Hindari Folder Sampah dengan Pengujian Spam

Terkadang spam tampak seperti hal yang tidak diketahui. Ada begitu banyak hal tentang spam—tetapi sulit untuk mempersempit apa sebenarnya yang membuat email Anda tidak masuk ke kotak masuk?

Itulah yang kami rencanakan untuk Anda uraikan hari ini.

Apa yang akan Anda pelajari dalam artikel ini:

• Perbedaan antara pengiriman dan keterkiriman
• Filter spam apa yang dicari
• Bagaimana Pengujian Spam Litmus bekerja
• 5 tips untuk meningkatkan kemampuan pengiriman

Apa perbedaan antara pengiriman dan kemampuan pengiriman?

Kedua kata ini sering digunakan secara bergantian—tetapi tidak memiliki arti yang sama.

Pengiriman memberitahu Anda apakah email Anda diterima oleh server penyedia kotak masuk pelanggan Anda atau tidak. Email dianggap terkirim jika tidak terpental, terlepas dari apakah email tersebut masuk ke kotak masuk atau folder sampah. Jadi tingkat pengiriman Anda adalah persentase jumlah email yang dikirim dibagi dengan jumlah email yang dikirim.

Keterkiriman mengacu pada apakah pesan Anda masuk ke kotak masuk jika pelanggan Anda menerima email Anda. Ini didasarkan pada pengaturan, otentikasi, dan reputasi IP dan domain Anda—jadi jika terjadi kesalahan, beban ada di pundak Anda. (Lihat praktik terbaik keterkiriman kami di sini.)

Apa yang dicari filter spam?

Filter spam mengingatkan saya pada banyak hal tentang SEO (optimasi mesin pencari): Segalanya terus berubah, dan kami tidak memiliki banyak visibilitas tentang apa yang sebenarnya mereka cari. Atau mungkin analogi yang lebih baik di sini adalah resep saus rahasia McDonald…

Anyway, inilah apa yang kita tahu tentang apa yang filter spam dicari:

Reputasi

Reputasi pengirim mengacu pada reputasi alamat IP pengirim email Anda dan domain yang memberi sinyal ke penyedia kotak masuk email apakah Anda seorang spammer atau bukan. Ini didasarkan pada faktor-faktor seperti kualitas konten, kualitas kontak, dan tingkat keterlibatan email sebelumnya yang dikirim dari alamat IP dan domain Anda.

Autentikasi

Otentikasi email melihat sumber email untuk melihat apakah itu valid. Juga disebut autentikasi atau validasi domain, autentikasi email membantu mencegah penipuan spoofing dan phishing (pikirkan: email yang kelihatannya berasal dari Amazon tetapi sebenarnya tidak). Ini termasuk filter seperti SPF, DKIM, dan DMART—semuanya kami periksa sebagai bagian dari Pengujian Spam Litmus.

Kata-kata pemicu spam

Ini adalah kata-kata yang biasa ditemukan dalam email spam. Pikirkan: hal-hal yang berkaitan dengan menghasilkan uang dari rumah (melalui penipuan—bukan peluang kerja jarak jauh!), menargetkan orang-orang untuk peluang finansial seperti pembiayaan kembali atau penghapusan utang, atau bahkan menjual produk dengan harapan yang tidak realistis, seperti "keajaiban" atau favorit semua orang email untuk Viagra. Meskipun ini hampir tidak sepenting dulu, ini adalah sesuatu yang harus diperhatikan.

Laporan spam

Tentu saja, filter spam juga melihat keluhan spam. Jika orang tidak mengharapkan untuk menerima email Anda, Anda membeli daftar dingin, Anda mengirim terlalu banyak email, atau orang tidak dapat dengan mudah berhenti berlangganan, Anda mungkin ditandai sebagai spam. Bergantung pada berapa banyak orang yang menandai email Anda sebagai spam—dan seberapa sering itu terjadi—email Anda bisa mulai masuk ke folder sampah.

Anda juga harus berhati-hati dengan jebakan spam. Anda mungkin menemukan email-email ini jika Anda membeli daftar atau situs web (yang mudah-mudahan Anda tidak melakukannya!). Tetapi ini juga dapat muncul melalui email daur ulang. Pikirkan: alamat email pertama Anda yang tidak pernah Anda gunakan lagi tetapi masih ada dan mungkin masih menerima email dari perusahaan. Ini dapat diubah menjadi perangkap spam daur ulang. Ini adalah alasan bagus lainnya untuk membersihkan daftar Anda dan menyiapkan kampanye keterlibatan ulang.

Bagaimana Pengujian Spam Litmus membantu Anda

Kami di sini untuk membantu! Pengujian Spam Litmus memindai email Anda terhadap lebih dari 25 tes yang berbeda, mengidentifikasi masalah yang mungkin menghalangi Anda dari kotak masuk, dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti untuk cara memperbaikinya. (Pelajari lebih lanjut tentang filter spam yang kami uji.)

Menjalankan tes spam itu sederhana: Klik "Mulai tes spam baru" di beranda pengujian spam, salin daftar alamat bibit, dan kirim email Anda dari ESP ke alamat bibit tersebut. Hasilnya akan terisi dalam lakmus dalam waktu kurang dari 10 menit.

Apakah sinkronisasi ESP sudah diatur? Anda dapat memilih email dari draf Anda untuk dikirim ke Litmus saat Anda memulai tes spam baru.

5 tips untuk meningkatkan kemampuan pengiriman

1. Jalankan kampanye keterlibatan kembali dan tidak aktif.

Sebagai pemasar, kami ingin melibatkan orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan kami—dan ISP akan menghubungi Anda jika mereka melihat orang berulang kali menerima email Anda tetapi tidak berinteraksi dengan mereka. Di luar itu, pelanggan yang tidak aktif dapat menjadi masalah jika email berubah menjadi perangkap spam. Menyegmentasikan pelanggan yang tidak aktif dan menjalankan kampanye re-engagement dapat membuat perbedaan besar pada kemampuan pengiriman Anda.

2. Bersihkan daftar Anda.

Pertimbangkan ini kasus bisnis untuk pembersihan daftar! Mendarat di folder sampah membuat seluruh program email Anda tidak efektif—dan dengan pemasaran email yang menghasilkan ROI 36:1, Anda tidak dapat masuk ke dalam spam. (Menggunakan Analisis Email Litmus? Selain membersihkan pelanggan yang tidak aktif, Anda juga dapat mengelompokkan pelanggan dengan keterlibatan dan waktu baca yang lebih rendah.)

3. Berikan opsi berhenti berlangganan yang mudah.

Ini mungkin tidak masuk akal bagi kebanyakan dari kita, tetapi saya juga menerima ini dalam email pagi ini, jadi mencakup basis kami di sini.

4. Jalankan tes spam.

Ini bukan hanya promosi untuk Pengujian Spam Litmus. Ini adalah pengingat bahwa dengan cara yang sama Anda akan memeriksa laporan kartu kredit Anda atau mendapatkan ganti oli di mobil Anda, Anda harus memastikan email Anda sudah diatur untuk dikirim.

5. Pastikan Anda mematuhi peraturan email.

Tergantung di mana Anda tinggal dan di mana Anda mengirim email, undang-undang dan peraturan email mungkin berbeda. Berlangganan ke blog Litmus adalah cara yang bagus untuk tetap mengetahui perubahan pada industri email.

Siap menghindari spam?

Ini dia: cara praktis untuk menghindari spam. Kami harap Anda menemukan tips dan trik ini berguna!

Jika saat ini Anda adalah pelanggan Litmus Plus atau Perusahaan, lanjutkan: Jalankan uji spam.

Jika Anda pelanggan Litmus Basic dan ingin mencoba pengujian spam, hubungi tim Dukungan kami. Kami dengan senang hati menyiapkan uji coba 7 hari gratis bagi Anda untuk mengalami Pengujian Spam Litmus secara langsung.

Jika saat ini Anda bukan pelanggan Litmus dan ingin mencoba pengujian spam sendiri, cobalah Litmus Plus gratis selama 7 hari.