10 Buku yang Akan Meningkatkan Pemasaran Email Anda
Diterbitkan: 2021-04-06Meskipun email terkadang terlihat “kuno”, Anda mungkin pernah mendengar bahwa email tetap menjadi salah satu saluran pemasaran yang paling efektif. Tetapi mendengar angka yang mencengangkan tentang ROI pemasaran email adalah langkah besar untuk benar-benar menyusun pemasaran email yang sukses.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran email, Anda mungkin terkejut bahwa tidak ada pakar pemasaran email yang terkenal seperti halnya pakar di bidang pemasaran lainnya.
Pemasaran konten memiliki Institut Pemasaran Konten. Media sosial memiliki Gary Vee. Semua pemasaran memiliki Seth Godin.
Siapa yang dimiliki pemasaran email?
Tidak ada jawaban yang jelas. Jadi ketika Anda mencari buku untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran email, Anda mungkin tidak menemukan jawaban yang memuaskan Anda.
Dalam artikel ini, saya ingin menyoroti 10 buku yang dapat membantu Anda menjadi pemasar email yang lebih baik—walaupun tidak secara eksplisit tentang pemasaran email.
Tentu, saya dapat Google "buku pemasaran email" atau memeriksa Amazon untuk buku dengan "pemasaran email" dalam judulnya. Tetapi memiliki "email marketing" di judul tidak berarti sebuah buku akan berguna.
Jadi, sebagai gantinya, buku-buku ini mencakup beberapa dasar penting yang dapat Anda terapkan pada pemasaran email. Untuk setiap buku, saya memberikan gambaran singkat tentang topik tersebut dan bagaimana kaitannya dengan pemasaran email.
Berikut adalah 10 buku terbaik untuk pemasaran email:
- Anda Harus Menguji Itu: Pengoptimalan Konversi untuk Lebih Banyak Prospek, Penjualan, dan Laba atau Seni dan Ilmu Pemasaran yang Dioptimalkan, oleh Chris Goward
- Menemukan Pesan yang Tepat: Cara mengubah suara riset pelanggan menjadi salinan situs web yang tak tertahankan, oleh Jennifer Havice
- Iklan Terobosan, oleh Eugene Schwartz
- Platform: Dapatkan Perhatian di Dunia yang Bising, oleh Michael Hyatt
- Pemasaran Lakban Direvisi dan Diperbarui: Panduan Pemasaran Bisnis Kecil Paling Praktis di Dunia, oleh John Jantsch
- Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability (Voices That Matter), oleh Steve Krug
- Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing and Advertising, oleh Ryan Holiday
- Menular: Mengapa Hal Menangkap, oleh Jonah Berger
- Positioning: Pertempuran untuk Pikiran Anda, oleh Al Ries dan Jack Trout
- Pembuatan Model Bisnis: Buku Pegangan untuk Visioner, Pengubah Game, dan Penantang Paperback, oleh Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur
1. Anda Harus Menguji Itu: Pengoptimalan Konversi untuk Lebih Banyak Prospek, Penjualan, dan Laba atau Seni dan Ilmu Pemasaran yang Dioptimalkan, oleh Chris Goward
Sumber: Amazon
Apakah Anda tahu apakah pemasaran Anda berhasil? Anda harus benar-benar menguji itu.
Pengoptimalan konversi adalah proses pengujian pemasaran Anda secara sistematis untuk menemukan perubahan yang menghasilkan peningkatan konversi—apakah itu berarti pembukaan, klik, unduhan, atau penjualan.
Dalam You Should Test That , Chris Goward memaparkan proses optimasi konversi. Ia membahas cara menguji, apa yang harus diuji, bagaimana memprioritaskan tes, dan bagaimana menganalisis hasil tes. Dia juga memberikan saran khusus untuk mengoptimalkan seputar faktor yang diketahui memengaruhi konversi.
Apa hubungannya semua ini dengan pemasaran email? Pemasaran email dapat diuji.
Anda dapat menguji baris subjek. Anda dapat menguji konten email. Anda dapat menguji ajakan bertindak. Anda dapat menguji penawaran dan halaman arahan yang mengarah ke email. Sebagian besar aspek pemasaran email Anda dapat diuji.
Jika Anda mengirim email yang dirancang untuk berkonversi, Anda Dapat Menguji Itu dapat membantu Anda menghindari kesalahan umum seperti baris subjek yang membosankan dan beberapa ajakan bertindak—dan, pada akhirnya, meningkatkan konversi Anda.
2. Menemukan Pesan yang Tepat: Bagaimana mengubah suara penelitian pelanggan menjadi salinan situs web yang tak tertahankan, oleh Jennifer Havice
Sumber: Amazon
Apa yang harus Anda katakan kepada audiens Anda?
Pemasaran email memungkinkan Anda mengatakan hampir semua hal yang Anda inginkan. Itulah bagian dari kekuatannya—email memungkinkan Anda melakukan percakapan langsung dan satu lawan satu dengan orang-orang yang ingin mendengar kabar dari Anda.
Tapi itu tidak sama dengan mengirim pesan yang benar .
Dalam Finding the Right Message , penulis naskah konversi Jennifer Havice memaparkan proses yang menggunakan bahasa audiens Anda untuk membuat pesan yang lebih menarik. Buku ini dirancang untuk membantu orang menulis salinan web—tetapi pelajaran yang sama berlaku untuk copywriting email.
Saat Anda menemukan pesan yang tepat untuk email Anda, pembukaan, keterlibatan, rasio klik-tayang, dan konversi Anda semuanya meningkat. Terlalu sering, pemasar meremehkan dampak copywriting—buku ini akan menunjukkan kepada Anda mengapa itu penting.
3. Iklan Terobosan, oleh Eugene Schwartz
Sumber: Amazon
Buku ini adalah kitab suci copywriter.
Tanyakan kepada copywriter top buku copywriting apa yang harus Anda baca, dan Breakthrough Advertising akan menempati urutan teratas. Daya pikatnya diperbesar oleh fakta bahwa salinan yang sah itu mahal—pada saat penulisan, satu-satunya salinan yang tersedia di Amazon berharga $395.
Untuk pemasaran email, wawasan utama yang keluar dari Breakthrough Advertising adalah konsep tahapan kesadaran. Ada lima.
- Tidak Sadar: Seseorang tidak tahu bahwa mereka memiliki masalah, dan biasanya tidak ada gunanya memasarkannya kepada mereka.
- Sadar masalah: Seseorang tahu bahwa mereka memiliki masalah, tetapi tidak tahu ada solusi untuk masalah itu.
- Sadar solusi: Seseorang tahu ada solusi, tetapi belum memilih satu dan tidak tahu tentang produk Anda.
- Sadar produk: Seseorang tahu tentang produk Anda, tetapi tidak sepenuhnya yakin itu menyelesaikan masalah mereka.
- Paling sadar: Seseorang tahu banyak tentang produk Anda. Mereka berada di puncak pembelian, tetapi perlu mengetahui secara spesifik.
Memahami tahapan kesadaran sangat kuat karena ini memberi tahu Anda kapan Anda harus mengirim jenis email yang mana. Ini mengajarkan Anda bagaimana mengatur corong Anda.
Haruskah Anda mengirim email penjualan, atau email pengasuhan? Haruskah Anda menyoroti produk Anda, atau rasa sakit audiens Anda? Tahap kesadaran calon pelanggan memberi Anda jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu.
4. Platform: Dapatkan Perhatian di Dunia yang Bising, oleh Michael Hyatt
Sumber: Amazon
Bagian dari kekuatan pemasaran email adalah memungkinkan Anda membangun platform Anda sendiri. Ryan Holiday (yang muncul kemudian dalam daftar ini) menyebut platform, khususnya platform email, adalah aset karier Anda yang paling berharga —karena tidak ada pengganti untuk audiens yang Anda miliki.
Platform , oleh Michael Hyatt, adalah panduan dalam membangun platform Anda sendiri. Dalam lima bagian, Hyatt memandu Anda melalui proses:
- Memiliki produk untuk membangun platform
- Meletakkan dasar untuk platform yang kuat
- Membangun platform Anda
- Memperluas platform Anda
- Terlibat dengan orang-orang di platform Anda
Platform tidak secara khusus mencakup pembuatan daftar email Anda. Tetapi pelajaran yang dicakupnya berlaku untuk platform apa pun yang Anda buat.
5. Pemasaran Lakban Direvisi dan Diperbarui: Panduan Pemasaran Bisnis Kecil Paling Praktis di Dunia, oleh John Jantsch
Sumber: Amazon
Sangat menggoda untuk terjun ke dalam sejuta taktik pemasaran yang berbeda. Pemasaran email adalah salah satu taktik itu. Tetapi Anda tidak harus melakukan taktik karena itu adalah "praktik terbaik". Anda harus melakukannya karena mereka tepat untuk bisnis Anda.
Itulah yang dicakup oleh Duct Tape Marketing . Di dalamnya, John Jantsch berbicara tentang bagaimana menemukan inti dari pesan Anda. Bagaimana menemukan audiens yang tepat untuk pesan itu. Dan, pada akhirnya, jenis pemasaran apa yang akan membantu Anda menyebarkan pesan itu kepada audiens itu.
Jika Anda tidak yakin Anda harus melakukan pemasaran email, ini adalah buku yang bagus untuk dibaca. Ini akan mencakup bagaimana setiap taktik membantu Anda mencapai tujuan bisnis utama Anda.
6. Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability (Voices That Matter), oleh Steve Krug
Sumber: Amazon
Don't Make Me Think adalah desain dan kegunaan web klasik.
Sebagian besar waktu, Don't Make Me Think direferensikan dalam konteks desain web—tetapi sebenarnya ini berlaku untuk semua pemasaran. Buku, oleh Steve Krug, mencakup cara mendesain untuk memindai vs. membaca, cara menulis untuk web, dan cara membuat navigasi situs.
Tapi secara keseluruhan, ini berpedoman pada prinsip yang ditonjolkan dalam judulnya—jangan membuat orang berpikir.
Jangan membuat orang berpikir. Prinsip itu berlaku untuk semua pemasaran Anda, dan pemasaran email Anda tidak terkecuali. Jika Anda membuat orang berpikir, apa yang terjadi? Mereka tidak membaca email Anda. Mereka tidak mengklik. Mereka tidak membeli. Mereka bahkan mungkin tidak terbuka!
Saran dalam Don't Make Me Think dapat membantu Anda mendesain email yang mendapatkan hasil.
7. Pemasaran Peretas Pertumbuhan: Panduan Dasar tentang Masa Depan PR, Pemasaran, dan Periklanan, oleh Ryan Holiday
Sumber: Amazon
"Peretasan pertumbuhan" mungkin tampak seperti kata kunci, tetapi pada akhirnya bermuara pada ini: peretas pertumbuhan menggunakan teknik pemasaran yang dapat diuji, diukur, dan ditingkatkan tanpa anggaran besar.
Anda dapat melihat ke mana arahnya.
Email adalah contoh bagus dari taktik pemasaran ramah pertumbuhan-peretas karena mudah diuji, mudah diukur, dan mudah diukur. Mengirim email ke 10.000 orang semudah mengirim email ke 100 orang.
Hotmail bahkan digunakan sebagai contoh peretasan pertumbuhan dalam buku tersebut. Dengan menyertakan CTA untuk mendapatkan akun Hotmail gratis di tanda tangan setiap email, Hotmail mampu mencapai pertumbuhan viral.
Growth Hacker Marketing mencakup semua ini dan banyak lagi. Ryan Holiday membahas kecocokan pasar produk, pertumbuhan viral, dan teknik pemasaran yang dapat diskalakan—semuanya dapat Anda terapkan pada pemasaran email.
8. Menular: Mengapa Hal Menarik, oleh Jonah Berger
Sumber: Amazon
Peretasan pertumbuhan adalah tentang penskalaan dan menjadi viral. Tapi pesan seperti apa yang menjadi viral sejak awal?
Contagious , oleh Jonah Berger, adalah buku tentang mengapa orang berbagi sesuatu.
Ketika kebanyakan orang mengulas buku ini, mereka berpikir untuk berbagi di media sosial. Dan memahami bagaimana membuat pesan yang emosional dan didorong oleh cerita pasti dapat membantu konten Anda menyebar di media sosial.
Tetapi orang-orang meremehkan betapa pentingnya menyebar melalui email.
Dibagikan melalui email sangat kuat. Jika seseorang menyukai email Anda cukup untuk meneruskannya ke teman-teman mereka, teman-teman mereka akan membacanya dan mendengar tentang Anda, mungkin untuk pertama kalinya. Orang-orang membuka email dari orang yang mereka percayai.
Laporan tahun 2018 oleh Steve Rayson dari Buzzsumo menunjukkan bahwa jenis berbagi pribadi ini sedang meningkat—dan berbagi sosial publik menurun. Jika Anda bisa membuat orang membagikan email Anda, Anda bisa menyebarkannya.
9. Positioning: Pertempuran untuk Pikiran Anda, oleh Al Ries dan Jack Trout
Sumber: Amazon
Bagaimana seharusnya Anda berbicara tentang produk dan merek Anda? Bagaimana Anda harus membedakan diri Anda dari pesaing Anda?
Bagaimana Anda bisa menjadi pemimpin dalam industri Anda, atau menciptakan kategori yang sama sekali baru yang dapat Anda pimpin?
Al Ries dan Jack Trout secara luas dianggap sebagai ahli dalam penentuan posisi. Dalam buku mereka yang berjudul, Positioning , mereka menjawab setiap pertanyaan ini—dan menunjukkan bagaimana Anda dapat menanamkan merek Anda ke kepala audiens Anda.
Apa hubungannya dengan pemasaran email?
Pemasaran email adalah alat yang ampuh saat Anda membangun pemosisian, karena membantu Anda berbicara langsung dengan audiens Anda.
Memperbaiki posisi Anda juga dapat membantu Anda melakukan pemasaran email yang lebih baik. Ketika audiens Anda mendapat email dari Anda, apakah mereka bersemangat dan menghentikan semuanya untuk membacanya? Atau apakah mereka menghapusnya tanpa pernah membuka? Merek Anda dapat membuat perbedaan.
10. Generasi Model Bisnis: Buku Pegangan untuk Visioner, Pengubah Game, dan Penantang, oleh Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur
Sumber: Amazon
Apa yang mendorong bisnis Anda?
Generasi Model Bisnisadalah buku yang sedikit berbeda dari yang lain dalam daftar ini. Ini sangat bergantung pada ilustrasi untuk menjelaskan konsep inti dalam menciptakan bisnis dari bawah ke atas.
Siapa pelanggan Anda? Segmen apa yang Anda targetkan? Dari mana pendapatan Anda berasal? Apa sumber daya dan kemitraan utama Anda? Pembuatan Model Bisnis membantu Anda mengajukan pertanyaan semacam ini untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang perlu Anda prioritaskan dalam bisnis Anda.
Apa hubungannya dengan pemasaran email? Jika Anda ingin efektif dalam pemasaran email, atau pemasaran secara umum, Anda perlu memahami model bisnis Anda.
Anda perlu memahami bagaimana pemasaran email Anda pada akhirnya menghasilkan peningkatan pendapatan, sehingga Anda dapat mengambil strategi yang tepat untuk bisnis Anda.