Branding Bisnis Pada Tahun 2021: Panduan Utama

Tahukah Anda bahwa branding bisnis yang konsisten dapat meningkatkan pendapatan Anda hingga 33%?

Merek yang kuat lebih dari sekadar logo atau slogan yang mudah diingat.

Pencitraan merek bisnis yang sukses melibatkan berbagai alat dan praktik yang dapat membantu membedakan produk atau layanan Anda dari pesaing Anda.

Menavigasi semua aspek branding bisa membuat frustasi - terutama untuk usaha kecil. Inilah sebabnya kami menyiapkan panduan utama untuk branding bisnis.

Baca terus untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang menciptakan merek yang akan membantu bisnis Anda menonjol, membentuk ikatan yang kuat dengan audiens Anda dan, pada akhirnya, meningkatkan pendapatan Anda.

Apa itu Branding Bisnis?

Untuk menjawab pertanyaan itu, pertama-tama kita harus mendefinisikan merek .

Merek adalah DNA dari bisnis, produk, atau layanan. Ini adalah serangkaian fitur unik yang bersatu untuk menjelaskan identitas Anda kepada pelanggan Anda.

Fitur-fitur ini melampaui elemen yang jelas, seperti nama, logo, slogan, dan warna. Tujuan dari merek yang kuat adalah untuk mewakili ide di balik bisnis Anda yang akan terhubung dengan pelanggan Anda.

Branding bisnis adalah proses mengembangkan ide itu dan mengomunikasikannya kepada audiens target Anda. Pencitraan merek bisnis Anda melibatkan berbagai alat dan saluran, mulai dari identitas merek dan visual hingga desain situs web dan kampanye iklan Anda.

Glosarium Pencitraan Merek Bisnis: Istilah-Istilah Utama yang Perlu Diketahui

Ketika datang ke branding bisnis Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami terminologi yang terlibat.

Berikut adalah istilah kunci yang harus Anda tunjukkan:

Istilah #1: Identitas Merek

Identitas merek Anda adalah apa yang membuat bisnis, produk, atau layanan Anda unik.

Elemen identitas merek membantu konsumen membedakan satu bisnis dari bisnis berikutnya.

Dari palet warna yang Anda gunakan hingga tipografi, logo, dan nama bisnis Anda, elemen-elemen ini harus kreatif dan sangat unik.

Pikirkan tentang Coca-Cola dengan skema warna merah dan putihnya yang ikonik atau Dove dengan kampanyenya yang terkenal untuk kecantikan sejati.

Kedua merek ini mewakili produk yang sama sekali berbeda. Namun, kesamaan yang mereka miliki adalah identitas unik yang membuat mereka menonjol dari pesaing mereka.

Istilah #2: Kesadaran Merek

Kesadaran merek adalah ukuran seberapa terkenal merek Anda dalam audiens target Anda.

Sangat penting untuk mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada dan untuk memperluas dan menarik pelanggan baru.

Bayangkan diri Anda sebagai konsumen yang berada di pasar untuk smartphone baru.

Jika harga dan spesifikasi teknisnya sama, apakah Anda lebih suka membeli dari perusahaan terkenal seperti Apple atau Samsung atau dari merek yang belum pernah Anda dengar?

Inilah sebabnya mengapa membangun kesadaran merek, bahkan di luar audiens target Anda yang biasa, akan memungkinkan bisnis Anda berkembang.

Istilah #3: Penentuan Posisi Merek

Positioning merek adalah proses merancang merek Anda untuk menempati tempat tertentu di benak pelanggan Anda, relatif terhadap pesaing Anda.

Menjangkau audiens target merek Anda hanya mungkin jika Anda berhasil memposisikan penawaran produk atau layanan Anda.

Proses positioning merek mirip dengan memplot fungsi matematika dalam sistem koordinat.

Sumbu mewakili karakteristik utama produk atau layanan Anda dan tingkat karakteristik ini menentukan koordinat merek Anda di benak konsumen.

Istilah #4: Ekuitas Merek

Ekuitas merek tidak boleh dikacaukan dengan nilai merek.

Sementara yang terakhir mengacu pada nilai finansial suatu merek, ekuitas adalah ukuran nilai yang dirasakan merek.

Ekuitas merek adalah nilai psikologis atau sosial yang dilampirkan konsumen Anda pada produk atau layanan Anda.

Semakin besar ekuitas merek Anda, semakin puas dan puas pelanggan Anda akan merasa ketika berinteraksi dengan merek Anda.

Istilah #5: Manajemen Merek

Manajemen merek mencakup semua persyaratan dan praktik yang kami jelaskan di atas.

Ini adalah proses menumbuhkan, memelihara, dan mengembangkan merek Anda.

Manajemen merek menyentuh semua elemen merek Anda mulai dari yang berwujud, seperti identitas visual, hingga yang tidak berwujud, seperti kesadaran dan pemosisian.

Mengapa Branding Bisnis Penting?

Pencitraan merek bisnis adalah proses tanpa akhir yang mengharuskan Anda memiliki pengetahuan yang rumit tentang produk Anda dan juga pelanggan Anda.

Merek Anda berfungsi sebagai titik kontak antara produk atau layanan Anda dan pelanggan Anda.

Karena itu, branding bisnis sangat penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa alasan tambahan mengapa branding bisnis yang sukses sangat penting:

Alasan #1: Ini Memberi Produk Anda Kepribadian

Bahkan jika Anda menawarkan produk layanan terbaik di industri Anda, itu masih tidak akan cukup menjadi alasan bagi pelanggan Anda untuk berhubungan dan mengidentifikasi dengan bisnis Anda.

Di situlah branding bisnis masuk.

Ini memberi bisnis Anda identitas, kepribadian, atau cerita yang membuat pelanggan Anda jatuh cinta.

Alasan #2: Dapat Membuat Bisnis Anda Terkenal di Dunia

Ingat contoh Coca-Cola dan Dove yang kami sebutkan?

Keduanya sekarang menjadi bisnis yang terkenal di dunia karena branding yang bijaksana.

Branding yang berkesan akan membuat bisnis Anda sama-sama berkesan. Jika dilakukan secara efektif, dapat membuat orang di seluruh dunia mengenali dan menghargai produk atau layanan Anda.

Alasan #3: Ini Akan Membantu Anda Terhubung Dengan Pelanggan Baru

Selama Anda memiliki visi yang jelas tentang audiens target Anda, Anda akan dapat terhubung dengan mereka melalui branding.

Salah satu tujuan branding bisnis adalah mencocokkan bisnis Anda dengan audiens yang memiliki keyakinan, ide, dan nilai yang sama dengan Anda.

Jika Anda mempertahankan strategi branding yang konsisten, terhubung dengan audiens itu tidak akan sulit.

Apa Jenis Umum Branding Bisnis?

Bergantung pada industri tempat Anda berada dan sifat bisnis Anda, Anda harus mengambil pendekatan khusus untuk branding bisnis Anda.

Branding bisnis dapat diklasifikasikan menjadi empat jenis umum:

Tipe #1: Branding Produk

Branding produk adalah jenis branding yang paling jelas. Tujuannya adalah untuk memasarkan penawaran produk nyata kepada audiens tertentu.

Agar efektif, branding produk harus melampaui nama atau slogan yang menarik.

Saat memberi merek suatu produk, Anda harus bertujuan untuk menyajikannya kepada audiens Anda tidak hanya sebagai barang nyata, tetapi sebagai bagian dari nilai dan ide yang diwakili oleh bisnis Anda.

BMW adalah contoh bagus dari branding produk yang sukses. Penawaran produk mereka lebih dari sekedar mobil mewah. Ini adalah mobil yang mewujudkan semangat performa terbaik yang dikenal BMW.

Masing-masing kendaraan mereka mewakili filosofi mereka dalam memberikan "Kenikmatan Berkendara Semata" - slogan yang tetap tidak berubah selama beberapa dekade.

Tipe #2: Pencitraan Merek Layanan

Layanan bisa sulit untuk merek - setelah semua, mereka tidak berwujud dan tidak dapat dievaluasi terlebih dahulu oleh pelanggan baru.

Itulah mengapa branding layanan sangat bergantung pada pengalaman masa lalu dan umpan balik pelanggan.

Airbnb adalah contoh branding layanan yang sangat pas. Mereka mendasarkan seluruh sistem pasar mereka pada elemen komunitas, membantu orang yang mencari akomodasi untuk menemukan tuan rumah yang cocok.

Dengan proposisi nilai mereka, mereka menunjukkan bahwa mereka memahami masalah utama yang sering dihadapi wisatawan dan mereka menawarkan solusi untuk masalah tersebut.

Tipe #3: Branding Perusahaan

Pencitraan merek perusahaan melibatkan penanaman citra merek organisasi itu sendiri, bukan produk atau layanannya.

Upaya branding perusahaan sering ditargetkan pada karyawan dan pemegang saham, bukan pelanggan.

Tujuan dari corporate branding adalah untuk membangun dan mengkomunikasikan filosofi perusahaan.

Elemen yang paling penting dari branding perusahaan adalah nilai-nilai perusahaan dan pernyataan misi.

Menyiapkan ini dengan benar akan memungkinkan Anda untuk mengkomunikasikan filosofi bisnis Anda dengan sukses.

Starbucks adalah contoh yang bagus dari branding perusahaan yang bijaksana. Meskipun mereka adalah rantai kopi yang terkenal secara global, misi mereka jauh melampaui memastikan bahwa orang mendapatkan asupan kafein mereka.

Dengan menyatakan bahwa misi mereka adalah "untuk menginspirasi dan memelihara semangat manusia - satu orang, satu cangkir dan satu lingkungan pada satu waktu," Starbucks menunjukkan bahwa filosofi merek mereka adalah untuk menginspirasi orang dan membantu membangun komunitas dan kopi adalah jalan untuk itu.

Tipe #4: Personal Branding

Personal branding mirip dengan corporate branding, hanya saja fokusnya adalah individu tunggal dan bukan organisasi.

Pakar, politisi, dan selebritas terkenal adalah tipe individu yang umumnya terlibat dalam personal branding.

Apa pun bidang pekerjaan mereka, nama mereka bertindak sebagai merek mereka. Dan seperti organisasi perusahaan, mereka ingin nama mereka mewakili sesuatu yang lebih dari sekadar pekerjaan mereka.

Salah satu contoh personal branding terbaik adalah pakar pemasaran digital Neil Patel.

Dengan menyoroti pencapaiannya dan terhubung dengan audiensnya melalui berbagai saluran, ia berhasil memantapkan dirinya sebagai nama rumah tangga dalam industri pemasaran digital.

5 Langkah Penting yang Harus Dilakukan Saat Membranding Bisnis Anda

Sekarang setelah kita memiliki semua strategi yang dibahas, mari selami lima langkah utama yang harus diambil saat melakukan branding bisnis Anda.

Langkah #1: Tentukan Audiens Anda

Kami telah menyebutkannya beberapa kali sebelumnya dan kami benar-benar tidak dapat cukup menekankan hal ini: Semua upaya branding harus dimulai dengan audiens yang terdefinisi dengan baik.

Bahkan jika Anda mengembangkan strategi branding yang paling canggih, komprehensif, dan kreatif, itu tidak akan berpengaruh apa pun kecuali jika ditargetkan pada audiens yang tepat.

Jadi, bahkan sebelum mempertimbangkan identitas merek dan saluran pencitraan merek Anda, mundurlah selangkah dan tanyakan pada diri Anda: untuk siapa bisnis Anda ?

Ada beberapa cara untuk menentukan audiens target Anda, seperti:

• Mengembangkan profil pembeli
• Melakukan riset pasar sasaran
• Mengambil inspirasi dari pesaing Anda

Setelah Anda memiliki visi yang jelas tentang audiens target Anda, Anda akan dapat membangun strategi branding yang akan beresonansi dengan pelanggan ideal Anda.

Langkah #2: Tentukan Merek Anda

77% konsumen lebih menyukai merek yang mereka bagikan nilai. (Vivendi)

Setelah Anda menentukan siapa audiens target Anda, Anda harus menentukan mengapa mereka adalah audiens target Anda.

Tentukan apa yang akan membuat merek Anda menarik bagi konsumen tertentu ini dan apa yang akan membantu mereka menjadi pelanggan Anda.

Ada beberapa hal yang perlu Anda tentukan untuk memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang dimaksud dengan merek Anda:

• Pernyataan misi
• Proposisi nilai
• Nilai dan keyakinan inti
• Penglihatan

Setelah Anda dapat mendefinisikannya, akan lebih mudah bagi Anda untuk menargetkan audiens yang memiliki misi, nilai, dan keyakinan yang sama dengan Anda.

Langkah #3: Rancang Identitas Visual Merek Anda

Warna tanda tangan dapat membuat merek Anda 80% lebih mudah dikenali. (Menyalakan ulang)

Identitas visual merek yang solid tidak hanya akan membuat Anda menonjol dari para pesaing, tetapi juga akan membuat produk Anda langsung dikenali.

Sesuatu yang sederhana seperti warna merek utama dapat membuat perbedaan besar.

Apa kesamaan perusahaan yang sangat berbeda seperti IKEA, MasterCard, dan Ferrari?

Masing-masing merek ini memiliki skema warna atau warna khas yang diasosiasikan secara universal dengan merek tersebut.

Namun warna bukanlah satu-satunya elemen identitas visual sebuah merek. Berikut adalah hal-hal lain yang perlu dipertimbangkan:

• Gambar logo dan tanda tangan
• tipografi merek
• Desain kemasan dan alat tulis

Mengkompilasi semua elemen ini dalam buku merek yang komprehensif akan memudahkan Anda untuk mengomunikasikan merek Anda secara konsisten di berbagai saluran.

Langkah #4: Berikan Merek Anda Suara

Menurut Sprout Social, beberapa faktor utama yang membuat merek menonjol adalah:

• Konten yang mudah diingat
• kepribadian yang berbeda
• Mendongeng yang menarik

Suara merek memainkan peran utama dalam ketiga aspek ini.

Suara dan kepribadian merek Anda harus mencerminkan nilai dan keyakinan Anda dan beresonansi dengan audiens target Anda.

Arketipe merek adalah dasar untuk membangun kepribadian merek.

Pedoman suara merek Anda akan bergantung pada industri persis tempat bisnis Anda beroperasi. Terlepas dari itu, itu harus unik, mudah diingat, dan harus mewakili bisnis Anda secara akurat.

Untuk membuat suara merek yang unik, pertimbangkan hal-hal berikut:

• Nada
• Kosakata
• Mendukung visual

Langkah #5: Pilih Saluran Untuk Branding Bisnis Anda

Setelah Anda mengembangkan dasar-dasar strategi branding Anda, saatnya untuk mempertimbangkan saluran untuk itu.

Kunci keberhasilan branding bisnis di berbagai saluran dan platform adalah konsistensi. Penting bahwa identitas visual dan suara Anda serupa, apa pun salurannya.

Terlepas dari industri Anda, pertimbangkan untuk mengomunikasikan merek Anda melalui tiga saluran utama ini:

• Sebuah situs
• Sebuah blog
• Halaman media sosial

3 Tip Branding Bisnis Kecil

Pencitraan merek bisnis bisa sangat sulit untuk usaha kecil.

Perusahaan kecil dan menengah sering kali tidak memiliki sumber daya yang sama dengan perusahaan besar untuk merekrut pakar branding dan berinvestasi di berbagai saluran.

Namun demikian, proses branding bisnis kecil akan mencakup langkah dan konsep yang sama seperti yang telah kami jelaskan di atas.

Untuk membuat panduan ini lebih relevan dengan bisnis kecil, berikut adalah tiga tips yang dapat ditindaklanjuti untuk dipertimbangkan:

Kiat #1: Bangun Pengikut Lokal

Jika Anda adalah bisnis kecil, komunitas lokal Anda adalah sekutu terbesar Anda.

Sebelum meluncurkan strategi branding skala besar, pastikan untuk membangun dan mempertahankan pengikut lokal bisnis Anda.

Berinteraksi dengan klien Anda sebanyak mungkin, dorong percakapan, berpartisipasi dalam acara, dan cobalah untuk memberi kembali.

Tip #2: Mencari Kemitraan Dengan Usaha Kecil Lainnya

Bekerja sama dengan bisnis kecil lain di area Anda untuk upaya co-branding bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek Anda dan menarik klien baru.

Tip #3: Pertahankan Branding Anda Sederhana

Pencitraan merek Anda tidak perlu terlalu rumit, terutama jika Anda adalah bisnis kecil.

Kenali audiens Anda dan jaga agar branding Anda tetap sederhana dan ditargetkan ke arah mereka.

Takeaways Branding Bisnis

Branding bisnis yang konsisten adalah salah satu aspek penting dari pertumbuhan dan kelangsungan hidup setiap bisnis.

Pencitraan merek yang solid penting karena akan memberikan kepribadian pada bisnis Anda, membantu Anda menemukan pelanggan baru, dan bahkan dapat membantu membuat merek Anda terkenal di dunia.

Bergantung pada industri tempat Anda berada, Anda harus mengambil salah satu pendekatan berikut untuk mencitrakan bisnis Anda:

• merek produk
• Merek layanan
• Merek perusahaan
• Merek pribadi

Proses langkah demi langkah untuk mengembangkan strategi branding bisnis Anda adalah sebagai berikut:

1. Tentukan audiens Anda dan konsumen yang ingin Anda hubungkan
2. Tentukan misi, nilai, dan filosofi merek Anda
3. Rancang identitas visual merek Anda
4. Berikan merek Anda suara
5. Tentukan saluran yang akan Anda komunikasikan dengan audiens Anda melalui

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengembangkan strategi branding komprehensif untuk bisnis Anda yang akan meningkatkan eksposur produk Anda, membantu Anda memenangkan bisnis baru, dan meningkatkan pendapatan Anda.