Menemukan Platform Pasar eCommerce B2B Terbaik Untuk Bisnis Online

Pada abad ke-21, kita telah melihat evolusi industri e-niaga. Ini benar-benar mengubah cara kami membeli barang. Sekarang kita tidak perlu pergi ke batu bata dan mortir bahkan untuk membeli sebungkus garam. Ada beberapa pasar e-niaga di luar sana di mana Anda dapat menemukan bahan makanan, pakaian fashion, barang kebutuhan sehari-hari, dan banyak lagi. Pasar ini telah menjadi sangat populer bagi vendor untuk menjual produk mereka, konsumen untuk berbelanja, dan perusahaan untuk beriklan. Ada banyak pasar dengan fasilitas belanja online, tetapi pemain besar seperti Amazon, Flipkart, eBay, dll., telah membuat kehadiran yang signifikan. Pasar eCommerce memberikan konsumen dan usaha kecil-menengah berbagai macam stok & produk untuk memenuhi kebutuhan mereka. Sebagai konsumen, Anda dapat membandingkan harga, merek, ulasan, dan peringkat, dan bahkan membeli dengan harga yang jauh lebih rendah.

Pasar eCommerce

Pasar e-niaga adalah situs web atau aplikasi web tempat berbagai vendor atau perusahaan pihak ketiga dapat mengiklankan atau menjual produk atau layanan mereka. Semua proses dan transaksi diproses melalui administrasi website. Penjual mengambil semua inventaris & informasi stoknya di platform ini dan mengunggahnya ke pasar. Pasar ini adalah untuk konsumen serta usaha kecil untuk membeli produk dari distributor besar. Ini dapat mengubah bisnis lokal kecil menjadi bisnis dengan jangkauan internasional yang luas. Pasar ini menghubungkan pembeli dan penjual dan proses pembayaran, pengiriman, pengiriman dan memberikan lapisan keamanan ekstra bagi konsumen dan bantuan untuk penjual. Artikel ini akan mengetahui secara detail pasar e-niaga B2B dan platform terbaik untuk membangun pasar e-niaga B2B.

Pasar eCommerce B2B

Pasar B2B "Bisnis ke Bisnis" atau "Perusahaan ke Perusahaan" memungkinkan bisnis untuk menjual barang atau jasa ke bisnis lain. Bisnis yang terlibat dalam pasar B2B adalah perusahaan pendukung berskala besar yang menawarkan peralatan yang dibutuhkan bisnis lain untuk beroperasi dan tumbuh. Umumnya, pemasok industri atau prosesor penggajian terlibat dalam B2B. Perusahaan B2B memiliki target audiens yang sama sekali berbeda. Mereka menyediakan bahan mentah, layanan, konsultasi, suku cadang jadi, yang dapat dijual, dioperasikan, dikembangkan, dan diuntungkan oleh bisnis lain.

Baca Juga: Perbedaan Utama Antara Pasar eCommerce B2B dan B2C

Fitur Penting Pasar B2B

Di pasar B2B, grosir dan bisnis besar menjual produk ke bisnis kecil. Oleh karena itu, fitur tertentu diperlukan untuk kelancaran fungsi pasar B2B. Ini adalah:

• Opsi Harga Kustom, metode pembayaran, dan opsi pemesanan
• Opsi untuk mempersonalisasi etalase online (mis., situs pencarian, navigasi, branding)
• Fungsionalitas pemesanan ulang sehingga pelanggan dapat melakukan pemesanan yang sama dalam jumlah besar dengan mudah
• Fungsi diskon pesanan massal
• Fitur set Kuantitas Pesanan Minimum
• Membatasi akses ke pengguna yang tidak terdaftar, dll.
• Segmentasi pelanggan
• Integrasi perangkat lunak CRM atau ERP pengguna
• Opsi pembayaran, checkout cepat dan sangat aman

Memilih Platform eCommerce B2B yang Tepat Untuk Bisnis Anda

Sangat penting untuk memilih platform e-niaga yang tepat untuk bisnis B2B Anda. Saat ini, cara interaksi pembeli dengan merek dan penelitian Anda berubah secara radikal. Pengalaman pelanggan telah menjadi hal yang utama. Dalam beberapa kasus, itu bahkan lebih penting daripada biaya. Meskipun jelas bahwa perdagangan B2B pasti membuat kemajuan, dan kita dapat mengamati lebih banyak di ekosistem ini, sangat penting untuk memilih platform yang tepat yang benar-benar dibangun untuk mendukung perdagangan B2B. Berikut beberapa faktor yang harus Anda pertimbangkan:

1. Banyak Pembeli Dapat Dengan Mudah Dari Anda

Anda dapat menemukan banyak vendor yang mengklaim diri mereka sebagai e-niaga B2B teratas, tetapi hanya sedikit yang memiliki fitur inti khusus B2B. Di platform B2B kelas atas, ada fungsi bawaan di mana bisnis dengan banyak pembeli dapat membeli dari Anda menggunakan akun yang sama. Platform B2B harus mendukung pengaturan berbagai jenis peran dan izin untuk pembeli tersebut.

2. Kemampuan Kustomisasi

Anda harus dapat memberikan penawaran harga selain mengaktifkan pesanan standar sehingga Anda dapat membuat penawaran yang dipersonalisasi untuk permintaan besar atau pesanan yang dibuat sesuai pesanan. Anda bahkan dapat bernegosiasi dengan pelanggan Anda, mengubah penawaran menjadi pesanan setelah kesepakatan akhir, dan memeriksa secara online. Menyajikan katalog dan harga khusus kepada pelanggan yang berbeda sama pentingnya.

3. Kemampuan Pemesanan Cepat

Dalam bisnis B2B, sering ada pesanan berulang dengan set item yang sama, yang membuat fungsi pemesanan cepat menjadi penting. Platform harus memungkinkan pembeli untuk dengan cepat dan efisien menempatkan pesanan tersebut dengan mengetik cepat atau mengunggah SKU yang mereka inginkan, membuat pesanan dari pesanan sebelumnya, atau menyiapkan daftar belanja standar yang dapat dengan cepat ditambahkan ke troli.

4. Pengembangan Konten yang Kuat

Dalam e-niaga B2B, ada produk yang kompleks dan sangat dipertimbangkan. Anda perlu menyajikan konten yang kaya dimana pembeli dapat melakukan penelitian yang tepat. Memberikan detail produk, termasuk spesifikasi, gambar desain berbantuan komputer (CAD), penggunaan, panduan konfigurasi, harga volume, ulasan, dll., akan memudahkan pembeli untuk melakukan riset. Anda harus memiliki platform tempat Anda dapat membuat, menjadwalkan, dan mempublikasikan semuanya sendiri.

5. Fleksibilitas Adalah Kunci

Platform e-niaga B2B harus sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda saat ini dan model serta strategi bisnis masa depan yang ingin Anda terapkan. Misalnya, di masa depan, Anda mungkin ingin menjangkau bisnis D2C juga. Itu juga harus mendukung model yang berbeda. Misalnya, banyak perusahaan mencari untuk menjual layanan serta produk untuk meningkatkan pendapatan mereka.

6. Pembeli B2B Juga Seluler

Perdagangan seluler bukanlah perspektif baru sekarang; malah menjadi keharusan bagi setiap bisnis, termasuk B2B. Hampir 80% pembeli B2B menggunakan ponsel di tempat kerja, dan hampir dua pertiga melaporkan bahwa ponsel memainkan peran penting dalam pembelian baru-baru ini. Oleh karena itu, platform harus ramah seluler untuk melayani pembeli bahkan saat bepergian.

Platform Pasar B2B Teratas

Setelah banyak penelitian, kami menemukan platform ini yang terbaik untuk operasi e-niaga B2B. Mari kita tahu tentang platform ini secara singkat:

1. Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud adalah platform yang sangat cocok. Ini adalah edisi berbayar Magento yang di-host di cloud dan dilengkapi dengan banyak fitur tambahan yang ada. Sebagai pemilik toko, Anda tidak perlu khawatir tentang server dan melupakan semua pertanyaan terkait kecepatan dan kinerja. Di Magento Commerce Cloud, ada banyak fitur khusus untuk bisnis B2B yang menjadikannya pilihan pertama untuk bisnis B2B.

A. Daftar Permintaan

Pelanggan B2B dapat mempertahankan daftar Permintaan, yang hampir mirip dengan daftar keinginan, tetapi produk tidak dapat dihapus setelah dibeli. Daftar permintaan digunakan untuk mempermudah pemesanan ulang produk. Misalnya, item daftar permintaan dapat dengan mudah ditambahkan ke keranjang belanja atau dipindahkan atau disalin dari satu daftar permintaan ke daftar permintaan lainnya.

B. Modul Pra-Terintegrasi Untuk Pajak, Pembayaran, & Pengiriman

Magento Commerce Cloud hadir dengan beberapa opsi untuk menentukan pajak. Anda dapat menggunakan kelas pajak untuk menentukan aturan pajak. Aturan pajak adalah kombinasi dari Kelas Produk, Kelas Pelanggan, Zona Pajak, dan Tarif. Ini juga mendukung perhitungan PPN untuk transaksi B2B di Uni Eropa. Juga, ia hadir dengan banyak pembayaran default dan opsi pengiriman, di antaranya Anda dapat memilih sesuai bisnis Anda. Anda juga dapat mengintegrasikan penyedia pengiriman pihak ketiga menggunakan API.

C. Kutipan

Pembeli resmi dapat ditambahkan menggunakan kutipan B2B. Pembeli sekarang dapat memulai penawaran harga dari keranjang belanja. Pedagang dapat mengelola permintaan penawaran dari antarmuka admin, memeriksa riwayat komunikasi antara pembeli dan penjual, menyimpan tampilan, dan mengekspor data.

D. Akun Perusahaan

Dalam fitur ini, pengunjung di toko Magento dapat meminta pembukaan akun perusahaan, atau admin dapat membuat akun perusahaan. Setelah menyetujui akun perusahaan, Administrator Perusahaan dapat mengatur Struktur Perusahaan, menambahkan Pengguna dan Tim, menetapkan Peran dan Izin, dan mengelola Profil Perusahaan semua dari etalase.

e. Kredit Perusahaan

Pedagang dapat memberikan batas kredit kepada pelanggan B2B menggunakan kredit perusahaan B2B, yang kemudian dapat melakukan pembelian di akun mereka hingga batas kredit yang diizinkan. Ada dasbor Aktivitas Kredit dari mana pedagang dapat memantau kredit yang dikeluarkan dan digunakan.

F. Persetujuan Pesanan Otomatis

Di Magento 2.4 dan versi yang lebih baik, persetujuan pesanan memungkinkan pembeli mengonfigurasi aturan persetujuan penyesuaian berdasarkan nilai pesanan, jumlah SKU, dan biaya pengiriman. Dengan demikian perusahaan dapat mengonfigurasi kebutuhan kebijakan pesanan pembelian mereka dan mengelola alur kerja pembeli dan persetujuan.

2. Shopify Plus B2B Commerce

Dengan Shopify Plus, Anda dapat mengotomatiskan proses penjualan dan memberdayakan operasi e-niaga Anda di pelanggan B2B atau grosir Anda. Shopify Plus akan membantu dari awal hingga akhir dan akan sangat bermanfaat dalam memiliki kontrol ekstra atas bagaimana pembeli B2B akan berinteraksi dengan toko Anda. Ini memungkinkan Anda berintegrasi dengan CMS, ERP, Manajemen Informasi Produk, CRM<WMS, dan IMS. Integrasi kemampuan ini di toko B2B Anda akan membantu dalam berbagai cara. Mari ketahui tentang kemampuan lain dari Shopify Plus untuk bisnis B2B:

A. Pengalaman Penjualan & Pemasaran yang Dipersonalisasi

Shopify Plus menawarkan pengalaman checkout yang sangat personal dan bermerek. Anda dapat mempersonalisasi pembayaran secara langsung, di mana Anda akan menyesuaikan cara orang memproses pembayaran. Shopify Plus juga memungkinkan penyesuaian strategi pemasaran sesuai permintaan pelanggan. Juga, ini adalah satu-satunya platform di Shopify yang memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak fungsi di tingkat checkout.

B. Biaya Awal Rendah

Dibandingkan dengan solusi B2B lainnya, Shopify Plus cukup ramah kantong. Biaya penyiapan awal lebih rendah, dan dengan demikian, bahkan jika Anda adalah pemula atau bisnis baru, Anda dapat memilih platform ini. Hal yang sama mungkin tidak benar dengan kasus Magento Commerce Cloud.

C. Opsi Pembayaran Fleksibel

Di Shopify Plus, Anda juga dapat menikmati fitur Shopify klasik, seperti pemulihan keranjang yang ditinggalkan dan beberapa opsi pembayaran. Pelanggan akan dapat melakukan pembayaran melalui Amazon Pay, PayPal, Apple Pay, dll.

D. Saluran Grosir

Saluran Grosir adalah salah satu fitur terbaik Shopify Plus. Fitur ini memungkinkan Anda membuat toko grosir terpisah sebagai cabang dari toko Shopify yang ada. Anda juga dapat menggunakannya untuk menawarkan harga berdasarkan volume, meninjau pesanan sebelum membuat faktur, mengotomatiskan pendaftaran pelanggan grosir, dan banyak lagi.

3. Perusahaan Shopware: B2B eCommerce

Shopware B2B suite hadir dengan inti yang kuat dan pendekatan API-first. Ini adalah modul yang berharga & komprehensif untuk memenuhi persyaratan kompleks model bisnis B2B. Ini telah dikembangkan sesuai dengan persyaratan kompleks dari berbagai model bisnis B2B dan sangat disesuaikan dengan kebutuhan grosir dan pelanggan mereka.

A. Pendekatan API-First Memberi Anda Kebebasan Tertinggi

Karena pendekatan API-first, Shopware memberikan banyak fleksibilitas untuk mengimplementasikan skenario teknis yang berbeda. Dengan demikian, Anda dapat mengelola proses dan mengotomatiskannya melalui API dari CRM, ERP, PIM, dan sistem lainnya secara otomatis.

B. Pesanan Lebih Cepat Melalui Unggah File

Di toko Shopware, pembeli dapat mengunggah file ke keranjang Belanja sehingga admin dapat memeriksa dan memproses pesanan. File-file ini akan disimpan dengan pesanan. File yang diunggah dapat dilihat dan diunduh oleh pelanggan di akun pelanggan di bawah "Pesanan" kapan saja.

C. Suite B2B yang Kuat Untuk Proyek Kompleks

Paket Shopware B2B telah dikembangkan untuk memenuhi tuntutan kompleks model B2B, termasuk manajemen hak dan peran, pemesanan cepat, administrasi penawaran dan anggaran, dan manajemen penawaran baru untuk perwakilan penjualan.

D. Perdagangan Konten Memenuhi B2B

Panduan pengguna yang intuitif memungkinkan Anda membuat halaman arahan, halaman kategori, halaman detail produk dengan mudah. Dengan demikian, perdagangan konten dapat memasuki dunia B2B secara independen dari perangkat akhir.

e. Internasionalisasi Mudah

Shopware memahami pentingnya perdagangan global dan menawarkan paket bahasa, ekosistem internasional, administrasi multibahasa, aturan penetapan harga berdasarkan negara pengiriman, toko negara yang dapat dikonfigurasi secara bebas, kemampuan multi-mata uang, dan multi-klien.

4. WooCommerce B2B

Meskipun WooCommerce adalah plugin yang memberikan fitur e-niaga ke aplikasi web normal yang dibangun di WordPress CMS, itu cukup kuat untuk mendukung toko e-niaga yang kompleks, termasuk pasar B2B. Ini akan menambahkan semua fitur & fungsi untuk menjual barang Anda secara online. Juga, seperti WordPress, WooCommerce adalah plugin Open-Source. Ini mencakup semua fitur penting yang dibutuhkan setiap toko online, termasuk keranjang belanja, gateway pembayaran, dan proses checkout yang efisien. Selain itu, Anda juga mendapatkan akses ke fitur-fitur canggih seperti manajemen pajak dan sistem ekstensi yang komprehensif. Berikut adalah beberapa alasan untuk memilih WooCommerce untuk platform pasar B2B Anda:

A. Akun Pengguna / Perusahaan Multi-Level

Di WooCommerce, Anda dapat membuat beberapa level atau tipe pelanggan. Anda dapat menambahkan aturan penetapan harga berdasarkan tingkat/jenis pelanggan; sembunyikan harga dari pelanggan yang tidak terdaftar, ambang batas otomatis (misalnya, volume penjualan, keanggotaan berbayar), penggantian/penugasan manual tingkat pelanggan, tambahkan aturan tampilan produk berdasarkan tingkat/jenis pelanggan.

B. Katalog Berbasis Perusahaan

Untuk pelanggan B2B, Anda dapat menyembunyikan atau menampilkan produk dan kategori ke peran pengguna tertentu untuk mengoptimalkan visibilitas katalog.

C. Permintaan Penawaran

WooCommerce hadir dengan fitur “Minta penawaran” yang kuat untuk menyembunyikan harga dari sekumpulan pelanggan dan mengganti tombol “tambahkan ke troli” dengan tombol “tambahkan ke penawaran”.

D. Tampilan Harga & Pajak

Di WooCommerce, Anda dapat memilih untuk menampilkan harga inklusif atau pajak eksklusif tergantung pada peran pelanggan. Misalnya, Anda dapat memilih untuk menampilkan harga termasuk pajak untuk pelanggan umum dan termasuk pajak untuk grosir.

Membungkus

Mengambil bisnis grosir tradisional Anda secara online dapat menjadi keputusan bisnis terbaik yang pernah Anda ambil. Ada banyak platform dengan fitur B2B tingkat berikutnya yang memungkinkan Anda mengembangkan bisnis dan meningkatkan penjualan. Dalam artikel ini, kami telah membahas platform B2B tingkat atas. Di Emizentech, perusahaan pengembangan e-niaga terbaik di India, kami memiliki keahlian dalam mengembangkan toko e-niaga B2B dengan fitur & fungsi yang kompleks. Beri tahu kami kebutuhan Anda.