Platform Pengiriman Teratas Untuk Toko eCommerce Anda Pada Tahun 2021

Menjalankan toko e-niaga bukanlah ilmu roket tetapi juga bukan cakewalk. Ada banyak aspek yang perlu Anda perhatikan. Dengan munculnya e-niaga, ada penekanan ekstra pada kenyamanan dan belanja. Menerapkan strategi pengiriman yang efektif dan andal adalah salah satu langkah paling penting yang perlu Anda ambil untuk mengembangkan bisnis online Anda. Pengalaman pengiriman yang lebih baik dapat membuat pelanggan Anda mengingat tentang toko e-niaga. Sebagai pemilik toko e-niaga, Anda perlu menerapkan solusi pengiriman yang membuat pengiriman aman dan tepat waktu dengan biaya yang efektif. Anda akan terkejut mengetahui 45% pelanggan online meninggalkan keranjang mereka ketika nilai pesanan tidak memenuhi syarat untuk pengiriman gratis, sementara 52% pelanggan memiliki item tambahan yang ditambahkan ke keranjang mereka sehingga mereka dapat memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. 56% pelanggan siap membayar pengiriman ketika diskon atau penawaran barang dapat mengimbangi biaya pengiriman.

Metode Pengiriman E-niaga

1. Pengiriman Reguler

Pengiriman ini dapat Anda amati dari toko e-niaga mana pun. Pelanggan tidak perlu membayar biaya tambahan jika kondisi nilai pesanan minimum telah terpenuhi, jika tidak, biaya pengiriman reguler mungkin berlaku. Durasi pengiriman bisa dari 5 hari hingga seminggu.

2. Pengiriman di hari yang sama atau pengiriman 2 hari

Toko e-niaga seperti Amazon menawarkan pengiriman hari yang sama atau pengiriman 2 hari dengan biaya tambahan. Hampir dua pertiga pelanggan bersedia membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat yang dilakukan dalam 1 atau 2 hari. Berhasil melaksanakan pengiriman pada hari yang sama membutuhkan operasi, sumber daya, layanan kurir, dan teknologi yang terkoordinasi.

3. Pengiriman Semalam

Ini adalah metode pengiriman yang mungkin tidak Anda sadari. Ada banyak merek e-commerce yang menjamin pelanggan mereka untuk mengirimkan produk mereka keesokan harinya demi malam. Sebagian besar pengiriman tersebut dilakukan oleh pengecer e-niaga lokal. Mungkin ada titik harga yang berbeda untuk metode pengiriman ini.

4. Pengiriman Dipercepat

Pengiriman yang dipercepat dapat berupa metode pengiriman apa pun yang lebih cepat dari standar. Waktu untuk pengiriman pengiriman yang dipercepat dapat bervariasi tergantung pada operator dan layanan pengiriman. Pengiriman yang dipercepat dapat mengurangi tingkat kereta yang ditinggalkan di toko e-niaga Anda, dan dapat membangun loyalitas pelanggan yang lebih baik.

Baca juga: Cara mengembangkan aplikasi seluler untuk bisnis eCommerce

Tarif Pengiriman E-niaga

Ada 3 jenis utama tarif pengiriman:

1. Pengiriman Tarif Tetap

Pengiriman tarif tetap melibatkan tarif pengiriman tetap untuk semua pesanan dengan berat dan jarak tertentu. Ini harus menjadi rata-rata dari semua biaya pengiriman. Sehingga Anda dapat menutupi biaya pengiriman dari setiap jenis pesanan. Anda akan membebankan biaya pengiriman yang berlebihan, sementara pengiriman untuk beberapa pesanan tidak akan sepenuhnya ditanggung.

2. Tarif operator waktu nyata

Dalam metode pengiriman ini, biaya pengiriman ditampilkan pada saat checkout. Tarif pengiriman dihitung secara instan berdasarkan berat pesanan, jarak, dan klasifikasi lainnya. Dengan menggunakan metode pengiriman ini, Anda dapat membebankan biaya pengiriman yang tepat kepada pelanggan dengan biaya yang dikeluarkan oleh bisnis Anda untuk mengirimkan pesanan.

3. Pengiriman Gratis

Jika Anda menawarkan pengiriman gratis maka hal itu dapat mengurangi pengabaian keranjang. Ini juga akan meningkatkan konversi dan membangun loyalitas pelanggan. Namun, memberikan gratis ongkos kirim pada setiap pesanan dapat membuat penjualan bisnis Anda menjadi merugi. Untuk selanjutnya, Anda perlu mengikuti beberapa strategi untuk tetap menguntungkan seperti:

• Termasuk biaya pengiriman dalam harga produk
• Menyediakan pengiriman gratis di atas nilai pesanan minimum
• Mengambil biaya di muka untuk keanggotaan pengiriman gratis seperti di Amazon prime

Baca juga: Cara mengembangkan situs web eCommerce

Penyedia Pengiriman Terbaik Untuk Toko E-niaga Anda

Toko e-niaga yang berbeda memiliki persyaratan pengiriman yang berbeda, jadi tidak ada satu pun solusi pengiriman yang dapat kami katakan terbaik untuk Anda. Pada artikel ini, kami telah menyiapkan daftar 10 solusi perangkat lunak pengiriman di antaranya Anda dapat dengan mudah menganalisis mana yang tepat untuk Anda.

1. PengirimanMudah

ShippingEasy sesuai dengan namanya dan menyediakan mode solusi pengiriman berbasis web yang sangat mudah yang dapat diandalkan untuk bisnis skala kecil dan menengah. Ini gratis untuk kurang dari 50 pesanan per bulan. Sementara kisaran harga $29/bulan untuk hingga 500 pesanan dan untuk pesanan tak terbatas, ada paket perusahaan di $149/bulan. Muncul dengan pelabelan dan pelacakan otomatis selain orientasi dan dukungan yang komprehensif. Ada diskon USPS yang dengannya Anda dapat menghemat biaya. Solusi ShippingEasy dapat berintegrasi dengan hampir semua platform e-niaga utama.

kelebihan

• Dukungan pelanggan yang mudah digunakan dan andal
• Paket gratis hadir dengan banyak fitur
• Integrasi dengan akun penjual Amazon
• Integrasi dengan jumlah toko/gerobak/pasar yang tidak terbatas dalam paket gratis

Kontra

• Tidak dapat menautkan akun operator selain USPS dalam paket gratis
• Masalah Tampilan Kecil yang terjadi dari waktu ke waktu
• Sedikit kurva belajar

2. Pengiriman

Shippo adalah pengiriman lain yang sangat mudah diatur dan digunakan. Ini mencakup semua fitur dan fungsi yang diperlukan yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis kecil dalam platform pengiriman berbasis web. Muncul dengan model penetapan harga bayar sesuai penggunaan yang mungkin merupakan fitur terbaik. Gratis hingga 200 pesanan bulanan, dan kemudian 5 sen ditambah ongkos kirim untuk setiap pesanan. Jika Anda memiliki volume pesanan yang tinggi maka Anda dapat berlangganan Paket Profesional dengan harga $125 per bulan hingga 5000 pesanan. Itu juga dilengkapi dengan tarif asuransi diskon dan juga menawarkan diskon dengan USPS dan DHL. Itu terintegrasi dengan Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy, dan Shopify.

kelebihan

• Mudah digunakan
• Pilihan Harga Berbeda
• Ketersediaan Diskon

Kontra

• Dukungan Pelanggan Terbatas
• Praktik Penagihan yang Membingungkan
• Sejumlah integrasi terbatas

3. Sellbrite

Sellbrite sebagian besar merupakan platform manajemen inventaris. Ini adalah yang terbaik untuk platform skala kecil dan menengah. Pengiriman bukanlah fitur utama Sellbrite tetapi dilengkapi dengan integrasi dengan ShipStation dan Amazon. Ini memiliki analitik saluran, pesanan, produk, dan inventaris. Paket awalnya adalah $49/bulan, paket standar $79/bulan sedangkan paket premium dihargai $129 per bulan. Ini adalah platform web berbasis cloud yang mudah diatur.

kelebihan

• Kemampuan Sinkronisasi Otomatis
• Analisis Informasi
• Ketersediaan Spesialis Hubungan Pelanggan yang Berpengetahuan
• Pelacakan Pesanan Mudah
• Fleksibilitas

Kontra

• Integrasi Amazon tidak terlalu dapat diandalkan
• Tidak secara otomatis menambahkan Meta Tag Ebay untuk Mobile-Friendly.
• Tidak mengimpor nomor UPC dari Amazon untuk Kepatuhan Daftar eBay.
• Multi Variasi dihapus secara berkala dan terdaftar sebagai Harga Tetap.

4. Pengembalian Dana Geeks

Pengembalian Dana Geeks bukanlah solusi pengiriman tradisional seperti yang disebutkan orang lain dalam daftar ini. Namun, jika Anda adalah pemilik e-niaga yang perlu mengirimkan pesanan massal melalui FedEx atau UPS, maka Anda harus mempertimbangkan yang satu ini. Baik FedEx dan UPS menjamin pengiriman tepat waktu, jika tidak, uang akan dikembalikan. Refund Geeks hadir dengan otomatisasi pengajuan klaim untuk pengembalian dana yang memenuhi syarat. Pengembalian Dana Geeks tidak datang dengan langganan apa pun tetapi membebankan Anda komisi sebesar 25% dari jumlah pengembalian dana.

kelebihan

• Dilengkapi dengan analisis pengiriman untuk tarif pengiriman yang optimal
• Dasbor yang sangat disesuaikan dengan data yang diatur
• Mudah diatur dengan akun UPS dan FedEx
• Audit pengiriman otomatis
• Periksa paket yang hilang atau biaya tambahan yang tidak valid dan klaim file setelah diidentifikasi.

Kontra

• Saat ini, Refund Geeks hanya mendukung UPS dan FedEx
• Mengambil potongan besar dari jumlah penggantian
• Proses on-boarding agak membingungkan

5. Stasiun Kapal

Harga shipstation sangat kompetitif dibandingkan dengan solusi pengiriman lainnya. Solusi pengiriman ini berbasis web yang intuitif untuk digunakan, tetapi akan membutuhkan waktu untuk mempelajari beberapa fiturnya. Muncul dengan fitur out-of-the-box seperti tampilan kustom, penandaan otomatis, aturan pengiriman, aplikasi seluler, dan alat pelaporan yang sangat baik. Ini adalah platform manajemen penjualan all-in-one dengan dukungan luas untuk mengimpor data. Anda dapat menambahkan operator pilihan secara manual dan mempertahankan diskon dari operator.

kelebihan

• Kemudahan penggunaan dan kekayaan fitur
• Terbaik untuk perusahaan yang mencari solusi pencetakan label
• Opsi pemfilteran yang bagus
• Integrasi yang mulus dengan platform yang berbeda
• Koneksi mudah dengan FedEx, UPS, serta USPS

Kontra

• Kesalahan yang dibuat antara penempatan dan pengiriman penawaran dapat menimbulkan kekacauan, terutama jika lebih dari 1000 pengiriman dilakukan per hari. Tidak ada pilihan bagi seseorang untuk mengedit pesanan manual.
• Antarmuka yang lebih lambat saat Anda bergerak di antarmuka

6. Ordoro

Ordoro adalah platform yang andal untuk bisnis skala kecil hingga besar. Yang terbaik bagi mereka yang membuat pesanan dalam jumlah besar atau menggunakan angkutan truk. Itu datang dengan pengiriman gratis hingga 50 pesanan per bulan. Untuk pesanan tanpa batas, Anda harus membayar $129 per bulan, dan jika Anda memerlukan fitur seperti drop-shipping dan fitur manajemen inventaris, maka Anda dapat memilih versi pro dengan harga $299 hingga $499 per bulan. Anda tidak perlu menginstalnya karena sepenuhnya berbasis web. Antarmukanya mudah dinavigasi.

kelebihan

• Mengelola inventaris di berbagai platform dengan cukup baik
• Hadir dengan fitur-fitur hebat seperti diskon besar-besaran dari tarif USPS reguler
• Ditautkan ke solusi kurir dengan mudah dan label dibuat secara otomatis
• Terbaik untuk membawa pesanan di satu lokasi pusat
• Dukungan pelanggan yang luar biasa dan tim layanan pelanggan.

Kontra

• Sinkronisasi akan beberapa saluran dapat membuat kecepatannya lambat
• Tidak optimal untuk mengimpor dan menampung pesanan historis

7. Pengiriman Shopify

Seperti namanya, pengiriman Shopify adalah yang terbaik bagi mereka yang sudah menggunakan platform e-niaga Shopify untuk toko online mereka. Bahkan, itu sudah termasuk dalam langganan Shopify. Itu tidak datang dengan fitur-fitur canggih karena ini adalah solusi pengiriman saja. Ini optimal untuk usaha kecil dan dapatkah Anda terhubung dengan diskon dari operator besar termasuk USPS, UPS, dan DHL.

kelebihan

• Sejumlah besar add-on untuk diintegrasikan dengan platform lain
• Antarmuka dan desain yang mudah dipelajari

Kontra

• Tidak semua add-on itu murah
• Akses terbatas ke fitur pelaporan

8. Veeqo

Veeqo bukanlah solusi pengiriman tradisional tetapi solusi manajemen inventaris berbasis cloud yang juga dilengkapi dengan pengiriman. Muncul dengan biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan solusi pengiriman lain dari daftar ini karena berbagai layanannya. Biayanya mulai dari $200 untuk bisnis skala kecil hingga $1350 untuk bisnis skala besar. Jika Anda mencari solusi manajemen inventaris dan produk yang komprehensif, maka Anda harus menggunakan Veeqo.

kelebihan

• Bekerja dengan baik dengan saluran pihak ke-3
• Antarmuka yang ramah pengguna dengan pelaporan yang baik
• Proses Orientasi Mudah
• Dukungan teknis cepat merespons

Kontra

• Biayanya tinggi
• Butuh waktu lama untuk katalog besar

9. Metapack

Solusi pengiriman Metapack paling cocok untuk bisnis online skala menengah dan besar. Anda dapat mengintegrasikan ratusan operator dengan solusi Metapack. Dengan perpustakaan yang sangat besar dalam paket, Anda dapat memperluas bisnis Anda ke pasar baru, dan mengoptimalkan efisiensi pengiriman melalui Metapack. Ini sedikit mahal dibandingkan dengan solusi pengiriman lainnya dan Anda harus menghubungi tim penjualan untuk mendapatkan penawaran.

kelebihan

• Manajemen pengiriman yang lebih baik
• Tidak memerlukan banyak informasi sehingga mudah untuk mencari pesanan

Kontra

• Tidak cocok untuk setiap pedagang

10. Pengiriman barang

Last but not least, solusi pengiriman Freightview dirancang untuk bisnis skala kecil dan menengah yang mengirim melalui pengiriman LTL. Anda dapat menegosiasikan tarif, penjadwalan pengambilan, mencetak tagihan secara otomatis dengan label, dan melacak pengiriman melalui hub pusat ini. Harganya mulai dari $99 per bulan hingga $999 per bulan. Itu dapat berintegrasi dengan beberapa platform e-niaga serta layanan kurir.

kelebihan

• Jumlah integrasi operator yang lebih tinggi
• Respon secepat kilat dari layanan pelanggan
• Anda dapat memeriksa tarif dan membandingkan semua opsi sambil memilih opsi terbaik.

Kontra

• Harga Tinggi
• Kemampuan pengeditan BOL harus lebih fleksibel

Membungkus

Memilih solusi pengiriman untuk bisnis Anda mungkin sangat menantang bagi Anda, tetapi ini merupakan aspek yang sangat penting bagi bisnis Anda. Lagi pula, Anda telah melakukan semua upaya yaitu membangun situs web, pemasaran, mendapatkan pelanggan, mendapat pesanan, sehingga pengiriman tidak boleh ketinggalan sama sekali. Seolah-olah pengiriman tidak tepat waktu atau memadai semua usaha Anda akan sia-sia. Di Emizentech, perusahaan pengembangan e-niaga terbaik, kami tidak hanya membangun toko e-niaga tetapi juga memberikan konsultasi yang tepat untuk setiap integrasi ekstra.