Alternatif Buffer Paling Diremehkan untuk Manajemen Media Sosial yang Lebih Baik

Anda mungkin berpikir bahwa Buffer adalah pilihan Anda dalam pengelolaan media sosial, tetapi apakah ini merupakan cara terbaik yang dapat Anda lakukan? Itulah yang akan Anda temukan. Kami akan melihat secara mendalam tiga alternatif Buffer yang paling diremehkan di pasar: Agorapulse, SocialPilot, dan Zoho Social. Baca terus selagi kami menggali fitur dan harga alat-alat ini, dan yang paling penting, cari tahu apakah alat-alat tersebut dapat bersaing dengan Buffer.

Dasar-dasar Penyangga

Sekilas tentang penyangga

Jejaring sosial yang didukung: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter), Google Business, YouTube, Mastodon, Shopify, dan Pinterest
Tersedia paket gratis: Ya
Peringkat G2: 4,3 / 5

Sebelum melihat alternatif selain Buffer, sebaiknya kita luangkan waktu sejenak untuk membicarakan tentang Buffer itu sendiri. Dengan begitu, ketika tiba saatnya memilih alat manajemen media sosial, Anda memiliki semua detail yang diperlukan untuk membuat keputusan.

Berikut ini sedikit latar belakang tentang Buffer:

Buffer adalah pemain terkenal di bidang manajemen media sosial, dipuji karena perangkat lunaknya yang intuitif dan lugas. Sejak diluncurkan pada tahun 2010, Buffer telah memperluas wawasannya, berkembang dari alat yang hanya berfokus pada penjadwalan tweet, menjadi platform manajemen media sosial yang lebih komprehensif.

Buffer saat ini mencakup banyak fungsi berguna lainnya seperti analisis posting dasar, fitur penjadwalan dan penerbitan untuk berbagai platform, dan juga mencakup banyak integrasi dengan alat populer lainnya. Perluasan ini mencerminkan pemahaman tentang perkembangan kebutuhan basis pengguna inti: usaha kecil, kreator, dan individu.

Namun, tidak ada alat yang bisa digunakan untuk semua hal. Beberapa bisnis mungkin mendapati bahwa Buffer tidak sepenuhnya memenuhi kebutuhan mereka.

Pengguna buffer mungkin mencari alternatif karena sejumlah alasan berbeda. Harga merupakan faktor yang sering terjadi. Struktur harga buffer mungkin tidak cocok untuk setiap anggaran. Seperti yang akan Anda lihat dari artikel ini, harga tidak selalu merupakan nilai terbaik untuk uang Anda dibandingkan dengan alat serupa lainnya.

Selain itu, meskipun Buffer unggul dalam kesederhanaan, beberapa bisnis mungkin memerlukan fitur dan fungsi yang lebih canggih, terutama saat bisnis mereka mulai berkembang. Misalnya, agensi pemasaran yang menginginkan pertumbuhan pesat, sering kali mencari alternatif Buffer setelah mereka menyadari bahwa mereka memerlukan analisis yang lebih mendalam, pendengaran sosial, atau alat kolaborasi tim yang lebih baik.

Terakhir, antarmuka pengguna, meskipun mudah digunakan, mungkin tidak sesuai dengan selera atau preferensi alur kerja semua orang, sehingga mendorong pencarian alternatif yang terasa lebih sesuai atau menyertakan opsi untuk memberi label putih.

Ini juga memunculkan pertanyaan yang cukup penting: Fitur apa yang harus Anda cari dalam alat manajemen media sosial?

Alternatif Buffer: Fitur yang Harus Diperhatikan

Saat Anda mencari alternatif selain Buffer, ada beberapa fitur utama yang harus Anda cari:

Penjadwalan

Sebagai tulang punggung alat media sosial apa pun, penjadwalan memungkinkan perencanaan dan pengeposan konten secara otomatis di berbagai platform. Fitur ini menghemat waktu dan memastikan kehadiran online yang konsisten, bahkan di luar jam kerja.

Analisis tingkat lanjut

Memahami kinerja konten Anda sangatlah penting. Analytics memberikan wawasan tentang tingkat keterlibatan, demografi audiens, dan dampak keseluruhan kampanye media sosial Anda. Poin data ini memandu penyesuaian strategi untuk kinerja yang lebih baik.

Kolaborasi tim

Manajemen media sosial sering kali melibatkan banyak anggota tim. Fitur kolaborasi memungkinkan tim untuk bekerja sama dengan lancar, berbagi masukan, menyetujui postingan, dan mengelola banyak akun tanpa saling mengganggu.

Manajemen kotak masuk

Mengelola pesan masuk, komentar, dan sebutan di satu tempat mencegah interaksi penting lolos. Alat manajemen media sosial yang efektif akan memiliki kemampuan kotak masuk media sosial yang dibangun langsung ke dalam platform untuk membantu menjaga komunikasi yang tepat waktu dan terorganisir dengan audiens Anda.

Fitur-fitur ini merupakan bagian integral dalam membangun strategi media sosial yang kuat dan responsif. Mereka memungkinkan manajemen yang efisien, pengambilan keputusan yang tepat, dan pada akhirnya akan membantu Anda membangun merek yang kuat dan tepercaya di media sosial.

Sekarang, dengan mengingat hal tersebut, mari kita lihat alternatif Buffer favorit kami: Agorapulse. (Ya, kami sedikit bias… tetapi bukannya tanpa alasan yang kuat.)

Alternatif Penyangga #1: Agorapulse

Sekilas tentang Agorapulse

Jejaring sosial yang didukung: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube, dan Pinterest
Tersedia paket gratis: Ya
Peringkat G2: 4,5/5

Buffer telah memantapkan dirinya sebagai andalan dalam arena alat manajemen media sosial, namun Agorapulse adalah alternatif tangguh yang menawarkan serangkaian fitur yang mengungguli Buffer dalam beberapa aspek.

Daftar sekarang untuk uji coba GRATIS Agorapulse .

Mengapa Agorapulse Merupakan Alternatif Buffer Terbaik

Ada banyak alasan untuk memilih Agorapulse daripada Buffer. Inilah beberapa yang terbesar:

Kotak Masuk Media Sosial
Kotak Masuk Media Sosial terpadu Agorapulse merupakan keunggulan signifikan dibandingkan Buffer karena fitur manajemen kotak masuknya yang komprehensif. Tidak ada sesuatu yang sebanding dengan ini di Buffer. Fitur terdekat yang sebanding, jika Anda bisa menyebutnya demikian, adalah “Buffer Engage.”

Namun, Buffer Engage memiliki dukungan yang sangat terbatas untuk platform, dan hanya mencakup profil Facebook dan halaman bisnis Instagram. Ini juga tidak memiliki banyak fitur penghemat waktu yang Anda temukan di Agorapulse, seperti balasan tersimpan, label, dan catatan. Paket Lanjutan dan Kustom juga menyertakan Asisten Kotak Masuk, yang memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas seperti meninjau, menghapus, atau menetapkan item kotak masuk berdasarkan kata kunci tertentu.

(Perlu dicatat bahwa Buffer sebenarnya dulunya memiliki kotak masuk media sosial yang jauh lebih canggih yang disebut Buffer Reply. Namun anehnya, fitur ini dihentikan pada tahun 2020 dan belum digantikan oleh sesuatu yang memiliki kemampuan yang sama.)

Analisis tingkat lanjut
Meskipun kedua platform menawarkan analisis, Agorapulse menyediakan data yang lebih mendalam dan pelaporan visual yang lebih baik, yang sangat penting untuk menganalisis efektivitas strategi media sosial. Setidaknya, hal ini berdasarkan ratusan ulasan di G2, yang secara keseluruhan menilai analisis Agorapulse sebesar 8,8, sedangkan Buffer hanya mendapat peringkat 7,8 dalam kategori yang sama.

Mendengarkan secara sosial
Alat pendengar sosial Agorapulse memberi Anda kemampuan untuk melacak dan menganalisis percakapan tentang merek atau industri Anda di media sosial. Ini adalah pembeda besar antara kedua platform, karena Buffer tidak memiliki kemampuan mendengarkan sosial sama sekali. Cukup dikatakan.

CRM bawaan
Demikian pula, fitur CRM yang sangat berguna di Agorapulse tidak ada di Buffer. Dan bagi bisnis yang ingin meningkatkan jumlah pemirsanya, hilangnya fitur penting ini dapat memperlambat kemajuan Anda.

Tanpa CRM bawaan, manajemen keterlibatan dapat dengan cepat berkembang menjadi tugas yang sangat berat, atau tugas yang selalu diabaikan. Hal ini menjadikan Agorapulse pilihan yang lebih baik untuk bisnis yang berfokus pada pembangunan hubungan dan manajemen pengikut.

Bagi banyak pengguna, salah satu faktor penentu terpenting adalah harga alat. Dan ini adalah area lain di mana Agorapulse memberikan nilai uang yang lebih besar dibandingkan dengan Buffer.

Meskipun paket Buffer tampak “lebih murah” di permukaan, jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan melihat bahwa Buffer tidak menyertakan fitur sebanyak yang Anda dapatkan dengan Agorapulse. Dan jika Anda ingin menambahkan 10 akun sosial atau lebih, perbedaan biaya bulanan antara Buffer dan Agorapulse dapat diabaikan.

Simak ulasan mendalam mengenai Buffer Pricing.

Terakhir, mari kita lihat bagaimana kedua platform dinilai oleh pengguna di G2 dan Capterra dalam bidang utama seperti arahan produk, dan kualitas dukungan. Seperti yang terlihat di bawah, Agorapulse jelas merupakan pemenang dalam hal ini.

Hal ini juga didukung dengan membaca banyak ulasan yang memuji Agorapulse atas dukungan pelanggannya yang luar biasa (yang tersedia 24/7, jika Anda bertanya-tanya.)

Ulasan Agorapulse mulai September 2023 di G2

Secara keseluruhan, Agorapulse adalah alat yang lebih kaya fitur dan serbaguna dibandingkan Buffer, terutama untuk bisnis skala menengah hingga besar, atau agensi yang memerlukan solusi lengkap untuk pengelolaan media sosial mereka. Penekanan platform pada keterlibatan, analitik, pendengaran, dan CRM bawaan menjadikannya pemenang dalam memilih alternatif Buffer.

Coba Agorapulse GRATIS sekarang!

Alternatif Penyangga #2: SocialPilot

Sekilas tentang SocialPilot

Jejaring sosial yang didukung: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, YouTube, dan Pinterest
Tersedia paket gratis: Tidak
Peringkat G2 : 4,5/5

Selanjutnya yang bisa Anda pertimbangkan sebagai alternatif Buffer adalah SocialPilot.

SocialPilot adalah alat manajemen media sosial yang cukup komprehensif yang terutama ditujukan untuk usaha kecil. Platform ini menawarkan banyak fitur untuk manajemen media sosial yang dapat menyaingi Buffer baik dalam efisiensi maupun biaya.

Berikut adalah beberapa fitur menonjol di SocialPilot:

Manajemen kotak masuk: SocialPilot memberi Anda kotak masuk terintegrasi untuk mengelola semua interaksi media sosial di satu tempat, menghemat waktu dan memastikan tidak ada pesan yang hilang secara acak.

Penjadwalan massal: SocialPilot memungkinkan penjadwalan hingga 500 postingan sekaligus, sebuah fitur yang sangat berguna untuk merencanakan kampanye terlebih dahulu dan menghemat waktu. Saat ini, penjadwalan massal tidak tersedia dengan Buffer, meskipun telah disarankan ke tim produk mereka, sehingga mungkin ada sesuatu yang sedang dikerjakan di masa mendatang.

Fitur tim : Mirip dengan Buffer, SocialPilot menawarkan opsi manajemen tim dasar, di mana Anda dapat mengatur peran dan izin khusus untuk anggota tim. Namun, Anda akan menemukan bahwa kemampuan manajemen tim lebih maju di Agorapulse.

Analisis: Analisis SocialPilot mencakup laporan yang dapat diberi merek untuk presentasi klien, sesuatu yang tidak disediakan oleh semua paket Buffer.

Penemuan konten: SocialPilot menyediakan alat untuk menemukan konten yang sedang tren, membantu Anda menjaga umpan media sosial Anda tetap aktif dan menarik tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk meneliti konten.

Selain fitur, salah satu keuntungan terbesar menggunakan SocialPilot adalah kenyataan bahwa harganya cukup masuk akal, seperti yang disebutkan dalam beberapa ulasan G2 dan Capterra.

Ulasan G2 tentang SocialPilot

Mari kita lihat sekilas paket harga SocialPilot yang tersedia:

Profesional: Untuk perorangan atau usaha kecil, pembayarannya $30/bulan atau $22,50/bulan setiap tahun, menawarkan 10 akun media sosial dan 1 pengguna.

Tim Kecil: $50/bulan ditagih setiap bulan atau $37,50/bulan dibayar setiap tahun. Anda mendapatkan 2 akun media sosial dan dapat menambahkan hingga 3 anggota tim, cocok untuk usaha kecil atau tim.

Agensi: $100/bulan untuk tagihan bulanan atau $75/bulan bila ditagih setiap tahun. Paket ini mencakup 30 akun media sosial dan 6 pengguna, cocok untuk tim yang sedang berkembang dengan kebutuhan media sosial yang luas.

Agensi+: $200/bulan atau $150/bulan dibayar setiap tahun. Anda dapat menghubungkan hingga 50 akun media sosial dan jumlah pengguna tidak terbatas pada paket ini. Jadi, ini ideal untuk tim perusahaan besar yang membutuhkan manajemen akun yang signifikan.

Jika dibandingkan dengan harga Buffer, SocialPilot memberikan struktur yang lebih fleksibel dan berorientasi pada nilai. Paket Agency+ di SocialPilot menawarkan penghematan biaya yang signifikan dari waktu ke waktu dibandingkan dengan paket tingkat serupa Buffer. Dengan fitur tambahan seperti kotak masuk sosial dan kurasi konten, SocialPilot menawarkan paket lengkap untuk manajemen media sosial dasar.

Namun, kerugian dari memiliki platform yang hemat biaya adalah bahwa hal itu mungkin menghabiskan lebih banyak waktu dan uang dalam jangka panjang. Misalnya, Beberapa pengguna di G2 menyebutkan SocialPilot memiliki masalah dengan keandalan postingan, dan Anda mungkin sesekali mengalami bug.

Dan perlu dicatat bahwa meskipun SocialPilot telah membuat kemajuan signifikan dalam hal fitur, masih ada ruang untuk perbaikan dalam hal analisis dan pelaporannya. Setidaknya menurut beberapa review pengguna yang ditemukan di G2.

Ulasan pengguna G2 tentang SocialPilot

Secara keseluruhan, baik Buffer maupun SocialPilot memiliki kelebihannya masing-masing, dan untuk bisnis yang memerlukan kemampuan dasar manajemen media sosial, SocialPilot tentu saja menampilkan dirinya sebagai alternatif Buffer yang kuat. Ini menyediakan banyak fitur yang memenuhi berbagai kebutuhan manajemen media sosial, tanpa kurva pembelajaran yang curam, dan dengan harga yang sulit dikalahkan. Hal ini menjadikan SocialPilot pilihan praktis untuk bisnis yang sadar anggaran.

Namun, bagi merek yang mencari fitur lebih canggih seperti mendengarkan secara sosial, mereka mungkin ingin mempertimbangkan alternatif lain seperti Agorapulse atau Zoho Social. Yang membawa kita ke alternatif Buffer berikutnya di daftar kami.

Alternatif Penyangga #3: Zoho Social

Sekilas tentang Zoho Sosial

Jejaring sosial yang didukung: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube, Pinterest, Mastodon
Tersedia paket gratis: Ya
Peringkat G2: 4,6/5

Zoho Social diakui sebagai alternatif Buffer yang sangat mumpuni, khususnya bagi bisnis dan agensi yang mencari rangkaian alat manajemen media sosial yang luas. Namun, hal ini juga memiliki kelemahan. Masalah besar bagi banyak merek adalah kenyataan bahwa mereka tidak mendukung TikTok. (Alternatif Buffer lain dengan harga serupa seperti Agorapulse memungkinkan Anda mempublikasikan ke TikTok.)

Fitur Zoho Sosial

Zoho Social dipuji karena fitur-fiturnya seperti pasca daur ulang, penjadwalan massal. Mirip dengan Agorapulse, ini mencakup kotak masuk sosial yang menggabungkan pesan dari berbagai platform untuk memudahkan interaksi.

Selain itu, Zoho Social menawarkan kemampuan seperti penjadwalan thread X/Twitter dan kemampuan memposting otomatis dari umpan RSS, yang keduanya tidak tersedia di Buffer.

Zoho Social juga berintegrasi dengan lancar dengan produk Zoho lainnya, seperti Zoho CRM, yang berfungsi baik untuk bisnis yang ingin memiliki hubungan pelanggan dan strategi media sosial yang tersinkronisasi.

Biaya Zoho Social

Dalam hal paket harga, Zoho Social menawarkan lima opsi berbeda, Standar, Profesional, Premium, Agensi, dan Agensi+.

Berikut rincian singkat masing-masing:

Paket Standar: Paket ini mulai dari $10/bulan yang dibayarkan setiap tahun, atau $15/bulan untuk tagihan bulanan. Sebaliknya, paket Buffer Essentials yang sebanding dimulai dari $6/bulan, per saluran. Ini akan membuat Buffer sedikit lebih mahal jika Anda perlu menghubungkan banyak akun. Sisi positifnya, paket Buffer ini memiliki pengguna tidak terbatas (sedangkan paket Zoho Social hanya mencakup satu akun pengguna).

Paket Profesional: Dengan harga $30/bulan per tahun, paket ini mencakup lebih banyak fitur seperti streaming langsung di saluran yang didukung, kemampuan untuk membuat gambar mini video khusus, umpan RSS, dan akses ke perpustakaan konten. Namun yang paling hilang dari Paket Profesional adalah kotak masuk sosial, sebuah fitur penting yang tentunya tidak ingin Anda lewatkan. Namun ini tidak tersedia kecuali Anda naik ke tingkat harga berikutnya.

Paket Premium: Ini adalah tingkat harga kelas menengah dari paket Zoho Social, dan dimulai dari $40/bulan per tahun, atau untuk penagihan bulanan adalah $60/bulan. Paket ini mencakup fitur-fitur penting seperti kotak masuk pusat, integrasi dengan Zoho Desk dan Zoho CRM, serta kemampuan untuk membuat peran khusus.

Rencana Agensi: Rencana ini cukup jelas. Seperti namanya, paket ini disesuaikan untuk agen pemasaran, dan mulai dari $230/bulan yang dibayarkan setiap tahun, atau $320/bulan untuk tagihan bulanan. Ini mencakup hingga 10 merek, 5 akun pengguna, dan dilengkapi dengan semua fitur menarik yang ditawarkan Zoho.

Paket Agensi+: Ini pada dasarnya sama dengan Paket Agensi mereka, tetapi Anda mendapatkan 20 merek, bukan 10. Biaya untuk paket ini mulai dari $330/bulan per tahun, atau $460 bila dibayar bulanan. Itu masih hadir dengan hanya 5 akun pengguna. Dibandingkan dengan akun pengguna tim tanpa batas dengan Buffer, ini mungkin mengecewakan. (Anda dapat menambahkan akun tambahan untuk tim Anda, tetapi dikenakan biaya tambahan sebesar $12/orang/bulan.)

Apa pendapat ulasan G2 tentang biaya Zoho? Ya, beberapa pengguna merasa meskipun mereka menyukai platform ini, mereka sebenarnya tidak menyukai label harganya.

Rangkaian fitur Zoho Social yang luas, ditambah dengan kemampuan untuk berintegrasi dengan layanan Zoho lainnya, menjadikannya pesaing kuat bagi bisnis yang serius dalam pengelolaan media sosial. Fokusnya pada efisiensi dan kolaborasi tim menjadikannya pilihan yang baik untuk dipertimbangkan bagi mereka yang menganggap penawaran Buffer terbatas (selama Anda memiliki anggaran untuk membelinya).

Alternatif Buffer Populer yang Tidak Masuk Daftar

Kecambah Sosial

Meskipun Sprout Social adalah platform yang canggih dan mumpuni, harganya yang selangit membuatnya tidak terjangkau oleh banyak bisnis. Dan bagi merek yang mampu membayar biaya Sprout Social, mereka sering kali menyadari bahwa kebutuhan mereka dapat dilayani dengan baik (atau bahkan lebih baik) dengan alat seperti Agorapulse. Selain itu, platform ini dapat membingungkan dan tidak terlalu intuitif bagi pengguna baru, sehingga menyulitkan beberapa bisnis untuk menggunakannya secara efektif.

jam tangan merek

Meskipun Brandwatch menawarkan banyak fitur unik, fitur-fitur tersebut bukanlah suatu keharusan bagi platform manajemen media sosial. Dan platform ini terutama melayani bisnis perusahaan. Buffer terutama melayani bisnis kecil, jadi meskipun Brandwatch adalah platform yang sangat canggih, ini bukanlah alternatif Buffer yang bagus.

Hootsuite

Terlepas dari posisi Hootsuite yang sudah lama sebagai pemimpin industri manajemen media sosial, Hootsuite tidak masuk dalam daftar kami. Hal ini disebabkan oleh fakta sederhana bahwa dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan platform telah mencapai titik stabil, dan fitur serta kemampuannya tampaknya juga mengalami hal yang sama. Platform Hootsuite yang stagnan belum berkembang seiring dengan perubahan industri yang pesat, sehingga penggunanya memiliki alat yang tidak mampu dibandingkan alat lain di luar sana, namun tetap memiliki label harga yang mahal.

Alternatif Buffer Mana yang Akan Anda Pilih?

Masing-masing platform yang disorot ini memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing.

Memilih platform manajemen media sosial yang tepat untuk Anda pada akhirnya akan menentukan tujuan dan sasaran bisnis Anda. Idealnya, Anda ingin menemukan alat yang akan mempermudah pencapaian tujuan tersebut.

Dan bagi banyak merek yang ingin berkembang di media sosial, Agorapulse adalah alat yang tepat untuk melakukan hal tersebut. Dengan fitur-fitur yang melampaui hal-hal dasar, Agorapulse mengurangi tugas-tugas yang membosankan dan berulang-ulang, memberi Anda waktu untuk lebih fokus pada strategi—dan lebih sedikit pada penjadwalan. Cari tahu apa yang Anda lewatkan dengan uji coba gratis Agorapulse hari ini.