9 Langkah Menuju Strategi Kesadaran Merek yang Solid [2023]

Diterbitkan: 2023-02-10

Apa itu kesadaran merek? Ini menggambarkan tingkat pengenalan merek, produk, atau layanan di antara konsumen. Kesadaran merek yang kuat memiliki sejumlah manfaat, termasuk peningkatan penjualan, peningkatan loyalitas pelanggan, dan posisi kompetitif yang diperkuat. Dalam posting blog ini, kami akan menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang kesadaran merek. Pantau terus!

Persaingan sangat ketat, dan menarik perhatian pelanggan potensial Anda sangat penting agar bisnis Anda berkembang.

Itulah mengapa menciptakan kesadaran merek sangat penting untuk setiap start-up dan perusahaan.

Citra merek bisa menjadi faktor penentu penjualan untuk audiens target yang tepat.

Dengan sedikit bantuan dari postingan ini, Anda akan dapat membuat dan membangun kesadaran merek dan pada akhirnya meningkatkan penjualan Anda!

Daftar isi:

  • Apa itu kesadaran merek? Definisi
  • Pengenalan merek vs. kesadaran merek
  • Strategi kesadaran merek
  • Mengapa kesadaran merek itu penting
  • Contoh kesadaran merek
  • Kesimpulan

Apa itu kesadaran merek? Definisi

Kesadaran merek adalah tingkat pengakuan yang dimiliki merek di antara audiens targetnya. Level tersebut menjawab pertanyaan – seberapa akrab target pasar Anda dengan merek Anda?

Untuk membuat konsep lebih praktis, pikirkan tentang merek seperti Kleenex atau Coca-Cola. Coke sering digunakan sebagai sinonim untuk minuman ringan, tidak peduli produsennya.

Itu karena tingkat kesadaran merek di kalangan konsumennya tinggi tentang Coca-Cola.

Kesadaran merek adalah salah satu aset utama yang dapat dibangun oleh merek Anda. Tingkat pengakuan yang tinggi dapat meningkatkan nilai produk atau layanan Anda dan memberi perusahaan Anda keunggulan kompetitif.

Juga, itu adalah salah satu komponen kunci dari ekuitas merek, yang mengacu pada nilai yang diperoleh konsumen dari produk atau layanan tertentu.

Perusahaan dengan ekuitas merek yang tinggi akan memiliki pelanggan setia yang bersedia membayar premi untuk produk atau layanannya. Perusahaan dengan ekuitas merek yang rendah mungkin merasa kesulitan untuk bersaing dalam industrinya.

Brand24 adalah alat online yang mengukur kesadaran merek. Cobalah selama uji coba gratis 14 hari!

Uji Coba Bintang!

Pengenalan merek vs. kesadaran merek

Pengenalan merek dan kesadaran merek sering digunakan secara bergantian, tetapi sebenarnya keduanya adalah dua konsep yang berbeda.

Pengenalan merek adalah kemampuan konsumen untuk mengidentifikasi produk atau layanan tertentu berdasarkan nama, logo, atau fitur pembeda lainnya. Itu salah satu dari banyak elemen yang membentuk kesadaran merek.

Kesadaran merek melangkah lebih jauh, mengacu pada tingkat konsumen yang akrab dengan merek tertentu.

Jadi, mana yang lebih penting untuk bisnis? Secara umum, pengenalan merek lebih penting dalam jangka pendek, sedangkan kesadaran merek lebih penting dalam jangka panjang.

Pengenalan merek dapat membantu bisnis dengan cepat menarik perhatian dan menghasilkan penjualan, tetapi sulit untuk mempertahankannya seiring berjalannya waktu.

Kesadaran merek membutuhkan waktu lebih lama untuk dibangun tetapi bisa lebih tahan lama. Sangat penting untuk membangun loyalitas pelanggan.

Strategi pemasaran yang hebat akan memperhitungkan keduanya untuk memaksimalkan hasil.

Pengenalan merek vs. kesadaran merek
Pengenalan merek vs. kesadaran merek

Gunakan alat Brand24 untuk mengukur dan meningkatkan kesadaran akan merek Anda.

Mulai Uji Coba!

9 langkah untuk strategi kesadaran merek

Strategi kesadaran merek bertujuan untuk membangun keakraban dan pengenalan nama sehingga pelanggan potensial akan memikirkan merek ketika mereka siap untuk melakukan pembelian.

Berikut adalah beberapa taktik tentang cara membangun kesadaran merek dari awal. Gunakan perpaduan taktik ini untuk menjangkau pemirsa seluas mungkin.

Berikut adalah tip utama tentang cara membangun kesadaran merek dari awal:

  1. Ciptakan citra merek yang konsisten
  2. Kenali audiens Anda
  3. Tetapkan nada suara
  4. Buat Proposisi Penjualan yang Unik
  5. Lakukan SEO Anda
  6. Gunakan media sosial dengan bijak
  7. Buat konten yang dapat dibagikan
  8. Terapkan kampanye pemasaran ulang
  9. Mengukur kesadaran merek
Infografis - 9 Langkah Menuju Strategi Brand Awareness yang Solid [2023]

01 Ciptakan citra merek yang konsisten

Branding yang kuat sangat penting jika Anda ingin mengingat klien potensial.

Dengan mengembangkan identitas merek yang jelas dan dapat dikenali, bisnis dapat memastikan bahwa audiens target mereka mengetahui siapa diri mereka dan apa yang mereka perjuangkan.

Salah satu cara terbaik untuk menciptakan citra merek yang kuat adalah dengan menggunakan visual yang konsisten di semua saluran.

Ini berarti menggunakan warna, font, dan logo yang sama pada semua hal mulai dari situs web hingga kartu bisnis Anda.

Konsistensi akan membantu menciptakan tampilan kohesif yang mudah dikenali oleh audiens target Anda.

Merupakan ide bagus untuk mengembangkan buku merek untuk menetapkan gaya merek dan identitas visual Anda.

02 Kenali audiens Anda

Elemen penting untuk meningkatkan kesadaran merek adalah mengetahui apa yang diharapkan pelanggan potensial Anda dari merek Anda. Membangun hubungan jangka panjang akan membantu merek Anda berkembang di dunia yang sangat kompetitif.

Bagaimana cara mendengarkan klien Anda ketika ada begitu banyak platform yang harus Anda awasi?

Nah, itu tugas alat pendengar sosial Anda.

Ini bisa sangat berharga untuk kesadaran merek, karena memungkinkan Anda melihat apa yang orang katakan tentang Anda secara real time. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menyesuaikan strategi pemasaran Anda dan memastikan bahwa merek Anda dilihat secara positif.

Dalam hal pemantauan media untuk kesadaran merek, Anda harus menyiapkan setidaknya dua proyek:

  • Salah satunya adalah untuk memantau penyebutan tentang merek atau produk dan layanan Anda.
  • Proyek kedua akan memantau topik tentang ceruk industri Anda.

Bagaimana cara meningkatkan kesadaran merek?

Jawaban sederhananya adalah membantu Anda menemukan percakapan yang dapat Anda ikuti. Dengan begitu, Anda dapat menarik pelanggan yang ragu-ragu ke merek Anda, atau bahkan membuat klien pesaing Anda membeli produk Anda.

Lihat saja tweet ini:

Tweet terdeteksi oleh alat Brand24

Jika saya adalah pemilik restoran Meksiko di San Antonio, saya pasti akan mengundang Kimiya untuk mengunjungi tempat saya.

Aspek lain dari pemantauan media untuk kesadaran merek adalah fakta bahwa orang-orang menghargai merek yang memperhatikan bola dan menanggapi semua penyebutan, bahkan yang tidak memiliki tagar bermerek atau @mention.

Lihatlah tweet ini:

Tweet terdeteksi oleh alat Brand24

Chobani melakukan pekerjaan yang hebat dalam hal membangun kesadaran merek melalui mendengarkan media sosial. Percakapan ini sejauh mungkin dari nutrisi dan makanan, namun Chobani muncul sebagai contoh.

Selain itu, social listening dapat membantu Anda mengidentifikasi influencer online, trending hashtag, melakukan analisis sentimen, melacak jangkauan, dan banyak metrik lainnya.

Gunakan alat Brand24 untuk mengukur dan meningkatkan kesadaran akan merek Anda.

Mulai Uji Coba!

03 Menetapkan nada suara

Nada suara yang konsisten akan membantu pelanggan mengenali merek Anda dengan cepat dan membedakannya dari merek lain di pasar.

Saat memilih nada suara untuk merek Anda, pertimbangkan kepribadian apa yang ingin Anda sampaikan dan apa yang akan beresonansi dengan audiens target Anda.

Setelah Anda menetapkan nada, pastikan untuk mempertahankannya di semua saluran, dari situs web dan media sosial Anda hingga materi cetak dan interaksi layanan pelanggan.

Menetapkan nada suara yang jelas dan konsisten akan menciptakan fondasi yang kuat untuk kesadaran merek dan loyalitas pelanggan.

04 Buat Proposisi Penjualan yang Unik

Proposisi penjualan yang unik sangat penting. Ini membedakan Anda dari pesaing Anda dan memberi tahu pelanggan Anda siapa Anda, apa yang Anda perjuangkan, dan mengapa mereka harus membeli dari Anda.

Jadi penting untuk memastikan merek Anda menyampaikan pesan yang tepat dan beresonansi dengan audiens target Anda.

USP harus jelas, ringkas, dan mudah diingat. Yang terpenting, itu harus relevan dengan audiens Anda dan selaras dengan pesan merek Anda.

Membuat slogan yang menarik yang akan beresonansi dengan audiens Anda adalah ide bagus.

Di Brand24, kami mengatakan Dapatkan akses instan ke penyebutan merek di media sosial, berita, blog, video, forum, podcast, ulasan, dan lainnya.

Itu karena Anda dapat mendaftar dan menemukan semua sebutan tentang merek Anda dalam beberapa menit. Kami tidak memerlukan nomor telepon, nama perusahaan, atau panggilan Anda untuk memberi Anda akses ke mendengarkan sosial, seperti yang dilakukan pesaing. Klien awal kami menghargainya.

05 Lakukan riset SEO Anda

SEO singkatan dari optimasi mesin pencari. Situs web yang dioptimalkan dengan baik akan mendapat peringkat tinggi di Google, membuat pengguna lebih cenderung mengunjunginya.

Menurut Search Engine Watch, daftar teratas di pencarian organik Google menerima 33% lalu lintas, posisi kedua mendapat 18%, dan hanya menurun dari sana.

Jika Anda ingin membangun kesadaran merek melalui SEO, Anda perlu mengetahui apa yang dicari orang. Alat seperti SEMrush atau Ahrefs akan membantu Anda menemukan kata kunci yang tepat untuk menentukan peringkat situs web Anda.

Penelitian kata kunci SEO sangat penting untuk meningkatkan kesadaran merek dan upaya pemasaran. Dengan memahami kata kunci apa yang dicari orang, Anda dapat memastikan bahwa merek Anda muncul di depan calon pelanggan saat mereka mencari produk atau layanan seperti milik Anda. Pilih kata kunci strategis Anda dan mulai pemasaran konten.

Riset kata kunci menggunakan Semrush
Riset kata kunci menggunakan Semrush

SEO bukan hanya tentang melakukan penelitian kata kunci untuk situs web atau blog Anda. Anda juga harus memikirkan aspek teknis situs web Anda, seperti kecepatan memuat. Semakin cepat halaman dimuat, semakin baik. Itu semua memengaruhi posisi Anda di Google atau mesin telusur lainnya.

Gunakan alat Brand24 untuk mengukur dan meningkatkan kesadaran akan merek Anda.

Mulai Uji Coba!

06 Gunakan media sosial dengan bijak

Saluran media sosial yang dioptimalkan dengan baik dapat menghasilkan keajaiban.

Mengklaim bahwa hampir semua orang sekarang ada di media sosial bukanlah hal yang berlebihan. Instagram sendiri memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif, dan jumlah itu masih terus bertambah. Itu adalah pasar yang tidak boleh Anda lewatkan.

Di satu sisi, popularitas media sosial merupakan berkah karena Anda dapat menyampaikan pesan Anda ke audiens baru dengan relatif mudah dan dengan biaya yang murah. Saluran sosial memudahkan berbagi konten, artinya satu orang dapat menampilkan konten Anda kepada teman dan keluarganya. Anda menjangkau pemirsa baru dengan hampir tanpa usaha.

Tapi di sisi lain, itu berarti persaingannya sengit. Pesan Anda harus menonjol dari kerumunan untuk mendapatkan pengakuan dari calon pelanggan dan audiens yang ada.

Apa pendekatan yang tepat untuk meningkatkan kesadaran merek di media sosial?

Pilih platform media sosial yang tepat

Hal hebat tentang media sosial adalah mereka memberi Anda platform yang berfungsi dengan baik untuk menyiarkan pesan Anda. Yang harus Anda lakukan adalah mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Mari kita mulai dengan mengidentifikasi platform media sosial yang tepat untuk kampanye kesadaran merek Anda.

Platform yang tepat untuk bisnis Anda adalah platform tempat pelanggan Anda hadir. Anda tidak perlu menyiapkan akun Facebook jika mengetahui demografis Anda tidak aktif di Facebook. Demikian pula, Anda tidak perlu menghabiskan waktu mencari tahu Cerita Instagram jika tidak ada yang menontonnya.

Pikirkan tentang konten yang dapat Anda tawarkan. Perusahaan B2B biasanya paling aktif di Twitter. Merek yang dapat menghasilkan konten visual yang menarik, misalnya produsen perhiasan atau merek kosmetik, memiliki pengikut setia di Instagram dan Pinterest. Bagi sebagian orang, membangun grup aktif di Facebook adalah pilihan terbaik.

Sebutan Pepsi, disortir menurut kategori, dideteksi oleh alat Brand24
Sebutan Pepsi, disortir menurut kategori, dideteksi oleh alat Brand24

Taktik media sosial untuk membangun kesadaran merek

Setelah Anda membuat platform yang Anda inginkan untuk aktif, saatnya untuk langsung berbisnis.

Mulailah dengan mempromosikan tagar bermerek Anda. Tagar bermerek adalah tagar yang hanya digunakan untuk berhubungan dengan produk atau perusahaan Anda, misalnya #adidas atau #justdoit.

Ada dua manfaat menggunakan tagar bermerek.

Pertama, Anda dapat menggunakan perangkat lunak khusus untuk melihat bagaimana konten Anda menyebar di media sosial. Alat pemantauan media sosial akan membantu Anda:

  • Temukan platform media sosial tempat audiens Anda hadir
  • Analisis sentimen seputar perusahaan atau produk Anda
  • Perkirakan jangkauan media sosial dari hashtag Anda

Dengan menggunakan wawasan ini, Anda dapat menyesuaikan pesan mendatang untuk audiens yang tepat. Itu pasti akan meningkatkan kesadaran merek Anda karena pengguna media sosial akan terlibat dengan konten Anda. Anda harus mempromosikan produk dan layanan Anda di platform tempat konsumen Anda berada.

Kedua, tagar bermerek membantu menemukan dan memposting ulang konten buatan pengguna.

Konten yang dibuat pengguna berfungsi sebagai bukti sosial – cara untuk meyakinkan pengguna media sosial lainnya tentang kualitas produk Anda. Tidak ada yang bisa dibandingkan dengan rekomendasi dari pengguna media sosial lainnya.

Membuat banyak konten berkualitas tinggi bisa menjadi tugas yang sangat berat. UGC dapat membantu Anda dengan itu! Ingatlah untuk meminta izin kepada penulis untuk memposting ulang karya mereka.

07 Buat konten yang dapat dibagikan

Salah satu cara terbaik untuk membuat orang membicarakan merek Anda adalah dengan membuat artikel dan postingan media sosial yang menarik dan informatif. Jika Anda dapat memberikan informasi berharga yang membantu menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan, orang akan cenderung membagikan konten Anda.

Anda juga dapat menyertakan tombol berbagi sosial di blog Anda, sehingga mudah bagi pembaca untuk membagikan postingan Anda dengan pengikut mereka.

Di sini Anda dapat melihat tweet yang diposting oleh Madalyn Sklar, yang memiliki lebih dari 103 ribu pengikut di Twitter:

Tweet diposting oleh Madalyn Sklar

Dengan membuat konten yang dapat dibagikan, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan menjadikan diri Anda sebagai otoritas di bidang Anda.

08 Terapkan kampanye pemasaran ulang

Kampanye pemasaran ulang adalah kampanye pemasaran berbayar di mana audiens target Anda telah mengunjungi situs web Anda tetapi pergi sebelum berkonversi.

Ini adalah pendekatan pro untuk membangun kesadaran merek. Apa premis di balik teknik ini? Lebih mudah untuk meningkatkan kesadaran Anda di antara orang-orang yang telah mendengar tentang merek Anda.

Kampanye pemasaran ulang untuk kesadaran merek bertujuan bukan untuk menyiarkan pesan Anda ke audiens baru, tetapi untuk memperkuat pesan Anda di antara basis klien potensial yang ada.

Dibutuhkan beberapa poin kontak untuk mengonversi klien, dan iklan pemasaran ulang adalah iklan yang sempurna.

09 Mengukur kesadaran merek

Membangun kesadaran merek tidak dapat terjadi tanpa melacak upaya Anda. Mengukur kesadaran merek bisa rumit, tetapi mendapatkan ide yang akurat tentang seberapa baik upaya pemasaran Anda membuahkan hasil itu penting.

Untuk mengukur kesadaran merek Anda secara efisien, Anda perlu:

  • Pilih taktik untuk mengukur kesadaran merek – Anda dapat meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek melalui berbagai area pemasaran digital, seperti pemasaran influencer, iklan merek, SEO, pemasaran konten, media sosial, kemitraan merek, dll. Itu sebabnya tidak ada satu metode untuk mengukur kesadaran. Dengan melacak kesadaran merek menggunakan beberapa metode, Anda akan mendapatkan gambaran yang lebih menyeluruh tentang bagaimana merek Anda beresonansi dengan konsumen. Jadi pertama-tama, atur KIP Anda dan pilih taktik untuk mengukurnya.
  • Lacak metrik kesadaran merek utama – Kami dapat melacak banyak data, itu sudah pasti. Yang terpenting, metrik harus terkait dengan KPI dan sasaran pemasaran Anda. Misalnya, Anda dapat mengukur volume penyebutan. Jika jumlah ini terus bertambah, itu berarti semakin banyak orang membicarakan Anda, dan Anda menjangkau audiens target baru. Salah satu metrik terpenting adalah Skor Kehadiran. Ini membantu Anda memahami kesadaran seputar perusahaan, pesaing, atau topik apa pun yang Anda minati.
Metrik Skor Kehadiran
Metrik Skor Kehadiran
  • Gunakan alat kesadaran merek – Anda dapat menggunakan banyak alat berguna untuk mengukur dan meningkatkan kampanye kesadaran merek. Anda perlu menggunakan analitik, mendengarkan sosial, dan alat SEO untuk melacak upaya Anda.

Tips di atas adalah awal yang baik. Untungnya, ada banyak cara untuk meningkatkan brand awareness yang bisa langsung Anda terapkan. Periksa: Cara meningkatkan kesadaran merek

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membangun kesadaran merek?

Itu tergantung pada sejumlah faktor, termasuk ukuran dan cakupan audiens target Anda, anggaran pemasaran Anda, dan jenis aktivitas pemasaran yang Anda lakukan.

Namun, dengan kampanye kesadaran merek yang terencana dan dilaksanakan dengan baik, Anda dapat mulai melihat hasilnya dalam beberapa bulan .

Kesadaran merek adalah sebuah proses. Intinya adalah membangunnya hari demi hari secara konsekuen.

Gunakan alat Brand24 untuk mengukur dan meningkatkan kesadaran akan merek Anda.

Mulai Uji Coba!

Mengapa kesadaran merek itu penting

Kesadaran merek yang kuat dapat memiliki efek nyata pada kinerja bisnis Anda.

Manfaat kesadaran merek akan memengaruhi berbagai lapisan organisasi Anda, mulai dari pemasaran hingga diakhiri dengan desain dan layanan pelanggan.

Lihatlah kelebihannya:

  1. Meningkatkan kepercayaan pelanggan
  2. Ekuitas merek yang tumbuh
  3. Memudahkan pemasaran
  4. Membantu mencapai kelompok sasaran
  5. Mempengaruhi keputusan pembelian konsumen
  6. Mengarah ke loyalitas merek
  7. Membantu bisnis untuk bersaing lebih efektif

01 Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Kapan terakhir kali Anda membeli sesuatu dari merek yang tidak Anda percayai? Mungkin sudah lama sekali atau tidak sama sekali.

Kepercayaan adalah mata uang abad ke-21. Konsumen mengandalkan rekomendasi keluarga dan teman.

Mereka membaca ulasan dan opini tentang merek, produk, atau layanan, dan mendasarkan keputusan mereka pada penelitian.

Kampanye kesadaran merek membantu Anda membangun kepercayaan konsumen karena mereka akan terbiasa dengan nilai dan misi perusahaan.

Tingkat kesadaran merek yang tinggi akan memastikan pelanggan Anda akan kembali kepada Anda.

Dengan kata lain, kesadaran merek mengikat pelanggan dengan merek Anda. Loyalitas pelanggan berdampak langsung pada pendapatan Anda.

02 Menumbuhkan ekuitas merek

Ekuitas merek mengukur nilai merek. Ekuitas merek berkorelasi langsung dengan kesadaran merek.

Itu karena ekuitas merek adalah nilai dari sebuah merek, dan kesadaran merek mendorong nilai tersebut. Pelanggan yang mengetahui merek lebih cenderung berinteraksi dengannya. Dan semakin sering mereka berinteraksi dengannya, semakin mereka mempercayainya.

Ekuitas merek tidak hanya ditentukan oleh jumlah aset berwujud yang dimiliki perusahaan. Anda juga harus memperhitungkan reputasi merek. Asosiasi positif dapat meningkatkan ekuitas merek Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk membangun citra merek yang positif.

03 Memudahkan pemasaran

Atau lebih mudah, setidaknya.

Kesadaran merek membangun asosiasi dengan kategori produk tertentu. Misalnya, banyak orang menggunakan nama merek sebagai istilah umum: tisu untuk sapu tangan, coke untuk soda, dan sebagainya. Konsumen cenderung menggunakan nama merek top-of-the-mind, dan tidak selalu membedakan antara merek.

Kesadaran merek menghubungkan tindakan atau peristiwa dengan produk tertentu. Dan begitulah bagian dari pemasaran dilakukan untuk pemasar. Begitu merek memasuki bahasa, itu membangun kesadaran merek dari mulut ke mulut yang berharga.

04 Membantu menjangkau target audiens

Menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat adalah kuncinya. Kesadaran merek merupakan faktor penting dalam membangun merek dan meningkatkan basis konsumen Anda.

Merek-merek terkenal dapat menghemat biaya pemasaran dan tetap menghasilkan penjualan serta meningkatkan jumlah konsumen.

Setelah Anda mendapatkan tingkat kesadaran merek yang memadai, Anda dapat bekerja pada loyalitas merek atau asosiasi merek.

05 Mempengaruhi keputusan pembelian konsumen

Kesadaran merek memainkan peran penting dalam keputusan pembelian konsumen. Faktanya, ini sering menjadi salah satu faktor utama yang digunakan konsumen untuk mengevaluasi dan memilih di antara produk yang berbeda.

Misalnya, ketika disajikan dengan dua produk serupa, konsumen lebih cenderung membeli produk dari merek yang sudah dikenal. Hal ini karena kesadaran merek dapat bertindak sebagai perwakilan kualitas, memberi konsumen cara cepat untuk menilai manfaat relatif dari berbagai produk.

Brand24 adalah alat online yang mengukur kesadaran merek. Cobalah selama uji coba gratis 14 hari!

Uji Coba Bintang!

06 Menuju loyalitas merek

Kesadaran merek adalah pendorong penting loyalitas merek. Pelanggan perlu mengetahui suatu merek untuk mempertimbangkannya saat melakukan pembelian, dan mereka harus setia untuk terus membeli dari merek tersebut.

Tapi bagaimana tepatnya kesadaran merek mengarah pada loyalitas merek?

  • Pertama, kesadaran menciptakan keakraban, yang membantu pelanggan merasa nyaman dengan suatu merek. Mereka tahu apa yang diharapkan darinya dan dapat percaya bahwa itu akan memenuhi janjinya.
  • Kedua, kesadaran membantu membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Mereka mulai melihat merek lebih dari sekedar produk atau layanan – itu menjadi bagian dari identitas mereka.
  • Akhirnya, loyalitas merek juga tentang kenyamanan. Begitu pelanggan akrab dengan suatu merek dan telah mengembangkan hubungan dengannya, mereka lebih cenderung untuk tetap menggunakannya, bahkan jika pilihan lain tersedia.

07 Membantu bisnis untuk bersaing lebih efektif

Merek lebih dari sekedar nama atau logo. Ini adalah hubungan emosional yang dirasakan konsumen dengan suatu produk atau layanan. Dan koneksi itu bisa sangat kuat.

Konsumen yang sadar dan terlibat dengan merek lebih mungkin melakukan pembelian dan mengembangkan loyalitas terhadap merek dari waktu ke waktu.

Loyalitas itu dapat memberi bisnis keunggulan kompetitif yang signifikan. Kesadaran merek juga memungkinkan bisnis untuk membebankan harga premium karena konsumen bersedia membayar lebih untuk produk dan layanan yang mereka rasa nyaman. Di pasar yang semakin kompetitif saat ini, kesadaran merek lebih penting dari sebelumnya.

Perbandingan Pepsi dan Coca-Cola
Perbandingan Pepsi dan Coca-Cola

Contoh kesadaran merek

Saya yakin Anda ingin tahu tentang seberapa besar merek membangun kesadaran. Banyak dari mereka menjalankan kampanye hashtag. Itu karena relatif mudah untuk mengukur kampanye semacam itu.

Selanjutnya, karena pengguna media sosial rela menggunakan tagar, mereka dengan mudah menjadi viral dan tersebar di internet.

Berikut adalah beberapa contoh kampanye kesadaran merek yang bagus:

  • #ASICSFrontRunner oleh Asics
  • #GivesYouWiiings oleh Red Bull
  • #Spotify Dibungkus oleh Spotify
  • #OreoHorrorStories oleh Oreo

#ASICSFrontRunner oleh Asics

Asics adalah perusahaan pakaian olahraga Jepang yang mendesain dan memproduksi sepatu, pakaian jadi, dan aksesori untuk berbagai olahraga, termasuk lari, tenis, dan kriket.

Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah bekerja untuk meningkatkan kesadaran mereknya. Mereka menciptakan program ASICS FrontRunner yang menyatukan para pelari dari seluruh Dunia. Mereka mengikuti kompetisi lari dengan mengenakan sepatu dan pakaian lari Asics.

ASICS FrontRunners dengan sukarela membagikan hasil dan pengalaman mereka di media sosial dengan menggunakan tagar #ASICFrontRunner.

Dalam 30 hari terakhir, tagar tersebut digunakan sebanyak 886 kali. Instagram adalah sumber utama mention.

Statistik kampanye #ASICSFrontRunner dikembangkan oleh alat Brand24 – 30 hari terakhir
Statistik kampanye #ASICSFrontRunner dikembangkan oleh alat Brand24 – 30 hari terakhir

#GivesYouWiiings oleh Red Bull

Slogan Red Bull "Gives You Wiiings" adalah tentang produk mereka yang memberi Anda energi dan dorongan yang Anda butuhkan untuk mencapai ketinggian baru.

Merek ini terkenal dengan kampanye pemasarannya yang inventif, yang seringkali melibatkan olahraga ekstrem. Fokus pada adrenalin dan kegembiraan ini membantu menciptakan identitas merek yang kuat yang beresonansi dengan audiens target Red Bull.

Akibatnya, Red Bull telah menjadi salah satu merek paling dikenal di dunia. Berkat pemasarannya yang cerdas, Red Bull telah mampu membangun pelanggan setia yang sangat menyukai merek tersebut.

Dalam 30 hari terakhir, tagar tersebut digunakan sebanyak 641 kali. TikTok adalah sumber utama penyebutan.

Statistik kampanye #GivesYouWiiings dikembangkan oleh alat Brand24 – 30 hari terakhir
Statistik kampanye #GivesYouWiiings dikembangkan oleh alat Brand24 – 30 hari terakhir

#Spotify Dibungkus oleh Spotify

#SpotifyWrapped by Spotify adalah acara tahunan yang memberi pengguna ikhtisar yang dipersonalisasi tentang musik yang mereka dengarkan sepanjang tahun.

Acara tersebut mendorong pengguna untuk terus menggunakan layanan Spotify. #SpotifyWrapped biasanya berlangsung selama dua minggu, selama itu pengguna didorong untuk membagikan hasilnya di media sosial.

Pengguna yang berpartisipasi dapat melihat berapa jam yang mereka habiskan untuk mendengarkan musik, artis yang paling banyak diputar, dan genre teratas mereka. Mereka juga akan dapat membandingkan hasil mereka dengan teman-teman mereka. #SpotifyWrapped adalah cara yang bagus bagi Spotify untuk membangkitkan kesadaran merek dan membuat pengguna tetap terlibat dengan layanan mereka.

Dalam 30 hari terakhir, tagar tersebut digunakan sebanyak 510 kali. Twitter adalah sumber utama mention.

Statistik kampanye #SpotifyWrapped dikembangkan oleh alat Brand24 – 30 hari terakhir
Statistik kampanye #SpotifyWrapped dikembangkan oleh alat Brand24 – 30 hari terakhir

#OreoHorrorStories oleh Oreo

Kue ikonik Oreo telah memposting cerita seram di media sosial dengan tagar #OreoHorrorStories. Merek tersebut mendorong penggemar untuk membagikan kisah menakutkan mereka.

Ceritanya sering lucu, tetapi mereka juga mengingatkan pembaca bahwa Oreo adalah suguhan yang sempurna untuk setiap kesempatan – bahkan maraton film horor.

Dengan memanfaatkan kecintaan kami pada semua hal menyeramkan, Oreo meningkatkan kesadaran merek dan mengingatkan kami bahwa kue mereka selalu menjadi pilihan yang enak.

Brand24 adalah alat online yang mengukur kesadaran merek. Cobalah selama uji coba gratis 14 hari!

Uji Coba Bintang!

Kesimpulan

Mengapa kesadaran merek itu penting? Karena jika tidak ada yang tahu tentang produk atau layanan Anda, Anda tidak akan menghasilkan uang. Tidak masalah seberapa hebat produk atau layanan Anda jika tidak ada yang mengetahuinya.

Anda perlu memastikan bahwa orang mengetahui merek Anda sebelum mereka dapat menjadi pelanggan atau klien.

Strategi kesadaran merek antipeluru memiliki banyak manfaat:

  • Ini mendorong proses pengambilan keputusan konsumen ketika mereka harus memilih antara berbagai perusahaan,
  • Ini mendorong pembelian berulang,
  • Ini berkontribusi pada peningkatan pangsa pasar dan konversi,
  • Ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan produk dan layanan Anda kepada audiens baru.

Setelah Anda meningkatkan kesadaran merek, Anda akan meningkatkan metrik bisnis inti merek Anda.

Jadi, jika Anda belum fokus membangun strategi brand awareness untuk bisnis Anda, sekaranglah waktunya untuk memulai. Coba alat Brand24 gratis!