B2B beralih ke pemasaran digital setelah wabah virus corona

Baru-baru ini, saya bertemu dengan klien potensial, yang menyatakan kekecewaan besar atas pembatalan di menit-menit terakhir Mobile World Congress (MWC) 2020 setelah wabah Coronavirus (COVID-19). Pameran perdagangan seluler terbesar di dunia akan menjadi acara industri besar di mana perusahaannya berencana untuk berpartisipasi. Persiapan berbulan-bulan dan puluhan ribu dolar hilang karena kepanikan Coronavirus menyebabkan keputusan pembatalan menit terakhir. Manajer pemasaran yang frustrasi mengatakan bahwa perusahaannya telah diberitahu bahwa pertunjukan besar lainnya, di mana mereka berencana untuk bersinar, telah ditunda untuk sementara waktu.

Ini bukan tahun 2008

Saya masih ingat apa yang terjadi selama krisis keuangan tahun 2008, di mana sebagian besar perusahaan business-to-business (B2B) memutuskan untuk bermain aman dan memotong anggaran pemasaran mereka.

Oleh karena itu saya senang mendengar bahwa perusahaan telah mengadopsi strategi baru untuk mengalihkan dana yang dialokasikan untuk partisipasi dalam pameran untuk menggandakan investasi dalam pemasaran online.

Pada refleksi, langkah seperti itu masuk akal.

Ditambah fakta bahwa semakin banyak organisasi saat ini meminimalkan semua pertemuan tatap muka dengan hasil yang tak terhindarkan bahwa mereka harus mengubah strategi digital mereka dan mengubahnya menjadi sumber utama generasi pemimpin mereka.

Organisasi besar, seperti World Ban dan Dana Moneter Internasional telah mengumumkan bahwa mereka membatalkan semua pertemuan tatap muka dan perusahaan di sektor swasta diharapkan untuk mengikuti.

Mempertimbangkan bahwa perusahaan mengalokasikan sebagian besar anggaran mereka untuk pameran dagang, bahkan perubahan moderat dalam preferensi kemungkinan akan diterjemahkan ke dalam investasi yang lebih tinggi dalam pemasaran web.

Miliaran dolar hilang

Angka-angka yang diterbitkan oleh perusahaan intelijen data PredictHQ menunjukkan bahwa pada bulan Februari saja, kekhawatiran tentang virus corona menyebabkan lonjakan 500% dalam pembatalan dan penundaan acara-acara penting.

Perusahaan mengatakan bahwa lebih dari 225 acara dengan peringkat dampak tinggi dibatalkan bulan lalu dan jumlah acara yang dibatalkan pada bulan Maret diperkirakan akan jauh lebih tinggi. Total biaya pembatalan diperkirakan mencapai miliaran dolar.

Penelitian yang dilakukan pada tahun 2018 oleh Pusat Penelitian Industri Pameran menunjukkan bahwa pemasar B2B yang berpartisipasi dalam acara industri mengalokasikan hampir 40 persen anggaran mereka untuk pameran dan pertunjukan industri, hampir lima kali lebih banyak dari 8% yang dihabiskan untuk pemasaran online.

Bahkan jika hanya sebagian kecil dari anggaran acara dialihkan ke pemasaran online, itu akan diterjemahkan ke dalam pertumbuhan besar-besaran dalam pemasaran web.

Pemasaran online untuk mendapatkan keuntungan

Keuntungan utama pemasaran digital, selain tidak memerlukan interaksi tatap muka, adalah dapat diukur. Pemasar dapat dengan mudah memperoleh gambaran yang baik tentang laba atas investasi (ROI) pengeluaran mereka, dan kegiatan mana yang menghasilkan jumlah prospek berkualitas tertinggi dan berapa biayanya.

Dengan asumsi bahwa banyak pemasar akan memiliki waktu luang ekstra, terutama mereka yang harus menjalani isolasi rumah, mereka disarankan untuk menggunakannya untuk meninjau strategi pemasaran online mereka dan mendefinisikan kembali pesan pemasaran mereka.

Tinjau strategi pemasaran Anda

Eksekutif pemasaran sering mengeluh bahwa mereka tidak punya waktu untuk memperbarui situs web mereka karena pekerjaan mereka yang berlebihan. Nah, inilah saatnya untuk mengunjungi kembali situs perusahaan dan memastikan bahwa perusahaan Anda disajikan dengan baik.

Ini juga saatnya untuk mengatur ulang sasaran kampanye pemasaran Anda dan melihat secara mendalam kinerja upaya sebelumnya. Melihat dari dekat pasti akan menunjukkan bahwa ada kebutuhan nyata untuk menyegarkan banyak materi pemasaran yang diproduksi di masa lalu.

Ini adalah peluang bagus untuk menyempurnakan fitur berikut dari visibilitas dan strategi promosi perusahaan Anda:

• Konten situs web – Memastikan bahwa konten tersebut berisi pesan pemasaran yang tepat dengan ajakan bertindak yang tepat.
• SEO – Memeriksa peringkat pencarian organik situs web Anda saat ini dan mengoptimalkannya untuk mesin pencari untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas lalu lintas web Anda
• Pemasaran konten – Menggunakan kesempatan ini untuk menghasilkan ide untuk posting blog baru dan mulai menulis buletin berikutnya untuk pelanggan Anda
• Siaran pers dan artikel – Memikirkan topik yang dapat Anda informasikan kepada media dan klien Anda tentang dan menulis artikel profesional
• Materi pemasaran – Mempersiapkan presentasi, brosur, dan materi pemasaran lainnya
• Keterlibatan media sosial – Menyusun strategi bagaimana Anda dapat meningkatkan keterlibatan media sosial dan menulis studi kasus baru, buku putih, dan artikel profesional. Meningkatkan jumlah webinar yang Anda selenggarakan
• Video – Menyusun alur cerita untuk video Anda berikutnya

Memperkuat fokus Anda pada pemasaran web akan memungkinkan Anda mempertahankan normalitas di hari-hari yang gila ini dan akan memberi Anda keunggulan kompetitif atas pesaing yang lambat bereaksi.

Mudah-mudahan, seluruh krisis akan segera berakhir, tetapi tidak peduli berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperkuat upaya pemasaran online Anda akan meminimalkan risiko dan meningkatkan posisi Anda secara keseluruhan.

Dan Gerstenfeld adalah ahli PR dan pemasaran Web online. Dia adalah pendiri Interteam Content Services , yang berspesialisasi dalam menyediakan pemasaran digital dan layanan pembuatan prospek untuk perusahaan B2B.