Media Sosial Terbaik untuk Mengiklankan Bisnis Anda

Seiring dengan iklan dalam pencarian, media sosial adalah landasan pemasaran digital. Apakah Anda merek baru yang mencoba membangun audiens atau perusahaan yang sudah ada yang ingin terhubung lebih baik dengan pelanggan Anda saat ini, menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran memberikan beberapa manfaat.

Tapi bagaimana Anda tahu di mana harus memfokuskan upaya Anda? Jika Anda seorang manajer media berbayar, Anda hanya memiliki jumlah jam tertentu dalam sehari dan jumlah dolar tertentu untuk dianggarkan. Mengungkap platform periklanan media sosial terbaik untuk bisnis Anda sangat subjektif. Apa yang berhasil untuk satu perusahaan mungkin tidak berhasil untuk perusahaan Anda. Faktanya, salah satu bagian terpenting dalam menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran adalah mengetahui bahwa Anda tidak harus hadir di setiap platform.

Mari kita periksa informasi yang dapat Anda gunakan untuk membuat keputusan cerdas tentang platform media sosial terbaik untuk mengiklankan merek Anda dan berbicara tentang alat untuk mempermudah pengelolaan iklan tersebut.

Dimana Mayoritas Audiens Anda?

Salah satu hal pertama yang harus dilakukan saat memfokuskan upaya periklanan media sosial Anda adalah menemukan mayoritas audiens Anda. Jika basis pelanggan dan audiens target Anda saat ini tidak sering menggunakan platform seperti Twitter, mungkin tidak ada alasan bagus untuk menginvestasikan waktu di sana.

Akun Media Sosial Apa yang Merek Anda Aktif?

Mengungkap platform pilihan audiens Anda itu penting, tetapi perhatikan platform media sosial apa yang Anda miliki. Saat platform baru muncul—terutama setelah perubahan terbaru Twitter—Anda mungkin tergoda untuk membuat akun baru untuk mereka. Tetapi tidak semua platform berhasil atau masuk akal untuk bisnis. Pertimbangkan untuk membuat akun untuk mengklaimnya, lalu pantau aktivitasnya. Hanya saja, jangan mengecualikan ruang-ruang di mana merek Anda sudah berkembang.

Apa tujuanmu?

Sebelum Anda menginvestasikan satu dolar lagi ke dalam kampanye media sosial, periksa tujuan Anda. Bagaimana iklan berbayar sesuai dengan keseluruhan strategi pemasaran Anda? Apakah Anda mencoba membangun pengikut di platform atau menarik konversi di antara grup tertentu?

Karena iklan media sosial berbayar membutuhkan investasi waktu, uang, dan energi kreatif, penting untuk mengetahui terlebih dahulu tujuan apa yang harus dikejar.

Tujuan bisnis

Menjadi aktif di media sosial bukan hanya keputusan yang diambil perusahaan karena kedengarannya menyenangkan. Fokus pada tujuan bisnis yang Anda miliki untuk bergabung dan aktif menggunakan platform ini. Tujuan bisnis untuk menggunakan media sosial dapat meliputi:

• Mendorong konversi

• Memperluas kesadaran merek

• Koleksi timah

• Memasarkan ulang ke pelanggan sebelumnya atau tidak lengkap

• Pelayanan pelanggan

Hampir semua platform media sosial menawarkan tujuan periklanan yang dapat membantu Anda memenuhi tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda.

Tujuan jangka panjang

Tujuan jangka panjang adalah tujuan yang mungkin membutuhkan waktu untuk dicapai. Jika Anda menggunakan iklan media sosial, ini dapat mencakup membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan dan meningkatkan retensi. Meningkatkan kesadaran merek Anda juga bisa menjadi tujuan jangka panjang. Contoh platform yang masuk akal untuk tujuan jangka panjang antara lain Instagram, Facebook, dan Pinterest. Karena platform ini digerakkan oleh komunitas, kampanye media sosial organik dan berbayar memiliki peluang untuk berkembang.

Tujuan jangka pendek

Sebaliknya, perusahaan dengan tujuan jangka pendek mungkin ingin menggunakan pendekatan yang lebih sensitif terhadap waktu yang mendukung platform yang bergerak cepat seperti Twitter dan TikTok. Contoh sasaran jangka pendek dapat mencakup hal-hal seperti mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, meningkatkan keterlibatan, mempromosikan penawaran waktu terbatas, dan menguji atau mengoptimalkan materi iklan.

Sumber Daya Apa yang Tersedia?

Memprioritaskan platform media sosial hanya untuk penganggaran. Penting untuk disadari bahwa satu orang tidak dapat (dan tidak seharusnya) bertanggung jawab atas segalanya. Jika Anda tidak memiliki alat, tim, waktu, atau anggaran untuk membangun aset untuk platform media sosial, mungkin tidak ada gunanya mengejar.

Kreatif

Bergantung pada platform yang Anda pilih untuk digunakan untuk upaya periklanan dan pemasaran, Anda mungkin bertanggung jawab untuk membuat video, gambar, grafik, salinan iklan, dan lainnya. Perusahaan yang kekurangan sumber daya kreatif untuk membuat video yang menarik mungkin tidak ingin memfokuskan energinya pada platform seperti TikTok atau YouTube. Alih-alih menangani hal-hal ini sendiri, mereka mungkin ingin mengalihdayakan pembuatan aset ini. Tapi itu mengarah ke masalah lain …

Keuangan

Perusahaan seringkali kekurangan sumber daya keuangan untuk sama-sama mengejar iklan media sosial di semua platform. Itu berarti selektif tentang di mana Anda memfokuskan dolar iklan Anda. Bahkan jika Anda mengalihdayakan materi iklan untuk perpesanan media sosial organik, Anda tetap membayarnya. Dalam hal ini, Anda perlu memprioritaskan ke mana Anda membelanjakan uang. Berfokuslah pada kampanye yang memberikan laba atas investasi yang layak, dan jangan takut untuk menguji A/B berbagai judul, teks iklan, dan materi iklan untuk melihat mana yang menawarkan laba atas belanja iklan (ROAS) yang lebih besar.

Waktu

Satu orang tidak dapat fokus pada semuanya sendirian, di situlah pendelegasian dan outsourcing masuk. Waktu adalah sumber daya pemasar yang paling berharga, dan tidak pernah cukup untuk melakukan semua yang ingin Anda lakukan. Meluangkan waktu untuk meninjau laporan dengan saksama dan membandingkan KPI dapat membantu menginformasikan keputusan Anda: jika Anda tidak melihat hasil atau pertumbuhan di satu platform tetapi pertumbuhan eksplosif di tempat lain, mungkin sudah waktunya untuk memusatkan perhatian Anda pada platform yang terakhir.

Seperti Apa Kesuksesan Bagi Pemangku Kepentingan Utama?

Pemangku kepentingan utama di perusahaan Anda biasanya memiliki pendapat tentang arti sukses, dan penting untuk mempertimbangkannya. Mereka mungkin ingin melihat pertumbuhan di area tertentu, atau mungkin ingin memprioritaskan ROI untuk upaya periklanan Anda. Fokuskan energi Anda pada platform yang Anda tahu akan berdampak positif, dan bersiaplah untuk mengungkapkan alasan mengapa saluran media sosial tertentu mungkin tidak cocok untuk merek Anda.

Sudah Berapa Lama Merek Anda Ada?

Jumlah waktu perusahaan Anda telah ada dapat memainkan saluran media sosial mana yang masuk akal untuk digunakan juga. Merek yang sudah mapan mungkin ingin menjelajah ke area dengan basis pengguna besar yang sudah akrab dengan produk mereka. Beriklan di Facebook dan Instagram bisa jadi cocok untuk perusahaan di posisi ini karena mereka memiliki pengenalan nama bawaan. Untuk merek B2B yang mencari pendanaan dari pengusaha aktif, menjadi aktif di LinkedIn atau bahkan Twitter bisa menjadi pilihan yang tepat.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Pemula

Beberapa platform media sosial ramah pemula, dengan antarmuka yang mudah digunakan dan alat pembuatan iklan yang mudah. Saat memikirkan tentang platform iklan ramah pemula, pertimbangkan tidak hanya betapa mudahnya membuat iklan, tetapi juga temukan audiens untuk melihatnya. Facebook, misalnya, memiliki lebih dari 2 miliar pengguna dan merupakan salah satu platform periklanan paling populer. Karena perusahaan induk Facebook Meta juga memiliki platform media sosial Instagram, relatif mudah untuk membuat iklan yang berjalan di keduanya.

Platform Media Sosial Terbaik Berdasarkan Usia Pengguna

Salah satu wacana yang menentukan seputar media sosial adalah pembagian pengguna aktif berdasarkan usia. Jika demografis target Anda berada dalam perbedaan generasi, Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menargetkan upaya media sosial Anda pada platform tersebut.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Generasi Z

Meskipun Anda mungkin mengira TikTok adalah penarik perhatian utama di antara pengguna media sosial di Gen Z, Anda akan terkejut. YouTube benar-benar menonjol di antara para pesaingnya sebagai platform yang paling banyak digunakan oleh Gen Z. Tentu saja, Instagram dan TikTok tidak ketinggalan jauh. Facebook dan Twitter memang tertinggal dari ketiganya dengan penurunan pengguna yang signifikan.

Jika Anda memasarkan ke pengguna Gen Z, masuk akal untuk menghabiskan energi, waktu, dan uang Anda untuk membuat konten video menarik yang berbicara kepada mereka.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Milenial

Baru-baru ini pada tahun 2022, Milenial mengatakan bahwa Instagram adalah aplikasi favorit mereka untuk digunakan. Milenial sangat menyukai Instagram Stories, dengan hampir 60% Milenial menggunakannya.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Generasi X

Generasi X mungkin merupakan generasi terkecil, namun mereka tetaplah pengguna media sosial yang aktif. Platform favorit mereka adalah Facebook dan YouTube. Sebagai audiens yang terkadang terabaikan, Generasi X terbiasa dengan pemasaran yang tidak berbicara kepada mereka. Jika Anda dapat memanfaatkan pesan yang menarik di Facebook, Anda dapat membuat mereka merasa dilihat dan mendapatkan bisnis mereka.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Generasi Baby Boom

Baby Boomers juga menyukai Facebook. 96% Generasi Baby Boom menggunakan Facebook setidaknya sekali seminggu. Itu berarti jika Anda berencana untuk memasarkan kepada orang-orang yang berusia 55+, anggaran iklan Facebook yang kuat bisa sangat membantu. Dan dengan alat demografis bertarget, Anda dapat membuat dan menyesuaikan iklan dengan generasi ini.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang menggunakan Facebook untuk menjangkau Generasi Baby Boom (dan audiens lainnya)? Lihat panduan kami untuk membuat kampanye pertama Anda, Iklan Facebook 101 .

Platform Media Sosial Terbaik untuk Anggaran Kecil

Setiap platform media sosial memiliki sesuatu untuk ditawarkan kepada bisnis kecil. Platform tertentu lebih hemat biaya tergantung pada sasaran iklan dan demografi audiens Anda. Skala Facebook sering memberikan audiens terbesar, dan Anda dapat menggunakan strategi target mudah dan fitur pengoptimalan anggaran—termasuk menargetkan Laba Atas Belanja Iklan (ROAS)—untuk memaksimalkan keuntungan Anda.

Jika fokus produk Anda lebih mengandalkan visual, pertimbangkan untuk membawa iklan Anda ke Instagram, yang juga menawarkan alat penargetan dan pengoptimalan yang bagus.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Video

YouTube, Instagram, dan TikTok semuanya sukses besar di dunia periklanan video. YouTube adalah platform berbagi video terbesar, tetapi TikTok menawarkan alat dalam aplikasi yang luar biasa untuk membuat dan berbagi konten bentuk pendek. Pemirsa yang sangat terlibat juga berarti konten Anda mungkin menjadi viral saat orang-orang terlibat dengannya.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Iklan Berbasis Gambar

Instagram berkuasa di sini, meskipun Facebook adalah pilihan bagus lainnya. Banyaknya format iklan yang ditawarkan Instagram sangat cocok untuk perusahaan yang ingin menampilkan produk, membuat video, dan bermitra dengan influencer.

Ingin tahu tentang Instagram sebagai alat untuk berbagi produk Anda? Pelajari iklan berbasis gambar mana yang paling berhasil dengan panduan format iklan Instagram kami.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Ritel

Facebook, Instagram, dan Pinterest adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis ritel yang ingin membuat kampanye iklan untuk memamerkan produk mereka, tetapi audiens Facebook sekali lagi menjadikannya alat yang sangat baik untuk promosi bisnis. Selain penargetan iklan yang mendetail dan kumpulan format iklan yang beragam, Facebook juga memberikan kesempatan untuk membangun komunitas seputar produk Anda.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Bisnis Berbasis Layanan

Kami belum berbicara banyak tentang LinkedIn, tetapi jika Anda adalah merek berbasis layanan, ini adalah tempat yang sangat baik untuk menunjukkan keahlian Anda dan membangun hubungan dengan calon klien. Iklan LinkedIn unggul dalam menghasilkan prospek dan membangun jaringan profesional Anda. Jika perusahaan Anda tidak ada di LinkedIn, Anda kehilangan kesempatan untuk berpikir kepemimpinan dan promosi.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Kreasi

Dalam hal menampilkan kreativitas dan membangun komunitas di sekitar pekerjaan Anda, beberapa platform media sosial menonjol. Sifat Instagram yang sangat visual memungkinkan fotografer, desainer, dan seniman menampilkan karya mereka. Pembuat video pun dapat memanfaatkan fitur yang lebih baru seperti Stories dan Reels.

Pinterest adalah ruang lain untuk materi iklan yang berfokus pada desain untuk berkembang. Karena pengguna dapat mengatur papan untuk inspirasi, ini adalah tempat yang sangat baik bagi seniman dan desainer untuk memamerkan karya mereka (dan menemukan sedikit inspirasi pada saat yang bersamaan).

Untuk pembuat video, TikTok dan YouTube sangat bagus. Ledakan keterlibatan TikTok selama beberapa tahun terakhir dapat membantu memastikan audiens yang haus konten untuk merek Anda atau konten video bisnis kecil.

Platform Media Sosial Terbaik untuk Komunitas

Jika Anda adalah merek yang ingin membangun komunitas, Anda punya pilihan. Facebook adalah tempat yang sangat baik untuk membangun komunitas berkat rangkaian alatnya yang lengkap. Buat grup untuk penggemar atau hubungkan dengan pelanggan langsung di komentar di postingan Anda.

Jika Anda menyukai sifat wacana yang cepat, Twitter dapat menjadi pilihan alternatif, meskipun kebijakan dan perubahan penggunanya baru-baru ini membuat beberapa merek frustrasi.

Platform Media Sosial Terbaik untuk B2C

Jika Anda adalah perusahaan B2C yang ingin menemukan audiens yang besar untuk iklan atau konten organik Anda, Facebook dan Instagram menawarkan beberapa fasilitas terbaik. Basis pengguna Facebook yang besar dan demografi yang beragam memungkinkan Anda membuat halaman bisnis, menargetkan iklan, dan terlibat dengan penggemar Anda.

Fokus berat Instagram pada visual memungkinkan Anda untuk memamerkan rangkaian lengkap produk Anda dan bermitra dengan influencer untuk membantu menjualnya, jadi pertimbangkan juga untuk menambahkannya ke portofolio pemasaran Anda.

Platform Media Sosial Terbaik untuk D2C

Instagram adalah bahan pokok merek direct-to-consumer (D2C) karena suatu alasan. Alat iklannya yang kuat dan fokus pada pemasaran visual memungkinkan perusahaan ini membuat postingan yang dapat dibeli dan menandai produk mereka sambil memamerkan dengan tepat apa yang dapat mereka lakukan.

Serangkaian alat lengkap Facebook membuatnya sangat cocok untuk merek D2C. Terlibat dengan pelanggan melalui komentar dan pesan dan jalankan kampanye iklan bertarget untuk menjangkau pengguna yang ingin Anda jual.

Platform Media Sosial Terbaik untuk B2B

LinkedIn adalah pilihan profesional untuk organisasi B2B dan dengan alasan yang bagus. Ini adalah tempat yang sangat baik untuk menemukan pemimpin pemikiran dan mendorong diskusi. Serangkaian alat iklan perolehan prospek LinkedIn menjadikannya sempurna untuk berjejaring dengan klien potensial.

Pertimbangan Lain

Platform media sosial terbaik untuk merek Anda adalah platform yang membantu Anda membangun bisnis dan senang menggunakannya. Ini bukan yang terbaru atau yang Anda benci untuk digunakan. Di situlah pelanggan Anda memposting dan berinteraksi dengan produk Anda.

Jika Anda tidak yakin platform media sosial mana yang cocok untuk merek Anda—atau jika Anda bahkan perlu berada di media sosial—pertimbangkan untuk mencari platform tepercaya untuk membantu Anda membuat keputusan tersebut. AdRoll menawarkan rangkaian lengkap alat untuk membantu Anda mengelola kampanye iklan media sosial di platform seperti Facebook, Instagram, Pinterest, dan TikTok. Kami dapat membantu Anda mengoptimalkan anggaran, kata kunci, dan penargetan audiens untuk mendapatkan keuntungan terbaik dan memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari investasi iklan Anda.

FAQ

Bagaimana cara menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis saya?

Merek Anda bisa mendapatkan keuntungan dari media sosial dengan beberapa cara berbeda. Beberapa orang menggunakannya untuk membantu menghasilkan prospek bagi tim penjualan mereka. Perusahaan lain dapat menggunakannya untuk mendorong peluncuran dan promosi produk melalui iklan berbayar. Namun, perusahaan lain mungkin sangat bergantung padanya untuk membina koneksi dan komunitas di antara pelanggan dan penggemar mereka.

Media sosial adalah alat yang ampuh, dan itu pasti salah satu yang harus Anda pertimbangkan untuk diperhatikan.

Bagaimana cara menargetkan iklan saya di media sosial?

Setiap platform media sosial individu memiliki alat penargetan audiens sendiri. Sebagian besar dari mereka memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens dengan:

• Demografi

• Minat

• Lokasi

• Pemirsa yang mirip

• Daftar pelanggan yang ada

• Perangkat

Apa manfaat beriklan di media sosial?

Iklan media sosial memiliki beberapa keunggulan dibandingkan metode tradisional untuk menjangkau pelanggan. Selain jangkauannya yang luas, iklan media sosial adalah cara hemat biaya untuk menargetkan audiens tertentu. Terakhir, menggunakan media sosial untuk beriklan memberi Anda kemampuan untuk melacak dan mengukur hasil Anda secara akurat dengan KPI yang jelas.

Bagaimana cara mengukur keberhasilan iklan media sosial saya?

Media sosial menyediakan beberapa cara berbeda untuk mengukur kesuksesan, dan metrik yang Anda lacak sangat bergantung pada apa yang penting bagi Anda dan merek Anda. Misalnya, Anda dapat melacak jangkauan, konversi, biaya per klik (BPK), ROAS, dan lainnya.

Media sosial juga memungkinkan Anda melihat dan membandingkan demografi audiens untuk membantu menentukan apakah Anda menjangkau orang yang tepat atau tidak. Mengetahui KPI mana yang penting merupakan langkah penting dalam mengukur efektivitas kampanye media sosial apa pun.