9 Tren Pemasaran B2B Imperatif Untuk Dirangkul Pada Tahun 2021

Pertumbuhan, seperti yang kita ketahui, tidak hanya menunjukkan keberhasilan perusahaan dalam bisnis tetapi juga merupakan kunci kelangsungan hidup jangka panjangnya. Sebuah perusahaan perlu tumbuh untuk tetap kompetitif dan relevan.

Jika Anda tidak mengembangkan bisnis Anda dalam hal teknologi dan tren, pelanggan Anda lebih mungkin tertarik pada pesaing Anda yang sangat ambisius. Inilah sebabnya mengapa Anda, sebagai pemilik bisnis, perlu belajar bagaimana tumbuh di tengah tantangan.

Penelitian menunjukkan bahwa salah satu alasan mengapa startup gagal adalah karena mereka kalah bersaing.

Banyak perusahaan tidak memiliki pengetahuan yang tepat untuk mengembangkan bisnis mereka.

Ketika datang ke perusahaan B2B, itu bahkan lebih sulit. Setiap organisasi B2B akan setuju bahwa membangun kepercayaan dengan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar adalah hal yang menantang.

Jadi, jika Anda telah berusaha keras untuk membuat bisnis Anda berkembang, tetapi tidak memiliki pengetahuan, maka kami di sini untuk membantu.

Ini adalah tren pemasaran B2B teratas yang harus diikuti pada tahun 2021:

1. Kecerdasan Buatan

Salah satu cara perusahaan yang paling tren dalam menangani pengalaman pelanggan adalah melalui penggunaan kecerdasan buatan (AI). Misalnya, chatbot memberi konsumen cara mudah untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka.

Keuntungan lain menggunakan chatbots adalah mereka membebaskan waktu agen layanan pelanggan. 64% agen dengan chatbot AI dapat menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk memecahkan masalah kompleks, dibandingkan 50% agen tanpa chatbot AI, menurut laporan dari SalesForce.

Chatbots tentu saja telah berkembang dalam adopsi, tetapi mereka hanyalah salah satu variasi Kecerdasan Buatan untuk pemasar.

Pasar periklanan terprogram lebih sering diintegrasikan ke dalam teknik pembelian iklan mereka, menghubungkan pengiklan dan penerbit secara lebih efisien.

Kecerdasan buatan baru lahir di dunia pemasaran dari sudut pandang produksi aktual. Jika Anda berencana untuk menerapkan AI dalam strategi pemasaran Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mempekerjakan pengembang web dari perusahaan yang ahli dalam layanan kecerdasan buatan.

2. Konten Berkualitas Tinggi

Saat ini, banyak perusahaan telah menerima kenyataan bahwa konten web berkualitas tinggi penting. Dalam penelitian, dihitung bahwa pemasar menghabiskan 41% dari anggaran mereka hanya untuk konten pada tahun 2019.

Prioritas utama agensi adalah menentukan jenis konten yang akan mengarahkan pengunjung dan melibatkan mereka di situs web mereka. Konten demi mengisi situs akhirnya menghasilkan sedikit nilai dan menunjukkan ketidakprofesionalan.

Namun, banyak pemasar B2B mengabaikan fakta ini dan akhirnya membuat konten tanpa strategi atau riset SEO. Untuk meningkatkan konversi dan mengembangkan merek Anda, Anda harus membuat konten dengan tujuan dan substansi.

Anda dapat melakukan ini dengan sedikit pengamatan. Anda perlu melacak bidang pencarian situs web Anda, apa yang dicari orang di sana dan kemudian menawarkan wawasan yang tidak dapat mereka temukan di tempat lain.

Konten B2B harus memiliki nilai sebanyak mungkin dengan sedikit usaha. Jadi, pastikan Anda tidak membuat pengunjung Anda bosan dengan artikel tanpa akhir tentang topik populer.

3. Keamanan Dan Privasi

Dewan CMO menemukan bahwa keamanan data, privasi, dan akuntabilitas adalah prioritas utama pemasar B2B modern yang terhubung secara digital. Sayangnya, hanya 57% perusahaan B2B yang mampu memenuhi tuntutan tersebut.

Dengan berita pelanggaran data profil tinggi di seluruh media digital, Anda sebagai bisnis perlu mendapatkan kepercayaan dari prospek Anda karena jika mereka menganggap Anda tidak dapat diandalkan, mereka tidak akan membagikan data pribadi mereka kepada Anda.

Detail kontak seperti nama, alamat email, dan nomor telepon semuanya berpotensi berisiko saat mereka menekan tombol daftar.

Untuk membuktikan bahwa situs web Anda aman dan data klien Anda aman, Anda harus:

• Berinvestasi dalam GDPR - sistem CRM siap pakai.
• Alihkan situs web Anda ke sertifikat HTTPS.
• Tetapkan Petugas Perlindungan Data dan pastikan Anda mematuhi peraturan GDPR.

4. Konversi Prospek

Karena pemasaran merek B2B semakin matang, lebih banyak fokus ditempatkan pada konversi makro. Dan kita tahu bahwa blog mengarahkan lalu lintas yang dapat disalurkan untuk menghasilkan arahan.

Namun, prospek yang tidak pernah sampai ke dasar saluran penjualan tidak berharga.

Dan membuat konten untuk berbagai tahap saluran penjualan akan mendorong prospek ke tahap konversi.

Saat ini, B2B menggunakan lebih banyak eBuku dan panduan, di samping acara tatap muka atau digital seperti webinar untuk mengamankan prospek. Buletin, posting blog, dan studi kasus kemudian dimanfaatkan untuk memelihara dan mengubah prospek ini.

Menggunakan jenis konten seperti itu dapat membantu prospek kecil menuju penandatanganan di garis putus-putus, dan sebagian besar pemasar harus membenarkan anggaran mereka untuk kepala bisnis mereka. Ini termasuk pendapatan aktual dan bukan hanya konversi mikro.

5. Konten Video

Ketika kita berbicara tentang konten, video telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir, dengan lebih banyak perusahaan yang menggunakan format ini.

Kita harus berterima kasih kepada platform media sosial tradisional seperti Youtube dan Facebook karena pengguna sekarang terbiasa dengan video yang mendominasi feed mereka.

Tapi mengapa video bagus untuk bisnis?

Pertama-tama, dengan bantuan video, Anda dapat memberikan demo mendalam tentang produk dan layanan Anda kepada pelanggan Anda. Bisnis dapat membuat tutorial untuk produk mereka dan bahkan mempromosikan peluncuran mendatang dengan lebih menarik.

6. Keselarasan Penjualan Dan Pemasaran

Ketika tim penjualan dan pemasaran Anda bekerja dalam silo, maka itu bisa menghambat pertumbuhan bisnis Anda.

Terbukti bahwa menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran Anda membantu menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi, mempertahankan lebih banyak pelanggan, dan mencapai tingkat kemenangan yang lebih tinggi saat Anda menggerakkan prospek melalui saluran penjualan dan pemasaran yang efisien.

Tim penjualan dan pemasaran yang selaras tidak hanya akan membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek, tetapi juga menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas tinggi.

Keselarasan juga menguntungkan penjualan. Tim penjualan tidak akan menghabiskan waktu untuk mengejar prospek berkualitas rendah karena mereka akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk terhubung dengan prospek berkualitas tinggi dan mengubahnya menjadi pelanggan.

7. Personalisasi Pemasaran Email

Selain LinkedIn, pemasaran melalui email telah menjadi saluran distribusi yang kokoh bagi pemasar B2B.

Ini adalah salah satu saluran paling efektif untuk menghasilkan pendapatan dan salah satu cara terbaik untuk menemukan informasi.

Faktanya, untuk setiap dolar yang dihabiskan bisnis untuk jenis pemasaran ini, mereka dapat mengharapkan ROI sebesar $42.

Banyaknya template dan alat di pasar yang menyederhanakan penjangkauan, mempersonalisasi pesan, dan menyegmentasikan audiens, hanyalah beberapa faktor yang menjadikan email sebagai taktik yang sukses.

Merek sekarang dapat mengukur dengan lebih baik dan memprediksi keberhasilan kampanye email mereka juga.

8. Pemasaran Berbasis Wawasan

Pemasaran adalah tentang menggunakan analitik dan wawasan untuk membantu mendorong kinerja bisnis dan mengoptimalkan hasil dari pemasaran digital. Ketika Anda memiliki bisnis, Anda menyadari bahwa sebagian besar menjadi pemasar profesional dapat memenuhi syarat dan mengukur hasil keputusan Anda.

Laporan State of Digital Marketing menunjukkan bahwa meningkatkan pemasaran berbasis data telah menjadi prioritas tinggi bagi banyak bisnis yang ditunjukkan oleh keterampilan yang paling diinginkan di antara pemasar digital.

Kita dapat menyimpulkan bahwa kemungkinan menghasilkan laba di atas rata-rata dan pendapatan pemasaran sekitar dua kali lebih tinggi bagi mereka yang menerapkan analisis pelanggan secara luas dan intensif, menjadikannya juara. Dan bagi mereka yang tidak kuat dalam analisis pelanggan, lag.

9. Mengkonsolidasikan MarTech

Dalam beberapa tahun terakhir, lanskap pemasaran telah melihat peningkatan pesat dalam teknologi baru yang seharusnya membuat hidup pemasar lebih mudah dengan menggunakan otomatisasi dan analitik.

Jumlah solusi MarTech telah meningkat menjadi 8.000 pada tahun 2020.

Namun, bekerja dengan beberapa alat berbeda untuk mengelola kampanye bisa menjadi tugas yang sulit. Ini mungkin menciptakan masalah kompatibilitas dan membuat Anda berurusan dengan terlalu banyak perwakilan layanan pelanggan.

Konsolidasi MarTech dipandang sebagai solusi untuk masalah pengoperasian terlalu banyak platform yang berbeda.

Jadi, jika Anda menemukan diri Anda dalam kumpulan solusi perangkat lunak, maka mungkin tahun 2021 adalah tahun untuk mundur dan mencari solusi satu atap. Solusi yang mencakup banyak fungsi dalam proses manajemen kampanye Anda.

Ini bahkan akan menghemat waktu Anda dari melatih orang baru untuk menggunakan berbagai solusi yang memberikan gambaran yang lebih jelas tentang kampanye Anda ketika semua data akan berasal dari satu sumber.

Sekarang ketika Anda melakukan begitu banyak usaha dalam bisnis Anda, maka Anda ingin melihat hasilnya. Hasil pemasaran B2B yang sangat baik dapat dilihat melalui jumlah prospek, dan untuk itu, ada poin-poin khusus yang perlu Anda ingat dan ikuti.

Generasi Prospek B2B: Sumber Pemasaran Teratas Untuk Menarik Prospek?

Berikut adalah beberapa sumber pemasaran yang dapat membantu bisnis Anda menarik prospek berkualitas:

1. Sertakan Bonus Referensi Di Gmail Anda

Dalam permainan promosi merek ini, memberikan hadiah potensial untuk memotivasi pengguna Anda membagikan konten Anda kepada teman dan keluarga mereka sungguh tiada bandingnya. Namun, jika Anda adalah seorang pemula, maka mengadakan giveaway mungkin agak sulit bagi Anda.

Di sinilah bonus referensi berguna.

Anda dapat menyertakan tautan sederhana di email Anda untuk pelanggan baru, memberi mereka beberapa poin rujukan yang dapat mereka gunakan sebagai kupon diskon saat membeli produk Anda. Itu masih akan memotivasi mereka untuk meneruskan konten Anda, asalkan fasih dan menggoda.

2. Tetapkan Sasaran Kampanye

Agar setiap kampanye pemasaran berhasil, itu harus dimulai dengan tujuan tertentu. Gunakan kinerja sebelumnya sebagai tolok ukur untuk menghasilkan jumlah kunjungan tertentu, tingkat konversi prospek, dan semua yang diperlukan.

Jika Anda belum melacaknya, coba cari tahu apa nilai prospek bagi biro iklan Anda. Anda bahkan bisa mendapatkan perangkat lunak khusus yang dibuat dari perusahaan pengembangan perangkat lunak yang akan melacak semua wawasan ini.

Jika Anda menentukan nilai pelanggan rata-rata Anda, maka ini akan membantu Anda menentukan berapa banyak yang Anda butuhkan dari kampanye ini untuk mencapai sasaran penjualan Anda.

3. Gunakan Pop-Up Interaktif Untuk Melibatkan Pengguna

Konten interaktif adalah cara lain untuk melibatkan pengguna, dan ini terbukti efektif. Ini menyenangkan dan menggairahkan bagi pengunjung dan membuat mereka terlibat secara aktif.

Ada berbagai konten interaktif yang dapat Anda gunakan karena semuanya tergantung pada pengamatan Anda dan mencari tahu apa yang akan diminati audiens Anda.

4. Menentukan Target Audiens Anda

Prospek yang tidak dapat diubah menjadi klien tidak berguna. Untuk memastikan bahwa setiap poin Anda adalah calon pelanggan Anda, maka Anda harus mencari tahu siapa target audiens Anda.

Lihatlah pelanggan Anda saat ini dan cobalah untuk berinteraksi dengan mereka. Saat Anda beroperasi di sektor B2B, mempelajari latar belakang, tujuan, tantangan, dan proses perekrutan perusahaan yang akan Anda tangani dapat membantu Anda menganalisis dengan lebih baik.

Setelah Anda mempelajari segala sesuatu tentang audiens target Anda, Anda kemudian dapat membentuk kampanye pemasaran Anda sesuai dengan itu.

Takeaways Pada Tren Pemasaran B2B

Kita hidup di dunia yang kompetitif dan jika Anda ingin bertahan hidup, Anda harus mengikuti jalur pertumbuhan. Dari situs web pintar hingga email yang dipersonalisasi, kami telah menguraikan beberapa strategi pertumbuhan yang dapat Anda gunakan untuk bisnis Anda.

Kesamaan yang mereka miliki adalah manusia, proses, dan teknologi. Untuk menggabungkan ketiganya dengan cara yang benar, hubungi para profesional.

Dari situs web asli yang dibangun dari awal atau platform MarTech baru, perusahaan pengembangan web yang baik di India akan memungkinkan Anda mengembangkan bisnis Anda sebaik mungkin.

Tetap berdagang!