7 Tips Sukses Pengembangan Bisnis

Sukses sering kali merupakan permainan angka — terutama dalam penjualan.

Lihat saja statistik yang membuka mata ini:

> Dibutuhkan 18 panggilan atau lebih untuk terhubung dengan prospek melalui telepon, dengan tingkat panggilan balik turun di bawah 1%. [TOPO]

> Tenaga penjualan dapat menghabiskan sebanyak 40% dari waktu mereka untuk mencari siapa yang harus dihubungi. [Penjualan Dalam]

> Organisasi yang menguasai pemeliharaan prospek menghasilkan 50% lebih banyak prospek siap penjualan, dan melakukannya dengan biaya 33% lebih rendah. [pasar]

Intinya, penjualan sulit ...

Itulah sebabnya banyak perusahaan sekarang mengandalkan perwakilan pengembangan bisnis (BDR) untuk membantu mereka terlibat dengan dan melakukan prakualifikasi prospek, sehingga rekan-rekan mereka di Penjualan hanya perlu menindaklanjuti prospek siap-penjualan.

Jadi bagaimana BDR menggunakan kekuatan mereka untuk pertumbuhan bisnis?

Berikut adalah 7 tips untuk mencapai kesuksesan pengembangan bisnis:

1. Pilih strategi pengembangan bisnis yang tepat
2. Membangun proses pengembangan bisnis yang solid
3. Ketahui target Anda
4. Sempurnakan keterampilan pengembangan bisnis Anda
5. Merangkul kegagalan
6. Jangan berhenti belajar
7. Motivasi diri sendiri setiap hari

1. Pilih Strategi Pengembangan Bisnis yang Tepat

Strategi pengembangan bisnis yang Anda pilih akan bergantung pada jenis pertumbuhan yang dibutuhkan organisasi Anda atau tantangan yang harus Anda atasi.

Jika Anda tidak segera tahu apa itu, mulailah dengan menentukan tujuan Anda. Apakah Anda membutuhkan petunjuk atau mitra? Apakah Anda perlu berekspansi ke pasar baru atau mencari solusi baru untuk pasar Anda yang sudah ada? Perjelas apa yang ingin Anda capai, dan akan lebih mudah untuk memilih strategi yang tepat.

4 strategi pengembangan bisnis utama adalah:

• Perkembangan penjualan
• Kemitraan Strategis
• Masuk Pasar
• Pengembangan produk

2. Membangun Proses Pengembangan Bisnis yang Solid

Revenue Operations umumnya bertanggung jawab untuk mengembangkan proses pengembangan bisnis yang paling mungkin mendorong kesuksesan. Setelah proses itu didefinisikan dengan jelas, penting untuk memberi tahu setiap perwakilan apa yang perlu mereka lakukan untuk mendukung strategi.

Perwakilan pengembangan bisnis perlu mengetahui taktik yang harus mereka andalkan (dan seberapa besar kebebasan yang mereka miliki untuk mencoba taktik baru. Mereka perlu tahu berapa kuota mereka. Dan mereka membutuhkan sumber daya untuk mencapai tujuan mereka.

Taktik yang paling banyak digunakan oleh BDR adalah:

• Panggilan dingin
• Email penjangkauan
• Penjualan sosial
• pemasaran digital

Tentu saja, Anda perlu menyediakan sumber daya untuk BDR Anda, sehingga mereka dapat mencapai tingkat keberhasilan setinggi mungkin.

Misalnya, jika strategi Anda berfokus pada akuisisi pelanggan, BDR Anda akan memerlukan skrip panggilan atau templat email dingin.

Ingatlah bahwa proses pengembangan bisnis dapat membuat atau menghancurkan tingkat keberhasilan Anda. Luangkan waktu untuk membuat proses yang jelas dan mudah diterapkan.

Anda harus melacak tingkat keberhasilan Anda dengan setiap saluran dan jenis penjangkauan, lalu mengevaluasi:

• Apa yang berhasil dan apa yang tidak?
• Segmen mana yang paling responsif?
• Saluran mana yang memberi Anda hasil terbaik?
• Apakah ada peluang baru yang bisa Anda coba?

3. Ketahui Target Anda

Untuk menang dalam pengembangan bisnis, Anda tidak bisa bekerja membabi buta. Anda harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar Anda, audiens Anda, dan produk Anda.

Sadarilah, meskipun, Anda tidak akan pernah sepenuhnya tahu target Anda. Manusia dan kebutuhannya terus berubah. Anda harus selalu mengikuti perkembangan terkini, meneliti terus-menerus, dan menemukan lebih banyak detail dan data yang dapat Anda gunakan dalam tugas sehari-hari.

Dengan berfokus pada pemahaman audiens Anda, Anda akan dapat mengambil tindakan yang sangat sesuai dengan harapan pelanggan potensial Anda — dan itulah bumbu rahasia yang sebenarnya untuk kesuksesan pengembangan bisnis.

4. Sempurnakan Keterampilan Pengembangan Bisnis Anda

Sangat mudah untuk terganggu dan merasa tersesat dalam pengembangan bisnis. Selalu ada begitu banyak yang harus dilakukan. Hasil tidak datang dengan cepat. Dan sulit untuk tetap termotivasi.

Untuk semua alasan ini, penting untuk terus meningkatkan keterampilan Anda. Berikut adalah 3 cara Anda dapat mengasah keterampilan Anda sebagai BDR:

Pertama dan terpenting, kembangkan kreativitas Anda. Ingin tahu tentang segala sesuatu, dan selalu mencari solusi kreatif untuk tantangan Anda. Kreativitas adalah alat yang ampuh ketika Anda menggunakannya untuk melihat peluang dan mencapai tujuan Anda.

Kedua, tingkatkan keterampilan komunikasi Anda. Dalam pengembangan bisnis, Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda untuk menjangkau pelanggan potensial. Anda harus mampu mengkomunikasikan nilai layanan atau produk Anda secara efektif. Anda perlu tahu cara mengajukan pertanyaan, secara aktif mendengarkan semua yang dikatakan, dan menyimpan catatan yang akurat.

Terakhir, melatih ketekunan. Hanya sebagian kecil dari panggilan dingin dan email dingin Anda yang akan menghasilkan prospek siap jual. Anda akan mendapatkan banyak penolakan. Anda perlu memiliki rasa humor tentang hal itu, dan Anda harus sabar dan gigih, mengetahui bahwa kesuksesan sebenarnya adalah permainan angka.

5. Rangkullah Kegagalan

Sebagai seorang profesional pengembangan bisnis, Anda pasti akan menemui kegagalan. Tugas Anda adalah menemukan cara kreatif untuk menghasilkan prospek. Itu berarti Anda akan mencoba banyak pendekatan baru untuk mencari tahu apa yang berhasil — dan tidak semuanya akan membawa hasil yang Anda harapkan.

Ketika ini terjadi, Anda memiliki dua pilihan:

• Menjadi korban dan mengeluh tentang segalanya
• Belajarlah untuk menghadapi kegagalan dan lanjutkan ke ide Anda berikutnya

Terlepas dari hasilnya, kesuksesan sejati datang dari mencoba hal-hal baru. Jika ide Anda tidak berhasil, pahamilah bahwa tidak ada salahnya mencoba. Terimalah bahwa itu adalah bagian dari proses dan setiap TIDAK hanya selangkah lebih dekat ke Ya .

Juga, dengan bergerak cepat, Anda akan belajar membuat keputusan lebih cepat, dan Anda akan menjadi lebih termotivasi untuk mencapai tujuan Anda. Itu hanya akan membuat Anda siap untuk kesuksesan di masa depan.

6. Jangan Pernah Berhenti Belajar

Salah satu elemen penting keberhasilan pengembangan bisnis adalah kemampuan untuk belajar. Inti dari pengembangan bisnis adalah menemukan peluang baru untuk mengembangkan bisnis Anda, apakah Anda memulai bisnis online atau toko fisik.

Namun, saat Anda berhenti belajar, Anda mengutuk diri sendiri untuk gagal. Alasannya sederhana, pasar bergerak sangat cepat. Teknologi baru sedang dikembangkan setiap hari. Dan tentu saja, setiap hari, pesaing baru melangkah untuk mencuri prospek Anda.

Satu-satunya cara untuk mencegah hal ini terjadi adalah dengan mengembangkan gaya hidup belajar. Jangan pernah berhenti membaca, menguji, dan bereksperimen.

7. Motivasi Diri Anda Setiap Hari

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, jangan mengandalkan orang lain untuk membantu Anda tetap termotivasi. Manajer atau kolega Anda pasti dapat membantu, tetapi pada akhirnya, tugas Anda adalah tetap optimis dengan pekerjaan Anda.

Tentu, Anda terkadang merasa lelah dan tidak termotivasi. Itulah yang terjadi pada siapa pun yang mengerjakan proyek apa pun. Tetapi kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan adalah menyalahkan kurangnya motivasi Anda pada orang lain.

Pada akhirnya, kesuksesan bergantung pada kegigihan Anda… seberapa besar keinginan Anda untuk mencapai tujuan… dan seberapa besar Anda memotivasi diri sendiri untuk melakukannya.

Pelajari ini dan Anda akan tak terhentikan!

Lucia Piseddu

Lucia adalah pakar pengembangan bisnis yang bersemangat dan pendiri The BD School. Platform pendidikan yang sepenuhnya didedikasikan untuk pengembangan bisnis. Dia menciptakan komunitas online, Business Developers United, dengan 900+ BizDevs dan, bersama-sama, mereka membentuk masa depan pengembangan bisnis.