Cara Membuat Daftar Email yang Membangun Bisnis E-niaga Anda

Tidak selalu perlu terlalu menekankan tingkat konversi situs e-niaga Anda secara keseluruhan, tetapi Anda mungkin ingin meluangkan sedikit waktu untuk pengunjung pertama kali, terutama dari saluran dengan niat rendah—merekalah yang akan membutuhkan yang paling meyakinkan di jalan mereka untuk melakukan pembelian. Di situlah pemasaran email dapat menawarkan nilai luar biasa sebagai saluran.

Email, selain menjadi cara untuk menyimpan penjualan yang hilang ini, memiliki tingkat konversi yang kuat di berbagai industri. Data menunjukkan bahwa, rata-rata, bisnis dapat memperoleh $44 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email, dan tingkat konversi rata-rata untuk lalu lintas halaman arahan yang dikirim melalui email adalah 6,05%.

Meyakinkan seseorang untuk memberi Anda alamat email mereka selama kunjungan pertama mereka ke situs e-niaga Anda lebih mudah daripada meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian—mereka tidak dikenakan biaya apa pun, dan Anda bahkan dapat menambahkan insentif, seperti diskon atau hadiah gratis.

Untuk mulai memperoleh manfaat ini dan membuka potensi pemasaran email, Anda memerlukan daftar pelanggan terlebih dahulu. Anda akan mengembangkan daftar Anda saat Anda mulai menghasilkan penjualan, tetapi mengapa menunggu? Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil hari ini untuk mulai membangun daftar email Anda bahkan sebelum Anda menjual produk pertama Anda. Atau, jika Anda memiliki bisnis berbasis langganan, pelajari lebih lanjut tentang pemasaran email berbasis langganan .

Pemasaran email yang efektif dimulai dengan daftar yang ditargetkan

Kampanye yang berhasil dimulai dengan daftar email. Membangun daftar email yang tersegmentasi dan bertarget adalah cara terbaik untuk memulai. Tidak ada gunanya menghabiskan waktu Anda untuk membangun kampanye email yang indah dengan desain yang canggih, salinan yang menarik, dan penawaran khusus jika daftar Anda tidak diatur dengan benar. Tiga prioritas penting untuk membangun daftar email yang berharga adalah:

1. Kualitas. Dapatkan informasi nyata dari orang-orang—dan jangan pernah membeli daftar email.
2. Relevansi. Targetkan orang yang benar-benar tertarik dengan produk Anda.
3. Kuantitas. Setelah Anda memeriksa dua prioritas pertama, Anda dapat mulai berfokus pada volume dan mengembangkan daftar Anda.

Meningkatkan: 5 cara untuk mulai membangun daftar email Anda

Seperti daftar email Anda, situs web Anda adalah properti penting yang sepenuhnya berada di bawah kendali Anda. Dan karena beberapa pelanggan Anda yang paling berharga akan menjadi pembeli yang tertarik yang tidak melakukan pembelian pada kunjungan pertama mereka, masuk akal untuk mengalihkan pandangan ke toko online Anda sebagai tempat pertama untuk mulai membangun daftar Anda.

1. Tambahkan penawaran pop-up ke beranda Anda

Anda tidak ingin melatih pembeli untuk menunggu atau mengharapkan diskon, tetapi satu titik dalam perjalanan pelanggan di mana diskon berguna adalah saat pengunjung menuju tombol kembali. Ini adalah kesempatan pertama Anda untuk menyimpan potensi penjualan.

Pop-up email dapat membantu. Mereka mungkin diejek oleh beberapa pelanggan, tetapi pengujian demi pengujian telah menunjukkan bahwa, dengan penawaran yang tepat untuk audiens yang tepat, pop-up dapat secara dramatis meningkatkan pendaftaran email Anda. Ada juga tes yang dapat Anda jalankan untuk meningkatkan dan mempersonalisasi penawaran Anda sambil meminimalkan gangguan yang dirasakan dari pop-up.

Untuk memulai, uji coba jalankan pop-up niat keluar di toko Anda. Ini hanya akan ditampilkan jika pengunjung memindahkan mouse mereka dari halaman, yang biasanya berarti mereka berniat untuk menavigasi ke tempat lain. Bergantung pada opsi penargetan alat Anda, Anda mungkin dapat menonaktifkan munculan ini untuk siapa saja yang merupakan pelanggan sebelumnya atau sudah ada di daftar Anda. Ini memungkinkan Anda memfokuskan salinan Anda di sekitar pelanggan baru saja.

Setelah mengunjungi pos “Cara Pembuatannya” dari buletin Grovemade , saya menerima tawaran diskon 10% untuk pembelian pertama saya.

Karena pengunjung yang hilang sebelum pembelian pertama mereka mungkin sulit didapat kembali, Anda harus mempertimbangkan untuk memasukkan beberapa jenis diskon—selama perhitungannya masuk akal. Harga keseluruhan produk Anda, margin keuntungan, dan penawaran potensial semuanya akan menentukan seberapa layak berbagai diskon untuk bisnis Anda.

2. Coba formulir pendaftaran email di navigasi atau footer situs web Anda

Lokasi di situs Anda di mana pembeli cenderung mencari informasi tambahan tentang bisnis Anda biasanya merupakan tempat yang baik untuk menguji penawaran kecil.

Tingkat konversi untuk lokasi ini kemungkinan besar akan rendah secara keseluruhan, tetapi kontribusi yang mereka berikan untuk membangun daftar Anda dapat bertambah seiring waktu. Misalnya, saat pembeli mengunjungi footer situs Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda, jenis salinan apa yang mungkin menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk berlangganan?

Beardbrand menggambarkan buletin mereka dalam hal nilai yang dapat diharapkan pembaca terima. Ini bukan hanya pembaruan produk, ini adalah tempat untuk mempelajari seni dandan

3. Kumpulkan alamat email di acara pop-up Anda berikutnya

Toko pop-up dan pop-in sementara adalah cara yang baik bagi merek-merek baru untuk membangun kesadaran, mendapatkan umpan balik produk, dan memberi pelanggan kesempatan untuk memiliki pengalaman langsung dan taktil dengan produk baru. Tapi mereka juga cara cerdas untuk membangun daftar email Anda.

Ingat, formulir yang sering dikaitkan dengan pemasaran email dan pembuatan prospek dapat dengan mudah melakukan transisi dari URL ke IRL hanya dengan pena dan kertas. Anda dapat membawa papan klip dan meminta orang untuk menuliskan nama dan alamat email mereka atau, untuk menyelaraskan lebih baik dengan alat pemasaran email pilihan Anda, Anda dapat menyediakan iPad tempat orang dapat mengirimkan alamat mereka secara langsung.

Pertimbangkan untuk membuat penawaran khusus untuk mendorong pengunjung toko Anda untuk mendaftar. Misalnya, "Daftar ke milis kami untuk memenangkan kartu hadiah $25," atau "Masuk untuk memenangkan diskon 25% untuk pembelian online pertama Anda."

Merupakan ide bagus untuk mengelompokkan daftar ini berdasarkan acara, sehingga Anda dapat mengirim email yang dipersonalisasi sesudahnya.

Pelajari Lebih Lanjut: Cara Menulis Email Selamat Datang yang Efektif

4. Gunakan tombol daftar di saluran media sosial

Ada banyak alasan mengapa orang mengikuti merek di media sosial, tetapi alasan umum yang diberikan selama sebagian besar survei adalah karena mereka ingin tetap mengikuti perkembangan produk baru. Karena daftar email Anda juga dapat membantu mendukung hasil tersebut, masuk akal untuk menyorotnya sebagai opsi lain di saluran sosial Anda.

Tidak semua platform ramah tautan, tetapi biasanya ada solusi. Di Instagram, Anda dapat menggunakan Linktree untuk menyertakan banyak tautan di bio Anda. Ini memungkinkan Anda mengatur satu tautan untuk mengarahkan pengunjung ke formulir pendaftaran untuk daftar email Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memisahkan pelanggan yang ditambahkan melalui Instagram sehingga Anda dapat melacak secara kasar seberapa baik pengaruhnya terhadap pertumbuhan daftar Anda.

Demikian pula, Anda dapat menyertakan tombol ajakan bertindak di halaman bisnis Facebook Anda untuk mendorong pengikut Anda mendaftar ke daftar email Anda.

Baca lebih lanjut: 11 Perangkat Lunak Pemasaran Email Teratas Untuk Toko Online

Level selanjutnya: 6 cara untuk mempercepat pertumbuhan daftar email

Setelah Anda meletakkan dasar yang kuat dan mulai menambahkan pelanggan baru ke daftar email Anda, saatnya untuk melihat taktik yang lebih maju: pendekatan tidak konvensional yang dapat menyebabkan perubahan tajam dalam pertumbuhan pelanggan. Dalam daftar di bawah ini, Anda bahkan akan menemukan beberapa solusi out-of-the-box untuk membantu Anda menerapkan ide baru.

1. Gunakan chatbot untuk berinteraksi dengan calon pelanggan

Chatbots, sebuah teknologi yang masih menyadari potensi penuhnya, telah menawarkan beberapa cara efektif untuk memperkenalkan otomatisasi ke saluran yang berfokus pada perpesanan Anda, yang dapat menghemat waktu dan upaya Anda yang berharga dalam dukungan pelanggan.

MobileMonkey, misalnya, memungkinkan Anda untuk memperluas peluang pengiriman pesan dengan membuat kampanye pemasaran dalam chatbot khusus. Anda dapat membagikan penawaran khusus melalui kampanye chatbot Anda untuk mendorong pengguna mengirimkan alamat email mereka dengan imbalan diskon khusus dari toko Anda—tidak seperti formulir tradisional, tetapi berharga karena merupakan permintaan otomatis dan asli dari saluran yang sangat populer .

2. Uji alat pertumbuhan daftar pihak ketiga

Ada banyak aplikasi yang mudah digunakan untuk membantu Anda membangun daftar email Anda, beberapa di antaranya menambahkan sentuhan cerdas pada pendekatan yang telah terbukti. Lebih baik lagi, banyak yang terintegrasi dengan toko Shopify Anda. Berikut adalah beberapa untuk dipertimbangkan:

Spin to Win adalah aplikasi yang dapat digunakan untuk mengumpulkan alamat email di situs web Anda dengan gaya Wheel of Fortune– . Secara menarik, nah, spin on penawaran pop-up biasa, dengan memasukkan email mereka pembeli bisa memenangkan berbagai hadiah (seperti diskon) yang Anda tetapkan. Bersikaplah bijaksana dan berhati-hati tentang apa artinya jika pembeli "kehilangan" permainan ini dan kehilangan penawaran sepenuhnya.

Secara pribadi menyertakan sejumlah fitur untuk membantu Anda mengarahkan pengunjung dengan pop-up tepat waktu. Apa yang menarik bagi pedagang yang ingin membuat buletin mereka adalah kemampuan bawaan untuk menggunakan formulir tradisional atau integrasi Facebook Messenger, yang memberi Anda kesempatan untuk menghubungi pengguna Messenger dengan cara yang sama seperti Anda menghubungi pelanggan di daftar email .

Banyak alat pop-up seperti, seperti Personizely , menawarkan berbagai cara untuk mengubah pembaca yang lewat menjadi pelanggan, baik melalui email atau aplikasi perpesanan.

3. Jalankan iklan untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan

Karena halaman arahan biasanya dibuat dengan satu hasil atau titik konversi, halaman arahan seringkali sangat berguna untuk membangun daftar email Anda. Anda tidak hanya akan dapat membuat penawaran khusus pada halaman bebas gangguan, tetapi mengukur hasil Anda jauh lebih mudah.

Karena itu, halaman arahan juga merupakan tempat yang bagus untuk mengirim lalu lintas halaman. Misalnya, Anda dapat membuat iklan bertarget di Facebook untuk mengarahkan orang ke panduan yang dapat diunduh yang menghubungkan ke produk Anda (seperti buku pegangan resep jika Anda menjual makanan.) Opsi penargetan yang tersedia saat ini berarti Anda dapat membuat penawaran dengan audiens yang sudah ada di pikiran, lalu sesuaikan atribut seperti lokasi, usia, jenis kelamin, profesi, minat, dan lainnya untuk menjangkau orang yang tepat.

4. Buat kuesioner untuk terlibat dengan audiens target Anda dan kumpulkan alamat email

Anda dapat membuat survei menggunakan Google Forms atau Typeform untuk terlibat dengan audiens target Anda.

Kuesioner ini bisa untuk riset pasar atau bahkan konten blog crowdsourced. Anda dapat menyertakan bidang untuk mengumpulkan alamat email dan menambahkan catatan yang memberi tahu orang-orang bahwa mereka akan ditambahkan ke daftar Anda setelah mengisi formulir atau memasukkan pertanyaan di bagian akhir menanyakan apakah Anda dapat menambahkannya.

Kirim formulir Anda ke teman dan keluarga, posting di grup Facebook, sebutkan di media sosial, dan sertakan penawaran khusus untuk orang yang mengisinya. Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Setelah mengisi kuesioner singkat kami, Anda akan mendapatkan kode khusus untuk diskon 10% untuk pembelian online pertama Anda.”

Anda bahkan mungkin mempertimbangkan untuk mengirimkan kuesioner sebelum produk Anda diluncurkan. Ini adalah cara yang bagus untuk memulai daftar email Anda dan membawa teman, keluarga, dan calon pelanggan dalam perjalanan startup Anda.

5. Tawarkan sesuatu secara gratis dengan imbalan alamat email

Daftar email biasanya bersandar pada pertukaran nilai untuk mendorong orang untuk berlangganan, tetapi karena pembaca belum tentu "mendapatkan" nilai apa pun sampai siaran pertama Anda, gratis biasanya digunakan untuk memberikan hadiah yang lebih cepat.

Penawaran gratis dan konten petunjuk yang dapat diunduh adalah pendekatan yang terbukti benar, tetapi Anda juga dapat menjelajahi kemitraan dengan merek pelengkap untuk menggabungkan penawaran Anda dan mendapatkan mitra promosi. Misalnya, jika Anda menjual peralatan memasak, Anda mungkin menarik pelanggan dengan kartu hadiah $20 ke Thrive Market.

Ransel Tortuga menawarkan daftar kemasan gratis di samping tip berkelanjutan untuk pelancong, saat Anda mendaftar untuk buletin mereka.

Jika saat ini Anda tidak memiliki pemahaman yang baik tentang berapa nilai rata-rata pelanggan bagi bisnis Anda, Anda mungkin ingin berinvestasi dalam penawaran yang memiliki biaya di muka tetapi tidak ada biaya berkelanjutan setelah penawaran selesai.

Panduan gratis, biasanya dalam bentuk tip dan trik tambahan seputar kategori produk Anda, adalah contoh sempurna. Setelah biaya waktu Anda (dan ya, waktu Anda sangat berharga!) atau biaya penulisan dan desain terkait, Anda dapat menawarkan insentif yang kuat untuk bergabung dengan buletin Anda dan Anda tidak akan memiliki biaya berulang, selain hosting panduan diri.

6. Adakan kontes atau giveaway di media sosial

Konten dan hadiah dapat membantu mempercepat pertumbuhan daftar dengan mengubah tindakan berlangganan menjadi acara yang dapat dibagikan. Momentum tambahan dari sebuah kontes bisa sangat berharga di hari-hari awal, ketika daftar pelanggan Anda kecil dan Anda tidak memiliki lalu lintas yang ada untuk dimanfaatkan.

Salah satu cara untuk melipatgandakan strategi ini adalah dengan bermitra dengan merek e-commerce lain yang menjual ke pelanggan serupa. Dengan mitra yang tepat, produk Anda akan saling melengkapi, membuat penawaran lebih menarik daripada jika Anda menjalankan kontes sendirian.

Pilihan lainnya adalah mencari influencer yang sudah menjangkau pelanggan ideal Anda. Karena influencer sering menggunakan hadiah untuk tujuan mereka sendiri — biasanya, untuk menerobos kebisingan dan menumbuhkan pengikut mereka — Anda mungkin dapat membenarkan biaya penawaran produk Anda dengan imbalan kemampuan mereka untuk memulai kampanye hadiah Anda.

Jika Anda ingin membuat halaman arahan khusus untuk hadiah Anda sehingga ada satu tujuan dan lalu lintas lebih mudah dilacak, Anda dapat mencoba solusi seperti ShortStack atau ConvertFlow.

Membangun daftar email bukanlah satu ukuran yang cocok untuk semua

Tidak ada dua bisnis yang persis sama, jadi penting untuk menguji berbagai strategi untuk membangun daftar email Anda untuk menemukan yang terbaik. Bergantung pada seberapa berharga pemasaran email sebagai saluran untuk perusahaan Anda, investasi Anda dalam mengembangkan daftar Anda mungkin juga berbeda. Dalam kedua kasus tersebut, kami berharap kiat-kiat ini membantu memicu kreativitas dan akan membantu Anda mulai membangun daftar email yang berkualitas untuk toko e-niaga Anda.

Taktik pembuatan daftar apa yang membantu Anda membuat daftar email? Beri tahu kami di komentar di bawah.