Praktik Terbaik Email B2B

Menurut statistik, email adalah saluran penghasil pendapatan #1 untuk 59% pemasar B2B.

Terlebih lagi, email pemasaran B2B memiliki tingkat terbuka 23% lebih tinggi daripada email B2C, yang dapat menghasilkan ROI yang fenomenal.

Namun, jika Anda adalah bisnis B2B, ada beberapa praktik terbaik email penting yang perlu Anda terapkan. Jika tidak, tingkat terbuka Anda akan mandek dan Anda akan kehilangan prospek dan penjualan.

Apakah Anda ingin meningkatkan permainan pemasaran email B2B Anda? Lanjutkan membaca untuk mengetahui beberapa praktik terbaik terpenting yang Anda perlukan untuk mulai memanfaatkannya sekarang.

Periksa Nama “Dari” Anda

Salah satu praktik terbaik email yang paling sering diabaikan adalah mengevaluasi nama "dari" Anda. Saat melakukan pemasaran email B2C, seringkali yang terbaik adalah menjadikan nama "dari" Anda pribadi. Jika konsumen melihat bahwa email berasal dari perusahaan, kemungkinan mereka akan lebih kecil untuk membukanya dibandingkan jika email tersebut dari seseorang (bahkan jika orang tersebut mewakili sebuah merek).

Ketika datang ke pemasaran email B2B, penerima mungkin lebih cenderung membuka email dari merek daripada konsumen. Namun, pemasaran B2B adalah tentang membina hubungan dan kontak. Oleh karena itu, Anda mungkin masih melakukannya dengan baik untuk mengubah nama dan alamat "dari" Anda menjadi nama individu daripada nama perusahaan dan alamat email umum.

Sempurnakan Baris Subjek Anda

Salah satu praktik terbaik yang paling penting dalam pemasaran email adalah menyempurnakan baris subjek Anda. Baris subjek dapat membuat atau menghancurkan kampanye email, karena itu adalah "rintangan" pertama yang harus dilewati penerima untuk terlibat dengan Anda.

Jika baris subjek Anda tidak menarik, terlihat seperti spam, atau terpotong, ini dapat menghancurkan rasio terbuka Anda. Sats menunjukkan bahwa 47% penerima memutuskan apakah akan membuka email berdasarkan subjeknya. Terlebih lagi, 69% penerima akan melaporkan email sebagai spam hanya berdasarkan baris subjeknya.

Berikut adalah beberapa tip teratas dan praktik terbaik untuk membuat baris subjek yang layak diklik:

• Jauhi kata-kata spam seperti "beli sekarang"
• Masukkan nomor
• Buat semuanya singkat dengan membidik sekitar 17-24 karakter atau 3-5 kata
• Hindari semua huruf besar
• Tulis dalam kasus judul
• Memasukkan kata-kata yang emosional
• Hindari penggunaan emoji yang berlebihan

Selain menerapkan praktik terbaik ini, luangkan waktu untuk menyusun baris subjek yang menarik minat. Misalnya, baris subjek seperti "Newsletter Juni" tidak terlalu menarik minat. Alih-alih, ambil dari konten buletin dan buat baris subjek yang menggoda pembaca untuk mencari tahu apa yang ada di dalamnya.

Sebagai aturan umum, hindari penggunaan kata “buletin” sepenuhnya.

Analisis Ajakan Bertindak Anda

Selain menyempurnakan baris subjek Anda, Anda juga harus menganalisis ajakan bertindak Anda.

Saat bekerja dengan pelanggan B2B, Anda biasanya ingin menghindari penjualan keras di CTA Anda. Sekali lagi, CTA seperti "Beli Sekarang" biasanya bukan cara yang tepat.

Sebaliknya, Anda mungkin akan menemukan lebih banyak kesuksesan dengan CTA yang mengarahkan pembaca untuk mengetahui lebih banyak informasi.

Sembilan dari sepuluh, pembeli B2B mencari untuk dididik daripada dijual. Penuhi ini di CTA Anda dan Anda mungkin akan menemukan bahwa rasio klik-tayang Anda akan meningkat.

Pukul Nada yang Tepat

Salah satu praktik terbaik email B2B teratas lainnya adalah menyesuaikan nada Anda dengan pasar Anda. Seperti yang dapat kita lihat dari bagian CTA di atas, pembeli B2B memiliki kebutuhan yang berbeda dari konsumen.

Saat memasarkan ke pembeli B2B, Anda harus fokus membangun hubungan. Alih-alih berfokus pada menjual dan mengiklankan penawaran Anda, sesuaikan nada Anda dengan nada yang memelihara yang mendorong hubungan antara Anda dan pelanggan B2B Anda.

Atur Waktu Pemasaran B2B Anda dengan Baik

Pengaturan waktu sangat penting, terutama dalam hal email pemasaran B2B. Meskipun email B2C dapat dibuka kapan saja, baik di dalam maupun di luar jam kantor, penerima email B2B cenderung membukanya selama jam kantor.

Oleh karena itu, pastikan email Anda keluar selama jam kantor penerima. Jika Anda memiliki penerima di beberapa zona waktu, Anda harus melihat pengelompokan daftar email Anda.

Selain itu, Anda juga harus memikirkan hari mana dalam seminggu yang terbaik untuk mengirimkan email ke prospek Anda.

Friday terkenal buruk karena mengirim email pemasaran B2B. Bahkan jika Anda mengirimnya selama jam kantor, penerima mungkin tidak dapat membukanya karena mereka terburu-buru untuk menyelesaikannya selama seminggu. Pada saat Senin bergulir, email Anda mungkin terkubur di bawah lusinan pendatang baru.

Senin juga biasanya tidak ideal, karena semua orang sibuk menyesuaikan diri dengan minggu baru.

Selasa biasanya merupakan salah satu hari terbaik untuk dipilih, karena cenderung menjadi hari dengan tekanan paling sedikit dalam siklus kerja mingguan.

Pengujian A/B

Salah satu praktik email terpenting yang harus Anda lakukan adalah pengujian A/B. Pengujian A/B akan memberi Anda gambaran tentang jenis baris subjek mana yang berkinerja terbaik, seberapa berbeda CTA dibandingkan dalam hal klik-tayang dan konversi, dan jam berapa terbaik untuk mengirim email pemasaran B2B.

Terlebih lagi, jika Anda memiliki alat yang tepat, pengujian A/B sangat mudah dilakukan. Di sini, di Vertical Response, alat pengujian A/B kami memungkinkan Anda membuat email pemasaran versi A dan B dengan cepat dan mudah sehingga Anda dapat mencapai hasil terbaik dalam kampanye Anda.

Semua ini dapat dilakukan dengan lancar melalui pemasaran email dan perangkat lunak otomatisasi kami.

Belum menggunakan perangkat lunak email? Mungkin sudah waktunya Anda mulai.

Kampanye email otomatis menghasilkan hasil yang lebih baik, yang merupakan salah satu alasan mengapa 85% pemasar B2B menggunakan perangkat lunak pemasaran email.

Target Unit Pengambilan Keputusan

Last but not least, cobalah untuk menargetkan seluruh unit pengambilan keputusan dalam tim atau perusahaan.

Banyak orang merasa bahwa mereka seharusnya hanya fokus untuk mencoba menjangkau CEO.

Namun pada kenyataannya, mungkin ada berbagai orang yang memiliki suara yang sama dalam keputusan pembelian.

Idealnya, Anda ingin dapat menargetkan semua individu ini dalam satu tim atau perusahaan. Ketika tiba saatnya untuk mendiskusikan keputusan pembelian, jika semuanya ada di saluran penjualan Anda, Anda akan memiliki peluang sukses yang lebih besar.

Terapkan Praktik Terbaik Email Ini dan Konversi Lebih Banyak Prospek Hari Ini

Pemasaran email adalah metode pembuatan prospek yang kuat, terutama untuk operasi B2B. Namun, untuk memaksimalkan hasil, Anda harus mematuhi praktik terbaik email dan memastikan bahwa email pemasaran Anda tidak mematikan pembeli B2B.

Apakah Anda siap untuk mengonversi lebih banyak prospek, dan memaksimalkan upaya pemasaran email Anda? Sambil menghabiskan lebih sedikit waktu dan upaya untuk membuat ledakan email Anda? Dengan Respons Vertikal, Anda dapat membuat email yang terlihat profesional dalam hitungan menit, mengelompokkan daftar Anda, melakukan pengujian A/B, menjangkau hingga 40% lebih banyak audiens Anda, membuat halaman arahan, dan banyak lagi.

Daftar hari ini untuk uji coba gratis dan lihat mengapa Anda memerlukan alat perangkat lunak pemasaran email yang luar biasa.