10 ide posting media sosial B2B untuk menjamin Anda akan menonjol

Membuat ide posting media sosial B2B yang menawan bisa…menantang.

Mari jujur. Jika Anda berada di sosial B2B, Anda tahu itu memiliki reputasi agak membosankan. Satu survei bahkan menemukan 48% pelanggan B2B mengatakan iklan yang mereka terima membosankan dan kurang kreativitas yang ditemukan dalam pemasaran B2C.

Jangan biarkan kesalahpahaman ini mematikan Anda dari B2B sosial. Faktanya, sosial merupakan komponen integral dari pemasaran B2B yang sukses. Tujuh puluh sembilan persen pemasar B2B mengatakan dukungan sosial terhadap tujuan mereka membangun kepemimpinan pemikiran dan memperkuat hubungan pelanggan. Dan setengah dari pengambil keputusan B2B menggunakan jaringan seperti LinkedIn untuk meneliti informasi dan mengonsumsi informasi.

Ketika ruang sosial menjadi semakin ramai, merek B2B perlu memprioritaskan konten sosial yang kuat dan menarik untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Untuk inspirasi tentang cara meningkatkan strategi sosial Anda dan memastikan konten Anda menonjol dari yang lain, kami telah mengumpulkan daftar ide posting media sosial B2B untuk Anda coba.

1. Jika ragu, bantulah

Salah satu perangkap terbesar dari B2B sosial adalah kebiasaan buruk mendorong pengiriman pesan yang laku keras. Tetapi pesan semacam itu mengabaikan satu hal penting: bagaimana produk atau layanan Anda mengatasi titik nyeri pembeli Anda?

Tulislah dengan pikiran prospek Anda dan fokuskan pada kebutuhan mereka terlebih dahulu. Salinan sosial harus menunjukkan bagaimana produk atau layanan dapat membantu membuat hidup calon pelanggan lebih mudah. Menurut satu laporan, 88% pemasar konten B2B teratas memprioritaskan kebutuhan audiens mereka daripada pesan penjualan atau promosi.

Membantu juga membantu memperkuat kepercayaan pembelian. Pemasar B2B dapat meningkatkan kepercayaan pembeli dengan menyediakan konten yang bermanfaat dan pesan yang konsisten di semua saluran, termasuk situs web perusahaan.

2. Kurator kepemimpinan pemikiran pihak ketiga

Itu adalah perilaku yang buruk untuk berbicara tentang diri sendiri sepanjang waktu. Praktik terbaik media sosial B2B mencakup berbagi konten yang dimiliki serta artikel pihak ketiga yang berfokus pada industri untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas.

Pertimbangkan bagaimana 65% pembeli B2B secara sadar lebih fokus pada konten kredibel dari influencer industri. Berbagi konten dari situs pihak ketiga seperti Gartner dan Forbes dapat lebih membangun kepercayaan dengan audiens Anda karena Anda mempromosikan sumber tepercaya yang kemungkinan sudah dikenal dan dihormati oleh prospek. Dan terakhir, kurasi konten pihak ketiga mengurangi beban tim kreatif Anda untuk selalu membuat konten baru.

3. Gunakan hashtag

Terlepas dari bagaimana perasaan Anda tentang tagar, mereka berdampak pada konten sosial Anda. Jika Anda tidak menggunakan beberapa tagar per postingan, Anda kehilangan peluang untuk memperkuat postingan di luar pengikut Anda yang ada.

Untuk B2B, penting untuk bersandar pada tagar khusus yang kemungkinan besar sudah digunakan audiens Anda. Memilih sesuatu yang lebih khusus memungkinkan Anda untuk memasuki percakapan khusus dengan pemimpin pemikiran industri, eksekutif, dan karyawan. Misalnya, jika Anda bekerja di bidang keamanan siber, Anda mungkin ingin menggunakan tagar yang ditargetkan seperti #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy, atau #DataSecurity daripada #Cloud, #Data, atau #Security yang lebih ambigu.

Meskipun tagar bermerek bagus, ingat, Anda hanya berbicara dengan pengikut Anda saat ini dan mereka tidak mendukung upaya untuk membangkitkan kesadaran di antara pelanggan baru. Jika Anda harus memilih antara tagar bermerek dan tagar publik untuk kampanye kesadaran Anda, go public. Selalu.

4. Jangan berhemat pada aset kreatif Anda

Tujuh puluh satu persen pemasar B2B saat ini menggunakan video sebagai bagian dari strategi mereka dan, berkat alat seperti Canva dan Adobe Spark, tidak perlu lagi berjam-jam untuk menghasilkan video yang dipoles. Bahkan video dengan teks animasi sederhana lebih menarik dan informatif daripada satu gambar statis atau blok teks yang panjang dalam teks.

Apa yang berhasil untuk satu kampanye mungkin tidak berhasil untuk kampanye lainnya, jadi penting untuk menguji bagaimana audiens Anda bereaksi terhadap konten tertentu dan menyesuaikan sesuai kebutuhan. Pertimbangkan pengujian A/B untuk menentukan aset mana yang paling sesuai dengan audiens Anda, seperti menguji foto dengan konten video.

5. Jadilah kohesif dengan suara dan nada Anda

Apa pun yang Anda poskan, umpan sosial merek Anda harus memiliki tampilan dan nuansa yang kohesif. Ini memudahkan pengikut Anda untuk mengenali konten Anda di feed dan postingan yang ditata dengan baik akan menarik perhatian. Berikut adalah beberapa trik sederhana yang kami gunakan di Idea Grove saat membuat konten sosial untuk klien B2B kami:

• Gunakan overlay warna dengan opacity yang dikurangi untuk memberikan semua gambar elemen yang seragam
• Buat rangkaian bentuk dan desain yang konsisten untuk digunakan dalam gambar dan video Anda
• Edit semua foto Anda dengan satu perawatan filter
• Kembangkan estetika untuk menginformasikan aset konten visual Anda

GE, misalnya, menggunakan perlakuan visual yang sama untuk menunjukkan kapan video tertentu termasuk dalam seri tertentu di LinkedIn.

6. Bawa orang-orang di belakang layar

Pisahkan umpan sosial Anda dan bedakan diri Anda dari pesaing dengan menunjukkan orang-orang yang bekerja di belakang layar merek Anda. Terlepas dari apakah Anda menjual produk atau layanan, pada akhirnya Anda menjual kepada orang lain. Dan ketika pelanggan merasa mereka dapat berhubungan dengan merek Anda, mereka cenderung ingin berbisnis dengan Anda.

Memanusiakan merek Anda juga merupakan cara yang bagus untuk memberi calon karyawan pandangan tanpa filter ke perusahaan Anda. Apakah tim Anda menghargai keragaman? Apakah Anda tipe bisnis jas-dan-dasi atau apakah budaya perusahaan Anda menganut semacam getaran hoodie-and-sweatpants? Salesforce, misalnya, memposting video reguler yang menampilkan grup sumber daya karyawan perusahaan mereka di seluruh dunia.

7. Perkuat kemenangan media Anda—baik besar maupun kecil

Masih mencari ide posting media sosial B2B lainnya? Jika Anda bekerja dengan tim hubungan masyarakat, berbagi penempatan media apa pun yang menampilkan merek Anda adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Berbagi penempatan media memberikan kredibilitas pada merek Anda dan memberi Anda kesempatan untuk mendukung pengenalan nama yang datang dengan outlet berita. Selain itu, alat seperti pemantauan sosial dan mendengarkan dapat membantu Anda menangkap penyebutan merek yang mungkin luput dari perhatian Anda untuk pertama kalinya.

8. Soroti kisah sukses Anda

Orang-orang memercayai kesaksian pelanggan lebih dari penjual mana pun, jadi mengapa tidak mengambil kesaksian itu dan membagikannya di saluran sosial Anda? Rekam wawancara singkat dengan klien Anda atau ubah kutipan singkat menjadi aset yang dapat dibagikan di Twitter atau Instagram.

Testimonial menunjukkan bagaimana klien Anda menggunakan produk layanan Anda untuk memecahkan masalah nyata dan memberi prospek pemahaman yang lebih baik tentang nilai yang dibawa merek Anda ke meja. Meskipun demo produk sangat bagus, tidak ada yang mengalahkan studi kasus yang menunjukkan bagaimana pelanggan menggunakan produk atau layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan. Selain konten produk mereka, Slack membuat konten yang menunjukkan bagaimana pelanggan seperti Stripe menggunakan perangkat lunak Slack untuk meningkatkan upaya dukungan pelanggan mereka.

9. Undang orang lain ke dalam percakapan

Apakah Anda menandai merek B2B lain di salinan sosial Anda? Bagaimana dengan pelanggan Anda atau penulis konten pihak ketiga yang Anda bagikan di media sosial? Jika Anda tidak memberi tag, kemungkinan besar Anda akan kehilangan tayangan dan jangkauan sosial tambahan. Memberi tag pada perusahaan dan individu membawa mereka ke dalam percakapan, meningkatkan visibilitas konten yang dibagikan, dan mengundang orang lain untuk terlibat dengan komunitas Anda. Misalnya: untuk mempromosikan kemitraan baru mereka, SAP memastikan untuk menandai Siemens di pos mereka yang menyertai siaran pers mereka.

10. Tingkatkan visibilitas dengan sosial berbayar

Terakhir, salah satu cara terbaik untuk menonjol di sosial B2B adalah dengan memanfaatkan iklan sosial berbayar. Penelitian menunjukkan bahwa di antara pemasar B2B yang menggunakan saluran distribusi berbayar dalam 12 bulan terakhir, 72% mengatakan mereka menggunakan media sosial berbayar.

Strategi sosial berbayar memungkinkan Anda untuk memotong kekacauan sosial dengan menggunakan audiens target dan pesan yang ditentukan dengan cermat untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Iklan penargetan ulang membantu Anda menjangkau orang-orang yang sudah akrab dengan merek Anda (prospek hangat) dan dapat digunakan. untuk mendorong konten yang berfokus pada konversi seperti webinar atau laporan resmi. Dan untuk audiens yang belum dimanfaatkan (cold lead), iklan berbayar adalah cara yang bagus untuk menciptakan kesadaran merek dengan konten yang informatif, bermanfaat, dan tidak terikat.

Kesimpulan

Menerapkan bahkan beberapa tip ini akan membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran B2B Anda dan melepaskan diri dari lautan kesamaan di sosial. Meskipun B2B mungkin tidak sama dengan B2C, masih ada peluang untuk melatih kreativitas Anda dan menciptakan strategi sosial yang efektif dan tidak membosankan.

Siap untuk mengambil strategi sosial B2B Anda lebih jauh? Pelajari bagaimana riset pasar dapat memberdayakan tim sosial Anda untuk lebih memahami target pembeli Anda dan mengembangkan konten yang akan beresonansi di setiap tahap perjalanan pelanggan.