Bagaimana Augmented Reality Merevolusi Industri eCommerce

Dengan munculnya Augmented Reality (AR), industri e-niaga telah memperluas cakrawala dan meningkatkan pengalaman pelanggan. AR telah memberdayakan aplikasi e-niaga untuk menciptakan pengalaman nyata bagi pengguna, dan AR ini mendorong banyak penjualan. Ini bisa menjadi hal besar berikutnya untuk e-niaga, dan ini adalah waktu yang tepat untuk melompati gelombang ini sebelum pecah. Namun, banyak pengecer online merasa bahwa AR tidak sesuai dengan kemampuannya dan merasa hanya dapat digunakan oleh merek besar. Ya, AR tidak gratis tetapi lebih terjangkau dari yang Anda kira. Bahkan, Anda akan dapat dengan mudah memulihkan biaya dengan peningkatan penjualan. Dalam artikel ini, kami telah menyebutkan tentang AR, kasus penggunaan yang berbeda di berbagai industri, dan banyak lagi.

Pada tahun 2016, AR mendapatkan lompatan besar dengan segudang kesuksesan di video game Pokemon Go. Dan sekarang sudah mulai menembus kehidupan kita sehari-hari dengan menyelesaikan banyak tugas duniawi. Pada tahun 2018, valuasi global Augmented Reality diperkirakan hampir USD 26,7 miliar, dan pada tahun 2025, diperkirakan akan mencapai USD 814,7 miliar. Pertumbuhan rata-rata akan menjadi hampir 60% antara periode ini. Hal revolusioner dalam AR adalah visualisasinya. Ini memungkinkan Anda memvisualisasikan hal-hal yang bahkan tidak dapat Anda bayangkan. Sesuai penelitian, ditemukan 22% pelanggan akan menghindari pengecer tradisional jika AR akan tersedia di toko online.

Apa itu Augmented Reality?

Augmented reality mengambil penggunaan dunia di sekitar pembeli. Dengan menggunakannya, pembeli dapat menempatkan produk di tubuh mereka atau di rumah mereka atau dapat melihat efek dari penggunaannya. Ini adalah hasil dari penggunaan teknologi untuk menempatkan informasi seperti suara, gambar, atau teks – di dunia nyata di mana kita dapat melihat dan merasakan.

Sekarang mari selami kasus penggunaan AR yang berbeda ke dalam berbagai segmen industri.

1. IKEA

Raksasa furnitur IKEA bisa menjadi contoh terbaik dalam menggunakan visualisasi AR untuk mendorong penjualan. Pembeli dapat menggunakan smartphone mereka untuk memvisualisasikan bagaimana furnitur akan terlihat di rumah mereka sebelum mereka membeli. Pelanggan menggunakan aplikasi Ikea Place, salah satu aplikasi e-niaga pertama yang menggunakan teknologi ARKit Apple, untuk menempatkan furnitur perusahaan di mana pun mereka membayangkannya di rumah mereka. Aplikasi ini menyediakan rendering 3-D lebih dari 2.000 produk pada sudut yang berbeda sebelum memesan yang mereka inginkan di aplikasi, yang mengarahkan ke situs Ikea untuk menyelesaikan pembelian. Saat ini, hanya furnitur besar seperti sofa, kursi, unit penyimpanan, tempat tidur, dll yang tersedia untuk divisualisasikan di aplikasi. Namun, ada lebih banyak produk di dalam pipa.

2. eBay

eBay mendapatkan banyak popularitas ketika memperkenalkan augmented reality untuk membantu penjual menemukan kotak yang tepat untuk produk mereka. Selama pengiriman, menemukan kotak yang tepat bisa jadi merepotkan. Solusi AR dari eBay memungkinkan jutaan penjual e-niaga untuk dengan cepat memilih kotak tarif tetap USPS terbaik untuk barang yang mereka perlukan untuk dikirim. Dalam fitur ini, pengguna perlu memilih ukuran kotak, menempatkan kotak virtual di atas barang yang mereka jual, dan memindahkan kotak di sekitar item untuk melihat tampilan lengkap produk di dalam kotak. Pengguna dapat melihat secara virtual apakah barang tersebut muat di dalam kotak pengiriman sebelum dia memilih kotak fisik untuk mengemas barang tersebut.

Baca Juga: Masa Depan eCommerce: Bagaimana eCommerce Akan Berubah di 2020?

3. Amazon

Ada pepatah “Jangan percaya semua yang Anda lihat online”, banyak pelanggan masih ragu-ragu saat melakukan belanja online dan takut produk yang mereka beli tidak akan sampai seperti yang terlihat online. Raksasa e-niaga Amazon memahami ketakutan ini dan mulai mengembangkan aplikasi berbasis augmented reality untuk pelanggannya. Tampilan AR akan memungkinkan penggunanya untuk menghasilkan gambar produk di ruang hidup mereka melalui augmented reality. Dengan menggunakan fitur tersebut, pembeli dapat dengan mudah mengambil keputusan pembelian dengan memvisualisasikan bagaimana item yang dilihat akan sesuai dengan estetika dan tata letak rumah mereka. Pembeli bahkan memiliki opsi untuk memindahkan atau memutar gambar-gambar ini di perangkat mereka untuk menguji penempatan pada sudut yang berbeda.

4. Api Pisang

Banana Flame adalah pengecer fashion online yang baru-baru ini memperkenalkan augmented reality dalam aplikasinya untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada pelanggannya. Anda dapat menemukan tombol “ Lihat tampilannya ” pada setiap pakaian di toko fashion ini. Fitur augmented reality menciptakan ruang ganti virtual untuk memungkinkan pembeli online memeriksa bagaimana pakaian akan terlihat pada mereka sebelum mereka membeli.

Teknologi ini mengubah kamera pembeli menjadi "cermin" dan kemudian mereka dapat secara virtual memegang pakaian untuk memeriksa apakah itu cocok untuk mereka. Itu juga dilengkapi dengan fitur berbagi di mana Anda dapat mengambil foto dan berbagi penampilan dengan kerabat & kerabat mereka untuk umpan balik instan melalui Facebook, Email, atau Twitter.

5. Wannaby's Wannakicks

Anda akan terkejut mengetahui bahwa menggunakan aplikasi Wannaby's Wannakicks Anda dapat mencoba 10 pasang sepatu dalam waktu 10 detik secara virtual. Aplikasi iOS "Wannakicks" akan memungkinkan Anda mencoba sepasang sepatu kets yang sempurna menggunakan augmented reality. Anda hanya perlu memilih sepasang dari daftar model 3D, arahkan kamera Anda ke kaki Anda dan dalam hitungan detik Anda hampir memakai alas kaki pilihan Anda. Anda juga dapat memutar kaki atau mengubah sudut kamera untuk melihat berbagai sudut. Bahkan, Anda juga dapat mencoba berjalan dan aplikasi AR akan mengikuti jejak Anda.

6. Ruang Ganti Gap