Pertumbuhan Bisnis: Kapan Harus Fokus dan Kapan Bereksperimen

Diterbitkan: 2023-08-28

Jalan menuju pertumbuhan bisnis sering kali penuh dengan keputusan yang dapat menentukan keberhasilan atau kehancuran usaha Anda. Salah satu keputusan paling penting berkisar pada perdebatan lama tentang fokus vs eksperimen.

Mari selami topik ini dan jelajahi bagaimana Anda dapat mengembangkan bisnis Anda secara efektif dengan mencapai keseimbangan yang tepat di antara keduanya.

Kim Cooper
Direktur Pemasaran, Amazon Alexa

Single Grain memungkinkan kami meningkatkan dampak tanpa menambah jumlah karyawan

Bekerja Dengan Kami

Fokus vs Eksperimen dalam Bisnis

Dalam mengembangkan bisnis, memahami perbedaan antara fokus dan eksperimen adalah hal yang terpenting.

Bayangkan Anda berada di persimpangan jalan: Satu jalur mengarah ke rute yang sering dilalui, sementara jalur lainnya menawarkan wilayah yang belum dipetakan. Yang pertama mewakili fokus — berpegang teguh pada apa yang Anda ketahui dan melakukannya dengan baik. Yang terakhir ini merupakan perwujudan dari eksperimen — menjelajah ke area baru dan mencoba berbagai strategi.

Sebuah pertanyaan dari Twitter dengan sempurna merangkum dilema ini. Singkatnya, pengikut ini menulis: Saya hanya menawarkan pemasaran konten untuk SaaS B2B. Meskipun saya yakin SEO itu berharga, ini mungkin bukan aktivitas pemasaran dengan ROI tertinggi. Haruskah saya bereksperimen dengan layanan lain, atau hal itu akan merusak fokus saya?

Gambar3

Fokus pada Bisnis yang Mendorong Pendapatan Terbanyak

Aturan 80/20, juga dikenal sebagai Prinsip Pareto, menyatakan bahwa 80% hasil Anda berasal dari 20% usaha Anda. Dalam konteks ekspansi bisnis, ini berarti berkonsentrasi pada aspek inti bisnis Anda yang menghasilkan pendapatan terbesar.

Jadi, jika pada awalnya Anda tidak mendapatkan cukup prospek, maka Anda perlu memikirkan tawaran Anda. Ingatlah bahwa dalam hal SEO, misalnya, diperlukan waktu hingga tiga, enam, atau dua belas bulan untuk mulai mendapatkan lalu lintas yang bertambah.

Gambar1

SEO semakin sulit.

Jadi sebelum Anda mempertimbangkan untuk membuka cabang, pastikan layanan atau produk utama Anda kuat dan menguntungkan. Anda mungkin harus mulai memikirkan ide-ide inovatif untuk pertumbuhan perusahaan yang berada di luar jangkauan ide normal Anda.

Di Mana Anda Dapat Mendapatkan Lebih Banyak Jangkauan Organik Secara Realistis Saat Ini?

Tujuan akhir pemasaran adalah untuk mencapai jangkauan organik dan menarik lebih banyak pelanggan. Jika SEO menimbulkan tantangan, di mana lagi bisnis dapat menemukan jangkauan ini?

Untuk perusahaan SaaS B2B, jawabannya mungkin berada di luar mesin pencari. Berikut adalah dua contoh singkat platform dan strategi yang menawarkan peluang menjanjikan untuk SaaS B2B:

LinkedIn: Taman Bermain Profesional

Bagi perusahaan SaaS B2B, LinkedIn adalah tambang emas untuk berbagi konten dan keterlibatan:

  • Tunjukkan Kepemimpinan Pemikiran: Bagikan artikel, whitepaper, dan studi kasus yang menyoroti keahlian Anda dalam domain SaaS.
  • Terlibat dalam Grup : Grup LinkedIn yang terkait dengan SaaS dapat menjadi tempat yang bagus untuk berbagi wawasan, menjawab pertanyaan, dan secara halus mempromosikan penawaran Anda.
  • Webinar dan Sesi Langsung : Gunakan fitur video langsung LinkedIn untuk menyelenggarakan webinar atau sesi tanya jawab, memberikan nilai kepada audiens Anda dan menampilkan produk Anda.

Twitter: Keterlibatan dan Wawasan Waktu Nyata

Sifat Twitter yang real-time menjadikannya sempurna bagi perusahaan SaaS B2B untuk terus mengikuti tren industri dan berinteraksi dengan calon pelanggan:

  • Obrolan Twitter : Berpartisipasi dalam atau selenggarakan obrolan Twitter terkait topik SaaS. Ini adalah cara yang luar biasa untuk berinteraksi dengan khalayak yang lebih luas dan membangun otoritas.
  • Jajak Pendapat dan Survei: Gunakan fitur jajak pendapat Twitter untuk mengumpulkan masukan atau memahami kebutuhan pasar. Ini tidak hanya memberikan wawasan berharga tetapi juga meningkatkan keterlibatan.
  • Bagikan Testimonial Pengguna : Umpan balik positif dari pengguna yang ada dapat dibagikan sebagai tweet, yang menunjukkan nilai yang diberikan produk Anda kepada penggunanya.

Ini hanyalah dua contoh yang cukup spesifik, namun bagi semua bisnis, penting untuk mengidentifikasi di mana calon pelanggan Anda berada dan menemui mereka di sana.

Ingat, ini bukan hanya tentang hadir di platform ini, namun tentang memberikan nilai dan membangun hubungan yang tulus – terutama ketika Anda baru memulai bisnis Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang cara mengembangkan bisnis online Anda secara efektif.

Mengapa Anda Harus Fokus pada Niche Anda

Diversifikasi yang terlalu cepat bisa menjadi sebuah jebakan. Banyak bisnis berbasis layanan melakukan kesalahan dengan menawarkan terlalu banyak layanan dalam waktu yang terlalu cepat, atau melakukan terlalu banyak hal pada saat yang bersamaan.

Berdasarkan pengalaman pribadi, saya dapat memberitahu Anda bahwa saya telah merambah ke berbagai sektor. Saya mencoba menjalankan bisnis SaaS, bisnis pendidikan, dan bisnis kehidupan senior:

Gambar2

Saya rasa semua usaha tersebut akan berhasil jika saya hanya fokus pada usaha tersebut secara individu. Mereka melakukannya dengan cukup baik, namun karena kami telah membagi sumber daya kami dari sudut pandang moneter dan juga dari sudut pandang sumber daya manusia, hal ini tidak berjalan dengan baik. Saya akhirnya menyerahkan semuanya untuk fokus hanya pada agensi dan podcast saya.

Keindahan dari fokus adalah memungkinkan Anda bergerak lebih cepat karena membebaskan Anda dari gangguan.

Pelajaran? Fokus pada niche Anda. Spesialisasi pada keahlian Anda dan unggul dalam domain tersebut sebelum mempertimbangkan ekspansi. Anda tidak ingin menyabotase perusahaan Anda!

Kapan Mengetahui Apakah Anda Harus Fokus atau Bereksperimen

Keseimbangan antara fokus atau eksperimen tidaklah hitam dan putih. Ini beroperasi pada skala geser.

Mungkin ada musim di mana Anda perlu fokus pada bisnis inti Anda, terutama jika bisnis tersebut sedang berkembang. Namun jika Anda melihat adanya penurunan, mungkin inilah saatnya untuk beralih ke eksperimen.

Kekuatan Fokus

Ketika bisnis inti Anda berkembang, hal ini merupakan bukti efektivitas strategi dan nilai penawaran Anda. Pada saat-saat seperti itu, mungkin bijaksana untuk:

  • Gandakan apa yang berhasil: Jika produk atau layanan tertentu mendapatkan daya tarik, pertimbangkan untuk mengalokasikan lebih banyak sumber daya ke produk atau layanan tersebut. Hal ini dapat berarti meningkatkan upaya pemasaran, menyempurnakan produk berdasarkan masukan, atau memperluas jangkauannya.
  • Perkuat hubungan pelanggan : Terlibat dengan basis pelanggan Anda yang sudah ada. Ini selalu penting, terutama bila Anda adalah bisnis baru. Tawarkan program loyalitas, cari umpan balik, dan pastikan mereka tetap puas. Pelanggan yang senang dapat menjadi duta merek, membawa lebih banyak pertumbuhan organik.

Merangkul Eksperimen

Jika Anda mengamati stagnasi atau penurunan metrik bisnis inti Anda, ini merupakan sinyal bahwa dinamika pasar mungkin sedang berubah. Di sinilah eksperimen bisa berperan. Anda mungkin ingin mencoba:

  • Diversifikasikan penawaran Anda : Perkenalkan produk atau layanan baru yang selaras dengan merek Anda tetapi melayani segmen audiens yang berbeda. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan perangkat lunak yang berspesialisasi dalam solusi CRM, pertimbangkan untuk mengembangkan alat manajemen proyek.
  • Jelajahi pasar baru : Jika pasar Anda saat ini sudah jenuh atau menghadapi tantangan, carilah pasar atau wilayah yang belum dimanfaatkan di mana produk Anda mungkin menemukan ceruknya.
  • Adopsi strategi pemasaran baru : Karena strategi pemasaran, apalagi dunia digital kita, selalu berkembang, apa yang berhasil kemarin mungkin tidak berhasil hari ini. Terus ikuti perkembangan tren pemasaran terkini dan bersiaplah untuk menguji saluran atau taktik baru.

Apa pun pilihannya, pastikan untuk meninjau metrik kinerja Anda secara berkala untuk memastikan Anda mencapai keseimbangan yang tepat dan terus berada di jalur pertumbuhan.

Kesimpulan

Perjalanan pertumbuhan bisnis adalah sebuah tarian rumit antara tetap setia pada penawaran inti Anda dan menjelajah ke cakrawala baru. Dengan memahami kapan harus fokus dan kapan harus bereksperimen, Anda dapat meraih peluang pertumbuhan dan mengarahkan bisnis Anda menuju kesuksesan.

Ingat, kunci sukses dalam dunia bisnis adalah kemampuan beradaptasi. Baik Anda memilih untuk fokus atau bereksperimen, selalu perhatikan hadiahnya: pertumbuhan berkelanjutan.

Jika Anda siap untuk meningkatkan merek Anda, pakar pemasaran Single Grain dapat membantu!

Bekerja Dengan Kami

Digunakan kembali dari podcast Leveling Up kami.