Cara Menjadi Spesialis eCommerce Ahli: Panduan Lengkap

Semua orang terpesona oleh tren e-niaga dan ingin memulai karir di bidang ini, jika Anda salah satunya maka artikel ini wajib dibaca. Anda dapat menjadi spesialis e-niaga dan salah satu hal terpenting yang perlu diingat adalah pendidikan apa yang harus Anda miliki. Pertama, Anda perlu memahami apa itu spesialis eCommerce sebelum Anda memutuskan untuk menjadi pakar eCommerce. Spesialis e-niaga adalah individu yang akan bertanggung jawab atas pencapaian strategi dengan menerapkannya untuk bisnis e-niaga. Kami akan sedikit menyelami istilah ini.

Statistik eCommerce Global & Ukuran Pasar Saat Ini

Selama pandemi, semua orang lebih memilih untuk berbelanja dari platform eCommerce yang memengaruhi kerangka kerja ritel di seluruh dunia. Pertumbuhan substansial telah dicatat dalam statistik pasar pasar online ritel dan semua kredit mengarah ke digitalisasi saat ini. Diperkirakan akan ada pembeli digital akan meningkat sebesar 2,14 miliar di tingkat dunia pada tahun 2021.

Diperkirakan juga bahwa sekitar 95% populasi akan menggunakan eCommerce untuk membeli sesuatu pada tahun 2021. Jelas sekali dengan statistik bahwa masa depan bisnis online sangat cerah karena semakin banyak orang yang menggunakan platform ini untuk berbelanja. Itulah alasan mengapa ada peningkatan jumlah usaha kecil yang berinvestasi dalam bisnis online.

Sekitar 93,5% pengguna internet di seluruh dunia telah membeli barang dari situs eCommerce. Sekitar 9 dari 10 orang memiliki akses internet dan telah melakukan pembelian online. Pembeli online meningkat pesat karena orang membeli dengan panik karena wabah covid 19. Diperkirakan juga pada tahun 2040, sekitar 95% dari semua pengadaan akan selesai melalui eCommerce.

Orang lebih suka berbelanja online ketika tidak ada biaya pengiriman yang dibebankan kepada mereka. Menurut Globalindex.com, sekitar 53% orang membeli produk dari platform online ketika mereka mendapatkan pengiriman gratis.

Sekitar 74% pelanggan mengandalkan umpan balik yang mereka terima dari jejaring sosial saat melakukan pembelian.

Apa yang Dilakukan Spesialis eCommerce?

Spesialis e-niaga adalah individu yang akan bertanggung jawab atas perencanaan dan pelaksanaan bisnis e-niaga suatu organisasi. Toko online perlu dikelola dan dipelihara oleh spesialis pemasaran eCommerce. Untuk strategi toko online dibuat dan dijalankan untuk memungkinkan transaksi keuangan di situs, akibatnya, meningkatkan kinerja secara keseluruhan, posisi keuangan dan mengembangkan loyalitas merek.

Pemilik bisnis eCommerce ingin mengoptimalkan strategi toko online untuk meningkatkan penjualan tetapi tidak tahu dan kehabisan akal. Dalam skenario ini, spesialis eCommerce memecahkan semua masalah mereka dengan pengetahuan ahli. Pakar e-niaga memiliki perspektif akademis dengan sertifikasi empat tahun dalam mendukung atau di bidang yang berlaku. Departemen eCommerce dikelola langsung oleh spesialis eCommerce. Di perusahaan berukuran besar, manajer pemasaran digital mengelola manajer eCommerce.

Ada tugas teratas yang dilakukan oleh konsultan eCommerce, periksa daftar di bawah ini.

• Kampanye pemasaran untuk situs eCommerce untuk mempengaruhi pembeli dalam melakukan pembelian.
• Optimisasi mesin pencari e-niaga untuk meningkatkan lalu lintas di situs web dengan peringkat teratas di mesin pencari.
• Pemasaran dan pengelolaan situs online.
• Optimalisasi halaman web sehingga memiliki visibilitas yang baik bagi audiens.
• Kampanye yang terkait dengan cross-selling, up-selling.
• Kelola kampanye pemasaran di berbagai saluran jejaring sosial.
• Menangani iklan email untuk meningkatkan penjualan.

Jalur Karir Spesialis eCommerce

Sebagai spesialis e-niaga, Anda memiliki banyak pilihan sebagai jalur karier. Bekerja melalui peran paling dasar dan tanggung jawab penanganan akan membantu Anda memahami seberapa banyak Anda dapat berkembang dalam industri e-niaga.

Keterampilan Apa yang Dibutuhkan Untuk Menjadi Spesialis eCommerce?

Untuk melakukan eCommerce yang lebih baik spesialis diperlukan untuk memiliki banyak keterampilan dengan kualifikasi akademik. Ketika kita berbicara tentang keterampilan spesialis eCommerce tentang resume, itu terdiri dari 13,5% termasuk a/b, sementara 9,3% dari sasaran penjualan dan 8,0% memiliki spesialisasi di YouTube. Di sini kami telah mencantumkan beberapa keterampilan teratas, periksa di bawah ini.

Kemampuan analisis

Individu harus memiliki kemampuan untuk membuat strategi dengan visualisasi masalah yang kompleks serta mudah dengan menganalisis data web. Keterampilan analitis juga mencakup Merancang dan menguji solusi dan harus dapat membuat rencana yang sesuai. Jika individu ahli menggunakan keterampilan ini dalam bisnis, itu akan membawa lebih banyak lalu lintas di tempat dengan lebih banyak penjualan. Individu harus dapat mengenali kebutuhan pelanggan melalui analisis data tentang demografi, budaya, dan analitik.

Komunikasi

Individu ahli harus menjadi komunikator yang lebih baik dengan pelanggan untuk membangun hubungan yang kuat. Mereka harus tahu strategi apa yang cocok untuk situs eCommerce dan akan bekerja secara efektif dengan audiens dalam kampanye pemasaran.

Berpikir kritis

Keterampilan berpikir kritis meliputi penalaran, pemecahan masalah, evaluasi. Spesialis eCommerce harus menggunakan data untuk penelitian guna menemukan strategi eCommerce yang sesuai. Mereka tidak dapat mengambil keputusan berdasarkan ide-ide umum tanpa pemikiran kritis.

Keahlian Teknis

Keahlian teknis mencakup pengetahuan ahli yang terkait dengan peran teknis dalam TI yang diperlukan untuk melakukan tugas. Kemampuan teknis untuk menggunakan perangkat lunak tertentu atau untuk bekerja pada peralatan, mesin, dan peralatan yang tepat.

Penawaran & Informasi Pemasaran

Spesialis e-commerce diperlukan untuk mengetahui informasi terkait perjalanan pembelian pelanggan. Untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif, penting untuk memiliki pemahaman yang stabil tentang ide-ide promosi. Kebutuhan pelanggan sangat penting untuk dipertimbangkan sebelum membuat kampanye pemasaran. Anda akan membutuhkan pemahaman yang aman tentang bagaimana menjual produk Anda sambil mendapatkan keuntungan yang mungkin.

Keterampilan Pengoptimalan Situs Web

TI sangat penting untuk menjaga situs Anda di hasil teratas mesin pencari, untuk meningkatkan lebih banyak lalu lintas di situs web. Banyak situs web yang mengikuti SEO on-page dan off-page untuk meningkatkan peringkat situs. Anda dapat melakukan pemasaran konten Dengan konten SEO karena tidak ada bisnis online yang akan berkembang tanpa ini. Konten SEO meningkatkan jumlah klien ke situs online, dengan muncul di daftar perayap web yang biasa diindeks.

Pemasaran Berbayar (Iklan PPC)

Dengan konten SEO, situs web Anda juga memerlukan iklan bayar per klik di platform lain. Menjadi spesialis eCommerce, Anda perlu memastikan situs web memiliki perkiraan partisipasi dalam platform dukungan berbayar, misalnya, Google AdWords. Ini akan mengarahkan pengunjung ke situs web untuk meningkatkan penjualan.

Analisis pesaing

Menjadi spesialis eCommerce, Anda diharuskan untuk mengidentifikasi pesaing dan menganalisis strategi bisnis mereka untuk menentukan kekuatan dan kelemahan mereka. Ini membantu bisnis dalam mendapatkan identifikasi awal ancaman dan peluang di pasar. Keterampilan ini membantu dalam mengembangkan strategi untuk bisnis yang akan membuat situs web Anda menonjol dari yang lain.

Kemampuan Copywriting

Kemampuan copywriting sebuah website terdiri dari gaya penulisan penggambaran tentang suatu produk yang akan menarik perhatian pengunjung. Penulis SEO profesional dalam hal ini, mereka dapat memberi Anda sudut pandang alternatif dengan gaya penulisan yang berbeda. Anda dapat menyewa atau lepas penulis SEO jika pengetahuan mereka sesuai dengan pemahaman tentang menulis konten dengan jelas untuk eCommerce.

Merchandising

Seorang spesialis e-commerce perlu melakukan kegiatan endorsement penjualan barang, khususnya dengan showcase mereka di toko online retail. merchandising menunjukkan penyajian produk yang tersedia untuk tujuan penjualan dengan cara yang kreatif yang mendorong pelanggan.

Memahami Sistem Pengangkutan

Sangat penting bagi situs eCommerce untuk memeriksa karena Anda harus memberikan jaminan kepada pemilik situs bahwa produk atau layanan dapat disampaikan kepada pelanggan dengan cepat dan hemat. Bisnis eCommerce terutama meningkatkan pemahaman dengan setiap titik sistem distribusi.

Langkah-Langkah Menjadi Spesialis eCommerce

Karir spesialis eCommerce diperkirakan akan meningkat sebesar 20% dan mengembangkan 139.200 peluang kerja di seluruh AS dari tahun2018 hingga 2028. Jika Anda masih bertanya-tanya tentang gaji mereka, orang-orang dalam profesi ini mendapatkan gaji rata-rata sekitar $48.852. Anda harus mengikuti langkah-langkah penting untuk menjadi spesialis eCommerce.

1. Pahami Cara Kerja eCommerce

Jika Anda benar-benar baru dengan sedikit pengetahuan tentang eCommerce maka pertama-tama Anda harus mendapatkan sebanyak mungkin pengetahuan yang bisa Anda dapatkan dari berbagai sumber. Ini seperti sepeser pun dalam selusin untuk menemukan sesuatu tentang eCommerce online, Anda akan mendapatkan sejumlah informasi tentang kata kunci ini. Sebelum memilih kursus dari opsi yang tersedia, Anda perlu memastikan kursus yang Anda pilih termasuk.

• Diperbarui dengan serangkaian teknik inovatif baru dan praktik terbaik yang tersedia.
• Itu harus menyediakan SEO dan fitur penting lainnya dari eCommerce.
• Kursus eCommerce Anda harus disertifikasi.
• Teknik pemecahan masalah harus diajarkan sambil mengingat masalah kehidupan nyata eCommerce.

Anda dapat memulai kursus Anda sebagai spesialis e-commerce dari platform online untuk meningkatkan pemahaman yang lebih baik. Umumnya, kursus spesialis eCommerce memberikan sertifikasi setelah Anda menyelesaikan kursus. Ketika Anda melamar pekerjaan, itu akan membuat kesan pada majikan ketika Anda menambahkannya ke CV Anda.

Tentu saja tidak akan ada gunanya jika Anda hanya memperoleh sertifikat tanpa memperoleh pengetahuan penting apa pun. Selain itu, Anda akan mengetahui tentang metrik eCommerce yang penting

2. Pelajari Dasar-dasar SEO

Optimisasi mesin pencari (SEO) memainkan peran penting agar bisnis eCommerce muncul dengan warna-warna cerah. Sekitar 93% pengalaman online dimulai dengan mesin pencari. Tanpa SEO, bisnis E-commerce akan tertinggal jauh di belakang persaingan. SEO membawa lalu lintas di tempat dengan peringkat teratas di mesin pencari, pelanggan dapat menemukan Anda di mesin pencari kapan pun mereka mau.

Optimalisasi situs web dilakukan dengan SEO yang meningkatkan kesadaran di antara orang-orang dengan situs web yang ramah pengguna. Untuk strategi pencarian organik, ada tiga jenis SEO yang tersedia

• SEO On-page , optimasi halaman berdasarkan konten
• SEO Off-page , Iklan situs web di platform lain.
• Teknis SEO , website dioptimalkan untuk web crawler.

3. Menjadi Pakar SEO eCommerce

Untuk menjadi ahli SEO, seseorang diharuskan mengikuti teknik SEO untuk menghasilkan pencarian organik untuk menunjukkan situs Anda di atas. Seseorang dapat menjadi ahli dalam SEO dengan menangani lebih banyak pengalaman dan lebih banyak proyek untuk mendatangkan lalu lintas ke situs web.

Mempelajari SEO sangat penting untuk meningkatkan kinerja keseluruhan situs eCommerce.

4. Mengenal Platform eCommerce Populer

Aplikasi perangkat lunak disediakan oleh platform eCommerce untuk memungkinkan toko online berfungsi penuh di tingkat global. Platform eCommerce memungkinkan pemilik toko online mengelola aktivitas transaksi penjualan. Vendor yang berbeda menyediakan platform eCommerce berbeda yang hemat biaya untuk pemilik bisnis. Ada beberapa platform eCommerce populer yang tersedia di pasar. Kami telah mendaftarkan platform teratas di bawah ini:

Shopify

Shopify adalah platform eCommerce yang menjalankan mode online dan terputus untuk membangun situs web yang terdiri dari toko eCommerce Anda. Tidak dapat dipercaya bahwa di 175 negara Shopify bekerja dan menawarkan platform kepada ribuan pengusaha. Shopify dipercaya oleh pebisnis dalam hal platform eCommerce. Shopify memungkinkan pemilik bisnis untuk menjual produk digital, produk nyata, layanan, dan sesi bicara, keanggotaan, pengalaman bertiket, kelas dan pelajaran, persewaan. Jika seseorang sudah menjalankan bisnis di toko fisik dan ingin menjalankan bisnisnya secara online, dengan Shopify mereka dapat melakukannya.

Magento

Magento adalah platform eCommerce sempurna untuk pembuatan e-niaga dinamis atau jenis situs web tambahan apa pun karena mudah diunduh dan dikerjakan. Magento menyediakan tema yang menarik untuk menarik perhatian pengunjung situs web. Itu sebabnya tema Magento memainkan peran penting.

perdagangan besar

Dengan Bigcommerce, mudah untuk Mengelola pesanan dan menambahkan produk untuk toko Online. BigCommerce memiliki banyak plug-in bawaan untuk frontend CMS dan sistem DXP seperti WordPress, Bloomreach, Drupal. BigCommerce memiliki sejumlah besar fitur asli yang pada akhirnya dapat menghemat pemborosan uang ekstra dengan tidak bergantung pada banyak aplikasi pihak ketiga.

WooCommerce

Ini adalah solusi eCommerce open-source terkemuka di dunia yang dirancang untuk pengguna WordPress. Sumber terbuka memberikan kebebasan kepada pemilik dengan memberi mereka kepemilikan penuh atas konten dan data toko mereka tanpa henti. Anda dapat memilih WooCommerce untuk toko online, mengambil toko fisik online.

Peralatan Toko

Platform e-niaga Shopware didirikan pada tahun 2000 dan saat ini, diposisikan di antara pilihan teratas pengecer online untuk mengembangkan toko online karena backend dan frontend yang ramah pengguna. Dua kebutuhan penting lainnya untuk memilih platform eCommerce ini adalah peningkatan basis kode yang dilakukan dengan menggunakan teknologi terbaru, seperti PHP Symfony dan Vue.JS, dan pengembangan kembali seluruh struktur basis datanya.

5. Bangun Keterampilan Manajemen Kampanye PPC

Bayar per klik adalah bentuk iklan berbayar dan berguna dalam meningkatkan lalu lintas ke situs web. Situs web harus membayar sejumlah uang kepada penerbit di mesin pencari ketika klik dilakukan oleh pengunjung. PPC mendorong lebih banyak lalu lintas di situs web yang mengarah pada peningkatan penjualan.

Google Ads, Amazon Advertising, dan Microsoft Advertising sebelumnya Bing Ads umumnya menghubungkan mesin pencari dengan bayar per klik. Saat ini, banyak jejaring sosial juga telah mengadopsi kampanye pemasaran bayar per klik seperti Facebook, Linkedin, Pinterest, dan Twitter.

Ini adalah prasyarat untuk mengetahui cara kerja kampanye pemasaran ini.
Anda dapat membaca panduan pemula ke Google Merchant Center untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran berbayar. Ada juga berbagai cara yang tersedia untuk mengiklankan produk situs web secara gratis.

6. Pelajari Cara Menjalankan Kampanye Pemasaran Konten Untuk Toko Online

Pemasaran konten adalah cara untuk menjangkau audiens yang ditargetkan dengan membuat, menerbitkan, dan mendistribusikan konten. Pelanggan baru tertarik ke perusahaan dengan konten gratis yang diterbitkan. Informasi berharga kepada konsumen dibagikan dan dibuat dengan tujuan untuk meningkatkan keinginan membeli produk dari perusahaan di masa yang akan datang.

Pemasaran konten adalah metode pemasaran yang bagus untuk eCommerce. Perusahaan menghasilkan loyalitas merek dengan seperangkat informasi yang berharga di antara audiens. Pemasaran konten mencakup beragam pengaturan, termasuk berita, video, kertas putih, e-book, infografis, buletin email, studi kasus, podcast, panduan, artikel tanya jawab, foto, blog. Anda diharuskan mempelajari kampanye pemasaran konten agar toko eCommerce tampil dengan warna-warna cerah. Konten yang dipetakan ke setiap tahap perjalanan pembeli:

• Kesadaran – Kesadaran di tengah pelanggan yang ditargetkan dilakukan melalui video.
• Pertimbangan – Whitepaper, Webinar, buletin, acara.
• Keputusan – penetapan harga, studi kasus, demo.

7. Bangun Keterampilan Pemasaran Email

Pemasaran email digunakan untuk tujuan promosi, akuisisi, penjualan, atau berbagi pengetahuan dengan pelanggan atau prospek melalui email. Hal ini memungkinkan pemilik komersial untuk menyebarkan tanda komunikasi kepada pelanggan mereka dan memungkinkan individu tetap mengetahui pengaturan bisnis terbaik.

Sangat penting untuk memiliki kombinasi standar administrasi serta kemampuan imajinatif untuk menjadi layak di bisnis yang meningkat melalui email. Email harus disegmentasi menurut usia, lokasi, preferensi konten, riwayat pembelian, dan banyak hal yang perlu disiapkan sebelum mengirim email ke semua orang.

8. Teknik Pengoptimalan Konversi Master

Koneksi di tengah tingkat konversi yang lebih besar dan pendapatan yang lebih tinggi tidak dapat disangkal. ada sedikit teknik dan alat utama yang tersedia yang dapat Anda campur untuk mencapai pengoptimalan tingkat konversi. Dalam 7 tahun terakhir online, lalu lintas seluler telah meningkat sekitar 222%. Lebih dari setengah lalu lintas online Anda berasal dari pengguna seluler. Jadi, sangat penting untuk menjadi mobile-friendly.

Sekitar 40% pengguna akan kembali dari situs web jika situs web Anda membutuhkan waktu 3 detik atau lebih lama untuk dimuat. Merampingkan navigasi dengan pemuatan cepat situs web sangat penting.

9. Dapatkan Pekerjaan eCommerce Tingkat Awal

Sekarang Anda tahu keterampilan apa yang diperlukan untuk berkarir sebagai spesialis eCommerce. Saat Anda mendapatkan pekerjaan eCommerce tingkat pemula, Anda akan mempelajari hal-hal dasar. Anda akan mendapatkan pengalaman untuk membentuk karir eCommerce Anda ketika Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berurusan dengan keragaman pelanggan. Anda perlu mempertimbangkan serangkaian pertanyaan berikut, sebelum mendapatkan pekerjaan:

• Ukuran perusahaan apa yang Anda pilih untuk bekerja, usaha kecil atau perusahaan perusahaan?
• Apakah Anda mencari industri tertentu?
• Apa rencana Anda untuk bisnis eCommerce di masa depan?

10. Mulai Bisnis eCommerce Anda Sendiri

Sekarang singsingkan lengan baju Anda karena Anda benar-benar siap untuk memulai bisnis eCommerce Anda sendiri. Anda perlu menerapkan keahlian Anda pada kehidupan praktis bisnis eCommerce. Pekerjaan tingkat pemula akan memberi Anda kepercayaan diri dan pengalaman yang harus Anda miliki untuk bisnis Anda sendiri. Keterampilan Anda dengan akademisi akan menambah lapisan gula pada kue dan kami memahami bahwa itu akan menghancurkan pada awalnya, tetapi Anda akan menerima lebih banyak kebebasan dalam jangka panjang.

Kesimpulan

Untuk menjadi spesialis eCommerce, Anda harus memberikan yang terbaik. Setiap langkah adalah prosedur pembelajaran yang panjang dan membutuhkan coba-coba yang akan memberi Anda lebih banyak pengalaman. Jangan takut dalam mengambil peluang baru dan mencoba hal baru.

Kapan pun Anda merasa putus asa, Anda perlu memikirkan seberapa besar manfaat yang akan Anda peroleh setelah semua upaya yang Anda lakukan. Sekarang Anda harus membenamkan gigi Anda ke dalam eCommerce, untuk menjadi sukses di bidangnya masing-masing.

Selain itu, Emizentech menyediakan layanan pengembangan e-niaga di berbagai vertikal. Jadi, jika Anda mengerjakan proyek e-niaga maka kami dapat membantu Anda menyewa ahli e-niaga.