Kembali ke Dasar: Memahami Periklanan di Walmart Marketplace

Apa yang dimaksud dengan belanja online? Di dunia yang menyukai iklan asli, apa manfaat paling signifikan yang dapat diterima pelanggan dari belanja online? Jawabannya sederhana: belanja online mewakili solusi hemat waktu dan berbasis penelitian untuk setiap kebutuhan, apakah Anda ingin terinspirasi atau mendapat informasi atau hanya tidak punya waktu untuk berbelanja di toko fisik.

Belanja online, singkatnya, adalah tentangkenyamanan dan relevansi.

Menurut Walmart Connect , 90 persen orang Amerika berbelanja di Walmart pada tahun 2020 dan lebih dari 150 juta pelanggan mengunjungi Walmart atau Walmart.com setiap minggu, menjadikan Walmart sebagai pengecer omnichannel terbesar di Amerika Utara.

Setiap detik, ada 185 pencarian yang dilakukan di Walmart.com, dan menonjol di platform dengan permintaan tinggi ini sangatlah menantang. Jika Anda adalah penjual pertama kali atau ingin meningkatkan penjualan, Anda perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini:

1. Bagaimana cara memastikan kehadiran perusahaan/merek Anda di Walmart?
2. Bagaimana Anda membuat strategi yang akan menjangkau lebih banyak pelanggan dan memastikan hasil yang lebih baik dan penjualan yang lebih tinggi?

Mari selami pertanyaan-pertanyaan ini:

Bagaimana cara memastikan kehadiran perusahaan/merek Anda di Walmart?

Pertama, Anda perlu membuat akun. Proses aplikasi harus memakan waktu hingga 15 menit. Setelah proses aplikasi dan registrasi, Anda perlu melanjutkan pembuatan katalog produk Anda di Walmart. Langkah selanjutnya adalah meminta akses iklan dari Walmart Media Group. Anda dapat menyelesaikan semua proses ini sendiri atau bermitra dengan biro iklan yang dapat memandu Anda melalui proses dan mengelola lebih lanjut semua kampanye iklan dan inisiatif eCommerce Anda.

Bagaimana cara membuat strategi yang akan menjangkau lebih banyak pelanggan dan memastikan hasil yang lebih baik dan penjualan yang lebih signifikan?

Untuk menjawab pertanyaan kedua, sebagai penjual, Anda perlu memahami dan lebih memahami perjalanan pembeli baru dari pelanggan Walmart. Setiap pembelanja memiliki tiga pola pikir yang perlu Anda pertimbangkan: inspirasi, penelitian, dan tugas (kesadaran merek, pertimbangan, dan pembelian), yang dipenuhi oleh Walmart, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian .

Anda dapat memperoleh eksposur ke calon pelanggan di setiap fase perjalanan pertimbangan dengan bayar per klik (PPC) Walmart. Iklan Walmart.com dirancang untuk muncul dalam hasil pencarian organik, halaman detail produk, dan halaman kategori di Walmart.com. Iklan ini dapat memberikan visibilitas instan untuk pencarian dengan niat tinggi.

Walmart menawarkan berbagai penempatan iklan yang memastikan eksposur produk terbaik, seperti pencarian dalam jaringan, penguat merek, carousel produk, dan kotak pembelian. Semuanya dapat digunakan dalam berbagai jenis kampanye.

Iklan produk bersponsor adalah iklan bertarget berdasarkan konten (otomatis) atau berdasarkan kata kunci (manual) yang mengarahkan lalu lintas ke halaman detail produk Walmart. Mereka ditujukan untuk meningkatkan visibilitas produk dan peringkat organik di Walmart.com.

Kampanye Otomatis

Kampanye otomatis adalah jenis kampanye pertama yang dapat Anda buat untuk memperluas jangkauan iklan ke pelanggan yang paling relevan dan melalui perjalanan pembeli. Mereka menggabungkan kata kunci yang paling relevan yang diidentifikasi dari judul produk, deskripsi, daftar produk, kategori produk, dan produk terkait. Semua produk perusahaan dapat disertakan dalam kampanye otomatis.

Semakin baik struktur dan semakin besar detail kampanye, semakin baik Anda dapat menghasilkan visibilitas, kontrol, dan relevansi.

Pastikan bahwa semua ID dan SKU yang relevan disertakan dalam kampanye. Grup iklan kampanye harus dibagi dan diatur menurut kategori produk. Kampanye hanya dapat dibuat untuk item ID dasar (item utama), bukan untuk ID varian.

Anggaran harian minimal $50, dan total anggaran kampanye adalah $100 . Anggaran ini hanyalah jaminan bahwa aset dicadangkan untuk iklan.

Performa kampanye otomatis sangat dipengaruhi oleh halaman detail produk, pengoptimalannya, dan kata kunci yang digunakan. Pengoptimalan tawaran dan halaman detail produk memastikan iklan yang paling relevan muncul di kotak pencarian, beranda, dan kotak pembelian di halaman deskripsi produk. Untuk memastikan peluang memenangkan pencarian dalam jaringan dan kotak pembelian, Anda dapat menggunakan pengganda tawaran untuk mendapatkan penempatan iklan premium, rasio klik-tayang yang lebih baik, dan peningkatan konversi.

Tujuan tambahan dari kampanye otomatis adalah untuk menciptakan hasil yang relevan dalam hal kata kunci. Jadi, pertama, lakukan optimasi halaman detail produk dengan kata kunci yang berkinerja terbaik. Kemudian, perdalam perjalanan pelanggan dan koneksi merek saat membuat kampanye manual .

Kampanye Manual

Jenis kampanye ini memberi kami penargetan yang lebih tepat, yang menghasilkan lebih banyak konversi kepada pelanggan yang cenderung membeli. Anda dapat mengurangi atau menjeda kata kunci berperforma rendah di kampanye manual untuk memastikan pembelanjaan yang maksimal dan paling efisien. Kampanye ini hanya ditampilkan di kotak pencarian dan carousel produk.

Strategi periklanan Walmart yang paling menguntungkan dan praktik periklanan terbaik telah menunjukkan bahwa kombinasi kampanye otomatis dan manual memberikan hasil terbaik dan penjualan produk tertinggi.

Seperti disebutkan sebelumnya, iklan di pasar Walmart memiliki beberapa penempatan berbeda di kotak pencarian dalam jaringan, carousel, dan pembelian untuk memastikan penempatan iklan terbaik memberikan pengalaman terbaik.

Pencarian dalam kisimuncul di halaman pertama hasil pencarian (di slot 3, 5, 6, atau 12). Produk bersponsor hanya akan mengisi posisi dua tempat pada waktu tertentu. Produk yang memenuhi syarat harus muncul secara organik dalam 128 hasil teratas (tiga halaman pertama) dan memenangkan kotak pembelian. Penempatan ini tersedia untuk kampanye otomatis dan manual.

Korsel Produk Bersponsor terletak di dalam hasil pencarian, kategori, dan halaman produk. Penempatan seperti ini tidak memiliki klausul peringkat organik di 128 teratas (3 halaman) hasil organik untuk muncul di carousel. Ini adalah peluang bagus bagi penjual yang menghadirkan SKU baru.

Buy Box Banner adalah penempatan termahal yang memiliki CPC minimal $1 karena visibilitas yang tinggi pada halaman detail produk. Spanduk penempatan ini digunakan untuk “mengalihkan perhatian” pembeli agar tidak membeli produk pesaing.

Untuk lebih memahami kampanye dan pengelolaannya, Anda perlu memahami laporan dan metrik kampanye . Laporan dapat dihasilkan setelah 24 jam peluncuran kampanye. Laporan kampanye memiliki jendela atribusi 14 penjualan standar, tetapi Walmart menyediakan jendela atribusi tiga hari dan 30 hari.

Dalam tampilan Ringkasan, delapan metrik dasar menyediakan pembingkaian untuk semua kampanye, namun Anda dapat melihat klik atribusi langsung, klik offline, dan klik merek di tampilan pendapatan. Bergantung pada strategi pemasaran, Anda dapat memilih jenis laporan yang berbeda, seperti kinerja harian, kinerja grup AD, analisis kata kunci, kinerja merek, kinerja platform, dan sebagainya.

Jika Anda memilih untuk mengelolanya sendiri, Walmart menawarkan Saluran Pendahuluan/Umpan Balik Tim Dukungan 9 . Namun, jika perusahaan memutuskan bahwa ini membutuhkan terlalu banyak sumber daya, selalu pertimbangkan bantuan pemasar eCommerce berpengalaman yang dapat mengambil alih proyek tersebut.

Kesimpulan

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk mengiklankan produk Anda di Walmart Marketplace, putuskan antara menangani sendiri tugas tersebut atau bekerja sama dengan biro iklan.

Jika Anda memilih untuk menyimpan semuanya sendiri, ingatlah bahwa pengoptimalan katalog dan halaman detail produk adalah salah satu fokus utama kampanye. Halaman yang dioptimalkan akan sangat penting dalam membuat kampanye otomatis dan peringkat organik produk, yang akan sangat penting untuk memungkinkan kampanye manual ditayangkan dan berkinerja baik.

Buat kampanye yang terstruktur dengan baik dan terperinci untuk visibilitas dan kontrol yang lebih besar atas produk yang diiklankan. Dan uji, uji, uji. Anda tidak pernah tahu bagaimana strategi, kampanye, riset kata kunci, atau perluasan baru akan terhubung dengan calon pelanggan. Sampai jumpa di Walmart!