Membangun Strategi Pemasaran Email yang Efektif: Dari Lead Magnet hingga Corong Konversi

Pemasaran email tetap menjadi salah satu alat paling ampuh untuk bisnis yang mencari pertumbuhan yang kuat. Namun kesuksesan dalam pemasaran email tidak terjadi dalam semalam. Hal ini memerlukan strategi yang dirancang dengan cermat yang membawa pelanggan Anda dalam sebuah perjalanan, dari kontak pertama hingga konversi. Membangun strategi pemasaran email yang berdampak bergantung pada serangkaian langkah penting, mulai dari pembuatan magnet utama yang menawan hingga desain corong yang didorong oleh konversi.

Apa itu Magnet Timbal dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Magnet utama adalah insentif atau penawaran berharga, seperti panduan PDF atau eBook yang relevan, undangan untuk menghadiri webinar, penawaran diskon, dan lain-lain, yang Anda berikan kepada pelanggan Anda sebagai imbalan atas alamat email mereka. Tujuan dari magnet utama adalah untuk menarik dan menangkap prospek — mereka yang telah menunjukkan minat pada suatu produk atau layanan — dan membangun daftar pelanggan untuk kampanye pemasaran email di masa mendatang. Semua orang menyukai barang gratis, yang menjadikan penyertaan insentif sebagai salah satu cara paling efektif untuk membangun daftar email Anda dengan cepat.

Cara membuat magnet timah yang menawan

Magnet utama yang menawan harus menawarkan nilai nyata dan mengatasi masalah atau minat tertentu dalam niche Anda. Untuk memastikannya memecahkan masalah tertentu atau memenuhi kebutuhan, pertama-tama tentukan kebutuhan dan kendala audiens target Anda. Magnet utama harus berupa konten yang menarik secara visual dan bermanfaat yang menawarkan solusi atau wawasan langsung dan dapat ditindaklanjuti. Sebarkan berita tentang magnet utama Anda melalui berbagai saluran, seperti media sosial atau situs web Anda. Pastikan pelanggan melihat nilainya dan dapat dengan mudah mendaftar.

Apa itu Corong Konversi?

Dalam pemasaran email, corong konversi pada dasarnya adalah peta jalan untuk mengubah pengunjung situs web yang penasaran menjadi pelanggan yang bahagia dan setia melalui serangkaian langkah dan tahapan yang dirancang dengan baik. Corong konversi memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis Anda karena membantu Anda memahami dan mengoptimalkan perjalanan yang dilakukan pelanggan Anda.

Bayangkan bisnis Anda sebagai satu saluran besar. Anda ingin memastikan bahwa Anda melakukan segala kemungkinan untuk menjaga pelanggan tetap bergerak di sepanjang langkah corong. Contoh sederhana pengelompokan corong konversi untuk bisnis Anda dapat terlihat seperti ini.

1. Prospek mengunjungi situs web Anda

2. Prospek melihat halaman produk

3. Prospek melihat halaman arahan dengan tawaran diskon 10% untuk produk

4. Prospek menambahkan item ke keranjang mereka

5. Prospek memasuki proses checkout

6. Pelanggan menyelesaikan proses checkout dan mengklik “Beli”
   

Untuk banyak produk, corongnya jauh lebih kompleks: calon pelanggan mungkin melihat iklan, menerima email, dan membaca ulasan produk sebelum mengunjungi situs web, misalnya.

Mari kita periksa pendekatan metodis langkah demi langkah untuk mengembangkan strategi pemasaran email yang efektif.

Buat Formulir Keikutsertaan

Laman landas Anda harus menyertakan formulir keikutsertaan sehingga pengunjung dapat dengan mudah memasukkan informasi mereka. Umumnya, Anda akan menanyakan nama dan alamat email mereka, namun pertimbangkan untuk meminta detail tambahan yang dapat membantu Anda mempersonalisasi kampanye email Anda di masa mendatang. Namun, berhati-hatilah saat meminta terlalu banyak informasi, karena calon pelanggan mungkin memilih untuk tidak ikut serta dan meninggalkan halaman tersebut. Jaga agar formulir tetap ringkas dan mudah digunakan untuk memaksimalkan konversi.

Beberapa praktik terbaik untuk ikut serta dalam email

Pilihan ganda mengharuskan pelanggan Anda mengonfirmasi langganan mereka dengan tindakan afirmatif tambahan, biasanya dengan mengeklik tautan yang dikirim ke alamat email yang baru saja mereka kirimkan. Jenis konfirmasi ini membantu memastikan bahwa pelanggan tidak ditambahkan ke daftar email pemasaran secara tidak sengaja oleh orang lain. Ini juga merupakan cara paling efektif untuk mencegah berlangganan perangkap spam secara tidak sengaja, karena mereka tidak memiliki kemampuan untuk mengonfirmasi email berlangganan. Meskipun undang-undang di beberapa yurisdiksi tidak mengharuskan adanya double opt-in, beberapa negara seperti Jerman memang mewajibkannya, jadi putuskan sendiri tingkat opt-in yang tepat untuk bisnis Anda.

Anda harus menambahkan teks keikutsertaan yang eksplisit ke setiap tampilan yang Anda miliki. Jika Anda akan mengirimkan diskon atau konten unik dengan tujuan mengumpulkan email untuk ditambahkan ke daftar pemasaran, yang terbaik adalah menguraikan apa sebenarnya yang pelanggan Anda daftarkan. Misalnya, Anda dapat menambahkan teks ke bagian bawah pop-up Anda: “Dengan melengkapi formulir ini, Anda juga mendaftar untuk menerima email pemasaran kami. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.”

Atau, tambahkan kotak centang keikutsertaan ke semua formulir Anda — mirip dengan verifikasi keikutsertaan ganda untuk milis Anda — menambahkan kotak centang ke formulir web dan pop-up akan memastikan pelanggan Anda setuju untuk menerima email pemasaran Anda. Cukup tambahkan kotak centang dengan baris yang mengatakan, “Dengan mencentang kotak ini, Anda setuju untuk menerima buletin, diskon, dan email pemasaran kami lainnya.”

Email Selamat Datang dan Orientasi

Segera setelah pelanggan ikut serta, kirimkan mereka email selamat datang. Ini adalah kesempatan Anda untuk mengungkapkan rasa terima kasih, menetapkan harapan, dan memperkenalkan kepribadian bisnis Anda. Pertimbangkan untuk menyertakan tautan untuk mengunduh lead magnet, sehingga mendapatkan nilai instan. Tindak lanjuti dengan serangkaian email orientasi yang secara bertahap membiasakan pelanggan baru dengan bisnis, produk, atau layanan Anda. Penting untuk diingat bahwa tidak semua pelanggan itu sama. Anda harus mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan kriteria seperti demografi, perilaku, dan preferensi. Ini memungkinkan Anda mengirim konten yang relevan ke grup tertentu. Anda mungkin akan mengirim email berbeda ke pelanggan baru, pelanggan setia, atau mereka yang meninggalkan keranjang mereka.

Membuat Konten

Sekarang, saatnya mengirimkan konten yang berharga dan menarik kepada pelanggan Anda. Konten ini bisa dalam berbagai bentuk, seperti buletin mingguan, pembaruan produk, artikel pendidikan, atau penawaran promosi. Selalu prioritaskan kualitas daripada kuantitas dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan dan minat audiens Anda. Personalisasi adalah alat yang ampuh, jadi gunakan nama pelanggan dan sesuaikan konten dengan preferensi mereka. Seiring berjalannya waktu dan pelanggan Anda terlibat dengan email Anda, fokuslah untuk membangun keinginan dan kepercayaan. Bagikan kisah sukses, ulasan pelanggan, dan testimonial. Tawarkan promosi eksklusif dan penawaran waktu terbatas untuk menciptakan rasa urgensi. Transparansi dan keaslian sangat membantu dalam membangun kepercayaan.

Mendorong Tindakan

Pada akhirnya, strategi pemasaran email Anda harus memandu pelanggan menuju konversi (mengambil tindakan). Tindakan ini dapat berupa melakukan pembelian, mendaftar ke webinar, atau mengunduh sumber daya lain. Perjalanan tidak berakhir dengan pertobatan. Terus libatkan dan pelihara pelanggan Anda dengan email tindak lanjut pasca-konversi. Email ini dapat berisi rekomendasi produk dan peluang untuk memberikan masukan atau ulasan. Tujuannya adalah mengubah pelanggan satu kali menjadi pembeli setia dan berulang.

Rangkullah Kekuatan Email

Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan ini, Anda dapat membangun landasan yang kuat untuk kampanye email Anda. Ingatlah bahwa kunci keberhasilan kampanye pemasaran email adalah memberikan informasi yang relevan, mempersonalisasi komunikasi Anda, dan terus menyempurnakan pendekatan Anda. Pertahankan komitmen Anda terhadap prinsip-prinsip ini, beradaptasi dengan tren yang berkembang, dan saksikan merek Anda berkembang melalui kekuatan pemasaran email!

Konversikan pembeli 2x lebih sering dan 2x lebih cepat dengan kekuatan iklan dan email secara bersamaan. Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran email dengan AdRoll di sini.