Memaksimalkan RKT: Studi Kasus Pemasaran Digital B2B
Diterbitkan: 2023-04-24Dengan begitu banyak taktik pemasaran digital yang tersedia, mungkin sulit untuk mengetahui mana yang paling cocok untuk bisnis B2B Anda. Itu sebabnya kami mengumpulkan delapan studi kasus pemasaran digital B2B untuk menginspirasi Anda.
Dari pemasaran email hingga pemasaran influencer, studi kasus ini menampilkan kampanye yang sukses dari berbagai industri dan menyoroti taktik yang membuatnya berhasil.
Baik Anda baru memulai pemasaran B2B atau mencari ide segar untuk ditambahkan ke strategi yang sudah ada, Anda bisa mendapatkan inspirasi dari pendekatan efektif ini untuk menjangkau dan melibatkan lebih banyak prospek.
Kami dapat mengandalkan mereka untuk menghadirkan ide-ide baru secara konsisten
Bekerja Dengan Kami
1) Buzzvil – Menguasai Fokus pada Penempatan Iklan Tertentu untuk Klien
Buzzvil, perusahaan periklanan seluler Korea Selatan, berspesialisasi dalam periklanan layar kunci untuk meningkatkan pendapatan bagi kliennya.
Layar kunci adalah fitur keamanan pada ponsel cerdas dan komputer yang mengunci akses ke perangkat Anda dan biasanya menampilkan gambar, waktu, papan tombol keamanan, dll.
Meskipun Buzzvil menawarkan rangkaian layanan penempatan iklan yang tangguh, Buzzvil terus meraih kesuksesan dengan teknologi iklan layar kunci.
Pendekatan unik perusahaan terhadap periklanan seluler telah menarik perhatian dan penghargaan dari mitra di seluruh dunia, memperkuat identitas merek Buzzvil sebagai pengiklan seluler dengan kinerja terbaik:
Salah satu kampanye Buzzvil yang paling sukses adalah untuk sebuah perusahaan penerbangan besar di Asia yang ingin membangun kesadaran merek dan mendorong penjualan tiket melalui kampanye iklan seluler.
Buzzvil menerapkan metode periklanan layar kunci untuk membuat kampanye iklan yang sangat terlihat dan menarik untuk maskapai penerbangan tersebut:
Iklan layar kunci menampilkan gambar tujuan maskapai penerbangan yang menakjubkan dan menawarkan pengguna kesempatan untuk memesan penerbangan langsung dari layar kunci mereka.
Kampanye ini sukses luar biasa, meningkatkan kesadaran merek dan mendorong ROI yang mengesankan bagi perusahaan penerbangan tersebut. Iklan layar kunci menerima rasio klik-tayang tampilan rata-rata sebesar 8% untuk kampanye iklan bergambar mereka, yang jauh lebih tinggi daripada rata-rata industri sebesar 0,47%.
Kampanye pemasaran masuk Buzzvil adalah contoh nyata tentang bagaimana menciptakan kampanye display yang sangat menarik dan efektif dapat membantu perusahaan memperluas jangkauan dan prospek mereka.
Buzzvil menganalisis 5,4 miliar tayangan bulanan yang diperoleh dari program layar kunci mitranya untuk mengidentifikasi tren industri yang positif, yang menunjukkan bahwa kampanye layar kunci memiliki:
- RKT rata-rata sebesar 0,28% (jauh lebih tinggi dibandingkan RKT 0,04% dengan media tradisional)
- RKT 700% lebih tinggi dibandingkan iklan banner untuk perangkat seluler
- Tidak ada klik yang tidak disengaja
Dengan pendekatan periklanan layar kunci yang unik dan keahlian dalam pemasaran seluler, Buzzvil siap untuk terus meraih kesuksesan di tahun-tahun mendatang.
Menyelam Lebih Dalam: 11 Merek yang Melakukan Periklanan Seluler dengan Benar
2) Tenaga Penjualan – Memanfaatkan Aset untuk Membangun Otoritas dan Menghasilkan Prospek
Salesforce, perusahaan perangkat lunak otomasi pemasaran berbasis cloud, sangat populer dalam menyediakan solusi CRM untuk bisnis di seluruh dunia. Kita dapat belajar banyak dari perjalanan pemasaran masuk mereka, mengingat keberhasilan mereka dalam menguasai penempatan digital dan posisi mereka sebagai penyedia layanan CRM terkemuka.
Ketika mereka merilis laporan “Status Penjualan”, hal itu menciptakan segala macam aktivitas dan desas-desus seputar efisiensi dan produktivitas penjualan:
Kampanye aset-forward memberikan analisis mendalam tentang tren dan tantangan terkini yang dihadapi para profesional penjualan. Orang-orang menyukainya.
Laporan tersebut mencakup data tentang kinerja penjualan, preferensi pembeli, dan adopsi teknologi, sehingga memberikan informasi yang dibutuhkan para profesional penjualan untuk tetap menjadi yang terdepan:
Efek setelah kampanye ini membuat audiens Salesforce mengenali mereka sebagai otoritas industri, mengingat banyaknya data anonim yang harus mereka gunakan.
Salesforce mampu memposisikan dirinya sebagai pemimpin pemikiran dalam kancah analisis bisnis dan membangun kepercayaan dengan audiensnya melalui penyebaran aset. Laporan tersebut dibagikan secara luas, yang membantu mengarahkan lalu lintas situs web, sehingga menghasilkan peningkatan uji coba produk, penjualan, dan pendapatan.
Salesforce berkomitmen untuk menyediakan konten berkualitas tinggi kepada audiensnya. Hal ini telah membantu mereka menonjol di pasar yang ramai, menjadikan mereka bahan pokok dalam industri mereka.
Dengan memanfaatkan keahlian dan dana besar dari data besar, mereka mampu menciptakan strategi konten yang menarik dan efektif yang memenuhi kebutuhan dan membuahkan hasil.
Menyelam Lebih Dalam: Segala Sesuatu yang Perlu Anda Ketahui Tentang Konten 10x
3) BambooHR – Mengurangi CPL dengan Menyempurnakan Kampanye Generasi Pemimpin
BambooHR, sebuah organisasi B2B yang sepenuhnya terintegrasi, bertujuan untuk meningkatkan kemampuan menghasilkan prospek dan menghasilkan lebih banyak prospek dari pembeli baru. Untuk mencapai hal ini, mereka berfokus pada penyediaan pengalaman yang menarik dan relevan bagi prospek sepanjang perjalanan pembeli sekaligus mengurangi biaya per prospek.
Untuk mencapai tujuan ini, BambooHR menerapkan pendekatan empat tingkat yang strategis:
- Iklan Gambar: Profesional pemasaran BambooHR menggunakan iklan gambar tunggal untuk mempromosikan konten kepemimpinan pemikiran seperti “Cara Melakukan Orientasi Seperti Seorang Profesional” dan “Panduan SDM DIY yang Terbaik” kepada audiens target mereka. Iklan ini dirancang untuk menarik minat calon pelanggan dan mengedukasi mereka tentang topik terkait SDM.
- Iklan Pesan: Mereka kemudian menggunakan iklan pesan untuk secara langsung mengundang prospek tersebut untuk mendaftar demo. Pendekatan ini memberikan pengalaman yang lebih personal, yang dirancang untuk menarik audiens dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
- Pembuatan Prospek: Setelah itu, mereka menerapkan formulir pembuatan prospek untuk memberikan proses pendaftaran yang lancar kepada prospek tanpa harus meninggalkan halaman. Fitur ini memudahkan calon pelanggan untuk mendaftar demo, sehingga kemungkinan besar mereka akan menindaklanjuti niatnya.
- Penargetan Ulang: Langkah terakhir adalah menerapkan penargetan ulang situs web, yang memungkinkan mereka menjangkau pengunjung situs yang tidak melakukan konversi dengan iklan gambar tunggal. Pendekatan ini memungkinkan BambooHR untuk terus membina audiensnya, bahkan setelah mereka meninggalkan situs webnya.
Kampanye formulir perolehan prospek berkinerja jauh lebih baik dibandingkan tolok ukur, mencapai efisiensi lebih dari 40% lebih tinggi dalam hal biaya per prospek. Selain itu, mereka mencapai tingkat pengiriman 53% lebih tinggi dibandingkan formulir di situs web mereka, yang menunjukkan bahwa pendekatan mereka sesuai dengan target audiens mereka.
Pendekatan empat tingkat yang strategis dari BambooHR dalam menghasilkan prospek membantu mereka membuat terobosan baru, sangat efektif dalam menciptakan minat dan menghasilkan prospek dari pembeli baru.
Dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik bagi prospek di setiap tahap perjalanan pembeli, BambooHR telah mampu mencapai hasil yang mengesankan sekaligus memecahkan rekor dengan biaya per prospek yang rendah.
Bekerja Dengan Kami
4) Nestle Professional – Menerapkan Strategi Periklanan Penelusuran Berbayar yang Mendorong Panggilan Telepon
Dalam kasus Nestle, mereka bermitra dengan grup Tenlo untuk membantu mereka mengembangkan prospek berkualitas dan penjualan produk untuk dispenser jus mereka. Tujuan utama dispenser jus komersial Nestle CoolPro adalah untuk:
- Tetapkan preferensi di antara pembeli potensial
- Hasilkan prospek yang memenuhi syarat pemasaran untuk ditindaklanjuti oleh tim penjualan
- Membantu tim penjualan dalam mengamankan penempatan mesin dari Q2 hingga Q4 tahun proyek
Strategi media berbayar mengikuti jalur penempatan bertarget yang menampung prospek B2B, seperti LinkedIn dan Google Ads, dan mengikuti struktur jalur berikut:
- Relevansi yang Ditunjukkan: Mereka pertama-tama mengadaptasi audiens klien dan persona pembeli ke dalam struktur penargetan yang dirancang dengan baik dan efisien melalui saluran sosial utama kami.
- Poin Keterlibatan yang Teridentifikasi: Kemudian, Tenlo melakukan pengujian menggunakan LinkedIn dan iklan penelusuran berbayar untuk menunjukkan dengan tepat area di mana segmen pasar sasaran yang berbeda paling mungkin terhubung dengan konten yang berharga.
- Nilai Bisnis yang Divalidasi: Mereka kemudian menggunakan pendekatan kreatif emosional dan logis untuk mengomunikasikan proposisi nilai produk dengan jelas dan menentukan apa yang memotivasi audiens untuk meminta konsultasi produk.
- Mengikuti Proses Penjualan: Memanfaatkan proposisi nilai, mereka menarik dan menangkap calon pembeli menggunakan pencarian berbayar dan pemasaran email dan mengarahkan mereka ke halaman arahan yang memfasilitasi permintaan konsultasi produk.
- Dieksekusi, Dieksperimen, dan Dianalisis: Tenlo dan Nestle menyusun rencana komprehensif, menguji berbagai pendekatan dan saluran kreatif, dan berhasil mengembangkan taktik yang menunjukkan kinerja terbaik.
Upaya kampanye berjumlah lebih dari 200 panggilan telepon dari saluran berbayar yang diukur dengan layanan pelacakan panggilan, yang mengarah pada pertanyaan mengenai dispenser. Dari jumlah tersebut, 50 prospek yang cukup besar dihasilkan, menandai kampanye ini sebagai kesuksesan besar.
Selami Lebih Dalam: MQL vs. SQL – Sajikan Jenis Konten yang Tepat untuk Prospek Anda
5) ADP – Memasuki Komunitas dengan Terlibat di Akun Media Sosial
Grup solusi penggajian ADP ingin meningkatkan reputasi merek lebih dari sekadar administrasi penggajian dan tunjangan. Mereka ingin lebih terhubung dengan orang-orang melalui media sosial untuk membangun hubungan baik di masyarakat.
Untuk melakukan hal ini, mereka memutuskan untuk fokus pada LinkedIn karena ini adalah platform hebat untuk koneksi bisnis-ke-bisnis:
Mereka menggunakan alat sosial yang tersedia di LinkedIn untuk berbagi konten dan meningkatkan keterlibatan dengan audiens mereka. Setelah membuat Halaman Perusahaan LinkedIn dan menargetkan konten bersponsor, mereka mampu menggandakan pengikutnya menjadi 85.000 hanya dalam satu tahun serta:
Halaman Perusahaan ADP di LinkedIn telah menjadi referensi bagi orang-orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan:
Dengan berbagi pemikiran kepemimpinan dan melakukan percakapan nyata dengan audiensnya, ADP telah berhasil meningkatkan profil online-nya. Dan bagian terbaiknya? LinkedIn sekarang menjadi referensi sosial nomor satu untuk kembali ke situs web mereka!
Menyelam Lebih Dalam: Iklan LinkedIn untuk SaaS B2B Perusahaan: Satu-satunya Panduan yang Anda Butuhkan
6) Cisco – Mengoptimalkan Strategi Pemeliharaan Pemimpin Melalui Iklan Percakapan
Cisco, solusi perangkat lunak multinasional untuk perangkat keras jaringan, peralatan telekomunikasi, dan layanan teknologi tinggi lainnya, perlu menemukan cara yang lebih baik dalam mengkomunikasikan penawaran layanannya dengan calon pelanggan baru.
Tantangan bisnis bagi CISCO adalah menghubungkan beragam solusi keamanan data secara efektif dengan kebutuhan pembeli yang tepat. Hal ini sulit dicapai hanya melalui pemasaran berbasis data, karena sulit memprediksi kebutuhan pasti setiap pembeli.
Untuk mengatasi tantangan ini, CISCO dan agen pemasaran masuknya, DWA Media, mengembangkan kampanye Iklan Percakapan yang melibatkan pembeli pusat data secara langsung untuk memahami kebutuhan spesifik mereka.
Kampanye ini memandu pembeli melalui saluran penjualan…
…dan menawarkan berbagai pilihan berdasarkan kebutuhan mereka, termasuk:
- Buku elektronik
- Pembicaraan video
- Webinar
- Demo
- Berbicara dengan spesialis produk
Strategi penargetan DWA Media menjangkau calon pembeli pusat data, dan penargetan ulang pengunjung situs web pusat data CISCO terbukti efektif.
Iklan Percakapan yang dihasilkan:
- tingkat terbuka lebih dari 62%
- rasio klik untuk membuka lebih dari 7,6%
- prospek dengan tingkat lebih dari 14,6% (dan biaya konversi jauh lebih rendah dibandingkan target CISCO)
Menyelam Lebih Dalam:
* Penargetan Ulang 101: Mengapa Penting untuk Setiap Saluran Pemasaran
* Konten Apa yang Tepat untuk Setiap Tahap Saluran Pemasaran?
* Jenis Video yang Digunakan di Setiap Tahap Saluran Pemasaran
7) Adobe – Strategi Pemasaran Berbasis Akun Terhubung dengan LinkedIn
Adobe Experience Cloud menghadapi inefisiensi karena strategi tertutup dalam strategi pemasaran konten dan tim penjualannya.
Mereka perlu memiliki proses yang lebih terpadu yang mengantarkan prospek yang memenuhi syarat pemasaran ke tahap proses penjualan yang tepat untuk mendukung penjualan.
Mereka beralih ke LinkedIn untuk menghubungkan penjualan berbasis hubungan dengan upaya pemasaran melalui kerangka pemasaran berbasis akun yang terfokus. Dengan menargetkan para pengambil keputusan dan pemilik bisnis teratas di LinkedIn, Adobe mendapatkan lebih banyak kejelasan dan ketepatan dalam upaya ABM mereka.
Matt Rozen, Direktur Editorial Perusahaan dan Media Sosial Adobe di Adobe mengutarakan pemasaran ABM seperti ini:
“ABM adalah kejelasan siapa yang ingin kita temui. Dan Anda tidak dapat melakukannya di platform apa pun selain LinkedIn.”
Hasil dari proyek ini menunjukkan bahwa 42% transaksi yang berhasil dimenangkan dipengaruhi oleh pemasaran di LinkedIn, dan 55% dari transaksi yang berhasil dimenangkan dipengaruhi oleh penjualan yang didukung oleh Sales Navigator:
Kolaborasi pemasaran dan penjualan di LinkedIn membantu Adobe memberikan pengalaman yang konsisten dan relevan sepanjang perjalanan pelanggan mereka.
Hasil Adobe menunjukkan tingkat penutupan yang lebih tinggi dan kesepakatan yang lebih besar.
Menyelam Lebih Dalam:
* Bagaimana Adobe Melakukan Pemasaran SaaS: Studi Kasus
* Panduan Mega Pemasaran Berbasis Akun (ABM).
8) Dell – Jangkauan Pemirsa yang Diperluas dan RKT yang Dimaksimalkan
Perusahaan teknologi Dell menggunakan LinkedIn untuk memamerkan monitor dan periferal kliennya yang canggih dengan menggabungkan grafik menarik dengan pesan jelas tentang ergonomi dan produktivitas.
Tujuannya adalah untuk:
- Hadirkan lini produk Dell bagi pengambil keputusan TI dan bisnis
- Ciptakan kesadaran yang lebih besar di antara pengguna akhir yang berpengaruh melalui strategi keterlibatan pelanggan
- Pindahkan bisnis melalui tahapan perjalanan pelanggan mulai dari kesadaran hingga kesiapan untuk membeli
- Memperkuat posisi Dell sebagai pemimpin di pasar monitor komersial
Kampanye ini melampaui target internal dan tolok ukur industri, dengan rasio klik-tayang sebesar 0,52%.
Dengan menggabungkan wawasan berbasis data dengan visual yang menarik dan iklan video pendek, kampanye LinkedIn Dell memainkan peran penting dalam strategi pemasaran saluran penuh yang terintegrasi untuk menggerakkan bisnis melalui saluran dari kesadaran ke kesiapan untuk membeli.
Kemampuan LinkedIn untuk menghasilkan keterlibatan bernilai tinggi dalam skala besar memberinya peran yang berharga dalam strategi multi-saluran Dell yang selalu aktif untuk mempromosikan monitor dan periferal klien.
Menyelam Lebih Dalam: Panduan Utama untuk Membuat Kampanye Iklan LinkedIn
Pemikiran Akhir tentang Studi Kasus B2B
Ada banyak hal yang bisa dipelajari dari cara merek B2B lain menangani strategi pemasaran online mereka. Terkadang sulit untuk membuat konsep sampai Anda membaca atau menonton kesaksiannya. Dan setelah itu, hal itu dapat memacu ide-ide baru yang dapat Anda terapkan pada merek Anda sendiri.
Ingat, sangat penting untuk selalu mengikuti perkembangan tren pemasaran digital terkini dan terus menguji serta menyempurnakan pendekatan Anda agar tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Tolak stagnasi dan terus nantikan apa yang dapat Anda lakukan selanjutnya.
Siap mengembangkan bisnis B2B Anda dengan pemasaran digital inovatif? Kami dapat membantu! Klik di bawah untuk meminta konsultasi pemasaran B2B gratis Anda.
Bekerja Dengan Kami