10 Contoh Email Buruk: Bagaimana Tidak Menulis Email

Email dingin adalah cara ampuh untuk mengubah prospek menjadi prospek—jika dilakukan dengan benar. Menulis email dingin yang solid tidak mudah, tetapi dengan belajar dari contoh email yang buruk ini, Anda akan menuju tingkat terbuka yang lebih tinggi dan lebih banyak konversi.

Mari kita lihat sepuluh contoh komunikasi email yang buruk—dan beberapa alternatif yang lebih baik—agar Anda tidak membuat kesalahan email dingin ini.

1. Baris subjek yang panjang

Menggunakan terlalu banyak karakter di baris subjek Anda memperkecil kemungkinan email Anda dibuka. Mengapa? Sederhana saja—Gmail, salah satu penyedia email paling populer di seluruh dunia, hanya akan menampilkan hingga 70 karakter. Menjaganya di bawah 70 karakter adalah suatu keharusan, tetapi semakin pendek, semakin baik; smartphone hanya akan menampilkan sekitar 40 karakter di layar mereka.

Contoh buruk:

Ingin mengotomatiskan penjangkauan email Anda? Saatnya menemukan solusi keterlibatan penjualan yang lebih baik

Contoh yang baik:

Otomatiskan penjangkauan email Anda dengan platform keterlibatan penjualan yang tepat

2. Baris subjek umum

Banyak pemasar tidak mempersonalisasi baris subjek email mereka, tetapi menggunakan nama prospek meningkatkan kemungkinan mereka membukanya. Meskipun menambahkan sedikit sentuhan personalisasi bukanlah pengubah permainan yang lengkap, ini memiliki dampak yang cukup besar sehingga Anda mungkin kehilangan prospek karena terlalu umum. Ini adalah penarik perhatian yang sederhana dan efektif yang menambahkan unsur interaksi manusia.

Contoh buruk:

Ingin memesan demo Mailshake?

Contoh yang baik:

Adam, mau demo Mailshake?

3. Tidak ada nama penerima

Jika Anda mengirim email dingin tanpa ditujukan kepada orang yang tepat, lupakan untuk mendapatkan tanggapan. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah email Anda ditandai sebagai spam dan masuk daftar hitam, itulah yang akan terjadi jika Anda mengirim setiap email dengan salam umum. Memanggil orang yang ingin Anda jangkau dengan nama adalah cara untuk membangun koneksi awal dan menjaga perhatian mereka.

Contoh buruk:

Halo!

Semoga Anda baik-baik saja.

Contoh yang baik:

Halo Adam,

Kami mendengar tentang Anda. . .

4. Berfokus pada fitur daripada manfaat

Kesalahan umum saat mengirim email dingin adalah menghabiskan terlalu banyak waktu untuk membicarakan fitur produk Anda. Berikut cara yang lebih baik yang akan membuat prospek Anda tetap tertarik: Soroti masalah tertentu yang memengaruhi audiens target Anda dan beri tahu mereka bagaimana produk atau layanan Anda dapat menyelesaikannya untuk mereka. Mereka tidak begitu tertarik pada apa yang dapat dilakukan produk Anda, tetapi apa yang dapat dilakukannya untuk mereka.

Contoh buruk:

Halo,

Di Mailshake, kami telah membuat program otomatisasi penjangkauan email yang melakukan XYZ . . .

Contoh yang baik:

Halo Adam,

Apakah Anda tertarik dengan cara untuk mengotomatiskan penjangkauan email Anda untuk mengisi CRM Anda dengan prospek dan terhubung dengan calon pelanggan melalui setiap saluran?

5. Terlalu ramah

Haruskah Anda menggunakan nada yang sopan? Ya. Haruskah Anda bertindak seperti sahabat prospek Anda? Tidak. Sanjungan memang berhasil, tetapi hanya jika dilakukan dengan bijaksana. Anda harus menghindari menanyakan tentang detail pribadi, memberikan pujian untuk hal-hal sepele, dan menggunakan nama mereka beberapa kali di seluruh email. Semua ini dapat membuat Anda terlihat terlalu ramah, yang dapat membuat prospek Anda waspada atau tidak nyaman.

Contoh buruk:

Adam yang terhormat,

Saya harap Anda baik-baik saja! Bagaimana akhir pekanmu? Saya mendengar Anda baru saja merilis produk baru. Kerja bagus! Omong-omong, Adam, apakah Anda orang yang bertanggung jawab untuk membeli perangkat lunak di perusahaan Anda?

Contoh yang baik:

Halo Adam,

Apakah Anda bertanggung jawab untuk melakukan pembelian perangkat lunak di Mailshake?

6. Tidak ada ajakan bertindak (CTA) yang jelas

Dengan baris subjek yang bagus, Anda akan melihat peningkatan tarif terbuka. Setelah prospek membuka email Anda, kualitas CTA Anda secara langsung memengaruhi tingkat respons Anda. Itu adalah kesan terakhir yang akan Anda tinggalkan pada mereka. Tanpa ajakan bertindak yang jelas dan spesifik, bagaimana prospek Anda seharusnya merespons? Mereka membutuhkan alasan untuk mengklik dan membuka halaman arahan Anda—di situlah CTA Anda masuk. Tetap spesifik dan to the point.

Contoh buruk:

Hubungi kami.

Contoh yang baik:

Tertarik untuk menghasilkan prospek yang konsisten? Pesan demo gratis Mailshake Anda dan mulai tingkatkan prospek, penjualan, dan pendapatan Anda hari ini.

7. Terlalu banyak CTA

Satu-satunya hal yang lebih buruk daripada tidak menyertakan CTA yang jelas adalah menggunakan terlalu banyak. Meskipun mungkin tergoda untuk memiliki berbagai CTA di seluruh email Anda (mereka akan mengklik setidaknya salah satu dari mereka, bukan?), itu lebih cenderung membingungkan atau mengganggu prospek Anda. Jangan membanjiri mereka—Anda harus menyertakan yang spesifik di badan email dan yang kedua, yang lebih umum di tanda tangan email Anda.

Contoh buruk:

Ikuti kami di Twitter

Tingkatkan prospek Anda

Klik di sini untuk uji coba gratis

Klik di sini untuk demo produk

Contoh yang baik:

Mulailah dengan uji coba gratis Anda.

8. Kesalahan tata bahasa dan ejaan

Email dengan kesalahan ketik, kesalahan ejaan, atau tata bahasa yang salah adalah cara yang buruk untuk memulai hubungan dengan calon pelanggan. Ini menunjukkan bahwa Anda tidak serius dengan email Anda, produk Anda, atau mereka. Itu bukan kesan pertama yang ingin Anda buat. Kesalahan sederhana menunjukkan bahwa pengirim tidak cukup peduli untuk memeriksa ulang pekerjaan mereka. Koreksi email Anda sebelum menekan kirim—ini bisa berarti perbedaan antara mendapatkan tanggapan atau tidak.

Contoh buruk:

Hai Adem,

saya hanya ingin menjangkau Anda juga, dan membagikan alat baru ini yang menurut saya mungkin menarik bagi Anda.

Contoh yang baik:

Hei Adam,

Saya ingin menghubungi Anda dan membagikan alat baru ini yang menurut saya mungkin menarik bagi Anda.

9. Nama “dari”

Cara mudah untuk meningkatkan tarif terbuka Anda dan membuat kesan pertama yang lebih baik adalah dengan mengirimkan email Anda dari orang sungguhan, bukan email perusahaan umum. Pikirkan tentang kapan Anda menerima email—dua hal yang paling mungkin Anda perhatikan pertama kali adalah baris subjek dan nama atau alamat pengirim. Ciptakan hubungan manusiawi antara Anda dan prospek Anda dengan menunjukkan kepada mereka bahwa orang yang sebenarnya mengirim email dan mereka bukan hanya bagian dari penjangkauan massal.

Contoh buruk:

Dari: [email protected]

Contoh yang baik:

Dari: Adam Smith

[email protected]

10. Baris pembuka

Email buruk dimulai dengan nama pengirim, nama perusahaan, dan apa yang dilakukan perusahaan. Sementara beberapa prospek mungkin tertarik untuk mengetahui detail tersebut, alasan sebenarnya mereka akan membaca email Anda adalah untuk melihat apakah Anda dapat memberi mereka sesuatu yang berharga. Kalimat pembuka Anda perlu menarik perhatian pembaca. Tambahkan sentuhan personalisasi dengan meyakinkan prospek Anda bahwa Anda bukan penjual sembarangan yang mencoba-coba—tunjukkan kepada mereka bahwa Anda telah melakukan riset dan memiliki pengetahuan tentang perusahaan dan bidang mereka.

Contoh buruk:

Hei Adam,

Nama saya John dari GenericSEO, perusahaan pemasaran digital terkemuka. Kami sangat hebat karena XYZ . . .

Contoh yang baik:

Hei Adam,

Saya perhatikan bahwa situs Anda tidak diberi peringkat untuk beberapa kata kunci yang dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek secara signifikan. Apakah Anda punya waktu beberapa menit untuk berbicara?

Tingkatkan tarif terbuka Anda dan hasilkan lebih banyak prospek

Email dingin adalah teknik penjualan yang solid. Dengan menghindari kesalahan dalam contoh email buruk ini dan mengotomatiskan penjangkauan Anda dengan platform keterlibatan penjualan seperti Mailshake, Anda akan melihat peningkatan dalam rasio buka dan balasan Anda dalam waktu singkat.

Siap untuk menghindari email yang ditulis dengan buruk dan mengubah prospek menjadi prospek? Lihat email dingin dan template email penjualan ini dan mulai dengan Kelas Master Email Dingin gratis hari ini.