6 Plugin Heatmap WordPress Terbaik untuk Memahami Pengunjung Anda

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dilakukan pengunjung situs web Anda di situs Anda, salah satu plugin heatmap WordPress ini mungkin yang Anda butuhkan.

Plugin WordPress membantu memperluas fungsionalitas situs web WordPress, dan plugin heatmap WordPress adalah salah satu yang paling penting untuk kinerja situs. Mereka sangat penting untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs Anda — Anda dapat melihat di mana mereka mengeklik, seberapa jauh mereka menggulir, di mana mereka mengarahkan kursor mouse mereka, dan banyak lagi.

Setelah Anda memiliki data ini, Anda akan dapat lebih memahami bagaimana orang menggunakan situs Anda. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk menemukan titik lemah dan memungkinkan Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tingkat konversi.

Dalam posting ini, kami akan berbagi sedikit lebih banyak tentang apa itu peta panas, dan kemudian, kami akan menampilkan enam plugin peta panas WordPress terbaik, termasuk beberapa yang hebat yang 100% gratis.

Peta panas adalah representasi grafis tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs Anda. Cara termudah untuk menjelaskan peta panas adalah dengan menunjukkannya kepada Anda:

Area “panas” (merah) menunjukkan area yang menerima lebih banyak aktivitas/perhatian pengunjung, sedangkan area “dingin” (biru) menunjukkan aktivitas yang lebih sedikit (tanpa warna berarti tidak ada aktivitas).

Tujuan peta panas adalah untuk membantu Anda memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs Anda, sehingga Anda dapat mengoptimalkan situs Anda untuk membantu pengunjung menemukan apa yang mereka cari dan mengarahkan mereka ke tindakan yang Anda inginkan, dan ke tahap berikutnya dalam saluran penjualan Anda.

Untuk mencapai itu, ada berbagai jenis peta panas.

Jenis yang paling populer adalah peta panas klik , yang menunjukkan tempat/apa yang paling banyak diklik orang di situs Anda. Misalnya, Anda dapat melihat tombol CTA mana yang mendapat klik paling banyak, item menu mana yang paling banyak diklik, dll.

Pilihan populer lainnya adalah peta panas hover , yang melacak di mana pengguna telah "melayang" di atas halaman dengan kursor mouse mereka (bahkan jika mereka tidak mengklik apa pun). Idenya adalah untuk mencoba memahami apa yang menjadi fokus orang, meskipun beberapa data menunjukkan tidak ada banyak korelasi antara di mana pengguna mengarahkan mouse mereka dan di mana mereka sebenarnya melihat.

Peta panas perhatian memungkinkan Anda melihat area halaman mana yang paling banyak dilihat oleh browser pengguna, dengan mempertimbangkan ukuran dan resolusi layar yang berbeda. Ini berguna karena memungkinkan Anda melihat apakah semua pengunjung dapat melihat teks dan visual penting situs Anda atau tidak.

Terakhir, peta panas gulir menunjukkan seberapa dalam pengunjung menggulir di halaman Anda. Ini memberi Anda gambaran tentang kedalaman rata-rata yang digulir pengunjung Anda, yang dapat Anda gunakan sebagai proxy untuk seberapa menarik konten Anda.

Plugin Heatmap bekerja sangat mirip dengan analisis web (misalnya Google Analytics). Setelah Anda menginstal Google Analytics atau perangkat lunak analitik serupa, Anda kemudian dapat melacak apa yang dilakukan pengunjung dan menghasilkan berbagai jenis peta panas yang telah kita bahas di atas.

Namun, menghasilkan data peta panas bisa jadi agak intensif, itulah sebabnya banyak alat peta panas menggunakan pengambilan sampel data (setidaknya secara default). Dengan pengambilan sampel data, alat ini tidak akan mengumpulkan data peta panas untuk setiap pengunjung situs Anda. Sebaliknya, itu hanya akan memilih sampel yang representatif dan menggunakannya untuk memperkirakan ke semua pengunjung situs Anda. Misalnya, jika Anda memiliki situs dengan lalu lintas tinggi, alat tersebut mungkin hanya melihat satu dari setiap sepuluh pengunjung.

Di luar itu, ada dua pendekatan tingkat tinggi untuk plugin peta panas WordPress:

• Plugin WordPress asli – dengan plugin WordPress asli, semua data Anda tetap berada di server situs Anda dan Anda akan melakukan semuanya dari dasbor WordPress Anda.

• SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) – dengan alat SaaS, Anda akan menggunakan antarmuka terpisah untuk melihat peta panas dan data Anda berada di server layanan. Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan alat-alat ini ke WordPress menggunakan plugin integrasi khusus atau cuplikan kode sederhana.

Umumnya, alat SaaS menawarkan opsi analisis yang lebih canggih, seperti segmentasi, meskipun plugin WordPress asli baik-baik saja untuk peta panas dasar.

Berikut adalah enam plugin yang akan kami bahas:

1. Peta Panas Aurora
2. Hotjar
3. telur gila
4. Pengujian Nelio A/B
5. Jeruk Keberuntungan
6. Aliran tikus

Aurora Heatmap adalah plugin peta panas WordPress asli paling populer di WordPress.org. Ini memungkinkan Anda mengonfigurasi pelacakan peta panas dan melihat semua data Anda tanpa meninggalkan dasbor WordPress Anda. Ini juga memiliki versi gratis yang cukup murah hati, yang sangat bagus jika Anda memiliki anggaran yang ketat.

Berikut adalah fitur dari versi gratis:

• Klik peta panas
• Periode penyimpanan data satu bulan
• Kontrol atas pengambilan sampel data

Versi Pro menambahkan fitur berikut:

• Gulir peta panas (plugin memanggil peta panas yang memisahkan diri ini)
• Peta panas perhatian
• Retensi data lebih lama
• Deteksi belum dibaca (mendeteksi apakah pengunjung membaca konten Anda atau tidak)
• Segmentasi peta panas melalui parameter URL

Kelebihan :

• Ini adalah plugin WordPress asli, jadi semua data tetap ada di server Anda.
• Ada versi gratis di WordPress.org.
• Ini menawarkan tiga jenis peta panas yang berbeda.

Kontra :

• Anda memerlukan versi premium untuk melihat lebih dari sekadar klik peta panas.
• Karena ini adalah plugin WordPress asli, itu akan menggunakan lebih banyak sumber daya server daripada alat SaaS.

Plugin Aurora Heatmap dasar tersedia gratis di WordPress.org. Untuk mengakses fitur premium, Anda dapat membayar $19,90 per bulan atau $199 per tahun.

Untuk memulai, yang Anda lakukan hanyalah menginstal plugin Aurora Heatmap gratis dari WordPress.org. Ini mulai bekerja segera – Anda dapat mengakses data dengan masuk ke Pengaturan → Aurora Heatmap di dasbor WordPress Anda.

Anda juga dapat mengonfigurasi beberapa fitur tambahan dari tab Pengaturan di area plugin.

Hotjar mungkin adalah alat peta panas SaaS yang paling populer, dan juga mudah digunakan dengan WordPress berkat plugin integrasi khusus di WordPress.org.

Salah satu hal menyenangkan tentang Hotjar adalah, meskipun merupakan alat SaaS berfitur lengkap, ia masih menawarkan paket gratis selamanya yang akan berfungsi untuk situs kecil.

• Plugin integrasi WordPress khusus
• Klik peta panas
• Arahkan peta panas
• Gulir peta panas
• Rekaman layar
• Penyimpanan data 365 hari
• Segmentasi peta panas (misalnya menurut perangkat)
• Alat dan survei umpan balik pengguna

Kelebihan :

• Ini menawarkan beberapa jenis peta panas.
• Anda dapat mengelompokkan peta panas Anda.
• Ada paket gratis selamanya.
• Ini lebih dari sekadar peta panas – Anda juga mendapatkan rekaman layar dan formulir umpan balik pengunjung.

Kontra :

• Ini adalah alat SaaS, bukan plugin WordPress asli.
• Situs dengan lalu lintas tinggi akan membutuhkan paket premium.

Paket gratis Hotjar memungkinkan Anda mengumpulkan data hingga 2.000 tampilan halaman per hari, yang seharusnya berfungsi untuk situs kecil. Anda juga dapat membuat hingga 100 rekaman layar dan data Anda disimpan selama setahun penuh. Jika Anda membutuhkan lebih banyak tampilan halaman/fitur, paket premium mulai dari $39 per bulan.

Untuk memulai dengan Hotjar, yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar untuk mendapatkan akun Hotjar gratis dan kemudian menambahkan ID Hotjar Anda ke plugin integrasi khusus.

Crazy Egg adalah alat peta panas SaaS populer lainnya yang juga mudah diintegrasikan dengan situs WordPress Anda berkat plugin integrasi khusus.

Ini menawarkan opsi yang cukup unik yang disebut "laporan confetti" yang memungkinkan Anda melihat setiap klik pada halaman.

• Plugin integrasi WordPress khusus
• Klik peta panas
• Gulir peta panas
• Laporan Confetti (menunjukkan klik individual, bersama dengan pencocokan pola dan pemfilteran)
• Rekaman layar
• Pengujian A/B

Kelebihan :

• Ini menawarkan peta panas klik dan peta panas gulir.
• Ini memiliki opsi laporan confetti yang unik.
• Ini mencakup lebih dari sekadar peta panas – Anda juga mendapatkan rekaman layar dan pengujian A/B.

Kontra :

• Ini adalah alat SaaS, bukan plugin WordPress asli.
• Tidak ada rencana gratis selamanya.

Crazy Egg menawarkan uji coba gratis 30 hari untuk semua paketnya, tetapi tidak ada paket gratis selamanya. Paket berbayar mulai dari $24 per bulan hingga 30.000 tampilan halaman dan 100 rekaman per bulan.

Untuk memulai, Anda harus mendaftar untuk mendapatkan akun Crazy Egg – sekali lagi, Anda mendapatkan uji coba gratis selama 30 hari. Kemudian, Anda dapat mengambil skrip pelacakan yang diberikan Crazy Egg kepada Anda dan menambahkannya ke plugin integrasi khusus.

Seperti namanya, Nelio A/B Testing adalah plugin pengujian A/B yang populer untuk WordPress. Namun, sebagai bagian dari rangkaian pengoptimalan konversi, ia juga menyertakan peta panas.

Anda dapat dengan mudah menyiapkan uji peta panas dan melihat semua data tanpa perlu keluar dari dasbor. Dan jika Anda ingin menguji beberapa perubahan, ia menawarkan pengujian A/B yang kompatibel dengan Elementor.

• Plugin WordPress asli
• Klik peta panas
• Gulir peta panas
• Laporan Confetti (seperti Crazy Egg)
• Segmentasikan peta panas menurut perangkat
• Pengujian A/B (yang kompatibel dengan Elementor)

Kelebihan :

• Ini adalah plugin WordPress asli, yang berarti bahwa semua data Anda tetap berada di server Anda.
• Fitur peta panas gratis.
• Ini mendukung beberapa jenis peta panas.
• Anda juga dapat menggunakannya untuk menjalankan pengujian A/B pada konten Elementor Anda.

Kontra :

• Anda perlu membuat pengujian peta panas secara manual untuk setiap halaman yang ingin Anda analisis — tes ini tidak secara otomatis melacak semua halaman seperti alat lainnya.
• Karena ini adalah solusi yang dihosting sendiri, ini akan menggunakan lebih banyak sumber daya server daripada alat SaaS.

Meskipun Nelio A/B Testing memiliki versi gratis dan premium, pelacakan peta panas tersedia dalam versi gratis di WordPress.org. Anda hanya perlu meningkatkan ke versi Pro jika Anda ingin menjalankan beberapa jenis pengujian A/B yang lebih canggih.

Untuk memulai, instal dan aktifkan plugin Nelio A/B Testing gratis dari WordPress.org. Lalu, buka Nelio A/B Testing → Tests di dasbor WordPress Anda. Buat tes baru dan pilih opsi Heatmap . Kemudian, Anda dapat memilih bagian konten mana yang ingin Anda buatkan peta panasnya.

Seperti Hotjar dan Crazy Egg, Lucky Orange adalah alat peta panas SaaS lain yang menawarkan plugin integrasi WordPress khusus.

Selain peta panas, ia juga memiliki banyak fitur lain yang berfokus pada konversi seperti perekaman layar, corong konversi, analitik formulir, jajak pendapat, dan bahkan obrolan langsung yang berfokus pada penjualan.

• Klik peta panas
• Arahkan peta panas
• Gulir peta panas
• Segmentasikan data peta panas menurut sumber, perangkat, dan lainnya
• Analisis tingkat elemen (mis. Anda dapat dengan cepat melihat bahwa satu tombol mendapatkan 20% dari semua klik di halaman itu)
• Rekaman pengunjung
• Analisis formulir
• Polling pengunjung
• Obrolan langsung

Kelebihan :

• Ini menawarkan tiga jenis peta panas yang berbeda dan memungkinkan Anda mengelompokkannya berdasarkan banyak data.
• Anda dapat melihat informasi tingkat elemen di dalam peta panas Anda.
• Ada plugin integrasi WordPress khusus.
• Ini menawarkan analitik berguna lainnya, seperti analitik formulir dan rekaman pengunjung.

Kontra :

• Ini melakukan lebih dari sekadar peta panas, yang mungkin berlebihan jika Anda hanya menginginkan alat peta panas yang ringan.
• Tidak ada rencana gratis selamanya.

Lucky Orange tidak menawarkan paket gratis selamanya, tetapi Anda bisa mendapatkan uji coba gratis tujuh hari dari paket apa pun. Setelah uji coba Anda selesai, paket berbayar mulai dari hanya $10 per bulan hingga 25.000 tampilan halaman.

Untuk memulai, daftar akun Lucky Orange. Kemudian, Anda dapat menggunakan plugin integrasi di WordPress.org untuk menyinkronkannya dengan situs Anda.

Mouseflow adalah alat SaaS populer lainnya yang berfokus pada rekaman layar pengunjung penuh dan peta panas. Ini juga menawarkan plugin integrasi WordPress khusus untuk membantu Anda menghubungkannya ke WordPress.

Ini adalah pilihan yang sangat baik jika Anda ingin rekaman layar sejalan dengan peta panas karena paket gratisnya sangat murah hati dalam hal itu.

• Klik peta panas
• Peta panas gerakan mouse (arahkan kursor)
• Gulir peta panas
• Peta panas perhatian
• Analisis tingkat elemen untuk peta panas
• Rekaman sesi penuh
• Corong
• Analisis formulir
• Formulir umpan balik pengunjung

Kelebihan :

• Mouseflow menawarkan empat jenis peta panas yang berbeda.
• Ada plugin integrasi WordPress khusus.
• Ada paket gratis selamanya yang murah hati.
• Ini memiliki opsi analitik berguna lainnya, seperti analitik formulir dan rekaman sesi.

Kontra :

• Ini adalah alat SaaS, bukan plugin WordPress asli.

Mouseflow memiliki paket gratis selamanya yang mendukung peta panas tak terbatas untuk satu situs web (dan 500 rekaman layar). Ini akan menyimpan data selama satu bulan.

Setelah itu, paket berbayar mulai dari $24 untuk lebih banyak rekaman, penyimpanan lebih lama, dan peningkatan lainnya.

Untuk memulai, daftar akun Mouseflow. Kemudian, Anda dapat menambahkan skrip pelacakan ke plugin integrasi khusus di WordPress.org.

Peta panas adalah alat yang berguna untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana pengunjung Anda berinteraksi dengan situs Anda. Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat menggunakannya untuk membuat situs WordPress yang lebih ramah pengguna dan dioptimalkan untuk konversi. Ini akan meningkatkan biaya membangun situs WordPress Anda, tetapi secara keseluruhan, nilai data yang Anda kumpulkan akan lebih dari nilai investasi.

Jika Anda menginginkan plugin peta panas WordPress 100% asli, dua opsi terbaik Anda adalah Aurora Heatmap atau Nelio A/B Testing. Keduanya memiliki opsi gratis yang solid, yang sangat bagus jika Anda ingin menekan biaya situs web Anda.

Namun, jika Anda ingin menggunakan alat SaaS, Anda dapat menemukan banyak opsi hebat lainnya, yang semuanya memiliki plugin integrasi WordPress khusus. Dua tempat yang bagus untuk memulai adalah Hotjar atau Mouseflow karena keduanya menawarkan fitur yang berguna dan paket gratis selamanya.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara mulai menggunakan peta panas di WordPress? Tinggalkan komentar!