Jurnalisme Merek: Pengertian, Pentingnya dan Contoh

Apa itu Jurnalisme Merek?

Jurnalisme Merek mengacu pada jenis pemasaran yang berfokus pada pembuatan konten yang terlihat, terasa, dan terbaca seperti jurnalisme tradisional. Jurnalis Merek menceritakan kisah tentang merek atau perusahaan mereka sendiri untuk mempromosikannya dan berinteraksi dengan calon pelanggan.

Jurnalisme merek didefinisikan sebagai pendekatan kreatif terhadap pemasaran jurnalistik yang menggunakan strategi bercerita untuk membantu menciptakan kesadaran merek, melibatkan pelanggan, dan menghasilkan prospek. Hal ini juga dikenal sebagai jurnalisme korporat atau media korporat – hal ini berbeda dari pemasaran tradisional karena menolak taktik berbasis interupsi dari media tradisional seperti iklan televisi dan iklan majalah.

Ini adalah jenis promosi jurnalistik yang berupaya menciptakan hubungan emosional antara merek dan audiensnya dengan memberikan informasi bermanfaat yang relevan dan menarik. Jurnalis Merek menghasilkan konten di berbagai saluran, termasuk media berita, blog, video, dan podcast.

Perjalanan jurnalisme merek dimulai dengan konsep bercerita. Jurnalis merek berusaha keras untuk menggunakan konten menarik dan teknik bercerita yang menarik perhatian audiens target mereka. Tujuannya adalah untuk menciptakan hubungan antara merek dan basis pelanggannya, memberikan pelanggan investasi emosional pada perusahaan atau produk melalui penceritaan.

Konten jurnalisme merek juga dapat membantu bisnis menjangkau calon pelanggan yang mungkin tidak dapat diakses, serta memungkinkan mereka menjadi lebih kredibel dan tepercaya di pasar. Singkatnya, jurnalisme merek yang hebat adalah pendekatan unik yang menggabungkan teknik jurnalistik tradisional dan media arus utama dengan strategi pemasaran digital untuk menciptakan cerita menarik yang berpotensi membangun kepercayaan, loyalitas, dan keterlibatan dengan pelanggan.

Asal Usul Jurnalisme Merek

Percaya atau tidak, sejarah Jurnalisme Merek dimulai dari waralaba.

Pada tahun 2004, Chief Marketing Officer McDonald's Larry Light mengatakan bahwa periklanan tradisional tidak lagi seefektif dulu dan satu iklan tidak dapat menjelaskan keseluruhan cerita.

Sebaliknya, dia mengatakan bahwa McDonald's sudah mulai menggunakan metode pemasaran yang lebih modern yang dikenal sebagai “jurnalisme merek”.

Menurut Light, jurnalisme merek adalah sarana dokumentasi “apa yang terjadi pada sebuah merek di dunia” yang dapat menciptakan materi promosi yang, jika diberikan waktu yang cukup, dapat menyampaikan kisah merek secara keseluruhan.

Dia tidak setuju dengan strategi pemasaran dan periklanan standar yang memprioritaskan positioning merek, melainkan mempromosikan model aliran konten yang menggunakan banyak saluran dan penulisan jurnalistik. Prosesnya mirip dengan bagaimana seorang editor menyusun sebuah majalah, menyusun beragam konten yang menargetkan pembaca berbeda – sehingga mendapat nama- 'jurnalisme merek'.

Bertahun-tahun yang lalu, sistem waralaba adalah salah satu sistem yang pertama kali mengadopsi praktik ini, dan kini secara luas dianggap sebagai metode terbaik untuk menghasilkan prospek dan keterlibatan pelanggan. Perusahaan baik besar maupun kecil telah memanfaatkannya dengan sukses besar.

Satu dekade lalu, banyak orang menganggap penelusuran sebagai tren pemasaran terbesar. Dalam lanskap teknologi yang terus berubah, platform media sosial menjadi semakin populer selama lima tahun terakhir.

Saat ini kita berada di era pemasaran konten, dan kualitas cerita merek Anda dapat memiliki pengaruh yang signifikan terhadap seberapa sukses pemasaran Anda. Oleh karena itu, banyak perusahaan berlomba-lomba untuk merekrut jurnalis – yang sebagian besar kehilangan pekerjaan ketika surat kabar mulai tutup.

Mengapa Jurnalisme Merek itu penting?

• Meningkatkan visibilitas dan membangun kesadaran: Jurnalisme merek memberikan cara unik untuk menyampaikan pesan Anda. Konten yang ditulis dengan baik, informatif, dan relevan dapat menyebar dengan cepat melalui berbagai saluran di web, membantu Anda menjangkau pemirsa baru.
• Membangun kepemimpinan pemikiran : Jurnalisme merek memungkinkan perusahaan untuk menunjukkan keahlian mereka di bidangnya. Hal ini memberi mereka kesempatan untuk menunjukkan apa yang membedakan mereka dari pesaing, dan untuk memberikan wawasan berharga mengenai industri mereka.
• Terus memberikan informasi kepada pelanggan: Jurnalisme merek memungkinkan perusahaan untuk selalu mengetahui berita dan tren industri, sehingga mereka dapat terus memberi informasi kepada pelanggan tentang perkembangan terkini. Jurnalis merek juga dapat menggunakan konten mereka untuk mengatasi masalah pelanggan atau pertanyaan umum secara proaktif.
• Menghasilkan prospek: Jurnalisme merek dapat membantu mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda, yang pada gilirannya dapat menghasilkan peningkatan penjualan dan lebih banyak peluang bisnis.
• Kembangkan suara unik di saluran media Anda sendiri: Jurnalisme merek memberi Anda kendali atas bagaimana Anda ingin pesan Anda disampaikan dengan sedikit ketergantungan pada platform pihak ketiga seperti surat kabar dan jaringan TV. Dengan cara ini, Anda dapat menciptakan suara unik Anda.

Bagaimana Anda membangun tim jurnalis merek?

1. Mempekerjakan Jurnalis Berpengalaman: Jurnalisme merek membutuhkan penulis terampil yang terbiasa menggunakan berbagai media, termasuk web, media cetak, video, dan audio. Jurnalis berpengalaman memiliki keahlian untuk membuat berita menarik yang dapat melibatkan audiens target Anda.

2. Melatih Tim Konten Anda yang Ada: Jurnalisme merek lebih dari sekadar menulis konten; hal ini memerlukan pemahaman tentang prinsip dan teknik yang diperlukan untuk menyusun kampanye yang sukses. Latih tim Anda yang ada dalam jurnalisme merek sehingga mereka dapat menciptakan strategi konten yang efektif untuk membantu mempromosikan pesan perusahaan Anda.

3. Pengalihdayaan ke Studio Jurnalisme Merek Profesional: Perusahaan media jurnalisme merek memiliki keahlian untuk menyediakan layanan pembuatan konten berkualitas untuk berbagai industri. Mereka mempunyai akses terhadap jurnalis berpengalaman yang berspesialisasi dalam menciptakan berita menarik dan dapat membuat konten dengan cepat dan efisien.

Bagaimana cara kerja jurnalisme merek?

1. Mengembangkan strategi jurnalisme merek

Jurnalisme merek harus mengikuti serangkaian prinsip yang akan memandu proses pembuatan konten. Sebelum Anda mulai membuat konten, penting untuk memahami target audiens Anda dan mengembangkan strategi bagaimana Anda ingin melibatkan mereka.

2. Menggunakan Pakar Anda

Jurnalis merek memerlukan keahlian dalam topik yang mereka tulis untuk menciptakan cerita yang akurat dan menarik. Gunakan pakar internal Anda sebagai sumber konten dan dapatkan masukan dari mereka tentang topik yang Anda liput.

3. Mengatakan Kebenaran

Jurnalisme merek adalah tentang kredibilitas. Pembaca Anda harus percaya bahwa apa yang mereka baca adalah benar dan akurat, jadi pastikan konten Anda benar secara faktual dan diteliti dengan baik.

4. Mengambil Sikap

Jurnalis merek harus bersedia mengambil sikap terhadap topik tertentu, dan menantang pembaca dengan pertanyaan-pertanyaan yang menggugah pikiran yang akan memicu diskusi.

5. Memilih Pahlawan Rand Anda Dalam Jurnalisme Merek

Jurnalis merek perlu memilih orang atau perusahaan yang tepat untuk ditampilkan dalam berita mereka. Pilihlah pahlawan yang memiliki rekam jejak kesuksesan, dan pembaca dapat terhubung dengan mereka.

Apa yang termasuk dalam jurnalisme merek?

1. Cerita merek

Jurnalis merek dapat membuat konten yang menceritakan kisah perjalanan perusahaan dan perkembangannya. Kisah merek dapat digunakan untuk menampilkan nilai, misi, dan tujuan perusahaan.

2. Wawancara

Jurnalis merek harus melakukan wawancara dengan para ahli, pelanggan, dan mitra. Wawancara ini memberikan wawasan berharga mengenai nilai-nilai inti, misi, dan tujuan perusahaan.

• Podcast
• Majalah
• Blog
• Konten video
• Laporan
• Konten editorial

3. Podcast

Jurnalisme merek dapat mencakup podcast, yang merupakan cara bagus untuk berinteraksi dengan audiens Anda dan membangun hubungan.

Jurnalis merek harus membuat podcast yang menampilkan cerita menarik, wawancara, dan opini ahli.

4. Majalah

Jurnalis merek dapat membuat majalah yang memuat konten yang relevan dengan target audiens perusahaan.

Majalah-majalah ini harus diinformasikan melalui penelitian dan memberikan informasi berharga bagi pembacanya.

5. Blog

Jurnalis merek dapat membuat blog untuk menyediakan konten bermanfaat dan informasi terbaru tentang aktivitas perusahaan mereka.

Blog adalah cara terbaik untuk menyampaikan pesan Anda dan berinteraksi dengan pelanggan, mitra, dan pakar industri.

6. Konten Video

Jurnalis merek dapat membuat video yang memberikan informasi bermanfaat, menampilkan produk dan layanan, serta memberikan gambaran mendalam tentang perusahaan kepada pemirsa.

7. Laporan

Jurnalis merek dapat membuat laporan untuk berbagi data dan wawasan berharga tentang suatu perusahaan atau industri.

Laporan dapat digunakan untuk menyoroti tren, temuan penelitian, dan analisis kondisi pasar.

8. Konten Editorial

Jurnalis merek harus membuat konten yang informatif dan menghibur.

Konten editorial harus ditulis dengan cara yang melibatkan pembaca sekaligus memberikan wawasan berharga mengenai misi dan tujuan perusahaan.

Jurnalisme Merek vs Pemasaran Konten:

Jurnalisme merek berfokus pada penyampaian cerita, sedangkan pemasaran konten berfokus pada promosi. Jurnalis merek menceritakan kisah tentang perusahaan dan produk atau layanannya, sementara pemasar konten membuat konten untuk mempromosikan penawaran perusahaan dan meningkatkan penjualan.

Jurnalisme merek adalah tentang membangun hubungan dengan pelanggan, mitra, dan pakar industri, sedangkan pemasaran konten adalah tentang mendorong konversi dan penjualan. Jurnalis merek fokus pada pembuatan konten yang membangun kepercayaan dan kredibilitas, sementara pemasar konten fokus pada mengarahkan lalu lintas ke situs web atau halaman produk.

Jurnalisme merek lebih fokus pada pembuatan cerita yang menarik, sedangkan pemasaran konten lebih fokus pada pembuatan konten yang dapat ditindaklanjuti. Jurnalis merek perlu membuat cerita menarik yang menarik perhatian pembaca, sementara pemasar konten perlu membuat konten yang mendorong pembaca untuk mengambil tindakan.

Jurnalisme merek lebih fokus pada tujuan dan hasil jangka panjang, sedangkan pemasaran konten lebih fokus pada tujuan dan metrik jangka pendek. Jurnalis merek perlu memikirkan gambaran besarnya saat membuat konten, sementara pemasar konten lebih mementingkan hasil langsung.

Jurnalisme merek adalah bagian penting dari strategi pemasaran konten apa pun, karena membantu perusahaan menciptakan cerita menarik yang membangun kepercayaan dan kredibilitas di mata pelanggan, mitra, dan pakar industri.

Perusahaan yang menggunakan jurnalisme merek

1. Buletin Merah Red Bull

Proyek Jurnalisme Merek Red Bull telah sangat sukses, dengan majalah Red Bulletin dengan total cetakan sebanyak 373.700 eksemplar . Majalah tersebut memuat cerita tentang olahraga ekstrim, musik, dan budaya.

Konsep distribusi majalah yang tepat sasaran membantunya menjangkau kelompok sasaran muda yang berpikiran kritis dan paham teknologi/keuangan.

2. Kehidupan Jaringan Saya di Cisco

Program Jurnalisme Merek Cisco, My Network Life, adalah blog yang menghubungkan pelanggan, mitra, dan pakar industri. Blog ini menampilkan kisah-kisah unik dari seluruh dunia tentang bagaimana teknologi memengaruhi kehidupan kita sehari-hari.

Para penulis membahas internet of things, cloud, mobilitas, keamanan, dan teknologi transformasi lainnya yang terus memperbaiki kondisi di seluruh dunia. Mereka juga menjelaskan bagaimana orang-orang di Cisco menggunakan teknologi ini untuk memperbaiki kehidupan mereka sendiri dan orang-orang di sekitar mereka.

Perusahaan tidak hanya dapat mengadopsi hal tersebut sebagai alat untuk beberapa tujuan, seperti merek yang telah kami analisis dalam artikel ini, namun penting untuk melihat contoh nyata dan belajar darinya untuk mendapatkan inspirasi.

3. Suara Merek Forbes

Forbes BrandVoice memungkinkan perusahaan untuk berbagi cerita dan wawasan mereka secara langsung dengan audiens Forbes. BrandVoice memungkinkan perusahaan mempublikasikan konten di Forbes.com, sambil tetap mempertahankan suara unik mereka.

Selama 10 tahun, dengan hampir 300 mitra, 20.000 postingan, dan lebih dari 300 juta tampilan halaman, BrandVoice telah menjadi alat yang sangat berharga bagi perusahaan yang ingin menjangkau dan terlibat dengan audiens Forbes.

Ini memiliki 427+ Mitra Sepanjang Masa, 338+ Juta Tampilan Halaman Sepanjang Masa, 669 Ribu+ Keterlibatan Sosial Sepanjang Masa, dan 22 Ribu+ Postingan Sepanjang Masa.

Manfaat jurnalisme merek

1. Dilihat oleh lebih banyak orang: Ini membantu konten Anda menjangkau khalayak yang lebih luas, karena jurnalis sering kali berbagi cerita dengan jaringan mereka sendiri. Jurnalisme merek juga dapat digunakan untuk menciptakan visibilitas ketika periklanan tradisional bukanlah suatu pilihan.
2. Membangun kredibilitas: Ini dapat membantu menjadikan perusahaan Anda sebagai ahli di bidangnya, serta membangun loyalitas dengan pelanggannya. Jurnalisme merek juga dapat digunakan untuk menyampaikan kisah yang tidak dapat disampaikan melalui bentuk periklanan atau pemasaran tradisional.
3. Mendidik audiens Anda: Ini adalah cara yang efektif untuk mendidik audiens target Anda tentang produk dan layanan yang Anda tawarkan, serta memberikan wawasan tentang tren dan kemajuan industri. Jurnalisme merek juga dapat digunakan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan.
4. Hasilkan prospek baru: Jurnalisme merek dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dengan menyediakan konten yang menarik dan relevan dengan audiens target Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menampilkan solusi yang Anda tawarkan, yang kemudian dapat menghasilkan peningkatan penjualan.
5. Terhubung dengan pelanggan: Jurnalisme merek dapat membantu Anda membangun hubungan dengan pelanggan dengan menyediakan konten menarik yang sesuai dengan mereka. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menunjukkan sisi kemanusiaan perusahaan Anda dan menumbuhkan rasa percaya antara merek Anda dan audiens target Anda.

Kesimpulan

Jurnalisme Merek dapat menjadi cara efektif bagi perusahaan media dan profesional PR untuk membuat konten berkualitas tinggi sambil menolak metode pemasaran tradisional.

Konten Jurnalistik Merek melibatkan merangkai cerita pribadi, siaran pers, dan konten lainnya ke dalam cerita bergaya jurnalisme yang ditampilkan di situs web perusahaan atau di outlet lain.

Seorang jurnalis merek memerlukan keterampilan jurnalisme yang kuat serta pemahaman mendalam tentang merek dan nilai-nilai intinya untuk menciptakan konten yang efektif dan menarik.

Jurnalisme Merek adalah cara terbaik untuk melampaui metode pemasaran massal tradisional dan memberikan pengaruh dengan konten berkualitas tinggi yang sesuai dengan audiens yang dituju.

Menyukai postingan ini? Simak seri lengkap tentang Branding