11 Beneficios De Las Redes Sociales Para Tu Negocio

En ocasiones conviene detenerse y examinarse. Estas aprovechando todos los beneficios de las redes sociales para tu negocio? En este articulo te haremos un repaso de porque es importante integrar las redes a tu empresa. Y te permitira pensar (o reformular) las estrategias y acciones que estas llevando a cabo.

Un estudio realizado en el 2015 oleh MAStelzner senala cuales son los principales beneficios que las empresas reportan al usar media sosial:

• Aumento del alcance
• Incremento del lalu lintas
• Penggemar Fidelizacion de los
• Informasi del mercado

“(Media sosial) es la organizacion, planificacion y adecuacion de los diferentes medios sociales que tenemos a nuestro alcance para establecer una melalui komunikasi online con nuestros usuarios con el fin ultimo de conseguir los objetivos que nuces situa en el centro” (@MabelCajal)

Pertimbangkan tambien que la inversion en redes sociales es bastante baja en comparacion a los medios tradicionales como producir un anuncio para radio o televisi o colocar anuncios por la calle, por ejemplo. Ademas de tener un retorno bastante rapido de tu inversi.

Veamos uno a uno los beneficios de las redes para tu negocio. Los hemos organizado untuk tema:

1. PARA TU MARCA

Las redes sociales aumentan el reconocimiento de tu marca: la audiencia se entera quien eres, que haces y por que. Penting untuk dilakukan esto quede claro con tan solo echarle un vistazo informasi tu y foto de perfil en redes. Se directo y presisi. Sebuah partir de lo que muestres, te pueden seguir, contactar atau comprar. Mira el perfil de Instagram de la marca de moda Dolores Promesas: directo, cercano, humano.

Humanizar: Usa tus redes (y recursos como articulos de blog atau ebooks gratuitos) para crear valor de marca y humanizarla. Debes ganarte la confianza del usuario y que pase de ver una marca sin alma a ver y conectar con la personalidad y espiritu de la misma. En ese sentido, dotarle de una voz propia a tu marca es vital: juvenil o ingeniosa o cercana o formal. Depende de la imagen y sentimientos que quieras transmitir a tu audiencia. Este ejemplo de Oxfam Intermon destaca el valor que tienen los voluntarios para ellos.

Aprovecha para contar la historia de tu marca. Membandingkan historias de gente que use tus productos o servicios o comparte algo que tu marca este haciendo y que pueda tener una respuesta positiva entre la audiencia.

Dale un vistazo a la estrategia que ha seguido la marca de calzado espanola Maians: cuenta historias de distintos clientes (a los que llama “pejalan kaki”) con perfiles interesantes, artisticos, de proyeccion social, dll.

Mientras mas se compartan los contenidos de tus redes sociales, mejoraras tu posicion en los buscadores. De ahi la importancia no solo de pensar que publicar y comppartir, tambien cuando hacerlo. Tener un calendario que te ayude a organizar tus contenidos te sera util, no solo para postear en el momento adecuado, tambien para editor tu contenido y mejorar su SEO.

Convertir a tu marca en autoridad y lider. Membandingkan contenido que te haga ver como un experto en tu rubro y consolida tu imagen como referente en el sektor. Mientras mas contenido relevan compartas, mejor posicionado estaras en las busquedas. “5thconbleecker” son especialistas en viajes por Estados Unidos y siempre comparten datos geniales para quienes quieran viajar a este pais. A veces tambien organizan “directos” en los que contestan distintas inquietudes (sobre vuelos, hospedajes, lugares tipicos) de sus seguidores.

Percakapan umum alrededor de tu marca. Aprovecha la interaccion con tus seguidores para hacerles notar que hay personas detras de la marca y no robots. Participa, pregunta, pide opiniones sobre tus productos o servicios, responde, comenta. Interactua y anima las conversaciones.

2. PARA TU ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

Las redes te permiten segmentar tu audiencia y crear anuncios especificos para cada red que manejes. Y esa es una de las grandes ventajas de las redes sociales: puedes saber en donde estan tus seguidores, a que se dedican, que les gusta, que comparten, que edades tienen, dll. el mensaje exacto que respondera a sus gustos y necesidades.

Tidak ada creas que basta con tener esta informasi untuk lograr la konversi de un seguidor en klien. Que visiten tu pagina o den “me gusta” a tus posts no lo garantiza. Usa el retargeting para rastear a tus visitantes, crear audiencias personalizadas y luego mostrarles los anuncios directamente.

3. KLIEN PARA TUS

Las redes sociales ofrecen information valiosisima sobre tus clientes (quienes son, que hacen, que opinan). Praktik dan aktivitas mendengarkan dan berinteraksi dengan efisien dan cepat, membangun relasi, interesate dan conocer sus experiencias y consolida asi la lealtad hacia tu marca o servicio. Eso si, esta es una carrera de largo aliento y no debes esperar konversi o compras de la noche a la manana.

Esta cadena de hamburgueserias esta siempre atenta a las fotos que se hacen en sus lokal y las comparte en sus redes:

Tidak ada basta solo con compartir experiencias con tus klien, debes estar atento a lo que se dice de ti. Sprout Social te ofrece herramientas para monitorear las conversaciones y menciones de tu marca y que no te pierdas de nada.

Bandingkan informasi klien dengan klien sobre aquellos tema que tu domines (siempre de manera original y creativa) y que a ellos les guste. Informasi lebih lanjut: que nuevos productos o servicios vas a lanzar, la realizacion de un proximo evento, si has hecho alguna actualizacion de un producto o servicio, dll. Tidak ada descuides el engagement.

4. PARA SABER QUE Y COMO HACE TU COMPETENCIA

De la competence puedes aprender mas de lo que te imaginas: al comppartir el mismo nicho de mercado y audiencia podras ver que les ha funcionado, cuales han sido sus errores (para no repetirlos) asi como encontrar palabras claves efque pueds mismo tiempo, podras analizar que servicios o contenidos no estan teniendo en cuenta (y que tu puedes aprovechar a tu favor). Saber lo que hace tu kompetensi te brinda informasi sobre aquella audiencia con la que tu tambien puedes berinteraksi dan bermanfaat.

5. PARA TU CONTENIDO

Redes sociales y contenido genial van de la mano. Un buen contenido requiere ser compartido de manera rapida y sencilla. Y las redes son tus aliadas para conseguirlo y llegar a la audiencia que necesitas y quieres.

Pero hacerlo implica contar con un plan de distribucion: que ira en Twitter, que en Facebook y que en Instagram, por ejemplo.

Aprovecha las redes sociales para integrar a tus seguidores: no dejes de lado el Contenido Generado por el Usuario (CGU). Nada agrada mas al publico que saber que los tienes en cuenta y valoras sus creaciones.

Las redes te ofrecen excelentes recursos para contar historias, como por ejemplo las stories en Instagram, en Facebook o con imagenes y textos integrados, como en el ejemplo que esta a continuacion. La clave es que sepas adaptar el contenido a cada canal. Tidak ada se trata de distribuir contenido al azar. Otros recursos que puedes poner en marcha son: concursos (se original por favor!) o anuncios pagados.

Suenas con crear contenido viral? Impossible sin tener en cuenta a tus redes sociales. Estas facilitan su viralizacion y aunque no hay recetas magicas para conseguir el exito, ten en cuenta lo siguiente: dirige tu contenido a la audiencia adecuada, apela a alguna emocion, cuenta una historia, emplea situaciones cotidianas, cercano un tono cer , procura que no se sienta como un aviso publicitario.

6. KRISIS PARA GESTIONAR UNA

Nadie se libra de una, y mas vale estar preparados por si llega. Usa las redes a tu favor para responder con rapidez, emitir un comunicado, mea culpa o declaracion publica.

7. PARA POTENCIAR TUS VENTAS

A traves de las redes puedes atraer potenciales clientes o llevarlos hacia tus canales de venta. Tambien te permite contactar con potenciales clientes, respondiendo dudas sobre un producto o service o conociendo mas sobre su experiencia de compra y mejorarla, de ser necesario.

8. PARA GESTIONAR RECURSOS HUMANOS

Atras quedaron los dias de los anuncios clasificados en los periodikos para encontrar u ofrecer empleo. Las redes sociales son uno de los medios mas eficaces de reclutamiento de personal. Tidak ada solo eso, tambien permite interactuar con tus empleados que, si estan satisfechos con la empresa, se convertiran en embajadores de tu marca pues transmitiran los sentimientos positivos que esta les genera.

9. PEMASARAN PARA

Las redes sociales te permiten juntarte con otras marcas o campanas dan desarrollar proyectos colaborativos que beneficien a todos los peserta llegando a la misma audiencia. Tambien puedes usarlas para promover eventos como festivales, conferences o talleres en donde participe tu marca. Lanzate a usar hashtags propios relacionados con los mismos y llega a la audiencia que realmente quieres y necesitas para tu negocio.

Aqui puedes ver como un centro comercial colombiano anuncia el festival musial “Estereo Picnic” en Bogota y se anima a compartir una playlist para ir preparandose para la fiesta.

10. INVESTIGASI PARA DAN DESARROLLO

Si monitoreas y supervisas tus redes podras detectar tendencias y respuestas ante tus productos, sus versiones mejoradas o proximos lanzamientos. Hoy puedes obtener information actualizada sobre lo que quiere, busca y necesita tu audiencia.

Practica siempre la escucha activa y mantente atento a las sugerencias y recomendaciones de tus seguidores. Ide-ide besar te pueden servir de inspiracion!

Este es un ejemplo inteligente de escucha Activa. La marca Asics Tiger comparte estas foto de una usuaria que decidio usar su marca el dia de su boda.

Anda tidak perlu khawatir tentang produk, layanan atau aktualisasi, tanpa uji coba untuk audiensi? Presentale las distintas versi dan deja que opinen. Tambien puedes probar distintos tipos de contenido y ver cuales funcionan mejor o tienen mayor engagement entre tus seguidores.

Mira este ejemplo de Netflix anunciando noveades:

11. PARA OPTIMIZAR TU SEO

Es sabido que el contenido compartido favorece el SEO de tu marca. Lo mismo pasa con el engagement. Un buen contenido acompanado de una adecuada dan inteligente promocion del mismo, te posicionara mejor en las busquedas de los usuarios. Asi que a trabajar por el! Esto tambien te beneficiara en el alcance y llegar asi solo al publico que te interesa. Evita umum spam dan difundir tu contenido (aunque sea muy bueno) sin estrategia o en demasiados canales sin trazar un plan de por medio.

hion trabajar con influenciadores en este punto: mencionandolos o tagueandolos, pero de manera inteligente, es decir, creando mensajes personalizados para cada uno de estos, explicandoles porque se les menciono ograde que se trata de tu marca o producto. Recuerda que es un trabajo de largo aliento, pero que te dara la visibilidad y reconocimiento que resultaran vitales para tu marca. Adelante!