Bagaimana Blockchain Dapat Membuat Ritel B2B Lebih Menguntungkan?

Sektor eCommerce telah melewati beberapa lompatan untuk berada di posisinya saat ini dalam hal teknis dan inovasi.

Mulai dari adopsi ritel omni-channel hingga penyertaan teknologi AR/VR dan IoT yang meningkatkan pengalaman pelanggannya, domain tersebut telah berkembang berlipat ganda dalam memberi pengguna lebih dari apa yang mereka harapkan dari sektor ritel beberapa tahun yang lalu.

Tetapi bahkan di tengah inovasi dan gangguan ini, ada beberapa tantangan yang melekat. Tantangan seperti keamanan data, pembayaran tanpa gesekan, dll. Tuntutan ini cocok untuk adopsi teknologi Blockchain di industri ritel dan e-niaga.

Pada artikel ini, kita akan melihat bagaimana Blockchain untuk industri ritel bukan hanya kebutuhan saat ini, tetapi juga jalan untuk membuat domain ritel B2B menguntungkan.

Daftar isi

Tantangan eCommerce B2B yang Umum

Bagaimana Blockchain Membuat B2B eCommerce Lebih Baik & Menguntungkan

Startup yang berfokus pada Blockchain yang Mendefinisikan Ulang B2B eCommerce

Bagaimana Kami Membantu Anda Menjadi Blockchain eCommerce Marketplace

FAQ seputar Bagaimana Blockchain Digunakan di Industri Ritel dan eCommerce

Tantangan eCommerce B2B yang Umum

Efisiensi Operasional Lebih Rendah

Ada beberapa perbedaan dalam menangani operasi bisnis di pasar eCommerce di mana produk diterima dari beberapa lokasi. Menyederhanakan berbagai pemangku kepentingan seperti logistik dan mitra pembayaran bukanlah tugas yang mudah. Masalah lain muncul ketika integrasi harus dibuat dengan sistem manajemen yang berbeda dan alur kerja keseluruhan dalam siklus rantai pasokan.

Non-Transparansi dalam Pembayaran

Ketika datang ke e-niaga B2B, khususnya di tingkat global, ada banyak area abu-abu yang ditemui oleh penyedia layanan dan pelanggan mereka. Salah satu yang paling umum adalah biaya penanganan dan biaya lain-lain seperti otorisasi. Biaya-biaya overhead ini umumnya dipukuli menjadi satu dan tidak dijelaskan oleh pengecer.

Keamanan Data yang Tidak Dapat Diandalkan

Ada beberapa contoh di mana data konsumen telah diperiksa dengan cermat karena praktik penyimpanan data yang tidak terstruktur dengan baik. Terlepas dari apakah informasi tersebut disimpan di cloud atau secara lokal, selalu ada kemungkinan informasi tersebut disalahgunakan oleh peretas.

Overproduksi Bahan

Masalah keberlanjutan yang tumbuh dari produksi material yang berlebihan, telah melumpuhkan industri eCommerce untuk waktu yang sangat lama. Bisnis, lebih sering tidak, salah menghitung jumlah materi yang sebenarnya diminta oleh penggunanya dan akhirnya berkembang lebih dari yang dibutuhkan di pasar. Dan umumnya, kelebihan ini akhirnya dibuang dengan cara yang merusak lingkungan.

Praktik Omni-Channel yang Tidak Efisien

Meskipun manfaat ritel omni-channel tersebar luas, ketika Anda menerapkan sistem ini secara praktis, Anda dapat menemukan beberapa celah dalam ekosistem. Dalam gambaran sebenarnya, pelanggan dan pengecer jarang memiliki akses waktu nyata ke nomor seri produk, status detail produk seperti status pembayaran, status pemrosesan pesanan, lokasi geografis pesanan waktu nyata, dan status pengiriman.

Setiap masalah eCommerce ini dapat diselesaikan dengan Blockchain dan ritel bersama-sama; mari kita lihat bagaimana penggabungan Blockchain eCommerce bekerja di dunia nyata.

Bagaimana Blockchain Membuat B2B eCommerce Lebih Baik & Menguntungkan

Aplikasi Blockchain di industri ritel lebih dari sekadar membuat pembayaran tanpa gesekan dan transparan. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Blockchain dalam bisnis ritel.

1. Mencegah Akibat Akibat Kewajiban Pajak

Mahkamah Agung AS pada 2018 mengutip angka-angka yang menyebutkan kurangnya pajak penjualan online merugikan mereka lebih dari $44 miliar per tahun. Menyusul pernyataan itu, sejumlah negara bagian mulai mengenakan biaya kejahatan karena tidak membayar pajak penjualan lebih dari $10.000.

Blockchain untuk jaringan B2B, dalam hal ini, membantu bisnis mengirimkan catatan penjualan mereka ke otoritas pajak, menyelamatkan mereka dari kewajiban pajak apa pun. Tanda terima penjualan digital , faktur, dan dokumen ritel lain yang tidak dapat digandakan akan menurunkan kemungkinan penipuan dan memungkinkan bisnis menjadi sarana sederhana untuk mendapatkan pengembalian pajak atas pembelian ritel B2B mereka.

2. Membuat Rantai Pasokan Efisien dan Kurang Rentan terhadap Pemalsuan

Pergerakan informasi antara pihak ketiga dan keempat yang terlibat dalam lanskap eCommerce B2B dapat memperumit transaksi, yang dapat menyebabkan pembayaran pemasok tertunda dan proses rekonsiliasi terganggu.

Manfaat Blockchain dalam ritel dapat dilihat pada fakta bahwa faktor yang tidak dapat diubah dapat menghasilkan interaksi B2B yang cepat, diizinkan, dan diaudit antara penjual, pembeli, dan penyedia logistik. Itu juga dapat meningkatkan teknologi integrasi B2B yang sudah mapan seperti XML, EDI, B2B berbasis API dengan membuatnya terlihat oleh semua orang untuk arus informasi dan transaksi.

Di atas segalanya, satu hal yang dilahirkan oleh penggabungan Blockchain dalam ritel Rantai Pasokan adalah pemeriksaan asal produk – yang harus dimiliki untuk sektor B2B yang memiliki banyak pemangku kepentingan. Menjadi sangat mudah bagi para pemangku kepentingan untuk memeriksa asal produk, sehingga melintasi semua contoh mendapatkan produk palsu.

3. Proses Pembuatan Kontrak Cerdas Efisien & Transparan

Sistem eCommerce B2B sebagian besar berjalan pada RFP . Melalui bantuan kontrak pintar, pelanggan dapat menyusun proyek mereka, bersama dengan semua detail yang diperlukan seperti seluk-beluk, rencana pembayaran, dan jadwal pengiriman. Pengecer, kemudian, menawar untuk menawarkan elemen proyek yang berbeda dengan penawaran masing-masing.

Keindahan kontrak pintar adalah bahwa pengecer dan pelanggan tidak dapat mundur dari syarat dan ketentuan perjanjian yang ditentukan, jika tidak, mereka tidak akan bisa mendapatkan jumlah yang ditentukan.

4. Menghilangkan Inefisiensi Keuangan

Menurut laporan IDC , pengeluaran global untuk solusi Blockchain diproyeksikan hampir USD 19 miliar pada 2024, tumbuh pada CAGR 48% dari 2020-24. Perbankan, diikuti oleh manufaktur, dan ritel diproyeksikan menjadi industri terbesar untuk pengeluaran Blockchain.

Dalam pengaturan eCommerce B2B, ada banyak manfaat yang dimiliki oleh campuran pembayaran Blockchain dan B2B –

• Pencegahan penipuan
• pemukiman dipercepat
• Pembayaran tanpa gesekan

5. Membuat Acara B2B Efisien

Perencanaan dan manajemen acara selalu dianggap sebagai latihan yang sulit untuk rumah ritel B2B. Perusahaan perlu mengurus banyak hal seperti pemesanan, konfirmasi, validasi tiket, identifikasi peserta, dll.

Teknologi eCommerce Blockchain menangani sejumlah masalah ini dengan pemindaian tiket dan sistem pelacakan kehadiran, yang tidak hanya menjamin bahwa tiket duplikat tidak dikeluarkan tetapi juga mencegah penjualan kembali tiket yang tidak berlaku.

6. Memerangi Ulasan Palsu

Otoritas Persaingan dan Pasar Inggris (CMA) memperkirakan bahwa ulasan palsu berpotensi memengaruhi £23 miliar pembelanjaan pelanggan Inggris setiap tahun. Ulasan palsu tidak hanya berpotensi merusak bisnis ritel dari keuntungan yang diperolehnya, tetapi juga menodai reputasi mereka, yang seringkali berujung pada kematian mereka.

Saat Anda menerapkan Blockchain dalam mekanisme peninjauan, ia menyimpan data dalam blok yang dapat ditambahkan dalam rantai yang memiliki blok informasi serupa. Setiap blok harus diverifikasi di beberapa jaringan dan baru kemudian dapat ditambahkan ke rantai, untuk kemudian menjadi tidak berubah. Penggunaan Blockchain dalam industri ritel dapat dilihat dalam pembuatan peta digital orang-orang yang mengunjungi platform eCommerce B2B Anda.

7. Keaslian Program Loyalitas

Dari mengumpulkan mil bandara hingga poin toko kelontong, program hadiah dan loyalitas adalah cara pengecer terlibat dengan pelanggan mereka agar tetap kompetitif di pasar. Sayangnya, program saat ini sangat rentan terhadap penyalahgunaan dan penipuan, yang berarti pengecer harus melakukan upaya ekstra untuk memastikan bahwa mereka dipelihara dengan benar.

Blockchain dan eCommerce mengatasi masalah ini melalui cara barunya dalam menangani, mengamankan, dan mendesentralisasikan data program loyalitas. Teknologi ini membantu merampingkan pengembangan dan transmisi poin di seluruh program dan pengecer. Melalui basis data yang tahan lama dan tidak rusak, pengecer dapat dengan aman melacak program loyalitas secara transparan dan mudah.

8. Proses Penjualan yang Efisien

Proses penjualan B2B didasarkan pada hubungan dan tanggung jawab, di mana kepercayaan sangat penting untuk kesuksesan penjualan B2B. Sesuai laporan, sebagian besar bisnis, sebesar 50%, tidak memeriksa riwayat kredit bisnis lain atau menggunakan metode pembayaran yang tidak aman.

Di sinilah teknologi Blockchain menghadirkan peluang untuk mempercepat penciptaan hubungan tepercaya dengan biaya yang lebih rendah. Dengan menerapkan Blockchain untuk ritel B2B, dimungkinkan untuk membuat sistem tepercaya dan andal untuk memperkuat hubungan, yang pada akhirnya mengarah ke lebih banyak prospek dan peluang penjualan.

9. Penghematan Biaya

Blockchain dalam bisnis ritel memungkinkan penghematan biaya yang signifikan bagi para pemangku kepentingan. Pertama, Blockchain mempercepat seluruh proses transaksi, segera memindahkan pembayaran pelanggan ke vendor. Proses yang lebih cepat ini berdampak langsung pada kecepatan rantai pasokan, yang mengarah pada pengiriman produk yang cepat ke pelanggan, sehingga memungkinkan kepuasan pelanggan yang lebih besar. Kedua, dengan melewati pemroses kartu kredit dan layanan pedagang lainnya, Blockchain mengurangi harga akhir produk/layanan.

10. Melakukan Pembayaran Menggunakan Cryptocurrency

Pengecer B2B menggunakan beberapa metode pembayaran dalam bisnis online mereka, namun, mereka masih tidak dapat memastikan transaksi yang aman. Selain itu, biaya pemrosesan yang dibebankan oleh aplikasi pihak ketiga selama transaksi membentuk beban tambahan bagi pelanggan untuk membayar lebih dari harga sebenarnya untuk produk/layanan.

Dengan Blockchain dan cryptocurrency dalam e-niaga, pembayaran online tidak hanya menjadi lebih aman tetapi juga lebih mudah. Plus, pelanggan tidak perlu membayar biaya transaksi yang lebih tinggi.

Kasus Penggunaan Blockchain di eCommerce dan Ritel

Teknologi Blockchain dikenal dengan fasilitas bantuan keamanannya, tetapi ada sejumlah startup eCommerce yang diberdayakan teknologi yang mengambil manfaat Blockchain selain melindungi data sistem Anda dan kredensial pelanggan.

Perusahaan layanan pengembangan Blockchain di seluruh dunia sekarang sedang mengeksplorasi bagaimana teknologi terdesentralisasi dapat memperkuat perdagangan internasional, manajemen reputasi pengecer, menurunkan biaya di mana-mana, dan bahkan menemukan kembali program loyalitas. Berikut adalah beberapa startup yang mendefinisikan penggunaan teknologi Blockchain di industri ritel dan eCommerce .

1. AORA

Ini adalah platform pembelian global bertenaga Blockchain yang melihat ke dalam eCommerce lintas batas dan belanja crypto ujung ke ujung. Platform ini memungkinkan pengguna untuk membeli barang dari beberapa pasar online di China dan AS , sambil menggunakan kripto sebagai tender .

AORA juga bekerja sebagai perantara yang membeli barang atas nama pengguna dan menangani logistik untuk memastikan bahwa barang dibeli dan dikirim tepat waktu.

2. Nilai

Perusahaan fintech yang bermarkas di Singapura ini berupaya memperbaiki cara e-niaga lintas batas dioperasikan, melalui Blockchain untuk pembayaran B2B . Mereka menggunakan Blockchain untuk menerapkan sistem pembayaran dalam browser dan dalam aplikasi mereka. Lazada dan Amazon adalah dua pedagang topnya.

Ini juga memiliki ekstensi browser desktop RateX yang membuat pembeli diperbarui tentang nilai tukar waktu nyata yang diperlukan untuk melakukan transaksi lintas batas.

3. Ritel.Global

Platform eCommerce global yang berbasis di Moskow bertujuan untuk menyatukan perusahaan dan pakar dalam satu platform di mana berbagai aspek eCommerce dapat dikonsolidasikan. Gagasan di balik startup yang mendefinisikan penggunaan teknologi Blockchain di ritel adalah untuk menawarkan perangkat lunak yang akan meningkatkan penjualan dan menawarkan solusi logistik untuk beberapa masalah di seluruh industri.

4. Kerumunan

Ini adalah pasar di mana penjual, pembeli, dan investor dapat berinteraksi dan menjual produk mereka, terlibat dalam transaksi, dan memperlancar arus kas. Melalui Crowdz, pelaku bisnis dan manajer yang sangat membutuhkan uang tunai dapat melihat penawaran yang dibuat pada piutang mereka dan memutuskan persyaratan yang paling sesuai untuk mereka.

Tujuan akhir Blockchain untuk industri ritel adalah untuk memungkinkan bisnis yang mencari likuiditas untuk membeli inventaris, membayar pemasok, dll.

Bagaimana Kami Membantu Anda Menjadi Blockchain eCommerce Marketplace

Ada dua cara utama Appinventiv menggunakan Blockchain untuk memberdayakan platform eCommerce B2B:

• Sebagai teknologi pasar utama
• Meningkatkan pasar tradisional dengan alat sentris Blockchain.

Terlepas dari caranya, ada beberapa Blockchain untuk pembeda B2B yang kami sertakan di semua proyek eCommerce B2B Anda:

Kontrak Cerdas: Jika Anda ingat panduan Kontrak Cerdas kami , Anda akan ingat bagaimana ini adalah perjanjian yang ditandatangani secara digital yang mencegah penipuan dan menghilangkan biaya pemrosesan pembayaran pihak ketiga. Kami telah membantu beberapa platform eCommerce multi-vendor menggunakan kontrak pintar untuk melacak transaksi, langganan, dan perjanjian antara pengguna.

Biaya dan Pembayaran: Kami menggunakan kemampuan teknologi blockchain untuk menciptakan pasar terdesentralisasi yang menawarkan pembayaran melalui cryptocurrency yang dapat ditukar dengan mata uang fiat (tergantung pada kebutuhan klien).

Manfaat dari sistem ini antara lain:

• Pembayaran instan yang tidak memerlukan layanan keuangan pihak ketiga
• Tidak diperlukannya detail kartu kredit atau informasi pribadi.

Sistem Manajemen Rantai Pasokan: Kami benar-benar percaya bahwa Blockchain dan rantai pasokan adalah pasangan yang dibuat di surga . Dengan menggabungkan teknologi dalam sistem rantai pasokan, kami membawa beberapa manfaat dalam gambar:

• Pelacakan pesanan secara real-time
• Manajemen catatan yang lebih baik pada database yang terdesentralisasi
• Melacak asal dan keaslian item.

Selain pengembangan Blockchain ini untuk pengiriman ritel, kami juga membantu klien kami memecahkan tantangan terbesar teknologi, termasuk –

Waktu throughput rendah – Kami menggunakan teknik yang berbeda seperti pemrosesan batch, sharding – rantai samping untuk mengatasi masalah waktu pemrosesan yang rendah.

Kesulitan dalam membuat sistem pengembalian dana karena Blockchain secara inheren tidak dapat diubah – Kami membuat sistem di mana Anda dapat memulai transaksi baru untuk mengembalikan uang.

Kesulitan dalam melakukan promosi yang berpusat pada riwayat pengguna, karena data dikunci dalam sistem Blockchain – Untuk mencocokkan fungsionalitas platform, kami dapat memetakan detail pengguna mana yang harus disembunyikan dan mana yang dapat dibuat terlihat oleh pemasar untuk digunakan dalam promosi.

FAQ seputar Bagaimana Blockchain Digunakan di Industri Ritel dan eCommerce

T. Bagaimana Blockchain digunakan di ritel atau eCommerce?

A. Kasus penggunaan Blockchain di eCommerce berkisar dari menghilangkan pemalsuan produk dan merampingkan rantai pasokan hingga menurunkan contoh ulasan palsu dan mekanisme pembayaran yang aman.

T. Bagaimana kontrak pintar Blockchain dapat digunakan di eCommerce?

A. Di eCommerce, daftar peluang Blockchain umumnya memiliki kontrak pintar sebagai nama yang berulang. Berikut adalah beberapa kemampuan spesifik kontrak pintar dari teknologi Blockchain: Memastikan bahwa kesepakatan itu dipenuhi sesuai dengan kerumitannya dengan baik dalam waktu yang ditentukan, mendukung sistem pembayaran berbasis Blockchain dengan cara yang hanya dirilis ketika pedoman kontrak terpenuhi, dll.

T. Bagaimana Anda menggunakan Blockchain dalam rantai pasokan eCommerce?

A. Langkah pertama untuk menerapkan jaringan blockchain yang berfokus pada rantai pasokan adalah menemukan kasus penggunaan yang dapat diterapkan. Berikut adalah berbagai tempat kami menerapkan Blockchain dalam rantai pasokan – pelacakan pesanan secara real-time, manajemen catatan yang lebih baik pada database terdesentralisasi, dan melacak asal dan keaslian item.

T. Bagaimana teknologi Blockchain dapat membantu perusahaan B2B menjadi lebih menguntungkan?

A. Keberhasilan penjualan B2B dan teknologi Blockchain bekerja hampir bersamaan. Tetapi Anda lebih cenderung melihat keuntungan dalam menghadapi penurunan biaya operasional dan LTV pelanggan. Dengan membuat penawaran eCommerce Anda lebih ramping dan transparan, Blockchain menyentuh banyak saraf penghasil keuntungan jangka panjang.

T. Bagaimana Blockchain dapat digunakan dalam manajemen rantai pasokan di industri ritel?

A. Rantai pasokan ritel B2B melibatkan seluruh rantai transaksi termasuk mengamankan bahan mentah dari pemasok, memindahkan barang ke produsen, membuat produk, memasoknya ke vendor, dan mengirimkan produk ke pembeli. Dengan memanfaatkan Blockchain dalam rantai pasokan, catatan semua transaksi tersebut dapat didokumentasikan secara permanen dan disimpan dengan aman.

Selanjutnya, masalah yang sering muncul dalam bentuk penundaan waktu, pergerakan produk secara sporadis, dll. juga dapat dengan mudah dilacak melalui Blockchain.

T. Bagaimana teknologi Blockchain dapat mengubah cara mengelola hubungan B2B?

A. Dalam bisnis B2B, kepercayaan adalah faktor yang paling penting. Namun, dengan jumlah pembayaran penipuan (sekitar 75%, sesuai laporan) yang terjadi dalam transaksi B2B, tingkat ketidakpercayaan di antara bisnis sangat besar.
Penerapan teknologi Blockchain di industri ritel memungkinkan terciptanya sistem yang andal dan tepercaya yang memperkuat hubungan B2B.