Di balik layar di VerticalResponse: Membangun Halaman Arahan untuk membantu bisnis membangun pendapatan
Diterbitkan: 2017-06-22Jika Anda belum pernah mendengarnya, VerticalResponse baru saja meluncurkan salah satu fitur barunya yang paling menarik: kemampuan untuk membuat dan menerbitkan halaman arahan dengan mudah untuk membantu bisnis Anda menghasilkan prospek dan penjualan. Sama seperti yang kami lakukan dengan melihat ke dalam pada editor email kami yang mudah digunakan, kami menarik kembali tirai dengan melihat di belakang layar pada pengembangan pembuat Landing Page VerticalResponse, dari visi hingga peluncuran. Kami berbicara dengan Associate Product Manager Allison Arnold untuk mendapatkan informasi mendalam tentang bagaimana Landing Page muncul.
T. Ceritakan sedikit tentang apa artinya menjadi manajer produk di VerticalResponse.
A. Manajer produk berusaha untuk mendapatkan pemahaman pelanggan yang mendalam dan menerapkan teknologi untuk memecahkan masalah pelanggan pada waktu yang tepat. Kami mengelola bagaimana rilis baru diluncurkan. Setelah fitur diputuskan, kami menetapkan cakupan dan menentukan di mana fitur tersebut cocok dengan peta jalan produk yang lebih besar. Kemudian kami bekerja dengan teknisi yang membuat dan menguji fitur terbaru. Setelah rilis terjadi, kami bekerja dengan tim dukungan kami untuk mendapatkan umpan balik pelanggan dan mengukur kinerja produk. Kemudian kami memulai proses dari awal lagi.
T. Mengapa menambahkan Halaman Arahan ke VerticalResponse? Apakah pelanggan telah memintanya?
J. Dari berbicara dengan pelanggan, saya belajar bahwa salah satu hal yang paling sulit dilakukan di VerticalResponse adalah membuat daftar. Sangat mudah untuk masuk ke VerticalResponse dan mulai mengirim kampanye email atau seri email otomatis jika Anda sudah memiliki daftar. Tapi bagaimana jika Anda tidak melakukannya? Kami telah menyediakan formulir pendaftaran yang dapat di-host atau disematkan ke situs web sebagai cara pertama untuk mengembangkan daftar. Halaman arahan adalah tambahan kedua untuk rangkaian alat yang berkelanjutan untuk mempermudah menangkap prospek dan mengembangkan daftar kontak.
Yang hebat dari Landing Pages adalah prospek yang ditangkap langsung masuk ke daftar kontak di aplikasi VerticalResponse. Pengguna dapat mengatur penjawab otomatis atau rangkaian email otomatis sebelum Halaman Arahan ditayangkan, sehingga prospek tersebut masuk ke saluran pemasaran saat mereka ditangkap.
T. Mengapa pelanggan ingin membuat Halaman Arahan?
A. Lebih banyak prospek sama dengan lebih banyak peluang pertumbuhan untuk bisnis. Halaman Arahan adalah cara yang bagus untuk membangun prospek tersebut. Setelah menghabiskan 15 menit membuat Halaman Arahan, kirimkan lalu lintas ke sana dengan kampanye email atau media sosial, dan/atau letakkan tautan di situs web Anda, dan tangkap prospek untuk mengembangkan daftar Anda. Semakin besar daftar Anda, semakin banyak orang yang dapat Anda jangkau, dan semakin besar peluang Anda untuk menghasilkan minat dan penjualan. Pengguna yang memanfaatkan iklan penelusuran berbayar juga dapat mengarahkan orang ke Laman Landas mereka dan mengumpulkan prospek dengan cara itu juga.
T. Apa manfaat Halaman Arahan bagi pengguna VerticalResponse?
A. Halaman Arahan memiliki banyak keuntungan bagi pengguna kami:
- Bangun Halaman Arahan dengan editor yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membuat email, jadi membuatnya sangat sederhana, mudah, dan cepat.
- Kami menawarkan template gratis untuk memulai, dan banyak blok konten yang berbeda untuk dipilih, sehingga Halaman Arahan Anda dapat dikustomisasi persis seperti yang Anda inginkan.
- Anda dapat menambahkan domain khusus ke Laman Landas Anda, sehingga merupakan ekstensi dari situs web Anda sendiri.
- Anda dapat menyesuaikan pengaturan optimisasi mesin pencari (SEO) untuk membuat Halaman Arahan Anda lebih relevan di mesin pencari.
- Halaman Arahan memudahkan prospek mengalir langsung ke daftar kontak, tanpa integrasi atau unggahan file .xls/.csv apa pun yang diperlukan.
- Pengguna dapat mengatur rangkaian otomatisasi email, atau penjawab otomatis, untuk melibatkan prospek baru secara instan atau pada interval waktu.
- Yang terbaik dari semuanya, Halaman Arahan termasuk dalam paket pelanggan saat ini tanpa biaya tambahan.
T. Bagaimana Anda menentukan fitur apa yang akan disertakan dalam Halaman Arahan? Bagaimana umpan balik pelanggan membentuk proses Anda?
A. Gagasan di balik menawarkan lebih banyak alat penghasil prospek berasal dari pelanggan yang berjuang dengan pembuatan daftar. Jadi saya meneliti apa yang ditawarkan di ruang halaman arahan, dan saya membangun banyak dari mereka untuk melihat bagaimana mereka bekerja dan apa yang dapat ditingkatkan. Kemudian saya menentukan apa saja kebutuhan inti dari halaman arahan.
Selain itu, saya ingin membuat pengalaman mengedit sama seperti membuat email sehingga pengguna tidak perlu mempelajari sesuatu yang baru; mereka hanya bisa melompat dan membangun satu! Dan saya memikirkan tentang apa yang dilakukan orang dengan prospek yang mereka tangkap dari halaman arahan dan bagaimana VerticalResponse dapat melakukannya dengan lebih baik. Artinya, kami cukup memasukkan prospek langsung ke daftar kontak untuk Anda!
T. Seperti apa proses pengujian untuk fitur seperti Landing Pages?
J. Untuk setiap fitur yang kami bangun, tim kami menguji semua kasus penggunaan potensial. Beberapa bagian lebih mudah untuk diuji daripada yang lain. Contoh hal yang kami uji adalah validasi pada setiap halaman landing pengguna — jika memiliki nama, URL, dll. Contoh lainnya adalah bagaimana gambar pada halaman landing muncul di editor, di perangkat yang berbeda, dan di seluruh browser. Ini bisa sangat memakan waktu. Itu hanya dua dari banyak, banyak hal yang tim kami uji. Mereka sangat penting untuk meluncurkan produk yang bagus! Selain itu, karena kami menawarkan VerticalResponse dalam bahasa Inggris dan Spanyol, itu membutuhkan beberapa pengujian tambahan.
T. Menurut Anda, aspek apa dari Halaman Arahan yang paling disukai pelanggan? Aspek apa yang paling Anda sukai?
J. Saya pikir pelanggan akan sangat senang karena mereka dapat dengan mudah membangun halaman arahan untuk menghasilkan arahan, dan mereka dapat menerbitkan satu Halaman Arahan secara gratis. Pengguna paket Basic dan Pro dapat menerbitkan beberapa Halaman Arahan. Selain itu, pelanggan dapat menyesuaikan pengaturan SEO seperti judul halaman, deskripsi, dan kata kunci untuk memaksimalkan relevansinya di mesin pencari seperti Google.
Secara pribadi, saya sangat senang dengan fitur domain kustom. Pengguna memiliki kemampuan untuk mengubah URL Laman Landas mereka sehingga mereka merupakan ekstensi dari situs web mereka. VerticalResponse menawarkan halaman yang dihosting secara gratis, dan domain khusus disertakan dalam paket berbayar kami.
T. Berapa lama Halaman Arahan berkembang? Apakah ada tantangan yang tak terduga di sepanjang jalan?
A. Butuh waktu sekitar empat bulan untuk mengembangkan dan menguji Halaman Arahan. Salah satu bagian yang lebih sulit adalah memutuskan apa yang bisa kita sertakan dalam fase pertama dan apa yang harus disimpan untuk nanti. Terkadang yang terbaik adalah tidak melakukan semuanya sekaligus. Dengan begitu, produk baru tidak membebani pengguna kami dan lebih mudah digunakan langsung. Setelah mendapatkan daya tarik, maka kami dapat menambahkan lebih banyak fitur canggih serta menerima permintaan fitur dari pelanggan.
T. Apa selanjutnya untuk VerticalResponse?
J. Kami sedang merencanakan sejumlah peningkatan untuk fase 2 Halaman Arahan. Dan melihat Halaman Arahan digunakan akan lebih memengaruhi cara kami meningkatkannya.
Selain Halaman Arahan, kami memiliki alat penghasil prospek lainnya yang akan segera hadir. Ini akan membantu pengguna mengembangkan daftar lebih banyak lagi, dan menggunakan otomatisasi untuk menjangkau audiens mereka secara lebih efektif. Ada banyak hal menarik yang terjadi!
Mulai buat Halaman Arahan pertama Anda hari ini. Ini cepat dan mudah, dan membuat perolehan prospek dalam sekejap.