan Bisnis

Seperti yang telah kita lihat, kecerdasan buatan adalah perangkat lunak yang kuat yang telah memiliki dampak besar pada dunia secara keseluruhan tetapi akan terus membuat dampak yang lebih besar dan bertahan lama dari industri desain. Ada begitu banyak hal yang dapat dipelajari oleh desainer dan merek dari teknologi AI, dan integrasi ke dalam desain mereka sendiri sangat penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan.

AI berpotensi membantu meningkatkan pendapatan Anda jika digunakan dengan benar dan komprehensif. Desainer dapat menerapkan teknologi ini untuk mendapatkan wawasan dan membuat desain yang menjual.

Salah satu cara merek dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk melihat pertumbuhan dan mendorong pendapatan adalah di bidang layanan pelanggan. Kami berbicara sebelumnya tentang kekuatan chatbots dan kemampuannya untuk meredakan kekhawatiran konsumen dan belajar dari perilaku konsumen di masa lalu. Mengintegrasikan chatbot ke dalam desain web Anda dengan lebih lancar dan meningkatkan frekuensi chatbot ini dapat menjangkau dan membuat kontak dapat membantu meningkatkan peringkat layanan pelanggan Anda. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk memastikan Anda memberikan layanan dan perhatian yang mereka butuhkan kepada pelanggan Anda 24/7.

Mungkin tidak layak untuk menyewa tim perwakilan layanan pelanggan yang dapat online sepanjang waktu, sehingga chatbot dapat membantu menjembatani kesenjangan itu saat mereka pergi. Dan semakin bahagia orang-orang dengan Anda dan merek Anda, semakin mereka berinteraksi dengannya dan semakin banyak mereka akan kembali.

Jadikan pengalaman berbelanja lebih bersahabat dengan AI juga. Starbucks adalah contoh yang bagus tentang bagaimana AI dapat membuat UX yang mudah dan lancar. Perusahaan kopi mengintegrasikan barista virtual ke dalam aplikasinya yang intuitif dan menarik. Menawarkan saran dan menempatkan pesanan Anda. Dengan ketukan cepat, Anda juga dapat menghubungi.

Aplikasi mereka juga sangat intuitif berkat pembelajaran mesin -- mereka melihat pesanan Anda sebelumnya dan menawarkan promosi berdasarkan pesanan tersebut -- dan menawarkan permainan yang dapat Anda mainkan dan penghargaan yang dapat Anda menangkan dengan membeli lebih banyak.

Anda juga dapat menggunakan AI untuk upaya SEO Anda. Alat seperti Market Brew menawarkan saran berbasis data intuitif untuk konten dan SEO yang dapat mempermudah pengoptimalan situs web Anda, dan membuat menjangkau pelanggan Anda dan mendorong penjualan tersebut berjalan-jalan di taman.

Anda juga dapat mengintegrasikan AI untuk membantu lebih memahami pelanggan Anda dan menawarkan produk atau layanan kepada mereka berdasarkan kebutuhan dan perilaku belanja mereka sebelumnya. Lihat situs web seperti Walmart dan Amazon. Mereka menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi yang menambahkan lapisan pribadi dan mudah didekati ke desain mereka dan memaksa mereka untuk membeli lebih banyak daripada yang mereka tuju.

Bisnis Anda dapat melakukan hal serupa untuk memberikan wawasan kepada pengguna yang mereka tidak tahu mereka butuhkan untuk mendorong tindakan dan mendorong penjualan.

Masa Depan Kecerdasan Buatan, Desain Web, dan Pertumbuhan Bisnis

Mencoba memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan untuk suatu industri melibatkan sejumlah besar dugaan (mengejutkan, bukan?!), tetapi berdasarkan pemahaman kami saat ini tentang AI dan desain web, berikut adalah beberapa ide yang kami yakini industri dapat beralih ke arah dalam beberapa tahun ke depan.

Akan ada peningkatan desainer kreatif - permintaan akan kreativitas dan kecerdasan sosial akan memastikan bahwa tidak ada kekurangan peran desain. Sementara AI akan mengambil alih sejumlah besar pekerjaan yang dilakukan desainer saat ini, itu tidak akan dapat menggantikan desainer sepenuhnya.

Desainer, bersama dengan developer, akan membentuk masa depan cara AI beroperasi -- desainer akan berperan dalam pembuatan teknologi desain web AI dan cara kerjanya sehari-hari.

Akan ada lonjakan desainer kelas atas - mirip dengan apa yang terjadi pada desainer cetak dan grafis setelah munculnya web, jumlah pekerjaan yang tersedia untuk desainer web akan berkurang, tetapi dengan itu akan muncul harapan untuk peningkatan kualitas.

Tetapi desainer tidak akan pergi karena AI. Faktanya, desainer akan segera menjadi lebih berharga setelah mereka lebih memahami AI dan kemampuannya. kecerdasan buatan membuka jalan menuju masa depan -- merek dan desainer harus ikut atau tertinggal.

Kecerdasan buatan dapat mendorong pendapatan -- dan tempat yang bagus untuk memulai adalah dengan desain. Jadikan antarmuka Anda lebih intuitif dengan chatbot dan asisten virtual. Optimalkan konten dengan alat SEO dan AI, dan temukan konten yang paling banyak dibicarakan oleh audiens Anda. AI adalah kendaraan yang kuat yang dapat membantu bisnis Anda berkembang. Saatnya Anda memahaminya. Mulailah AI dengan menemukan tujuan online yang intuitif dan pelajari lebih lanjut tentang mengintegrasikan teknologi chatbot.

Ingin lebih banyak artikel seperti ini? Mendaftar untuk buletin kami!