Keuntungan Merangkul Kecil dalam Bisnis Kecil

Salinan

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Adam Green dari Bibliotheca. Bibliotheca adalah seluruh perpustakaan alkitabiah yang dipisahkan menjadi beberapa volume yang dirancang murni untuk dibaca, dan dimulai pada tahun 2014, dan berbasis di North Carolina. Selamat datang, Adam.

Adam: Hai, Felix. Terima kasih telah memilikiku.

Felix : Iya. Bersemangat untuk memiliki Anda. Jadi beberapa detail tentang produk yang telah saya sebutkan, tetapi dapatkah Anda memberi tahu kami sedikit lebih banyak tentangnya? Dari mana ide di balik produk asli berasal?

Adam: Singkatnya, saya pikir ide itu muncul dari pengalaman yang sangat pribadi yang saya alami dengan Alkitab, yaitu bahwa saya dibesarkan di lingkungan yang cukup kaku, semacam lingkungan fundamentalis, dan Alkitab sangat penting dalam segala hal. tentang kehidupan di lingkungan itu. Namun itu tidak benar-benar dihargai atau dinikmati sebagai sastra. Dan tidak lama kemudian saya mulai menggali ke dalam jenis akar iman masa muda saya, dan mencoba memahami hal-hal sedikit lebih baik sehingga saya menemukan beberapa karya yang sangat hebat oleh para sarjana Alkitab, satu khususnya, Robert Alter, yang melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam membongkar nilai Alkitab sebagai sastra manusia.

Dan sungguh mengejutkan dan menarik bagi saya untuk berinteraksi dengannya dengan cara itu. Dan saya pikir akan menyenangkan untuk memiliki format, ekspresi fisik dari literatur ini yang menekankan aspek konten tersebut, jadi itulah yang saya mulai lakukan dengan Bibliotheca.

Felix: mengerti. Sekarang, siapa pembeli tipikal yang ada dalam pikiran Anda, karena yang Anda singgung adalah bahwa Alkitab selalu terlihat seperti yang terlihat untuk waktu yang lama. Anda datang, memperkenalkan cara baru untuk mengonsumsi, desain baru tentang tampilannya. Siapa yang Anda bayangkan akan membeli, memiliki, salah satu produk Anda?

Adam: Baiklah, saya harus menjawabnya dalam dua bagian. Pertama-tama, sebenarnya bukan cara baru untuk mengalami literatur ini. Sastra, khususnya Perjanjian Lama atau Alkitab Ibrani, lahir dari tradisi lisan. Jadi orang-orang membawa cerita-cerita ini selama ratusan dan ribuan tahun sampai akhirnya seseorang menuliskannya dalam bentuk yang kita miliki sekarang. Tetapi ketika mereka menuliskannya, semuanya tidak dikumpulkan sekaligus dan disajikan, "Oh, ini Perjanjian Lama, dan ini adalah buku 40-an yang siap untuk kesenangan membaca Anda dalam satu volume."

Mereka ditulis ke dalam gulungan individu sehingga Anda akan memiliki Kitab Pertama Samuel sebagai satu gulungan, Kitab Kedua Samuel sebagai satu gulungan, Kitab Kejadian sebagai satu gulungan, atau mungkin nanti Anda akan mendapatkan lima buku pertama dari Musa sebagai satu gulungan. Tetapi ide dasarnya adalah bahwa buku-buku ini diedarkan sebagai judul individu yang dihargai sebagai karya sastra individu. Jadi proyek saya sebenarnya bukan untuk menghasilkan cara baru, tetapi untuk kembali ke cara yang lebih lama, cara asli atau [tidak terdengar 00:04:19] cara asli untuk menemukan teks-teks ini.

Bahkan teks-teks Perjanjian Baru diedarkan sebagai teks-teks individual selama ratusan tahun sebelum digabungkan, dan ini jauh sebelum … Maksud saya, ketika ditulis, mereka tidak dikenal sebagai Perjanjian Baru. Bahkan, mereka bahkan tidak dianggap sebagai bagian dari Kitab Suci. Itu juga perkembangan selanjutnya. Dan saya pikir itu menarik, dan banyak orang, terutama dengan latar belakang saya, tidak tahu apa-apa tentang rumusan Alkitab. saya tidak; Saya tahu itu, dan saya tahu banyak orang di lingkaran saya tidak benar-benar tahu banyak tentang evolusi Alkitab, dan bagaimana teks-teks ini perlahan-lahan terakumulasi, dan diputuskan.

Dan faktanya, bahkan edisi paling awal dari literatur alkitabiah yang kita lihat digabungkan menjadi satu volume tidak sesuai dengan edisi yang kita miliki saat ini. Dengan kata lain, ada karya yang termasuk dalam kompilasi besar yang tidak kami sertakan lagi hari ini. Dan ada karya-karya yang kami sertakan yang tidak termasuk dalam beberapa kompilasi literatur alkitabiah yang paling awal. Jadi dengan kata lain, apa yang kita sebut Alkitab ... Maksud saya, kata Alkitab semacam itu berlaku untuk satu buku, tetapi sebenarnya itu banyak buku oleh banyak penulis yang berbeda selama rentang waktu yang besar. Dan, ya, itu adalah jejak kelinci yang panjang. Maaf untuk menjelaskan satu aspek dari pertanyaan itu.

Felix: Jangan khawatir. Ya.

Adam: Tapi itu adalah bagian penting dari keseluruhan proyek, saya pikir. Banyak orang berasumsi, “Oh, Alkitab belum pernah dibuat seperti ini sebelumnya.” Namun kenyataannya, beberapa orang lain telah menangkap aroma yang sama seperti yang saya rasakan, jenis merasakan akar dan perkembangan literatur alkitabiah, dan telah melakukan proyek serupa selama berabad-abad. Mungkin ada enam atau tujuh proyek serupa lainnya dalam 150 tahun terakhir. Jadi ini hanya jenis pengulangan saya tentang itu, dengan mengatakan, “Hei, mari kita pertimbangkan kembali ini. Mari kita bicara tentang Alkitab sebagai sastra lagi. Dan cobalah untuk menikmatinya.”

Bagaimanapun, dan bagian kedua dari jawaban itu adalah siapa yang menurut saya akan menarik. Dan jawaban jujur ​​saya adalah saya benar-benar tidak yakin siapa yang akan menarik sama sekali. Saya pikir mungkin saya akan mendapatkan beberapa bibliofil, beberapa kolektor buku, dan mungkin beberapa, saya tidak tahu, mahasiswa seminari atau kutu buku studi Alkitab, atau sesuatu. Tapi apa yang kami temukan pada kenyataannya ... kami mendanai ini melalui Kickstarter, pada awalnya, dan apa yang kami temukan adalah bahwa basis pelanggan kami sangat bervariasi. Kami memiliki orang-orang dari berbagai macam latar belakang, dan itu sangat menyenangkan untuk dilihat. Saya sangat senang melihat bahwa itu menarik bagi banyak jenis orang yang berbeda, dan banyak kelompok usia yang berbeda dengan banyak keyakinan yang berbeda, atau tanpa keyakinan.

Dan tentu saja, mayoritas pelanggan kami, menurut saya, adalah Kristen, tetapi saya juga senang melihat ... kami memiliki banyak pelanggan Yahudi, dan banyak pelanggan ateis, dan Katolik, dan Ortodoks, dan ini adalah sangat beragam pelanggan yang kami miliki. Dan saya pikir itu karena ... dan ini membawa kita satu langkah lebih jauh ke dalam strategi pemasaran, meskipun ketika saya memikirkannya, saya tidak memikirkan istilah itu di kepala saya, strategi pemasaran.

Ketika saya meluncurkan kampanye Kickstarter, saya bertekad untuk tidak menyejajarkan diri dengan agama atau denominasi tertentu. Saya hanya ingin menyajikan teks-teks ini sebagai teks-teks dasar dan sangat berpengaruh, dan mereka juga sangat indah. Itu adalah sesuatu yang Robert Alter yang saya sebutkan sebelumnya menunjukkan dengan sangat baik. Teks-teks ini dibuat dengan cermat, banyak di antaranya, dan sangat berharga untuk dibaca, terlepas dari apakah Anda menganut salah satu agama yang muncul darinya atau tidak.

Felix: mengerti. Nah, karena ada berbagai jenis calon konsumen, pembeli, pelanggan produk. Anda telah melewati seluruh daftar pembeli potensial yang benar-benar berbeda. Saya yakin mereka punya alasan untuk membeli juga. Bagaimana pendapat Anda tentang pemasaran kepada mereka, jika mereka memiliki alasan yang berbeda untuk membeli produk Anda?

Adam: Bagi saya, pemasaran selalu sangat sulit bagi saya. Saya bukan orang yang menjual. Saya benci jargon pemasaran. Saya tidak bisa memaksakan diri untuk ikut-ikutan di mana … Saya tidak tahu. Saya menemukan bahwa ... pertama saya akan menjadi sedikit sinis dan kemudian saya akan mencoba untuk menjadi lebih positif. Saya menemukan bahwa apa yang saya lihat adalah ada banyak dari kita di luar sana yang mencoba untuk memulai proyek kita sendiri, atau mencoba untuk menjadi kreatif. Dan apa yang kami lakukan, apa yang saya lihat sebagai tren, adalah kami membuat situs web ini, dan kami membuat pemasaran ini, menyalin semua jargon yang Anda lihat dengan jargon yang sama di situs web perusahaan, perusahaan besar. Kami mencoba memberikan kesan bahwa kami mapan, dan kami memiliki tim yang besar.

Dan ketika kami tidak mapan, kami tidak memiliki tim yang besar, dan kami adalah orang-orang kreatif yang mencoba untuk memulai proyek, dan pada dasarnya mencoba untuk melewatkan perantara. Saya pikir itulah yang dilakukan banyak pemilik toko Shopify, dan juga Kickstarter. Begitulah cara saya mendanai proyek saya. Kami mencoba untuk melewati orang tengah. Kami tidak ingin harus menjawab pemodal ventura atau investor jenis apa pun. Jadi saya pikir jenis transparansi itu sangat penting. Saya pikir alih-alih mencoba tampil seperti kami sama dengan perusahaan yang benar-benar mapan dengan 150 karyawan. Saya pikir hanya menjadi seorang pria yang ingin melakukan sesuatu, yang beresonansi dengan jenis pelanggan tertentu, karena mereka dapat berhubungan dengan itu, dan mereka memahaminya, dan itu adalah kebenarannya. Dan saya pikir orang bisa merasakan kebenarannya.

Jadi saya tidak berpikir bahwa pemasaran … Saya tidak memiliki strategi pemasaran formal yang diterapkan ke dalam model bisnis saya. Yang saya coba lakukan sejauh ini adalah benar-benar disengaja tentang apa itu. Jadi ketika Anda bertanya tentang bagaimana saya memasarkan tanpa memiliki demografi yang benar-benar spesifik yang saya tuju, saya pikir apa yang Anda lakukan, atau apa yang saya lakukan, saya hanya membalikkannya pada diri saya sendiri, dan saya berkata, “Biarkan saya beri tahu orang-orang apa yang saya pedulikan, dan tunjukkan kepada mereka apa yang saya lakukan, dan orang-orang yang akan menanggapinya akan menanggapinya.”

Saya pikir, setidaknya bagi saya, saya seorang milenial, saya tahu bahwa sebagian besar iklan ditujukan kepada saya. Saya bisa merasakan itu, dan saya pikir itu muncul, dan kadang-kadang saya tetap melakukannya. Tapi terkadang itu membuat saya kesal, dan saya berpikir, "Saya tahu Anda hanya ingin saya membeli barang Anda. Saya tahu Anda tidak terlalu peduli dengan barang Anda. Saya tahu Anda tidak terlalu peduli dengan orang yang membuat barang Anda. , atau dari mana asalnya, atau dari mana bahannya berasal, dan Anda hanya mencoba membuat saya terpesona dengan betapa bagusnya tampilan di ruang tamu saya, atau apa pun.

Dan, ya, jejak kelinci lainnya, tapi saya pikir apa yang saya inginkan dari pelanggan saya ... Saya ingin siapa pun yang melihat apa yang saya lakukan, dan memahaminya, dan menghargainya. Itulah perhatian yang ingin saya dapatkan. Dan saya tidak punya cara khusus untuk mempersempitnya. Tapi saya akan mengatakan, seperti yang saya katakan sebelumnya, saya mencoba untuk menjauhkan agama dari pemasaran. Dan saya pikir itu satu hal yang sangat berbeda tentang produk saya dibandingkan produk lain yang berhubungan dengan literatur yang sama. Jelas, sebagian besar orang yang menerbitkan Alkitab adalah penerbit Alkitab, dan sebagian besar penerbit Alkitab dijalankan oleh organisasi keagamaan, dan mereka menyesuaikan demografis mereka dengan jenis lingkaran agama mereka.

Felix: Mengapa itu penting bagi Anda untuk mengambil pendekatan itu atau tidak mengambil pendekatan itu? Atau mengapa penting bagi Anda, secara intuitif, untuk menjauhkan agama dari pemasaran, atau cara Anda menyajikannya, apa yang Anda ciptakan?

Adam: Yah, saya pikir pertama-tama karena Anda harus benar-benar bertanya pada diri sendiri siapa pemilik teks-teks ini. Begitu banyak orang yang mengaku memilikinya sebagai milik mereka. Apakah itu milik Protestan arus utama, apakah itu milik Katolik, apakah itu milik Kristen Ortodoks Timur, apakah itu milik Yudaisme, dan ... atau maksud saya, agama apa yang sebenarnya dianutnya. Maksud saya, jawabannya adalah tidak ada satu dan semua orang pada saat yang bersamaan. Dan menurut saya itu milik semua orang, tentu saja. Saya pikir itu ditulis oleh manusia, dan itu untuk manusia. Sastra manusia seperti Homer adalah sastra manusia. Dan kita harus memiliki akses ke sana, dan saya pikir ketika Anda menempatkan bahasa agama di atasnya, dan semacam memasarkannya melalui ... asuhan saya, kami menyebutnya "Kristen" ketika Anda mulai berbicara dalam bahasa lingkaran agama terdekat Anda, Anda segera mengasingkan semua orang di luar itu.

Jadi misalnya, jika Anda seorang penerbit Alkitab ... Sebenarnya, saya tahu penerbit Alkitab melakukan ini, dan sebagian alasan saya tidak melakukannya adalah, karena saya agak berusaha menghindari ini, tetapi penerbit Alkitab akan menyortir memasarkan teks-teks mereka dengan cara tertentu. Mereka akan menyebutnya sebagai firman Tuhan, dan akan ada nada yang sangat jelas tentang apa artinya secara khusus bagi mereka, dan apa artinya secara khusus bagi pelanggan mereka. Dan saya pikir itu menarik, karena menurut saya Alkitab tidak hanya berharga bagi orang-orang yang percaya bahwa Alkitab adalah teks supernatural ini. Dan membicarakannya seperti itu, mungkin ... Ini adalah hal yang tidak disengaja, dan saya pikir penerbit Alkitab melakukannya, tetapi mereka pasti berkata, “Yah, jika Anda tidak setuju dengan nada kami di sini, maka itu benar-benar tidak untuk kamu." Atau mereka hanya mencoba membuat orang yang sudah setuju dengan mereka untuk membeli produk mereka.

Dan saya tidak ingin mendikte siapa pun tentang apa yang harus atau tidak harus mereka percayai tentang produk tersebut. Saya pikir sangat penting bagi saya untuk mengatakan, "Dengar, jujur" ... Maksud saya, dan saya tidak berbicara banyak tentang kepercayaan pribadi saya, tetapi jujur, terutama ketika saya meluncurkan proyek, saya sangat tidak yakin bahkan apa yang saya pikirkan tentang teks. Idenya muncul dari waktu eksplorasi bagi saya di mana saya benar-benar mencoba untuk mencari tahu apa artinya bagi saya, yang telah menjadi teks sentral dari seluruh hidup saya sampai saat itu. Saya benar-benar mengevaluasi kembali mengapa demikian, dan apakah itu akan terjadi di masa depan atau tidak, dan bagaimana melihatnya bergerak maju dalam kehidupan dewasa saya.

Dan evaluasi ulang semacam itu, membalik batu, dan yang lainnya, itulah yang melahirkan tindakan kreatif pembuatan Bibliotheca. Dan hal yang sama berlaku untuk pemasaran, itu juga mengilhami saya untuk tidak memasukkan teks ke dalam ... Saya tidak ingin memberi kesan bahwa saya tahu apa itu baik selain itu saya tahu itu penting. Saya tahu bahwa itu membawa banyak bobot, bahwa itu sangat berpengaruh ... bahwa itu memberi tahu kita banyak tentang diri kita sendiri, dan apakah kita menanggapinya, atau menolaknya, atau membangunnya, itu semacam teks dari Kanon sastra Barat yang harus diperjuangkan.

Felix : Iya. Saya tidak yakin Anda suka berpikir seperti ini, tetapi Anda benar-benar mengambil sebagian besar produk yang sudah ada, bukan? Sudah ada, tentu saja, teks alkitabiah di luar sana. Dan Anda membawanya ke pasar yang kurang terlayani yang sebelumnya mungkin terasing, saya pikir. Anda menempatkan dengan sempurna di mana ketika ada penerbit Alkitab di luar sana yang secara khusus melayani pemasaran dan produk mereka untuk tipe orang yang sangat spesifik, yang secara otomatis dapat mengasingkan orang lain. Dan Anda menyadari bahwa, mungkin, secara langsung atau melalui proses pembuatan produk Anda bahwa ada sekelompok orang di luar sana yang mungkin tertarik dengan Alkitab yang tidak akan cocok dengan pemasaran itu atau pesan yang berasal dari ini penerbit Alkitab.

Sekarang jika menyangkut pendekatan Anda, sepertinya Anda hanya mengomunikasikan apa yang penting bagi Anda, menjadi sangat transparan, dan mereka yang Anda harapkan dapat menarik orang yang berpikiran sama, atau orang yang tertarik pada hal yang sama atau memiliki minat yang sama. jenis gairah seperti Anda. Bagaimana Anda melakukan ini setiap hari? Apa yang sebenarnya Anda lakukan untuk menyampaikan keyakinan Anda, hasrat Anda, dan transparansi itu kepada dunia?

Adam: Yah, saya akan mengatakan itu dimulai dengan kampanye Kickstarter. Dan saya pikir itu sangat penting untuk bekerja dengan ... Maaf, saya sedikit tersandung di sini. Tapi saya punya beberapa teman baik yang hebat dalam bercerita dengan video, dan itu, menurut saya, adalah bagian paling kuat dari kampanye Kickstarter. Itu adalah hal yang paling banyak beredar; orang banyak membicarakannya. Kemudian muncul di daftar ini adalah bagaimana Anda membuat video Kickstarter. Itu semacam diperiksa, dan dibedah sebagai semacam model video Kickstarter. Dan saya tidak bisa mengambil kredit untuk itu. Itu teman saya Danny Williams, dan Joseph McMahon yang menembak dan mengarahkan itu.

Dan saya pikir menceritakan kisah dalam lingkungan video di mana orang dapat melihat wajah saya, dan mereka dapat melihat saya mengerjakan produk, dan mereka dapat melihat saya, dan beberapa orang dalam hidup saya pada saat kami meluncurkan kampanye berinteraksi dengan prototipe, dan hanya mendengar saya membicarakannya tanpa naskah sangat penting, hanya menceritakan kisahnya. Dan saya membutuhkan itu karena saya tidak akan baik-baik saja hanya duduk di depan kamera, dan memberikan elevator pitch seperti yang Anda tahu saya seperti drone dan pergi di jalur kelinci. Tapi orang-orang ini sangat pandai mengarahkan saya, dan mereka tidak mengizinkan saya membacakan naskah. Mereka mengajukan pertanyaan yang mereka ingin saya jawab. Kemudian mereka memotong dan mengedit video berdurasi 7 menit 46 detik yang sangat indah ini. Dan itu jauh lebih panjang daripada durasi yang direkomendasikan di Kickstarters. 7 menit dan 46 detik agak konyol, sebenarnya.

Tapi, sekali lagi, itu adalah salah satu bagian terkuat dari kampanye. Dan begitu cepat, sekarang kita sekitar tiga setengah tahun setelah peluncuran kampanye. Sebenarnya, musim gugur yang lalu kami membuat video baru untuk menggantikan video Kickstarter, karena, jelas, video Kickstarter merujuk pada Kickstarter, dan penggalangan dana. Dan saya pikir kami telah melihatnya selamanya tetapi itu agak membingungkan, dan kami memiliki buku-buku yang sebenarnya. Kami tidak perlu memfilmkan prototipe lagi, jadi kami hanya ingin membuat sesuatu yang baru.

Jadi kami menghabiskan banyak tahun 2017, sebenarnya, mengerjakan video baru ini. Beberapa sesi pemotretan yang berbeda, dan sesi rekaman, dan kami mencetaknya, dan semua ini. Dan menurut saya jenis alat itu sangat penting, alat bercerita, yang bisa Anda katakan, “Ini, ini dia. Ini adalah produknya.” Dan kemudian jika orang, setelah menonton video semacam itu, terlibat maka mereka dapat menggali, dan mencari informasi yang lebih spesifik. Tapi idenya adalah ... dan, ya.

Maksudku, benar-benar untuk menjawab pertanyaanmu. Apa yang saya lakukan setiap hari sekarang adalah ... Nah, sekarang saya hanya melakukan layanan pelanggan. Saya berurusan dengan pelanggan yang suka nomor pelacakan mereka tidak berfungsi, atau produk mereka rusak dalam pengiriman, hal semacam itu. Itu semacam dari hari ke hari, kurang mengembangkan proyek baru, dan semua hal semacam itu. Tapi pada tahun 2017 seperti yang saya kira … kami meluncurkan Kickstarter pada tahun 2014. Kami akhirnya, setelah banyak penundaan, menerbitkan dan mengirimkan buku-buku itu, sebenarnya, pada akhir 2016. Dan tahun lalu, yah, kami menangkap nafas setelah sprint yang sangat intens untuk menyelesaikan buku-buku ini. Kami mengevaluasi kembali, “Oke. Sekarang, konten apa yang kami perlukan untuk benar-benar menjelaskan apa ini sehingga ketika orang-orang datang ke situs web kami, mereka memahaminya, dan dapat memutuskan apakah mereka tertarik atau tidak.”

Dan itu juga bukan produk murah. Itu benar-benar membutuhkan beberapa pemikiran. Shopify hebat karena Anda dapat melihat berapa banyak kunjungan yang dilakukan orang ke toko sebelum mereka membeli. Dan saya melihat ada banyak orang yang telah melakukan beberapa kunjungan ke toko sebelum benar-benar membeli, karena itu bukan pembelian yang kecil. Tapi itu adalah buku yang dibuat dengan bahan yang sangat bagus, dan bahan yang berasal dari perusahaan yang memperlakukan karyawannya dengan baik, dan dibuat oleh perusahaan yang memperlakukan karyawannya dengan baik, dan membayar mereka dengan baik. Jadi itu sepadan dengan apa yang Anda bayar.

Felix: Setidaknya butuh waktu untuk berkomitmen membayarnya, bukan?

Adam: Benar. Dan tidak banyak orang yang mau menghabiskan $199 untuk buku. Buku bukan lagi jenis benda berharga seperti dulu, tahu?

Felix: Benar. Itu masuk akal. Jadi saya ingin berbicara tentang kampanye Kickstarter, karena banyak yang sukses, banyak asal bisnis yang muncul dari kampanye Kickstarter. Anda meluncurkan dua kampanye yang menghasilkan gabungan lebih dari $1,5 juta. Kedengarannya seperti banyak hal yang terjadi pada video ini, dan Anda menyebutkan bahwa durasinya lebih dari tujuh menit. Saya memang menonton video, seluruh video. Seperti yang Anda katakan, ini lebih panjang dari apa yang "disarankan", apa yang "konversi tertinggi" dalam hal berapa lama video Anda seharusnya. Menurut Anda mengapa itu berhasil untuk Anda? Menurut Anda, mengapa video berdurasi tujuh menit berhasil untuk kampanye Kickstarter?

Adam: Yah, saya pikir ... OK. Jadi ketika saya meluncurkan kampanye saya, saya ingat sekarang, seseorang yang terlibat, membantu saya membangun kampanye, telah mengirimi saya tautan ke artikel ini. Itu seperti bagaimana cara mengumpulkan 100K, atau bagaimana memiliki kampanye Kickstarter $100,000, atau semacamnya. Dan itu selangkah demi selangkah melewati semua strategi yang harus Anda terapkan ke dalam kampanye Anda untuk memastikan keberhasilannya, dan itu membuat template untuk dikirim ke blogger, atau publikasi, majalah, atau siapa pun yang Anda inginkan untuk menampilkan produk Anda. Dan ada banyak hal tentang membangun pengikut sebelum Anda meluncurkannya, dan ada banyak hal tentang berapa lama video itu seharusnya, dan hal-hal yang harus disentuh oleh video itu.

Dan itu sangat meyakinkan, dan saya berpikir, "Yah, jika saya tidak melakukan hal-hal ini, kampanye tidak akan berhasil." Dan saya telah mengesampingkan email itu dan tautan itu, sambil berpikir, “Baiklah. Yah, saya akan menerapkan ini setelah saya meluncurkan. ” Saya akan melaluinya, dan kemudian saya akan melakukan segalanya. Hari pertama, saya akan mengirimkan email ke blogger. Hari kedua, saya akan mencoba untuk lebih aktif. Saya bahkan tidak memiliki akun Instagram atau Twitter ketika saya meluncurkan kampanye saya.

Jadi saya tidak benar-benar mematuhi aturan, dan saya takut gagal karena alasan itu, karena saya pikir untuk menjadi orang sukses harus tahu siapa Anda, dan Anda harus memiliki semacam pengikut. Kalau tidak, tidak ada yang akan mendengarnya. Tetapi pendekatan yang kami lakukan dalam membuat video, dan menulis deskripsi produk sangat banyak, katakan saja kepada orang-orang apa yang menurut kami penting tentangnya. Dan jika itu berakhir lebih dari dua atau tiga menit, biarlah. Jadi kami pikir, mungkin, lima menit akan menjadi waktu yang lama, tetapi akhirnya menjadi 00:07:46. Dan saya berkata, “Yah, sejujurnya saya tidak merasa ingin mengatakan lebih sedikit tentangnya, dan saya juga tidak ingin terburu-buru, jadi mari kita simpan di 00:07:46 dan lihat bagaimana caranya. itu benar.”

Dan kami melakukannya, dan itu berjalan sangat baik. Saya pikir itu hanya karena ada paradoks aneh di mana saya berpikir, “Ya, jika saya telah mematuhi semua aturan yang telah ditetapkan artikel ini untuk saya, saya pikir, ya, itu akan berhasil, bahkan mungkin lebih sukses daripada dulu." Tapi saya pikir apa yang menarik, terutama tentang dunia kita saat ini, di mana kita benar-benar jenuh dengan pemasaran dan periklanan. Dan seperti yang saya katakan, kami memiliki jenis yang sangat sensitif ... generasi milenium sangat sensitif terhadap itu, karena kami telah diiklankan sepanjang hidup kami, dan terus-menerus dibanjiri iklan, jadi kami merasakannya.

Dan, menurut saya, hal yang menarik dari kampanye saya adalah selain fakta bahwa, ya, saya meletakkan sesuatu di luar sana, dan saya meminta orang-orang untuk berkontribusi untuk mewujudkannya, tidak ada pemasaran di dalamnya. Tidak ada iklan di dalamnya. Itu hanya ... Saya tidak melakukan iklan Facebook. Saya tidak melakukan posting Instagram apa pun. Saya tidak melakukan apa pun ... Saya hanya benar-benar, benar-benar berusaha untuk membuat benda ini dibuat. Target saya di Kickstarter adalah 37.000 dan kami akhirnya menghasilkan $1,4 juta dalam kampanye 30 hari itu, dan jauh melebihi ekspektasi kami. Dan, saya pikir, sebagian dari itu adalah ketika orang-orang menonton video itu, mereka tidak merasa seperti, "Oh, orang ini hanya ... dia mencoba mendapatkan uang saya." Saya pikir apa yang mereka lihat, dan apa yang benar, sebenarnya, adalah bahwa saya sangat ingin membuat benda ini. Saya sangat ingin melihatnya menjadi kenyataan, karena saya menginginkannya untuk diri saya sendiri, sesuatu yang ingin saya miliki dan gunakan sendiri, dan yang menurut saya benar-benar dapat dimanfaatkan oleh orang lain.

Dan saya pikir di zaman ini, saat kita hidup sekarang, bukanlah hal yang umum untuk menemukan orang-orang yang mereka senang dengan sebuah ide, bukan karena mereka peduli, tetapi karena mereka pikir itu akan menghasilkan modal. Dan mereka berpikir bahwa mungkin lima tahun ke depan seseorang akan membelinya dari mereka. Dan saya tidak ingin membahas apakah itu ... etika itu atau tidak. Saya tidak terlalu peduli, tapi saya pikir di situlah banyak orang dapat dengan mudah salah ketika Anda datang dengan produk yang ... pentingnya diabaikan, mungkin, beberapa perhiasan yang dapat Anda gunakan untuk model iPhone saat ini, tapi kemudian Anda harus membuangnya ketika model iPhone berikutnya keluar. Tapi itu akan menjadi sangat bersemangat, dan pemasaran akan begitu di depan Anda, dan semacam ... Penjual sedang mencoba untuk memberitahu Anda bahwa Anda hanya membutuhkan hal ini dalam hidup Anda. Anda dapat memberitahu. Anda dapat merasakan bahwa tidak ada gairah nyata di sana untuk produk ini. Jelas, siapa yang akan begitu peduli dengan beberapa gadget iPhone? Itu tidak akan mengubah hidup.

Tapi, saya pikir, ketika Anda menemukan proyek, dan jenis proyek ini ada di seluruh Kickstarter. Kickstarter adalah campuran dari banyak jenis proyek yang berbeda, tetapi saya telah melihat banyak proyek di mana saya melihat dalam diri pencipta keinginan nyata untuk melihat sesuatu yang mereka pedulikan dibuat. Dan Kickstarter adalah satu-satunya platform yang masuk akal, karena tidak ada investor waras yang mau memberikan uang untuk proyek kecil mereka. Dan menurut saya itulah yang terjadi. Saya hanya mencoba jujur ​​tentang apa yang saya coba lakukan, dan itu meledak, dan membuat saya lengah. Dan itu menghadirkan masalahnya sendiri, karena tidak siap untuk ukuran kampanye, tetapi itu adalah masalah yang bagus untuk dimiliki, tentu saja.

Felix: Benar. Ya. Saya pikir format video yang lebih panjang memungkinkan Anda memiliki waktu untuk menjadi lebih transparan, dan untuk memungkinkan orang melihat gairah, keaslian muncul. Dan saya pikir ketika Anda memiliki video yang lebih pendek dalam waktu seperti, mungkin, 1 menit atau, mungkin, 30 detik dalam beberapa kasus, Anda agak dipaksa untuk lebih menjual dan promosi, karena Anda harus mengeluarkan semuanya di luar sana. Jadi saya pikir itu mungkin ketika Anda memiliki kesempatan untuk berbicara lebih banyak tentang niat, alasan di balik mengapa Anda meluncurkan kampanye ini, membuat produk ini. Anda diperbolehkan melakukannya sedikit ketika Anda memiliki ruangan, landasan pacu, untuk melakukannya dengan video yang lebih panjang.

Jadi, ketika Anda dan tim Anda menyusun video ini, dan karena Anda telah melalui pengalaman ini beberapa kali, apa yang telah Anda pelajari tentang cara menceritakan sebuah kisah melalui video?

Adam: Yah, saya pikir untuk menambahkan sedikit dari apa yang baru saja saya katakan. Saya masih berpikir penting untuk memberikan inti dari proyek di awal video sehingga Anda agak berkata, “Inilah proyeknya secara singkat, dan itu dia. Jika Anda ingin berhenti menonton video sekarang, pada dasarnya Anda bisa. Tapi jika Anda masih tertarik, masih ada lagi.” Itu jenis getaran yang kami cari dengan video kami, karena kami tahu tidak banyak orang yang ... mungkin kurang dari setengah penayangan ... mungkin jauh lebih sedikit dari setengah penayangan yang kami miliki Anda dapat mengukurnya di Vimeo, berapa banyak orang benar-benar menyelesaikan video atau tidak. Pasti kurang dari setengah orang yang menonton video itu menyelesaikannya.

Selalu seperti itu bahkan dengan video Kickstarter asli. Itulah kunci kesuksesan kami, video itu. Tidak banyak orang yang menyelesaikannya. Jadi saya masih berpikir penting untuk mengatakan apa yang perlu Anda katakan dalam dua menit pertama, tetapi saya juga merasa penting untuk menarik orang dengan sesuatu yang lebih dari, ya, jargon pemasaran. Anda tidak bisa hanya memberikan promosi lift kepada orang-orang, tetapi, tentu saja, itu tergantung pada sifat produknya. Seperti yang saya katakan sebelumnya tentang gadget iPhone, gadget iPhone bisa menjadi beberapa case mewah untuk iPhone saya yang membantu saya memanfaatkan potensi iPhone saya. Itu bisa berguna bagi saya, tetapi saya tidak ingin Anda menjual saya pada kenyataan bahwa itu akan mengubah hidup saya. Saya hanya ingin Anda memberi tahu saya apa itu, bahwa itu mungkin menyenangkan, bahwa itu akan memperbaiki hidup saya. Itu harus lebih kasual. Saya pikir Anda harus menimbang produk dengan pemasaran, dan mereka harus cocok.

Felix: Saya pikir video super panjang dalam kasus di mana itu adalah produk yang sangat jelas, alasan yang sangat jelas, dan Anda membuatnya terlalu lama bahkan mungkin tidak cocok, benar, mungkin tidak berfungsi, karena saya mungkin berpikir, “Mengapa Saya membutuhkan video tujuh menit untuk menjelaskan casing iPhone.”

Adam: Benar. Benar. Jadi, ya, Anda harus menemukan sarana yang tepat untuk konten yang ingin Anda sampaikan. Itu selalu sesuatu yang saya pikirkan. Dan saya merasa bahwa cara kami membuat video, dan cara kami melakukan penggambaran dan bahasa kami, semuanya sesuai dengan pandangan pribadi saya tentang teks, yang sangat penting, dan itu semacam sangat berharga untuk dibaca, dan menyenangkan untuk dibaca. Dan benda-benda fisik di zaman modern adalah ... Sangat penting untuk memikirkan bagaimana mereka dibuat, dan bagaimana mereka sampai kepada kita, dan ada semacam bobot untuk itu.

Dan terkadang, sejujurnya, saya bahkan merasa bahwa video kami sendiri sedikit terlalu didramatisir, tetapi itu hanya terkadang, karena saya hanya merasa seperti itu ketika saya khawatir tentang apa yang akan dipikirkan orang lain. Dan sejujurnya, saya yakin kami kehilangan beberapa pelanggan karena mereka berpikir, “Ya ampun. Orang-orang ini menganggap diri mereka terlalu serius.” Orang ini konyol atau apalah, tapi tidak apa-apa, saya pikir, karena saya merasa pada akhirnya saya jujur, dan saya benar-benar dapat mengomunikasikan apa yang ingin saya komunikasikan.

Dan saya tidak selalu berpikir mempersempit basis pelanggan Anda adalah hal yang buruk. Anda benar-benar ingin pelanggan yang memahami apa yang Anda lakukan, dan menghargai apa yang Anda lakukan. Jika Anda hanya mencoba untuk mendapatkan sebanyak mungkin orang untuk membeli barang Anda, Anda hanya akan memiliki lebih banyak pelanggan yang sulit untuk dihadapi. Dan, ya, Anda tidak menginginkan itu, jadi. Dan kami memiliki pelanggan yang sangat hebat, menurut saya, begitu.

Felix: mengerti. Sekarang, Anda menyebutkan bahwa dua teman Anda yang membantu Anda menyusun video ini. Mereka membantu Anda dengan mengajukan pertanyaan spesifik untuk Anda jawab selama video. Apakah Anda ingat beberapa pertanyaan umum yang diajukan oleh pembuat kampanye Kickstarter lainnya, siapa pun yang membuat video, untuk menceritakan kisah produk mereka, perusahaan mereka? Pertanyaan seperti apa yang harus mereka coba jawab dalam video tersebut?

Adam: Yah, saya pikir yang sangat penting, terutama untuk proyek saya, adalah pertanyaan mengapa. Kenapa kamu melakukan ini? Mengapa menurut Anda itu penting? Dan itu adalah pertanyaan yang sulit untuk diajukan, jadi mudah untuk memberikan semacam jawaban dangkal dan melanjutkan, atau bahkan tidak menjawab sama sekali, dan langsung beralih ke apa. Apa ini? Apa itu? Dan saya pikir itu adalah sesuatu yang benar-benar ingin Anda fokuskan adalah memikirkan alasannya. Saya bahkan tidak tahu apakah video Kickstarter asli kami menjawab pertanyaan itu dengan baik, tetapi saya ingat bahwa menjadi pertanyaan yang sangat sulit untuk saya jawab, dan saya tahu mereka menggunakan potongan jawaban saya untuk dimasukkan ke dalam video.

And so that I think is what will set a product apart is if you have a creator, or a team of creators who are really passionate about this thing, this product that they're making. You want to know why. You want to know why they're so passionate about it. Why do they care so much? And if they just jump right in to what it is, I think it's easy for potential customers to kind of get lost. Traditional marketing strategies is here's why you want this, basically. Here's why you need this in your life. But, I think, a lot of people in our generation, like I said, much more sensitive to that. And I think often times what we're looking for, more than why I need it in my life, is why does it exist in the first place. Does it have a purpose? And who are the people behind it? Dari mana asalnya? That's what I want to know as a consumer. And I think that's what a lot of other people want to know, so that's the type of thing I try to communicate when I'm talking about my projects.

Felix: Now, you mentioned that this video, the latest one, was you also had got the video scored. Were you a part of that process as well?

Adam: Yes. It was a long and painstaking process. It's hard because I'm not a particularly musical person. I certainly don't know anything about music theory, but I worked with someone to create an original score. And it was, yeah, and so I'm giving him all these descriptions like it needs to be a little bit more neutral here, maybe a little bit darker there, or maybe a little bit lighter there. Of course, he just kind of has to take stab at it when he goes back to the recording studio. But it was a lot of fun, and I'm really glad we did it.

I think it is really well suited to the new video. It's really somber, very atmospheric, and it's all cello. So it feels very organic and, yeah, I enjoyed it. But it was a challenge for me, because I am probably the most difficult possible client to have when it comes to that sort of thing, because I'm so opinionated, and I'm so particular. But I didn't really have the tools so I felt bad for, Chris was his name, Chris Joye, JOYE, but he was incredibly patient with me, and spent a lot of time really trying to understand what was I was going for, the emotion I was going for. And I think he nailed it.

Felix: Luar biasa. Yeah, just watching the video, the second one, I mean, certainly the sound is very immersive. It does pull you in. What made you decide to go down this route instead of just finding, maybe, paying … I'm not sure how much it cost to purchase some kind of soundtrack, I guess, for your video. But why not go down that route, and just kind of be done with it? What made you decide that you wanted to create something original?

Adam: It was actually the directors. The same two guys who did the original video on Kickstarter, they did this newer video that we have up on our website. And Daniel and Joseph were … they didn't force me into it, but they did twist my arm a little bit. And sort of say, “You really … this footage is really good.” We worked with one of their really good friends, Eric, to shoot the footage. And we rented these really nice Cooke lenses, and the footage was just looking so beautiful. And they were thinking, “We might as well just go all the way, and get an original score done for this.” And so I said, “OK. Well, who do we work with.” And they gave me a recommendation.

And there were a few points where I thought, “Man, this is a lot of work. This is a lot more money than I would have to spend.” In fact, the first video, the Kickstarter video, we used an artist whose name is Chris Zabriskie, and he makes all of his music available for free. You don't even have to pay him a royalty. You just have to give him a credit, which I think is really cool. He's got all this music up on Spotify, and SoundCloud, and all sorts of different venues where you can access his music, listen to it for free, download it for free, and even use it in your videos for free as long as you credit him.

And we had used him for several videos, because we did a couple update videos as well throughout the Kickstarter process. We did another video for a Kickstarter gold campaign that we did last year. And then we were actually planning on using him for this video until they sort of cut the footage together, and said we should get an original score done. But that was appealing to me, the idea. The video from start to finish would kind of be from scratch that everything that we used in the video would have been really made exclusively for the video. We didn't use any stock footage, and we didn't use any music that was recorded for another purpose. We commissioned our own composer to make a song. He commissioned his own musicians to record it, and that just kind of made it feel a little bit more special to me. And we wanted this newer video to function for a long time, and we want it to be the introduction of Bibliotheca to the next five years of people who come and visit our website.

Felix: So for anyone else out there that wants to invest in creating their own video first of all, and then also getting an original score for it. Do you have an idea of how much time or how much budget you need? You don't give us these [inaudible 00:45:44] by your particular set up, but if they are to get started down this route. How much are we talking about in terms of time commitment, or how much would it cost?

Adam: Well, videos are a lot of work. But I think they are the most important tool, especially for Kickstarter campaign, to being successful, at least and that's been my experience. And I don't really know, I mean, it's hard to give a ballpark, because it just really depend on what your needs are, and where you're shooting, and if you need actors or not, and et cetera, et cetera. But I will say for the original Kickstarter campaign, I worked with really good friends. And they knew that I didn't have any money [inaudible 00:46:31]. But I insisted on paying them, and then they very kindly quoted me a low price. But, obviously, the success of the campaign enabled me to go back to them afterwards, and say, “OK. Really, guys, how much is this worth.”

But they were willing, had I failed or had I just barely met my goal. They were willing to work for less than probably what their time was worth, definitely less than what their time was worth, because [inaudible 00:47:04] friends. But videos aren't cheap. Itu hal lain. The last video that we made, I really want everyone whose involved to feel like they're being compensated well, because I want them to be invested in the project. There were a few times where I thought, “Man, how can I stay within my budget here, and should I be doing this original score, or not. Saya tidak tahu." But, yeah, it's a huge time investment if you want to be involved in the decision making. And I am very much one of those founders who, probably, to a fault wants to be really involved with everything that is out there, and available to the public to see about our company and our product.

And, yeah, I mean, we're definitely for the most recent video, we invested a lot of money, thousands of dollars. Probably over $10,000 into that video. But I'm just doing the math in my head really quick, because I haven't looked at … I'm not looking at our monthly statements or anything right now, but it was a huge investment. But I think over the five year to ten years span of time that we hope that video will work for us, I think, it will definitely pay for itself. But the original video for the Kickstarter campaign, that was just some friends working together. I asked friends to be in it. We didn't pay actors for that. We just went over to a friend's house, and shot a bunch a friends, and asked some people to come out to the coffee shop, or the bookstore, and film them there.

And I think that's important. It's interesting that, in a way, that the low budget video that we created was the more successful video. Obviously, I haven't even announced this new video. We haven't done a campaign with it. It just sort of appeared on our website one day. But it's working for us now on a daily basis. People come and they visit the website, and that's one of the first things they see. But it's interesting to think about how the first video that we really just kind of threw together on a low budget, and there were a lot of things that went wrong with it. One of the scenes we were supposed to shoot at, they had to cancel on us at the last second, so we had to find a different place to shoot. And we didn't have any money [inaudible 00:49:55] time.

But it was the heart of the project, I think, carried that video through and made it successful. We were working with really standard equipment, just everybody's purse. We didn't rent any fancy things. It was just very straightforward, and that, I think, it says a lot for what you can do with what's available to you.

Felix : Iya. I think you hit it on the head where it is a big time and capital investment, but it's not something that can you just create once then use it once. It can be extended for a very long time. You're projecting 5, 10 years, and it could probably exist on multiple different platforms for you as well.

Successful on Kickstarter; successful on your website. Are there any other places that you try to get your video out to, or do you try to cut it up in any way to fit into other mediums?

Adam: Sure. Ya. We haven't done any … It's kind of a weird thing with me where we haven't done any paid advertising yet, but we're getting to the point now where we probably should, but I'm having a hard time with the fact that I'll have to stop saying that we've never done any paid advertising. But we have, actually, already created some really short Instagram videos from the footage that we took for the newest video by even just cutting out portions of that video, or taking footage that we weren't able to use in the video, and using it in different ways. And so we kind of just have a backstock of things that we can use in different environments whether it's on Instagram, or Facebook, or Twitter, which really are the only places I really imagine us doing any paid advertising in the future.

But we still haven't really figured out the specifics of that or how we're going to approach that, but yeah, it was definitely a worthwhile investment. We have way more footage than we put in the video that we can continue to use, and draw from. We're actually already in the process of developing another video out of the footage that we made, and all it'll take is basically for me to record new voiceover. We want to make a video specifically about the translation that we used. And so I just need to record some new voiceover, and then they can use the footage they weren't able to use for the video we have up on our site now. It was definitely a great investment. And I feel really good about it.

But, yeah, and Facebook, and Twitter, and Instagram … I have been surprised [inaudible 00:53:02] think, again, Shopify sort of lets you know where your traffic is coming from. A lot of it comes from Twitter, and it's been very organic, because I don't get on Twitter, promote my product, or anything like that. People will post a photo of their books, or they'll say something nice about it, and direct people to our site. It's been sort of surprising. Twitter is sort of the last place I thought would be where we would get customers, but we get a lot of traffic coming form Twitter.

Feliks: Ya. It's really not one of the number one social media platforms as much lately, but that's impressive that a lot is coming from Twitter. So when you are creating these videos specifically for ads, how do you approach it differently? How do you decide what … because, obviously, you can't be seven minutes long, time, when it's on Instagram or Facebook video ads. How do you decide what should into that shorter time frame?

Adam: Ya. Itu yang sulit. We struggle with that a little bit, and had a little bit of back and forth with my video guys where we're sort of trying to figure that out, because we want to bring the same kind of slow, and relaxed feeling to the Instagram ads, except it can't really be slow, because people are literally scrolling down to their feet, and they're just going to pass over it if you don't get to the point. But what we have found is actually that when people just look at the product, they respond.

We found historically that it kind of captures peoples attention. So our strategy for those shorter videos has been: All right, let's put the product in front of people right away. And the product sort of … It begs the question: What is this thing? It looks like something I'd be interested in touching, or pulling out, and opening, and seeing what's inside. Tell me more about it. That's kind of the reaction that we've gotten from people when they don't know anything about it, and they see it. And so that's sort of been our approach for the Instagram thing is let's just put the product there, up front, and then they can read more about it.

Felix: So it's more product focused this time?

Adam: Yes. It's definitely more product focused. There's less of a roundabout kind of explanation. It's more like here's this thing; it's almost like a surprise. We did a giveaway on Instagram, and it was just we posted a picture of the product, and it said giveaway on the post, and then it basically said, “Win this Bible.” And then, yes, it's a Bible. And that's sort of the surprising thing for people when they see it, and they think, “What. That's not a Bible. I've never seen a Bible that looks like that before.” And so that sort of pieces is like the intriguing-

Felix: Curiosity.

Adam: Ya. “That's the trick we play” to get people's attention.

Felix: I like it. Luar biasa. So thank you so much for your time, Adam. So bibliotheca.co that's bibliotheca.co is the website. Where do you want to see this go this year? What do you want to take that the products that you're creating that the company that you're creating … Where do you want to see it go this year?

Adam: Well, Bibliotheca, it's kind of become its own thing. And it still requires some attention and a lot of customer service, because we have a lot of customers, and it's kind of a heavy product, and there's shipping issues, and things like that. So it has a life of its own, and we're maintaining it, but really what I want is to create something new this year, or several new things this year. And another goal that I have, eventually, for Bibliotheca is, I think, all the funding that we got on Kickstarter allowed us to create a really, really nice product. And we were able to deliver that to all of our Kickstarter backers for the $75 contribution they made, or the $85 preorders after the campaign, et cetera.

But the backstock that we ordered kind of … Because we made everything super premium, we used all the nicest materials, all the inventory that we have we kind of have to sell for a higher price to keep things moving to kind of pay for overhead, and to make it worthwhile. So my goal also is to create a more affordable version of Bibliotheca sometime in the near future whether it's this year, and the next three or four years. And we're talking to, actually, some publishers who want to help us do that. So they kind of have the infrastructure to do that. But otherwise, yeah, I'm ready to publish some other texts in a really nice format. And I'm excited to a launch a few new projects, hopefully, in 2018.

Felix: Luar biasa. Thank you again so much for your time, Adam.

Adam: Ya. Terima kasih, Felix. Terima kasih telah memilikiku.

Felix: Ini adalah cuplikan untuk apa yang ada di toko episode Shopify Masters berikutnya.

Pembicara 3: Langsung dari Kickstarter ke Indiegogo. Jadi seseorang melihat posting Facebook lama. Mereka masih memiliki cara untuk membeli produk meskipun Kickstarter berakhir.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran e-niaga untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda. Juga, untuk catatan acara episode ini, kunjungi shopify.com/blog.