4 Trik untuk Meningkatkan Tarif Klik-Tayang Email Anda

Ingin tahu cara meningkatkan rasio klik-tayang email Anda?

Untuk meningkatkan klik-tayang email, Anda perlu memelihara daftar Anda. Pemeliharaan email sangat penting karena tidak ada yang ingin terlibat dengan email yang dikirim oleh orang asing.

Rata-rata, 13+ email promosi masuk ke kotak masuk pelanggan Anda setiap hari dari berbagai merek. Tak perlu dikatakan bahwa jika Anda tidak membangun hubungan dengan pelanggan Anda, sulit untuk membuat email Anda diperhatikan, apalagi menerima klik dan keterlibatan.

Mari kita lihat beberapa trik yang dapat membantu Anda meningkatkan rasio klik-tayang email Anda.

1. Buat efek kelangkaan

Menciptakan rasa urgensi (prinsip kelangkaan) adalah cara terbaik untuk membujuk prospek Anda untuk terlibat dengan email Anda. Urgensi berhasil karena ketika Anda menetapkan tenggat waktu pada tindakan tertentu seperti pembelian produk sebelum penawaran berakhir, orang secara otomatis condong ke arah mengambil tindakan itu dengan terlibat dengan email Anda.

Kampanye email Litmus adalah contoh sempurna menggunakan urgensi untuk mendorong orang menyelesaikan tindakan berdasarkan urgensi. Ini membujuk pengguna untuk membeli tiket sebelum terjual habis dengan menunjukkan jumlah pasti tiket yang tersisa untuk acara tersebut.

Ada dua jenis urgensi yang dapat Anda gunakan dalam kampanye pemasaran email Anda: urgensi berbasis waktu dan urgensi berbasis kelangkaan.

Urgensi berbasis waktu menarik prospek untuk terlibat dengan kampanye dengan hanya menyediakan kerangka waktu yang terbatas. Sedangkan urgensi berbasis kelangkaan memanfaatkan kelangkaan untuk membuatnya bekerja seperti contoh lakmus yang disebutkan di atas.

2. Kirim email yang dipersonalisasi

Cara terbaik untuk meningkatkan rasio klik-tayang email adalah dengan mengirim lebih banyak email yang dipersonalisasi ke prospek Anda. Ketika email dipersonalisasi berdasarkan perilaku dan minat unik pelanggan individu Anda, mereka cenderung terlibat dengan email Anda.

Sekarang, hampir tidak mungkin untuk mempersonalisasi email secara manual. Di sinilah segmentasi masuk.

Segmentasi email memungkinkan Anda untuk mengklasifikasikan prospek Anda berdasarkan minat dan perilaku yang sama. Dengan cara ini Anda dapat mengirim email yang ditargetkan ke setiap kelompok individu yang menangani kebutuhan keprihatinan dan perilaku mereka.

Beberapa cara untuk mengelompokkan daftar email Anda adalah:

• Tanyakan preferensi email pelanggan Anda
• Ketahui lokasi mereka
• Perhatikan perilaku pembelian

Segmentasi email tidak menakutkan seperti yang terlihat. Dengan alat seperti OptinMonster, salah satu mitra integrasi Kontak Konstan, Anda dapat dengan mudah membuat daftar email yang ditargetkan dan tersegmentasi berdasarkan lokasi pengunjung dan aktivitas pengguna. Menggabungkan dengan teknologi niat keluarnya, Anda dapat dengan cepat mengembangkan daftar email yang sangat tersegmentasi dengan meminta formulir sembulan yang ditargetkan untuk meninggalkan pengunjung pada saat yang tepat mereka akan pergi.

Setelah membuat daftar email tersegmentasi, Anda dapat mulai mengirim email yang dipersonalisasi ke pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa ide untuk personalisasi email:

• Mendidik prospek Anda: Katakanlah Anda baru saja meluncurkan aplikasi seluler. Berdasarkan aktivitas pengguna, buat segmen prospek yang mungkin tidak mengetahui keberadaannya. Idenya adalah untuk mengajari pelanggan apa yang mungkin tidak mereka ketahui tentang produk atau layanan Anda.
• Beri tahu pelanggan Anda tentang suatu aktivitas: Misalnya, jika pelanggan baru saja menambahkan produk ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan pembelian, Anda dapat memberi tahu mereka untuk menyelesaikan pembelian.
• Kirim rekomendasi produk: Kirim email yang dipersonalisasi untuk mempromosikan produk yang Anda tahu kemungkinan besar akan dibeli oleh prospek Anda.

3. Tanyakan preferensi email

Mengirim terlalu banyak email dapat mengganggu calon pelanggan Anda, yang membuat mereka berhenti berlangganan dari daftar. Untuk membuat daftar Anda aktif dan untuk meningkatkan rasio klik-tayang, penting untuk mengetahui preferensi email pelanggan Anda.

Anda dapat bertanya kepada pelanggan Anda seberapa sering mereka ingin menerima email Anda dan jenis email yang ingin mereka terima dari Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak mengganggu prospek Anda, menyimpannya lebih lama di daftar email Anda dan yang lebih penting, membuat mereka tetap terlibat dengan email Anda.

Dengan menanyakan preferensi email pelanggan, Bonobo mempertahankan rasio keterlibatan pengguna yang kuat, mengirim 2-3X lebih banyak email ke kontak yang sangat terlibat, dan juga meningkatkan keterlibatan dengan kontak yang keterlibatannya lebih rendah karena frekuensi yang berkurang.

4. Buat kampanye email win-back

Kenyataan pahit dari pemasaran email adalah bahwa rata-rata 60% dari daftar email penuh dengan pelanggan email yang mati. Karena setiap pelanggan membebani Anda, Anda perlu membuat daftar Anda aktif dengan secara teratur membersihkan email tidak aktif Anda dari daftar. Selain itu, memiliki banyak prospek tidak aktif bahkan dapat berdampak buruk pada pengiriman email Anda dan menyebabkan email Anda terkirim ke spam.

Sebelum Anda membersihkan daftar Anda, Anda perlu mengambil langkah terakhir untuk membuat prospek Anda terlibat kembali dengan email Anda dengan membuat kampanye email yang saling menguntungkan. Menurut sebuah penelitian, rata-rata open rate win back emails adalah 12%. Tingkat ini terhormat karena semua prospek diidentifikasi sebagai tidak aktif sebelumnya.

Salah satu cara terbaik untuk membujuk prospek tidak aktif Anda untuk terlibat dengan email Anda adalah dengan membuat penawaran yang tidak dapat mereka tolak.

Strategi lain untuk membuat daftar terlibat adalah dengan mengirim pemberitahuan berhenti berlangganan ke prospek Anda yang sudah lama tidak terlibat dengan daftar Anda.

Selain pemberitahuan berhenti berlangganan, Sidekick juga memberikan opsi kepada pengguna untuk tetap berada dalam daftar dengan mengklik tombol 'Biarkan saya tetap berlangganan'.

Evaluasi tarif klik-tayang email Anda

Jika Anda merasa dapat melakukan lebih baik, Anda dapat mengikuti rekomendasi ini untuk meningkatkan rasio klik-tayang Anda.

Apa trik favorit Anda untuk meningkatkan CTR email? Beri tahu kami dengan menulis komen dibawah!

Tentang Penulis:

Syed Balkhi adalah pendiri WPBeginner, situs sumber daya WordPress gratis terbesar. Dengan pengalaman lebih dari 10+ tahun, dia adalah pakar WordPress terkemuka di industri ini.

Syed juga pendiri beberapa perusahaan perangkat lunak populer seperti OptinMonster, WPForms, MonsterInsights, dan lainnya yang membantu bisnis kecil tumbuh & bersaing dengan orang-orang besar. Perangkat lunaknya berjalan di lebih dari 3 juta situs web yang melayani miliaran tayangan setiap bulan. Anda dapat mempelajari tentang rangkaian perusahaannya di situs web Awesome Motive.