Cara Membuat Daftar Email yang Efektif: Praktik dan Strategi Terbaik

Bahkan dengan munculnya media sosial dan iklan berbayar, email tetap menjadi inti dari strategi pemasaran yang sukses. Menyusun daftar email yang berkualitas akan membantu Anda memastikan bahwa Anda memiliki akses offline ke audiens pelanggan yang tertarik dan terlibat serta calon pelanggan. Melepaskan bisnis Anda dari ketergantungan yang berasal dari menyimpan pengikut dengan jejaring sosial. Gunakan strategi berikut untuk membantu Anda membuat daftar email bisnis Anda dan catat praktik terbaik untuk menjaga daftar Anda bersih dan diisi dengan penerima yang aktif dan terlibat.

Apa itu daftar email?

Daftar email adalah kumpulan kontak yang telah memberikan izin untuk menerima komunikasi email dari organisasi Anda. Daftar email mungkin mencakup: pelanggan, anggota organisasi, donor, calon klien, vendor, mitra bisnis, atau sejumlah grup kontak yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang atau berkomunikasi dengan organisasi Anda.

Mengapa Anda ingin membuat daftar email

Membangun daftar email yang sehat akan membantu Anda menumbuhkan minat pada organisasi Anda serta mempromosikan tindakan yang diinginkan seperti pembelian dan donasi. Faktanya, “lebih dari 90 persen responden survei mengatakan pemasaran email penting untuk kesuksesan perusahaan mereka secara keseluruhan.” Karena sebagian besar bisnis percaya bahwa pemasaran email sangat penting untuk kesuksesan mereka, ini membuktikan bahwa taktik tersebut merupakan investasi yang berharga.

Cara membuat daftar email

Kotak masuk hampir semua orang terus-menerus meledak dan dapat dikatakan bahwa mayoritas orang tidak terlalu bersemangat untuk menambahkan langganan email lain ke kotak masuk mereka. Namun sebagai pemilik atau karyawan Anda tahu bahwa daftar pemasaran email Anda adalah alat yang ampuh untuk mendukung kesuksesan bisnis Anda. Jadi tantangan Anda adalah memikirkan cara cerdas dan kreatif untuk meminta alamat email. Anda ingin orang-orang senang mendengar dari Anda, jadi Anda perlu memikirkan apa yang akan memicu minat, mempromosikan nilai, dan secara keseluruhan membuat orang bersemangat untuk berbicara dengan bisnis Anda. Kabar baiknya adalah kami telah melakukan beberapa pekerjaan untuk Anda di bagian depan itu.

Setelah Anda mengumpulkan alamat email untuk daftar umum bisnis Anda, pastikan untuk memikirkan tujuan pemasaran email Anda untuk membantu Anda mengelompokkan kontak Anda dengan benar ke dalam daftar khusus untuk mendukung upaya email yang ditargetkan seperti email yang berfokus pada produk, pesan ulang tahun, dll.

Strategi untuk membangun daftar email Anda

Memanfaatkan strategi berikut dapat membantu Anda membangun daftar email Anda, apakah Anda memulai dari awal atau membangun apa yang sudah Anda miliki.

Buat formulir pendaftaran

Tempatkan formulir pendaftaran yang menarik secara visual di halaman utama situs web Anda. Contoh tempat yang bagus untuk menyematkan formulir pendaftaran termasuk halaman depan situs web Anda, di akhir postingan blog, di navigasi footer, dan di halaman kontak. Pastikan untuk menyertakan konten berharga dan ajakan bertindak (CTA) yang mendorong audiens Anda untuk mengisi formulir. Sertakan bidang tangkapan untuk informasi yang relevan seperti nama, alamat email, dan informasi kontak lain yang perlu diketahui. Jika Anda ingin menyertakan bidang tangkap untuk informasi yang tidak diperlukan, pastikan untuk menyertakan tanda bintang untuk menunjukkan bahwa bidang tersebut tidak diperlukan.

Integrasi pembuatan situs dan alat lainnya, seperti plugin Formulir Kontak Konstan untuk WordPress , dapat membuat formulir pendaftaran untuk situs Anda menjadi cepat dan mudah.

Buat pop-up keluar

Terkadang Anda membutuhkan upaya terakhir untuk membuat audiens tetap tertarik dengan bisnis Anda. Di sinilah pop-up keluar berperan. Munculan umum adalah taktik yang berhasil digunakan untuk membantu Anda menangkap pelanggan, "pertimbangkan bahwa tingkat konversi rata-rata untuk formulir munculan hanya di atas 3%, dengan konversi munculan terbaik sekitar 10%." (shopify) Persentase ini tidak signifikan dalam hal membangun daftar email Anda, terutama bergantung pada skala keseluruhan lalu lintas situs web Anda.

Pop-up keluar, khususnya, adalah formulir pop-up yang ditampilkan kepada pengunjung situs web ketika mereka tampaknya berniat meninggalkan situs web Anda. Niat keluar dapat dikenali melalui tindakan seperti:

• mengarahkan kursor mereka ke tombol keluar
• mencoba tab ke halaman web lain
• bergulir ke atas bukan ke bawah

Pop-up keluar Anda harus berusaha untuk mempertahankan pengunjung di halaman atau mengisi formulir untuk berlangganan daftar email Anda. (Inilah contoh plugin pop-up yang biasa digunakan di WordPress.)

Gunakan media sosial

Media sosial membawa merek Anda ke tangan pelanggan dan calon klien Anda… secara harfiah karena mayoritas orang memeriksa lingkungan sosial dari perangkat seluler mereka. Media sosial memberi Anda kesempatan untuk menjadikan merek Anda pribadi dan ada dalam komunitas dengan pengikut Anda. Dalam hal mengembangkan daftar email Anda — gunakan media sosial untuk mengarahkan audiens Anda. Promosikan magnet utama, produk, dan layanan di akun media sosial bisnis Anda untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan untuk mendapatkan langganan email.

Jalankan kontes atau giveaway

Semua orang menyukai hadiah gratis atau kesempatan untuk memenangkan hadiah yang didambakan. Promosikan produk atau layanan bernilai tinggi dari bisnis Anda di media sosial dan arahkan peserta yang tertarik ke pendaftaran email Anda. Dorong pengikut untuk berbagi informasi kontes dan giveaway dengan teman dan keluarga dengan memberikan makanan pembuka tambahan atau sumber nilai lain sebagai imbalan atas bantuan mereka dalam mempromosikan bisnis Anda.

Berkolaborasi dengan influencer

Influencer memegang banyak kekuatan di dunia bisnis. Membentuk hubungan bisnis dengan influencer berkualitas di industri atau komunitas Anda bisa sangat bermanfaat. Mereka dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan memberikan kredibilitas pada citra merek Anda. Bekerja dengan influencer untuk mempromosikan daftar email Anda melalui uji coba produk yang dialirkan, ulasan blog barang dan jasa, dan fotografi produk profesional. #sponsor #iklan

Iklan sosial dan pencarian berbayar

Pertimbangkan untuk berinvestasi di media sosial berbayar dan mencari iklan untuk mengarahkan lalu lintas ke formulir pendaftaran Anda. Tempatkan iklan di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram dan di mesin pencari seperti Google dan Bing. Iklan media sosial berbayar bekerja dengan cara yang mirip dengan konten sosial organik dengan bonus tambahan yang dijamin menjangkau audiens target Anda. Apakah audiens target Anda terlibat dengan konten tidak dijamin, tetapi kemungkinannya lebih tinggi daripada melalui cara organik.

Buat magnet utama dengan konten yang terjaga keamanannya

Kebanyakan orang cukup protektif terhadap informasi pribadi mereka, itu sebabnya mereka tidak akan memberikan email atau nomor telepon mereka tanpa mengetahui bahwa organisasi yang mereka berikan itu kredibel dan dapat memberi mereka nilai. Lead magnet adalah cara yang bagus untuk menarik pelanggan potensial dengan memberi mereka konten berharga sebagai ganti alamat email mereka. Konten lead magnet yang umum dapat mencakup: ebook, whitepaper, daftar periksa, dll.

Gating konten adalah metode menempatkan penghalang (formulir pendaftaran) pada konten bernilai tinggi dan berkonversi tinggi. Konten yang terjaga keamanannya dapat diunduh dan membutuhkan pertukaran alamat email untuk dapat diakses.

Menerapkan program rujukan

Jangan pernah meremehkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut, terutama dalam hal referensi. Orang-orang memercayai orang-orang yang dekat dengan mereka untuk mengarahkan mereka ke arah yang benar, jadi teman atau anggota keluarga yang memberikan pendapat positif tentang bisnis Anda kepada calon klien membawa banyak arti. Beri insentif kepada rujukan dengan memberikan diskon, uji coba produk, dan jenis nilai lainnya kepada perujuk (kepada wasit juga, jika Anda memiliki sarana).

Tawarkan insentif

Pertimbangkan untuk menawarkan diskon, akses ke penjualan eksklusif, dan produk atau uji coba gratis untuk mendorong orang mendaftar ke daftar email Anda. Calon pelanggan lebih mungkin untuk bertukar informasi kontak mereka ketika mereka menerima sesuatu yang berharga sebagai balasannya.

Optimalkan formulir pendaftaran

Hapus sebanyak mungkin penghalang untuk memastikan pengalaman berlangganan daftar email bisnis Anda mudah dan hanya meminta informasi yang diperlukan. Sebagai aturan umum, bisnis Anda seharusnya hanya memerlukan informasi dari pelanggan yang relevan dengan bisnis Anda dan konten yang ingin Anda tawarkan. Email adalah informasi minimal yang mungkin diminta oleh bisnis Anda, namun Anda juga dapat menanyakan nama depan dan belakang, tanggal lahir, dan lokasi bisnis yang sering mereka kunjungi (jika bisnis Anda memiliki banyak lokasi).

Manfaatkan testimonial pelanggan

Ulasan positif dari pelanggan sebelumnya sangat membantu dalam mendapatkan kredibilitas untuk bisnis Anda. Kumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei, kotak komentar, dan melalui wawancara di dalam toko dan online dengan pelanggan. Gunakan kesaksian pelanggan sebagai petunjuk dalam formulir berlangganan pemasaran email Anda.

Daftar alat bangunan

Bangun daftar email Anda dengan bantuan alat dan integrasi yang bermanfaat.

Teks-untuk-bergabung

Izinkan pelanggan untuk bergabung dengan daftar Anda dengan mudah melalui teks untuk bergabung. Berikan pelanggan nomor ponsel untuk bisnis Anda dan minta mereka mengirim SMS ke nomor 'Gabung' dan sertakan alamat email mereka untuk ditambahkan ke daftar pemasaran email bisnis Anda.

Integrasi

Sesuaikan interaksi pelanggan dengan integrasi untuk menyertakan kotak centang untuk mendaftar ke daftar email Anda. Saat pelanggan keluar dari situs web e-niaga Anda atau menggunakan alat terintegrasi lainnya, mereka dapat dengan mudah memberikan izin kepada Anda untuk mengumpulkan alamat email mereka untuk tujuan pemasaran.

Kumpulkan kartu nama

Peserta acara dapat memberi Anda kartu nama mereka. Jika ya, tanyakan apakah mereka ingin ditambahkan ke daftar pemasaran email bisnis Anda. Jangan secara otomatis berasumsi bahwa kartu nama sama dengan langganan pemasaran email. Ada skenario di mana orang tersebut ingin berhubungan dengan bisnis Anda untuk pertanyaan, kemitraan, sponsor, dll. dan bukan sebagai pelanggan potensial. Tanyakan untuk memastikan dengan mengirimkan email selamat datang satu kali untuk memperkenalkan bisnis Anda dan meminta penerima untuk bergabung dengan daftar email pemasaran Anda.

Taktik pembuatan daftar offline

Ingatlah bahwa acara offline, percakapan, dan interaksi dengan klien juga merupakan cara yang baik untuk membuat daftar Anda. Hadiri acara industri, kumpulkan kartu nama, dan letakkan formulir pendaftaran di toko batu bata dan mortir Anda.

Menghadiri dan menyelenggarakan acara industri

Menghadiri dan menyelenggarakan acara industri tidak hanya bagus untuk membangun kredibilitas merek bisnis Anda, tetapi juga untuk membangun pengakuan dan intrik. Berpartisipasi dalam pameran dagang, konferensi, webinar yang terkait dengan ceruk pasar Anda, atau selenggarakan acara Anda sendiri untuk memamerkan keahlian Anda, lalu kumpulkan alamat email dengan menawarkan sumber daya berharga atau konten terkait acara eksklusif. Agar prosesnya cepat dan mudah bagi peserta acara, tempatkan kode QR yang ditautkan ke formulir berlangganan email Anda dalam materi cetak seperti kartu nama, brosur, selebaran, dan poster.

Taktik pembuatan daftar offline

Ingatlah bahwa acara offline, percakapan, dan interaksi dengan klien juga merupakan cara yang baik untuk membuat daftar Anda. Hadiri acara industri, kumpulkan kartu nama, dan letakkan formulir pendaftaran di toko batu bata dan mortir Anda.

Menghadiri dan menyelenggarakan acara industri

Menghadiri dan menyelenggarakan acara industri tidak hanya bagus untuk membangun kredibilitas merek bisnis Anda, tetapi juga untuk membangun pengakuan dan intrik. Berpartisipasi dalam pameran dagang, konferensi, webinar yang terkait dengan ceruk pasar Anda, atau selenggarakan acara Anda sendiri untuk memamerkan keahlian Anda, lalu kumpulkan alamat email dengan menawarkan sumber daya berharga atau konten terkait acara eksklusif. Agar prosesnya cepat dan mudah bagi peserta acara, tempatkan kode QR yang ditautkan ke formulir berlangganan email Anda dalam materi cetak seperti kartu nama, brosur, selebaran, dan poster.

Jangan pernah membeli daftar email

Sebagai praktik terbaik untuk berkomunikasi dengan audiens yang tertarik dan terlibat, serta untuk tujuan hukum: jangan pernah membeli daftar email. Membeli daftar email tidak dihitung sebagai persetujuan individu dari pelanggan. Membeli daftar email dan mengirim komunikasi ke individu yang tidak setuju adalah spam dan akan menyebabkan email terpental. Jenis praktik ini dapat menyebabkan hasil negatif bagi bisnis Anda dengan merusak kredibilitas Anda dan memberi Anda gambaran palsu tentang jumlah orang yang secara aktif tertarik dengan apa yang ditawarkan organisasi Anda.

Segmentasi daftar email

Segmentasi daftar email adalah proses pembuatan daftar email individual (terpisah dari daftar email umum Anda) berdasarkan faktor spesifik yang memengaruhi cara, waktu, dan alasan pelanggan menerima komunikasi dari bisnis Anda. Daftar email tersegmentasi memastikan pelanggan Anda menerima pesan yang dipersonalisasi pada waktu yang tepat. Buat daftar tersegmentasi untuk mendukung kampanye email selamat datang, pesan ulang tahun yang dipersonalisasi, penawaran khusus, dan lainnya.

Bangun bisnis Anda dengan daftar email berkualitas tinggi

Sekarang setelah Anda mengetahui alat dan taktik untuk membuat daftar email berkualitas tinggi untuk bisnis Anda, sekarang saatnya untuk mulai mengumpulkan pelanggan yang bersemangat. Buat halaman arahan, publikasikan daftar email Anda di media sosial, dan pikirkan cara untuk memberikan nilai kepada audiens Anda. Pertimbangkan untuk berinvestasi dalam penyedia layanan email untuk mempertahankan pelanggan dan konten Anda di satu tempat. Saat Anda membuat daftar dan mulai mengirim komunikasi, ingat praktik terbaik seperti meninjau dan merevisi daftar Anda secara rutin dan jangan pernah membeli daftar email. Selamat membangun daftar!