Cara Mengotomatiskan Kursus Online dengan ActiveCampaign
Diterbitkan: 2018-08-29Posting ini telah disumbangkan oleh AccessAlly, Konsultan Bersertifikat ActiveCampaign.
Dua tahun lalu, ada prediksi bahwa pengalaman pelanggan akan mengambil alih harga dan produk sebagai pembeda utama antara merek…
Pada tahun 2018, prediksi itu menjadi kenyataan.
Dan sekarang, Anda harus bergegas untuk memastikan kursus online Anda menonjol dari kompetisi.
Menjadi “kursus terlaris tentang topik tersebut” adalah tujuan yang bagus bagi pembuat kursus mana pun. Sayangnya, itu juga bisa menyebabkan roda hamster kelelahan.
Pemasaran, check-in email, grup Facebook, dan masalah pelanggan untuk ditanggapi… semuanya adalah bagian dari menjalankan kursus online yang sukses dan menguntungkan.
Tidak harus seperti itu.
Alih-alih melakukan semuanya sendiri, Anda dapat menggunakan strategi otomatisasi cerdas untuk menjalankan kursus online yang menguntungkan tanpa membuat diri Anda berantakan.
Otomatisasi cerdas berarti alat teknologi Anda dibuat untuk bekerja bersama
Saat Anda membuat kursus online, ada opsi situs "selesai untuk Anda" seperti Teachable, Thinkific, dan sejenisnya.
Ini adalah sistem di mana Anda "meminjam" atau "menyewa" ruang untuk membangun kursus online. Solusi tersebut bekerja dengan baik jika Anda hanya menawarkan satu atau dua kursus dan tidak tertarik untuk menambahkan lebih banyak perincian tentang cara Anda merilis konten.
Kelemahan dengan menggunakan alat-alat itu adalah mereka tidak menawarkan kedalaman otomatisasi yang Anda butuhkan.
Di sini, saya berbicara tentang otomatisasi seperti…
- Ketika seseorang mendaftar untuk kursus gratis, mereka dapat masuk langsung ke area khusus anggota Anda, dan membiasakan diri kembali ke situs Anda kapan pun mereka ingin belajar
- Ketika langganan berulang klien berjalan, mereka secara otomatis diberi 100 kredit. Ini dapat digunakan untuk berdagang sebagai pembayaran sehingga klien dapat mengakses lebih banyak materi di situs Anda.
- Klien yang masuk dapat melakukan pembelian 1-klik (gambar tombol kuning menarik Amazon di sini)
- Pengunjung situs web yang memulai proses checkout tetapi tidak pernah selesai menerima urutan email tindak lanjut, mendorong mereka untuk kembali dan membeli
Singkatnya: opsi done-for-you (sehebat apa pun) tidak memungkinkan Anda membuat sistem kursus online yang menjual dirinya sendiri.
Untuk itu, Anda memerlukan alat yang dirancang untuk berintegrasi dengan ActiveCampaign.
Plugin kursus online dapat
bekerja dengan alur kerja otomatisasi ActiveCampaign Anda
Ini adalah bagian yang menyenangkan: masuk ke alat teknologi pintar yang sebenarnya dirancang untuk bekerja dengan otomatisasi ActiveCampaign Anda. Alat yang dibuat untuk diskalakan karena fitur dan fleksibilitasnya.
Beberapa kursus online dan plugin keanggotaan dirancang untuk berintegrasi dengan ActiveCampaign secara mendalam dan memanfaatkan semua alur kerja otomatisasi yang kuat sehingga Anda dapat melakukan lebih banyak, sambil bekerja lebih sedikit.
Alih-alih membuat situs keanggotaan yang benar-benar terpisah, plugin ini berfungsi untuk "menggerbang" konten di situs web Anda. Itu memudahkan untuk menghubungkan apa yang terjadi di situs web Anda ke informasi di akun ActiveCampaign Anda (kontak, otomatisasi, tag, dan semuanya).
Inilah yang sebenarnya terlihat seperti kursus online yang diotomatisasi oleh ActiveCampaign (dan sebuah plugin).
Cara mengotomatiskan kursus online dengan ActiveCampaign
Langkah 1: Siapkan akun ActiveCampaign Anda
Jika Anda belum, tentu saja, siapkan akun ActiveCampaign Anda.
Menjadi akrab dengan area otomatisasi, dan tag. Ini adalah dua bagian utama yang akan Anda gunakan untuk mengotomatisasi area kursus online Anda.
Langkah 2: Instal plugin Anda
Selanjutnya, instal plugin situs keanggotaan Anda di situs Anda. Ini akan menjadi proses yang cukup mudah jika Anda telah memilih plugin yang dirancang untuk bekerja dengan ActiveCampaign. 
Ini adalah tangkapan layar wizard orientasi untuk AccessAlly , plugin situs keanggotaan. Plugin WordPress ini menggunakan tag ActiveCampaign Anda untuk mengontrol izin dan otomatisasi dalam kursus online Anda.
Langkah 3: Siapkan kursus Anda
Semua kursus Anda dibuat di dalam situs web Anda…jadi bersenang-senanglah dan berkreasilah.
Luangkan waktu Anda dan bersenang-senanglah menyusun garis besar kursus, lalu isi dengan konten yang akan mengesankan klien Anda.
Setelah kursus Anda siap, saatnya untuk mengotomatisasi semuanya dengan ActiveCampaign.
Langkah 4: Buat otomatisasi Anda di dalam ActiveCampaign
Jika Anda sudah terbiasa dengan ActiveCampaign, Anda tahu bahwa Anda dapat mengotomatiskan hampir semua hal dengan pembuat drag-and-drop.
Buat daftar yang Anda inginkan secara otomatis, lalu buat di dalam ActiveCampaign.
Berikut adalah beberapa ide untuk memulai.
Contoh 1: Kursus gratis
Jika Anda menawarkan kursus gratis sebagai magnet utama, pengaturan otomatisasi di dalam ActiveCampaign sangat sederhana:
- Pelanggan ikut serta
- ActiveCampaign menambahkan tag izin "kursus gratis" ke pengguna
- ActiveCampaign memberi tahu plugin Anda untuk membuat login unik bagi pengguna
- ActiveCampaign mengirimkan email selamat datang, mengundang pelanggan baru untuk masuk
Otomatisasi akan terlihat seperti ini: 
Itu adalah otomatisasi yang menyenangkan dan mudah untuk dibuat—dan akan mengesankan pelanggan baru Anda, karena sangat mudah bagi mereka untuk masuk langsung ke area keanggotaan dan mengakses materi kursus gratis.
Contoh 2: Kursus infus yang berlangsung selama 3 minggu
Jika Anda menawarkan kursus multi-langkah, Anda mungkin ingin merilis hanya satu pelajaran pada satu waktu. Jadi, katakanlah Anda menawarkan kursus berbayar selama 3 minggu, dan Anda ingin pelajaran dirilis setiap minggu. Dalam hal ini, otomatisasi akan terlihat seperti ini:
- Klien membeli akses ke kursus melalui formulir pemesanan, yang menambahkan tag “Pembelian” ke info kontak mereka. ActiveCampaign membaca ini, dan tahu sudah waktunya untuk memulai otomatisasi…
- ActiveCampaign menambahkan tag untuk merilis pelajaran kursus pertama
- ActiveCampaign memberi tahu plugin keanggotaan Anda tentang perubahan tersebut
- Email selamat datang dikirim ke siswa kursus baru
- (penundaan 1 minggu)
- ActiveCampaign menambahkan tag untuk merilis pelajaran kursus kedua
- ActiveCampaign memberi tahu plugin keanggotaan Anda tentang perubahan tersebut
- (penundaan 1 minggu)
- ActiveCampaign menambahkan tag untuk merilis pelajaran kursus ketiga
- ActiveCampaign memberi tahu plugin keanggotaan Anda tentang perubahan tersebut
- Setelah siswa menyelesaikan kursus, mereka masuk ke otomatisasi penjualan untuk mempelajari lebih lanjut tentang kursus online Anda yang lain….
Tentu saja, Anda dapat membuatnya sesederhana atau serumit yang Anda inginkan, menggunakan kemampuan otomatisasi ActiveCampaign untuk melepaskan kredit kursus, memicu peningkatan penjualan, dll.
Jika Anda menggunakan plugin situs keanggotaan yang kuat yang dirancang untuk bekerja dengan ActiveCampaign, penggunaan otomatisasi ActiveCampaign Anda benar-benar hanya dibatasi oleh imajinasi Anda.
Itulah keindahan integrasi sejati yang dimaksudkan untuk melengkapi, bukan menghambat, sistem otomasi pemasaran yang kuat.
ActiveCampaign: Sebuah sistem untuk pertumbuhan
Di sinilah ActiveCampaign memungkinkan Anda untuk melampaui apa pun yang dimungkinkan oleh alat dasar seperti Teachable atau Thinkific.
Jika Anda ingin mengumpulkan pembayaran langganan dari pengguna kursus Anda, dan secara otomatis memberi mereka akses ke kursus baru setiap bulan, Anda dapat mengotomatiskannya di ActiveCampaign.
Atau, jika Anda ingin membuat sistem "poin" atau "kredit" penuh di dalam area kursus Anda, di mana seorang siswa menerima poin untuk menyelesaikan kursus dan membelanjakannya untuk mengakses materi baru, ActiveCampaign akan mewujudkannya (secara otomatis).
Pembuat kursus online harus berbondong-bondong ke ActiveCampaign
Ini bukan promosi penjualan.
Ini akal sehat.
Jika Anda memiliki alat otomatisasi pemasaran yang dapat mengotomatiskan pembuatan daftar email Anda, saluran pemeliharaan, saluran penjualan, dan bagian pendapatan berulang dari bisnis Anda dengan kursus online… mengapa Anda tidak memilih untuk menggunakannya untuk semua kebutuhan bisnis online Anda?
Menggunakan data kursus online untuk menyesuaikan pemasaran Anda
Akhirnya, kita sampai pada lingkaran penuh. ActiveCampaign bekerja dengan plugin seperti AccessAlly dan menggunakan tag untuk memberikan izin ke kursus online Anda. Dan Anda dapat menggunakan tag yang sama ini untuk lebih mempersonalisasi pemasaran email Anda.
Misalnya: Joe dan Zelda sama-sama membeli kursus dari Anda.
- Joe membeli kursus tentang berkebun. Dia memiliki tag "kursus berkebun".
- Zelda membeli kursus tentang hidup tanpa limbah. Dia memiliki tag "kursus hidup tanpa limbah".
Saat Anda keluar dengan produk dan kursus baru, Anda dapat membuat kampanye pemasaran berdasarkan tag tersebut—sehingga Anda tahu bahwa Anda dapat mengirim email penjualan tentang barang berkebun baru kepada orang-orang seperti Joe dan mendapatkan hasil yang lebih baik secara konsisten.
Karena Anda telah mengidentifikasi itu sudah menjadi sesuatu yang dia pedulikan .
Ini adalah keuntungan menggunakan ActiveCampaign di sebanyak mungkin area bisnis Anda—terutama area penting lalu lintas tinggi seperti kursus online Anda.
Semakin Anda dapat terhubung dengan klien Anda—dan “mengingat” informasi dengan ActiveCampaign, semakin Anda dapat mempersonalisasi setiap interaksi yang Anda lakukan dengan mereka.
Yang penting adalah membantu mereka dan muncul saat mereka sangat membutuhkan Anda.
Mulailah dengan mengotomatiskan kursus online Anda, dan lanjutkan dari sana.