Apa Platform E-niaga Terbaik untuk Bisnis Anda?

Panduan ini akan membahas platform e-niaga terbaik dan cara mengevaluasi mana yang terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda.

Memulai bisnis e-commerce memang mengasyikkan. Anda dapat memilih nama bisnis Anda, membuat logo dan merek Anda, dan membangun situs web Anda. Dan meskipun mudah untuk mempertimbangkan kebutuhan Anda sekarang , penting juga untuk memikirkan ke mana arah bisnis Anda dan alat lain apa yang Anda perlukan di masa depan.

Saat ini, tidak cukup hanya memilih pembuat situs web toko online terbaik. Pengusaha cerdas mencari platform e-niaga terbaik: ekosistem alat yang terintegrasi dengan mulus, memberi Anda kendali penuh atas setiap aspek bisnis Anda dan kemampuan untuk berkembang seiring pertumbuhan Anda.

Apa itu platform e-niaga?

Platform e-niaga adalah cara untuk membangun dan menciptakan pengalaman online yang memungkinkan Anda melakukan penjualan dan memenuhi pesanan—di mana pun pelanggan Anda berada atau di mana pun mereka suka berbelanja.

Sementara kebanyakan orang berpikir platform e-niaga mereka hanyalah alat yang memungkinkan mereka membuat daftar produk dan menerima pembayaran secara online, platform e-niaga yang sebenarnya jauh lebih dari itu. Platform e-niaga Anda harus menjadi pusat komando bisnis yang lengkap dari mana Anda mengontrol segalanya mulai dari inventaris hingga pemasaran. Ini seharusnya memungkinkan Anda memproses pembayaran tetapi juga memberi Anda akses tanpa batas ke semua alat yang Anda butuhkan untuk menjual online, termasuk (namun tidak terbatas pada) toko online Anda sendiri.

Apa jenis platform e-niaga yang ada?

Untuk membuat toko online Anda dapat diakses oleh publik, Anda harus memiliki solusi hosting. Hosting menyimpan informasi Anda di server, yang memungkinkan pengguna internet mengunjungi situs Anda dan melihat semua konten.

Setiap situs web di-host di suatu tempat, artinya memiliki ruang server khusus dari penyedia. Beberapa platform e-niaga memiliki hosting bawaan, sementara yang lain mengharuskan Anda menggunakan hosting mandiri atau hosting sumber terbuka.

1. Dihosting

Beberapa pembuat situs web menawarkan platform yang dihosting. Dalam hal ini, Anda tidak perlu khawatir tentang kekacauan hosting sendiri atau pihak ketiga dan biaya tambahan yang menyertainya. Toko Shopify, misalnya, menyertakan hosting situs web di setiap paket.

Semua pembaruan Shopify otomatis dan tidak merepotkan, jadi situs Anda akan selalu terbarui. Membangun platform e-niaga yang dihosting memberi Anda lebih banyak kebebasan untuk fokus menjalankan bisnis Anda—bukan memadamkan kebakaran yang disebabkan oleh waktu henti dan kebutuhan untuk memperbaiki bug.

2. Dihosting sendiri

Platform e-niaga yang dihosting sendiri, atau tidak dihosting, mengharuskan pedagang untuk menggunakan ruang server mereka sendiri atau membayar untuk menyewa ruang dari penyedia hosting. Hal ini membuat pengelolaan situs web menjadi kompleks, karena Anda bertanggung jawab atas pembaruan, pemeliharaan, dan perbaikan bug. Ini membutuhkan banyak sumber daya internal yang dapat Anda alokasikan di tempat lain.

Platform yang dihosting sendiri biasanya open source, dan Anda menggunakan pihak ketiga untuk menghosting data situs web Anda. Opsi sumber pihak ketiga membebankan biaya untuk layanan mereka, dan biaya ini bertambah dengan cepat. Sering kali, layanan hosting ini menggunakan struktur penetapan harga berjenjang, sehingga mereka yang menggunakan paket terendah tidak terlalu mengganggu dukungan pelanggan. Ini dapat membuat Anda menggantung pada saat-saat yang sangat penting, seperti peningkatan lalu lintas setelah liputan pers yang tidak terduga.

Apa jenis e-niaga yang ada?

Ada empat jenis e-commerce: B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business), dan C2C (consumer-to-consumer).

1. B2C. Ini mengacu pada penjualan online dari bisnis ke konsumen individu. Anda mungkin juga mendengar orang menyebut e-niaga B2C sebagai DTC, atau direct-to-consumer.
2. B2B. Ketika satu bisnis menjual ke bisnis lain secara online, itu adalah e-niaga B2B. Transaksi ini termasuk pembelian grosir, ketika bisnis pembelian bermaksud untuk menjual kembali dengan keuntungan, serta untuk penggunaan bisnis—hal-hal seperti perlengkapan dan peralatan kantor.
3. C2B. Konsumen juga memiliki daya jual, seperti yang terlihat saat mereka menjual ke bisnis. Biasanya, transaksi ini kurang tradisional. Seorang konsumen mungkin menjual pengaruh mereka dalam bentuk posting sosial unggulan atau mereka mungkin menawarkan ulasan bintang lima dengan imbalan uang.
4. C2C. Konsumen juga dapat saling menjual, sebuah tren yang muncul seiring dengan populernya ekonomi berbagi. Platform seperti Craigslist, Facebook Marketplace, dan eBay menawarkan tempat untuk memfasilitasi e-niaga C2C.

Pada akhirnya, jenis bisnis e-niaga yang Anda jalankan akan membantu Anda menentukan situs e-niaga mana yang terbaik untuk bisnis itu.

Apa arti pengalaman e-niaga yang hebat bagi Anda?

Saat Anda mendalami perbandingan belanja e-niaga, mudah untuk melupakan mengapa Anda memilih platform e-niaga sama sekali. Apakah Anda benar-benar perlu menemukan platform e-niaga terbaik ? Pada akhirnya, tidak ada pilihan terbaik untuk semua orang. Alih-alih, cari platform e-niaga yang tepat yang memungkinkan Anda melayani pelanggan Anda dengan pengalaman e-niaga terbaik yang membuat belanja online terasa mudah.

Selain pembuat toko online terbaik, pikirkan tentang alat bisnis lain yang ditawarkan platform tersebut. Seringkali bermanfaat untuk menggunakan ekosistem yang terintegrasi dengan mulus, yang terdiri dari toko online Anda, pemroses pembayaran, POS, dan bahkan pemberi pinjaman usaha kecil. Shopify, misalnya, memiliki seluruh rangkaian alat yang membantu Anda mengelola setiap aspek bisnis Anda, dan App Store dengan lebih dari 4.000 aplikasi untuk membantu Anda menyesuaikan pengalaman bagi pelanggan dan tim Anda.

Platform e-niaga terbaik untuk 2022

Sekali lagi, platform e-niaga terbaik datang ke model bisnis unik dan rencana pertumbuhan Anda. Berikut adalah ikhtisar dari beberapa platform e-niaga terbaik untuk tahun 2022 untuk membantu Anda mengevaluasi opsi terbaik untuk bisnis Anda:

1. Shopify

• Harga: Shopify Dasar: $29.99/bulan; Shopify: $79/bulan; Shopify Tingkat Lanjut: $299/bulan; Diskon 10% untuk paket tahunan dan 20% untuk paket dua tahunan jika dibayar di muka

• Durasi uji coba gratis: 14 hari

• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan telepon panggilan balik; dukungan email; dukungan disediakan dalam 19 bahasa; Forum Komunitas; konten pendukung

• Saluran penjualan terintegrasi: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay, dan Amazon

• Fitur aplikasi seluler: Rangkaian alat seluler untuk mengelola bisnis online Anda sepenuhnya

• POS: Ya

Shopify, bisa dibilang, platform software-as-a-service (SaaS) terbaik untuk e-niaga. Platform kami yang kuat dilengkapi dengan alat dan fitur pelengkap untuk penjualan multi-saluran dan dropshipping, sehingga Anda dapat menjual langsung melalui situs web Anda, di toko ritel Anda, di media sosial dan pasar pihak ketiga, dan di mana pun di antaranya. Pilih dari lebih dari 100 tema berbayar dan gratis untuk membuat toko Anda aktif dan berjalan cepat tanpa kurva belajar.

Plus, Shopify menangani semua aspek bisnis Anda—Anda dapat menggunakan rangkaian alat bisnis terbaik di kelasnya untuk membangun pusat komando bisnis yang lengkap. Shop Pay menangani pemrosesan pembayaran dengan biaya transaksi rendah, POS Shopify mengelola penjualan langsung, dan Shopify Fulfillment dapat membantu Anda membawa produk ke tangan pelanggan. Ini juga menawarkan bandwidth tak terbatas dan penyimpanan online, jadi Anda tidak perlu membayar lebih karena Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan mengembangkan bisnis Anda.

Itu hanyalah beberapa dari banyak aplikasi hebat yang bekerja sama dengan mulus sebagai bagian dari ekosistem Shopify. Anda juga dapat memanfaatkan perpustakaan lengkap aplikasi pihak ketiga kami yang dapat memperluas pengalaman Anda dengan Shopify lebih jauh lagi. Shopify juga menawarkan layanan pemasaran email gratis, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, pengoptimalan mesin telusur, dan lebih banyak alat asli untuk pemilik bisnis.

Aplikasi seluler Shopify menawarkan paritas yang hampir lengkap untuk mengelola bisnis Anda secara online atau di perangkat seluler Anda, mulai dari memenuhi pesanan di seluler hingga menambahkan produk, penjualan waktu nyata, dan pembaruan inventaris, dan banyak lagi.

Dengan semua fitur canggih ini, Anda dapat mengatur bisnis Anda dengan sedikit pengetahuan teknis dan anggaran dan skala ke merek online internasional tanpa mengubah platform di sepanjang jalan.

2. Wix

• Harga: Dasar Bisnis: $23/bulan; Bisnis Tidak Terbatas: $27/bulan; VIP Bisnis: $49/bulan

• Durasi uji coba gratis: Tidak ada uji coba gratis

• Opsi dukungan pelanggan: Layanan panggilan balik tersedia 24/7

• Saluran penjualan terintegrasi: Facebook dan Instagram memerlukan aplikasi pihak ketiga Ecwid

• Fitur aplikasi seluler: Kemampuan untuk mengelola situs web Anda, meskipun tidak memiliki alat bisnis utama seperti manajemen inventaris; membutuhkan aplikasi terpisah untuk menggunakan POS seluler

• Tempat penjualan: Ya

Wix adalah pembuat situs web seret dan lepas yang ramah pengguna yang menawarkan templat yang dapat disesuaikan, hosting web, dan pendaftaran nama domain. Anda dapat membuat situs web dasar secara gratis, tetapi Anda harus meningkatkan ke paket berbayar untuk menggunakan fitur e-niaga Wix.

Sejauh fungsionalitas e-niaga berjalan, Wix memiliki beberapa alat yang bermanfaat. Platform ini memungkinkan pedagang melacak pesanan, menerima pembayaran online, menjual produk di berbagai saluran, dan membuat kampanye keranjang yang ditinggalkan.

Namun, ia tidak memiliki fitur tertentu yang sangat penting untuk bisnis berbasis produk pada khususnya. Kekurangannya termasuk tidak adanya peringatan stok rendah dan fitur manajemen inventaris utama lainnya. Jika Anda memiliki lebih dari 10 atau lebih produk, Anda pasti menginginkan platform dengan alat pelacakan inventaris yang lebih kuat. Plus, Anda perlu menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk integrasi perdagangan sosial.

3. BigCommerce

• Harga: Standar: $29,95/bulan; Plus: $79,95/bulan, atau $71,95/bulan jika dibayar setiap tahun; Pro: $299,95/bulan, atau $269,96/bulan jika dibayar setiap tahun; Harga khusus perusahaan

• Durasi uji coba gratis: 15 hari

• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan teknis 24/7 melalui telepon, email, atau obrolan

• Saluran penjualan terintegrasi: Google Belanja, Facebook, mesin perbandingan harga, eBay, Amazon, Walmart, Etsy, dan Instagram

• Fitur aplikasi seluler: Lihat analitik, perbarui pesanan, kelola inventaris dan produk, dan cari pelanggan; beberapa fitur hanya untuk Android

• Tempat penjualan: Ya

BigCommerce adalah platform e-niaga yang sangat cocok untuk perusahaan perangkat lunak tingkat perusahaan. Seperti Shopify dan Wix, BigCommerce menawarkan hosting web dan banyak opsi penyesuaian. Namun, Anda tidak dapat mendaftarkan nama domain Anda melalui BigCommerce, jadi Anda harus membeli dan mendaftar di tempat lain dan mentransfernya.

Fitur berharga termasuk penjualan internasional, alat SEO, dan penjualan multisaluran di pasar sosial dan pihak ketiga. Namun, dengan fitur-fitur canggih ini juga datang kompleksitas.

Kurangnya fleksibilitas dan kemudahan penggunaan merupakan faktor utama dalam keputusan Grace & Lace untuk bermigrasi dari platform. Itu pindah ke Shopify Plus, solusi perusahaan Shopify, untuk memanfaatkan lebih dari sekadar platform e-niaga—merek dengan cepat menuai manfaat memiliki seluruh ekosistem alat bisnis dari Shopify.

4. Perdagangan Magento

• Harga: Harga khusus saja

• Durasi uji coba gratis: Tidak ada uji coba gratis

• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan telepon dan pusat bantuan online/sumber daya dukungan teknis tersedia

• Saluran penjualan terintegrasi: Amazon

• Fitur aplikasi seluler: t/a

• Tempat penjualan: Tersedia ekstensi pihak ketiga

Magento adalah platform e-niaga non-host yang dibuat untuk pengembang yang menginginkan sistem yang kuat dan fleksibel yang dapat mereka sesuaikan. Dan sementara ini menawarkan banyak manfaat bagi merek yang menginginkan platform yang sepenuhnya disesuaikan, ini juga menghadirkan banyak rintangan dalam bentuk kerumitan dan biaya. Anda memerlukan keterampilan pengkodean dan pengembangan tingkat lanjut untuk membangun dan mengelola seluruh infrastruktur sendiri.

Magento juga tidak memiliki alat untuk membuat strategi multisaluran yang mulus. Tidak ada cara mudah untuk mengaktifkan perdagangan sosial atau penjualan pasar dengan Magento, dan hal yang sama berlaku untuk mata uang asing. Jadi, jika rencana Anda menjadi global, Magento mungkin bukan platform e-niaga terbaik untuk Anda.

Situs e-niaga Character.com mempertahankan situs Magento yang kompleks dengan ribuan produk, banyak integrasi, dan SEO yang solid—meskipun UX-nya buruk. Magento membatasi dan terlalu rumit, jadi Character.com bermigrasi ke Shopify. Konversi meningkat sebesar 40% dan keberhasilannya segera mendorongnya untuk meningkatkan ke Shopify Plus untuk memanfaatkan lebih banyak fitur.

5. WooCommerce

• Harga: Biaya bulanan rata-rata hingga $30; WooCommerce memperkirakan biaya menjadi $120/tahun untuk hosting; $15/tahun untuk pendaftaran nama domain; hingga $100/tahun untuk tema situs Anda; hingga $108/tahun untuk pengiriman; 2,9% ditambah $0,30 per penjualan; hingga $348/tahun untuk pemasaran dan komunikasi; hingga $79/tahun untuk SEO; hingga $65/tahun untuk sertifikat SSL

• Durasi uji coba gratis: Tidak ada, tetapi menawarkan jaminan uang kembali 30 hari

• Opsi dukungan pelanggan: Hanya tersedia melalui obrolan langsung atau email; tidak ada dukungan yang ditawarkan untuk aplikasi dan plug-in pihak ketiga

• Saluran penjualan terintegrasi: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest, dan Walmart; integrasi terputus-putus

• Fitur aplikasi seluler: Tambahkan produk, kelola pesanan, dan lihat analitik

• Tempat penjualan: POS Asli tersedia

WooCommerce sangat akrab bagi mereka yang mengenal WordPress, karena pada dasarnya adalah add-on untuk platform blogging populer. WordPress secara tradisional untuk situs web berbasis konten, bukan e-niaga, jadi WooCommerce adalah jawaban WordPress bagi mereka yang ingin menjual secara online.

Karena WordPress adalah sistem manajemen konten (CMS) pertama dan platform e-niaga kedua, banyak fitur penjualan yang sederhana atau mengandalkan penambahan aplikasi. Dan meskipun ada banyak aplikasi dan plug-in yang dapat Anda tambahkan ke toko Anda, semakin sering Anda menggunakannya, semakin besar kemungkinan Anda akan merusak sesuatu. Dan ini tidak selalu merupakan risiko yang layak diambil, mengingat opsi dukungan yang terbatas.

Pelajari lebih lanjut: Uangkan blog WordPress Anda tanpa bermigrasi ke platform yang sama sekali baru dengan Tombol Beli Shopify. Anda dapat menyematkan tombol dan mulai menjual di blog Anda mulai dari $9/bulan.

Secara keseluruhan, kerapuhan dan ketidakandalan WooCommerce membuatnya sulit tidak hanya untuk membangun toko online tetapi juga untuk mempertahankannya. Plus, itu tidak dihosting, jadi Anda akan memiliki tugas dan biaya tambahan untuk mengelola hosting situs web Anda. Ini juga tidak memiliki kepatuhan PCI, yang membuat bisnis Anda berisiko saat memproses pembayaran.

6. Toko Presta

• Harga: Gratis

• Durasi uji coba gratis: Tidak ada uji coba

• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan teknis tersedia melalui paket dukungan berbayar; dukungan yang diberikan melalui telepon, Senin sampai Jumat, 9 pagi sampai 6 sore (GMT+2); pusat bantuan, dokumentasi teknis, dan forum komunitas tersedia online

• Saluran penjualan terintegrasi: Amazon, eBay, Etsy, dan Facebook

• Fitur aplikasi seluler: t/a

• Point-of-sale: Tersedia sebagai modul tambahan

PrestaShop adalah platform e-niaga sumber terbuka yang terjangkau yang bagus untuk memulai bisnis yang memiliki latar belakang teknis. Tidak ada dukungan pelanggan built-in, dan integrasi dapat berhasil atau tidak, sehingga pengguna PrestaShop melakukan banyak pemecahan masalah sendiri dengan bantuan komunitas.

Alat dan fitur bisnis termasuk pelacakan inventaris, keranjang belanja online, penjualan internasional, dan pelaporan analitik. Anda juga memiliki banyak kendali atas pengaturan privasi dan keamanan di situs PrestaShop Anda.

Secara keseluruhan, memelihara situs e-niaga Anda dengan PrestaShop dapat menjadi rumit jika menyangkut hosting pihak ketiga, banyaknya add-on dan modul yang belum diperiksa, dan penyiapan yang rumit.

7. Ruang persegi

• Harga: Pribadi: $16/bulan, atau $12/bulan jika dibayar setiap tahun; Bisnis: $26/bulan, atau $18/bulan jika dibayar setiap tahun; Perdagangan Dasar: $30/bulan, atau $26/bulan bila dibayar setiap tahun; Perdagangan Lanjutan: $46/bulan, atau $40/bulan bila dibayar setiap tahun; Harga perusahaan juga tersedia

• Durasi uji coba gratis: 14 hari, dan Anda dapat memilih satu kali perpanjangan uji coba tujuh hari

• Opsi dukungan pelanggan: Email tersedia 24/7; obrolan langsung tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 4 pagi hingga 8 malam ET

• Saluran penjualan terintegrasi: Ekstensi Umpan Belanja untuk dijual di Amazon, eBay, Etsy, dan Google Actions

• Fitur aplikasi seluler: Pengeditan situs web, pindai label pengiriman, manajemen pesanan, manajemen inventaris, dan komunikasi pelanggan

• POS: Tersedia melalui aplikasi seluler

Pembuat situs web berikutnya dengan opsi platform e-niaga adalah Squarespace. Seperti Wix, Squarespace menggunakan fungsionalitas drag-and-drop, yang membutuhkan sedikit pengetahuan teknis. Kedua platform tersebut pada dasarnya adalah pembuat situs web, bukan platform penjualan online, sehingga mereka memerlukan cukup banyak penyesuaian untuk menambahkan fungsionalitas e-niaga.

Squarespace membutuhkan waktu dan kesabaran untuk menyiapkan jika Anda ingin menjual secara online, belum lagi hanya ada dua integrasi pembayaran, Stripe dan PayPal. Jika Anda memiliki anggaran, Anda bahkan dapat melakukan outsourcing. Setelah Anda mengatur fungsi e-niaga, Squarespace memiliki alat pelacakan inventaris yang layak. Paket tingkat yang lebih tinggi juga dilengkapi dengan kemampuan untuk menjual kartu hadiah atau produk berbasis langganan.

Jika Anda tidak ingin berurusan dengan kerumitan backend di Squarespace untuk mengubah situs web Anda menjadi toko online yang lengkap, Anda cukup menambahkan Tombol Beli Shopify.

Hanya dengan $9/bulan, Anda dapat menambahkan kode kecil yang dapat disematkan ke situs Squarespace Anda dan memanfaatkan alat e-niaga canggih Shopify untuk menangani sisanya. Dengan mereka, Anda dapat menambahkan produk dalam jumlah tidak terbatas, menggunakan checkout aman dengan lebih dari 100+ gateway pembayaran yang kompatibel, melacak penjualan dan tren pertumbuhan, mengintegrasikan pesanan dan pengiriman dengan mudah, dan mendapatkan dukungan pajak dan mata uang global.

8. Kartel Besar

• Harga: 5 produk: gratis; 50 produk: $9,99/bulan; 250 produk: $19.99/bulan; 500 produk: $29,99/bulan

• Durasi uji coba gratis: Tidak ada

• Opsi dukungan pelanggan: Email tersedia setiap hari, pukul 8 pagi hingga 6 sore ET

• Saluran penjualan terintegrasi: t/a

• Fitur aplikasi seluler: Analisis toko, tambahkan/edit produk, lacak pengiriman pesanan, kelola diskon, dan cetak slip pengemasan

• Tempat penjualan: Memerlukan integrasi pihak ketiga

Big Cartel adalah platform e-niaga dan pembuat situs web yang sepenuhnya dihosting yang dirancang khusus untuk pembuat, seniman, dan perajin—jenis bisnis yang Anda harapkan akan Anda lihat di Etsy. Big Cartel memiliki template yang dapat disesuaikan, pendaftaran nama domain, dan alat pemasaran.

Meskipun Anda dapat mengubah tampilan dan nuansa situs Anda, Big Cartel membatasi pedagang hingga lima gambar untuk setiap produk. Opsi pembayaran dan integrasi juga terbatas, sehingga platform ini mempersulit penskalaan sebagai bisnis multisaluran.

Penetapan harga didasarkan pada berapa banyak produk yang Anda jual, sehingga bisa menjadi sangat mahal seiring dengan bertambahnya bisnis dan koleksi produk Anda.

9. Weebly

• Harga: Gratis
• Durasi uji coba gratis: t/a
• Opsi dukungan pelanggan: Obrolan, email, telepon
• Saluran penjualan terintegrasi: t/a
• Fitur aplikasi seluler: Pembuat drag-and-drop, pemenuhan pesanan, manajemen inventaris, pembayaran, analitik
• Tempat penjualan: POS Persegi Terintegrasi

Weebly adalah pembuat situs web e-niaga sederhana yang dimiliki oleh Square. Ini berfungsi dengan baik jika Anda menginginkan toko online kecil yang tidak membutuhkan banyak perawatan. Anda tidak memerlukan keahlian teknis apa pun untuk mengoperasikan platform Weebly, tetapi platform ini menawarkan toko online yang sangat mendasar.

Anda dapat membangun toko di Weebly secara gratis. Pertukarannya? Anda tidak dapat menggunakan nama domain Anda sendiri atau menghilangkan iklan dalam aplikasi sampai Anda membeli paket e-niaga berbayar.

10. 3dcart

• Harga: $9,99 per bulan
• Durasi uji coba gratis: 15 hari
• Opsi dukungan pelanggan: dukungan telepon, email, dan obrolan 24/7
• Saluran penjualan terintegrasi: eBay, Amazon, Facebook
• Fitur aplikasi seluler: t/a
• Tempat penjualan: Tersedia untuk dibeli

3dcart menawarkan keranjang belanja untuk pemilik toko yang ingin berjualan secara online. Platform ini tidak memiliki fitur yang luas, tetapi Anda dapat membangun etalase yang siap untuk seluler dengan cepat. Ini menawarkan ratusan fitur dan template out-of-the-box untuk membuat dan mengoperasikan toko Anda. Anda juga dapat menggunakan API dan aplikasinya untuk mengintegrasikan toko 3dcart Anda dengan aplikasi pihak ketiga.

11. Volusi

• Harga: $29 per bulan
• Durasi uji coba gratis: 14 hari
• Opsi dukungan pelanggan: Pusat bantuan swalayan
• Saluran penjualan terintegrasi: t/a
• Fitur aplikasi seluler: t/a
• Tempat penjualan: Tersedia sebagai tambahan

Volusion adalah salah satu platform e-niaga tertua yang ada. Diluncurkan pada tahun 1999, Volusion telah membantu bisnis online tanpa embel-embel. Anda dapat membuat dasar-dasarnya, seperti beranda dan halaman produk, plus, berintegrasi dengan lebih dari 30 gateway pembayaran dan menjual produk tanpa batas.

Tidak ada rencana gratis. Anda juga hanya dapat menjual produk fisik di Volusion. Jadi jika Anda ingin menjual ebook atau musik, Anda memerlukan solusi e-niaga lain.

Bagaimana memilih perangkat lunak e-niaga yang tepat untuk Anda

Jika Anda sudah mengetahui cara memulai toko online dan siap memilih platform e-niaga mana yang terbaik untuk Anda, ada beberapa pertimbangan. Platform e-niaga terbaik untuk Anda mungkin berbeda dari platform terbaik untuk pedagang lain—Anda perlu mempertimbangkan kebutuhan dan tujuan bisnis unik Anda.

Banyak pedagang memilih pembuat toko online termudah dan paling terjangkau, yang sering mengarahkan mereka ke Shopify. Tetapi ada lebih banyak keputusan daripada penggunaan dan biaya sehari-hari. Anda perlu memikirkan ke mana arah bisnis Anda dan mengantisipasi kebutuhan masa depan Anda—dan menemukan platform yang dapat mengantisipasi kebutuhan tersebut juga.

Sekarang, ini tentang menemukan platform terbaik untuk perdagangan—online dan di dalam toko dan semua yang ada di antaranya. Ini berarti Anda memerlukan toko online terbaik di kelasnya dan rangkaian alat manajemen bisnis terbaik di kelasnya. Cari platform yang secara konsisten berinvestasi dalam teknologinya dan tetap terdepan dalam hal perdagangan. Pembuat situs web Anda dapat menjadi lebih dari sekadar platform tempat Anda melakukan bisnis—itu dapat menjadi kendaraan untuk pertumbuhan.

Saat mengevaluasi pilihan Anda, pikirkan skenario berikut:

• Saya perlu menjual produk saya secara online, offline, dan ke semua pelanggan saya—di mana pun mereka berada—dan menerima pembayaran untuk penjualan tersebut.
• Saya perlu mengirimkan produk saya kepada pelanggan saya dengan cara terbaik untuk bisnis saya.
• Saya perlu melibatkan pelanggan saya saat ini dan masa depan untuk mengembangkan bisnis saya.
• Saya perlu menjalankan bisnis saya setiap hari, melakukan segalanya mulai dari mengelola keuangan hingga memastikan strategi saya berhasil, mempelajari taktik baru, dan mendapatkan dukungan teknis saat saya membutuhkannya.

Sumber: Contoh Desain Situs Web E-niaga

Ketahui biaya Anda

Meskipun anggaran seharusnya tidak menjadi satu-satunya faktor penentu, ini tentu saja merupakan faktor penting. Anda dapat memulai hanya dengan $100, tetapi kemungkinan besar Anda akan memasukkan lebih dari itu ke dalam bisnis rintisan Anda sebelum Anda mulai memulihkan investasi Anda, terutama di muka.

Menurut penelitian kami, sebagian besar pemilik usaha kecil menghabiskan sekitar $40.000 selama tahun pertama mereka—dan hanya 9% dari jumlah itu untuk kebutuhan bisnis online. (Meskipun pedagang Shopify menghabiskan rata-rata $ 38.000, sementara pedagang non-Shopify mendekati $ 41.000.) Dan ketika Anda memiliki platform yang mendukung kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat menghasilkan uang kembali atau mengimbanginya dengan margin keuntungan Anda.

Dengan begitu banyak aspek lain dari bisnis Anda yang harus didanai, penting bagi Anda untuk menemukan platform e-niaga yang tidak akan menguras anggaran Anda tetapi tetap memiliki fitur yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis Anda dan menghasilkan keuntungan.

Saat mengevaluasi biaya, lihat lebih dari sekadar biaya penyiapan dan bulanan. Anda juga ingin memperhitungkan biaya pemrosesan pembayaran, biaya untuk menambahkan integrasi, dan biaya potensial untuk dukungan pelanggan (PrestaShop, misalnya). Ingat, jika hosting tidak disertakan, Anda juga harus memperhitungkannya sebagai biaya tambahan.

Temukan yang cocok untuk model bisnis Anda

Menjual secara online memiliki banyak bentuk. Anda mungkin menjual produk berwujud atau produk digital, dan model bisnis lainnya juga telah muncul. Jika Anda dropship, misalnya, Anda akan menginginkan platform e-niaga yang dapat dengan mudah terhubung di bagian belakang untuk merampingkan operasi.

Platform seperti Shopify memiliki banyak sekali aplikasi yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda untuk mempermudah penjualan berbagai model bisnis. Ada aplikasi untuk bisnis print-on-demand dan langganan, misalnya, yang membuatnya lebih mudah dijalankan di Shopify dibandingkan platform lain.

Cari checkout dan gateway pembayaran yang aman dan andal

Checkout adalah komponen inti dari situs e-niaga Anda. Anda memerlukan cara yang terlindungi dan dapat diandalkan untuk menerima pembayaran, sambil memastikan prosesnya cepat dan tidak menyakitkan bagi pembeli. Shop Pay, misalnya, meningkatkan kecepatan checkout empat kali lipat. Shopify juga menawarkan integrasi sederhana dengan lebih dari 100 gateway pembayaran, sehingga Anda dapat menawarkan opsi pembayaran yang paling relevan untuk audiens Anda, di mana pun mereka berada.

Selain itu, sangat penting untuk menanamkan kepercayaan pada tahap ini, jadi Anda sebaiknya mengakomodasi metode pembayaran yang sudah dikenal seperti dompet seluler dan PayPal. Platform yang dikenal ini dapat membuat pelanggan lebih nyaman memberikan informasi pembayaran dan membuat proses checkout mereka lebih mudah pada saat yang bersamaan.

Pertimbangkan rencana bisnis masa depan Anda

Meskipun bisnis Anda mungkin memiliki awal yang sederhana, Anda mungkin memiliki visi ke mana Anda ingin membawanya di masa depan. Sasaran ini penting untuk dipikirkan, bahkan jika Anda tidak berencana untuk menjadi merek global.

Anda mungkin juga ingin menambahkan ritel fisik ke bisnis Anda di beberapa titik. Dengan platform e-niaga terbatas, integrasi POS mungkin tidak praktis. Anda berisiko memiliki data inventaris yang tidak akurat karena sistem online dan tatap muka yang terputus-putus.

Dengan platform seperti Shopify, semuanya dilacak dan disinkronkan di satu tempat. Jadi, Anda akan memiliki inventaris dan data penjualan yang akurat kapan saja—dan Anda dapat memulai dan menjalankan penjualan langsung dalam hitungan menit. Dan Anda juga dapat menambahkan layanan seperti pengiriman lokal dan memanfaatkan Jaringan Pemenuhan Shopify.

Banyak bisnis membutuhkan dana tambahan di telepon. Faktanya, sebanyak dua pertiga pengusaha menarik dari tabungan pribadi untuk mendanai bisnis mereka di tahap awal, sebanyak 23% meminjam dari teman dan keluarga, dan 21% menggunakan pinjaman pribadi, menurut analisis kami.

Tetapi ada opsi pendanaan bisnis lain yang menimbulkan risiko lebih kecil terhadap hubungan pribadi. Cari platform e-niaga yang memberikan bantuan kepada pedagang, seperti pinjaman usaha kecil Shopify Capital.

Mulai berjualan online dengan Shopify

Menjual online dengan situs web e-niaga Anda sendiri tidak pernah semudah, lebih cepat, atau lebih terukur. Shopify adalah platform tunggal yang memungkinkan Anda menjual di mana pun pelanggan Anda berada—online, tatap muka, dan di mana pun di antaranya. Saat Anda siap untuk meluncurkan, pastikan untuk membaca artikel kami Daftar Periksa E-niaga 14 Poin untuk Meluncurkan Toko Shopify Anda untuk menjalankan bisnis Anda!

Ilustrasi oleh Rachel Tunstall